Politika tal-Privatezza

Artikolu 1

Il-kontrollur tad-data

Il-kontrollur tad-data personali tiegħek huwa HELLO SAFE, kumpanija Franċiża b'azzjonijiet simplifikata (société par actions simplifiée) b'kapital azzjonarju ta' €1,588.36, irreġistrata fir-Reġistru tal-Kummerċ u tal-Kumpaniji ta' Rennes bin-numru 883 069 593, bl-uffiċċju reġistrat tagħha f'5 allée de la Grande Treille, 35200 Rennes, Franza.

Għal kull mistoqsija dwar id-data personali tiegħek jew biex teżerċita d-drittijiet tiegħek, tista' tiktbilna fuq dpo@hellosafe.com jew bil-posta fl-indirizz tal-uffiċċju reġistrat, għall-attenzjoni tal-uffiċjal tal-protezzjoni tad-data.

Artikolu 2

Id-data li niġbru

Niġbru biss id-data meħtieġa għas-servizzi li tuża.

Meta titlob kwotazzjoni jew tqabbil personalizzat: il-pajjiż ta' residenza tiegħek, id-destinazzjoni tiegħek, id-dati tal-vjaġġ, in-numru u l-età tal-vjaġġaturi li għandhom jiġu assigurati u l-għan tal-vjaġġ. F'dan l-istadju ma tintalab l-ebda data ta' identità (isem, email, telefown): tqabbel b'mod anonimu.

Meta tieħu polza permezz tas-Sit: ismek u kunjomok, l-indirizz tal-email, in-numru tat-telefown fejn applikabbli, id-data tat-twelid, l-indirizz postali, id-dettalji tal-ħlas tiegħek (ipproċessati mill-fornitur sigur tal-ħlas tagħna, u qatt ma jinħażnu fuq is-servers tagħna) u, għal ċerti poloz, informazzjoni dwar l-istat ta' saħħtek jew l-attivitajiet ippjanati tiegħek meta l-assiguratur jeħtieġha biex jipprezza r-riskju.

Meta tibbrawżja s-Sit: data ta' konnessjoni u ta' użu (indirizz IP, tip ta' brawżer, paġni miftuħa, tul taż-żjara), miġbura permezz ta' cookies u traċċaturi skont il-kundizzjonijiet deskritti fl-Artikolu 8.

Meta tikkuntattjana: il-kontenut tal-komunikazzjonijiet tiegħek mat-timijiet tagħna, bl-email jew permezz tal-formoli tas-Sit.

Id-data relatata mas-saħħa hija data sensittiva fis-sens tal-GDPR. Niġbruha biss meta tkun strettament meħtieġa biex tittieħed il-polza magħżula, bil-kunsens espliċitu tiegħek, u ngħadduha biss lill-assiguratur ikkonċernat.

Artikolu 3

Għaliex nużaw id-data tiegħek

Kull operazzjoni ta' pproċessar tistrieħ fuq bażi legali prevista mill-GDPR.

Biex inħejju t-tqabbil personalizzat tiegħek u l-kwotazzjonijiet tiegħek: dan l-ipproċessar huwa meħtieġ biex jitwettqu l-passi prekuntrattwali li titlob int.

Biex ngħaddu s-sottoskrizzjoni tiegħek lill-assiguratur li għażilt: dan l-ipproċessar huwa meħtieġ għat-twettiq tal-kuntratt. Mingħajr din id-data, is-sottoskrizzjoni mhijiex possibbli.

Biex nikkonformaw mal-obbligi legali tagħna bħala sensar: il-ġlieda kontra l-ħasil tal-flus u l-finanzjament tat-terroriżmu, iż-żamma ta' evidenza tad-dmir tagħna li nagħtu parir, u l-ġestjoni tal-ilmenti. Dawn l-operazzjonijiet huma bbażati fuq l-obbligi legali tagħna skont il-Kodiċi Franċiż tal-Assigurazzjoni u l-Kodiċi Franċiż Monetarju u Finanzjarju.

Biex nibagħtulek il-komunikazzjonijiet kummerċjali tagħna: offerti u pariri marbuta mal-assigurazzjoni tal-ivvjaġġar, jekk tajtna l-indirizz tal-email tiegħek. Dan l-ipproċessar huwa bbażat fuq il-kunsens tiegħek jekk m'intix klijent, jew fuq l-interess leġittimu tagħna li noffrulek servizzi simili jekk int klijent. Tista' tħassar l-abbonament fi kwalunkwe ħin permezz tal-link li tinsab f'kull email.

Biex inkejlu l-udjenza tas-Sit u ntejbu s-servizzi tagħna: dawn l-operazzjonijiet huma bbażati fuq il-kunsens tiegħek meta jinvolvu cookies mhux essenzjali, jew fuq l-interess leġittimu tagħna għal statistika strettament anonimizzata.

Qatt ma nbigħu d-data personali tiegħek lil partijiet terzi.

Artikolu 4

Min jirċievi d-data tiegħek

Id-data tiegħek hija aċċessibbli biss għal min jeħtieġha biex jaqdik.

Internament: it-timijiet awtorizzati ta' HELLO SAFE (is-servizz tal-klijenti, il-konformità), marbuta b'obbligu ta' kunfidenzjalità.

L-assiguraturi msieħba: biss meta tieħu polza magħhom. Sakemm tibqa' fl-istadju tat-tqabbil, l-ebda data ma tingħaddielhom. Mill-mument tas-sottoskrizzjoni, huma jipproċessaw id-data tiegħek bħala kontrolluri tad-data separati, skont il-politika tal-privatezza tagħhom stess.

Il-proċessuri tekniċi tagħna: l-hosting tas-Sit, l-ibgħit tal-emails, il-fornitur tal-ħlas, l-għodod tal-kejl tal-udjenza. Kull wieħed minnhom huwa marbut b'kuntratt konformi mal-Artikolu 28 tal-GDPR u jista' juża d-data tiegħek biss fuq l-istruzzjonijiet tagħna.

L-awtoritajiet: amministrazzjonijiet, qrati jew awtoritajiet superviżorji, biss meta l-liġi tobbligana.

Jekk xi wħud mill-proċessuri tagħna jinsabu barra mill-Unjoni Ewropea, it-trasferimenti huma rregolati b'salvagwardji xierqa: deċiżjoni ta' adegwatezza tal-Kummissjoni Ewropea jew klawżoli kuntrattwali standard. Tista' tikseb kopja ta' dawn is-salvagwardji billi tikteb lil dpo@hellosafe.com.

Artikolu 5

Kemm indumu nżommu d-data tiegħek

Inżommu d-data tiegħek sakemm tkun meħtieġa għal kull għan, u mbagħad inħassruha jew nanonimizzawha.

Il-parametri ta' talba għal kwotazzjoni mingħajr sottoskrizzjoni (destinazzjoni, dati, profil tal-vjaġġaturi) ma jkunu marbuta ma' ebda identità u jiġu anonimizzati għal skopijiet statistiċi. Id-data marbuta ma' polza sottoskritta tinżamm għat-tul kollu tar-relazzjoni kuntrattwali, u mbagħad tiġi arkivjata għall-perjodi ta' preskrizzjoni legali applikabbli, fil-prinċipju 5 snin wara tmiem il-polza, u sa 10 snin għad-dokumenti tal-kontabbiltà. Id-data tal-prospezzjoni kummerċjali tinżamm għal 3 snin wara l-aħħar kuntatt tiegħek, u titħassar minnufih jekk tħassar l-abbonament. Il-cookies u t-traċċaturi għandhom ħajja massima ta' 13-il xahar, u d-data li jiġbru ma tinżammx għal aktar minn 25 xahar.

Artikolu 6

Id-drittijiet tiegħek

Skont il-GDPR u l-liġi Franċiża dwar il-protezzjoni tad-data (loi Informatique et Libertés), għandek id-drittijiet li ġejjin fuq id-data tiegħek: id-dritt ta' aċċess (li tikseb kopja tad-data li nżommu dwarek), id-dritt għar-rettifika (li tikkoreġi data mhux eżatta), id-dritt għat-tħassir (li titlob it-tħassir tad-data tiegħek, fil-limiti tal-obbligi legali tagħna ta' żamma), id-dritt għar-restrizzjoni tal-ipproċessar, id-dritt ta' oġġezzjoni (b'mod partikolari għall-prospezzjoni kummerċjali, fi kwalunkwe ħin u mingħajr ġustifikazzjoni), id-dritt għall-portabbiltà tad-data (li tirċievi d-data tiegħek f'format strutturat u li jinqara mill-magni) u d-dritt li tagħti istruzzjonijiet dwar x'jiġri mid-data tiegħek wara mewtek.

Biex teżerċita dawn id-drittijiet, ikteb lil dpo@hellosafe.com u speċifika t-talba tiegħek. Nistgħu nitolbuk prova tal-identità jekk ikun hemm dubju raġonevoli dwar l-identità ta' min qed jagħmel it-talba. Inwieġbu fi żmien xahar, li jista' jiġi estiż b'xahrejn għat-talbiet kumplessi, f'liema każ ninfurmawk.

Jekk temmen li d-drittijiet tiegħek mhumiex qed jiġu rrispettati, tista' tressaq ilment quddiem is-CNIL, l-awtorità Franċiża għall-protezzjoni tad-data: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Franza, jew onlajn fuq www.cnil.fr.

Artikolu 7

Kif nipproteġu d-data tiegħek

Nimplimentaw miżuri tekniċi u organizzattivi adattati għas-sensittività tad-data pproċessata: kriptaġġ tal-komunikazzjonijiet (protokoll HTTPS fuq is-Sit kollu), hosting sigur fl-Unjoni Ewropea, kontroll tal-aċċess intern skont il-prinċipju tal-inqas privileġġ, u taħriġ regolari ta' sensibilizzazzjoni għat-timijiet tagħna.

F'każ ta' ksur tad-data li x'aktarx joħloq riskju għoli għad-drittijiet u l-libertajiet tiegħek, ninfurmawk skont il-kundizzjonijiet stabbiliti fl-Artikolu 34 tal-GDPR, u ninnotifikaw lis-CNIL fi żmien 72 siegħa.

Artikolu 8

Cookies u traċċaturi

Mal-ewwel żjara tiegħek, modulu għall-ġestjoni tal-cookies jippermettilek taċċetta, tirrifjuta jew tippersonalizza l-użu tal-cookies mhux essenzjali. L-għażla tiegħek tinżamm għal 6 xhur u tista' tinbidel fi kwalunkwe ħin permezz tal-link "Immaniġġja l-cookies tiegħi" fil-qiegħ tal-paġna.

Il-cookies strettament meħtieġa għall-funzjonament tas-Sit (sigurtà, ġestjoni tas-sessjoni, tifkira tal-għażliet ta' kunsens tiegħek) huma eżentati mill-kunsens. Il-cookies tal-kejl tal-udjenza, tal-personalizzazzjoni u tar-reklamar jitqiegħdu biss bil-qbil tiegħek. Id-dettalji tal-cookies użati, min iqiegħedhom u kemm idumu jinsabu fil-Politika tal-Cookies tagħna.

Artikolu 9

Bidliet f'din il-politika

Nistgħu naġġornaw din il-politika biex nadattawha għall-iżviluppi legali, regolatorji jew tekniċi. Il-verżjoni applikabbli hija dik ippubblikata fuq is-Sit, li d-data tal-aġġornament tagħha tidher fil-bidu tad-dokument. F'każ ta' bidla sostanzjali li taffettwa d-drittijiet tiegħek, ninfurmawk b'email jew b'avviż viżibbli fuq is-Sit.

Artikolu 10

Kuntatt

Għal kull mistoqsija dwar din il-politika jew dwar id-data personali tiegħek: dpo@hellosafe.com. Għal kull talba oħra: hellotravel@hellosafe.com jew HELLO SAFE, 5 allée de la Grande Treille, 35200 Rennes, Franza.