Vždy tu pro vás, abychom odpověděli na vaše otázky.

Živý chat, e-mail, skutečný odborník na telefonu. Bez ohledu na to, kde se nacházíte.

<2 min

Prům. doba odpovědi

3

Způsoby, jak nás kontaktovat

30+

Podporované jazyky

Jak nás kontaktovat

Vyberte kanál, který vám nejlépe vyhovuje.

Naléhavé situace? Telefon. Dotazy před nákupem? Chat. Stávající pojistka? E-mail nebo aplikace.

Živý chat

Nejrychlejší. Průměrná odpověď do 2 minut v pracovní době.

Telefonická podpora

Zdarma (mohou se účtovat poplatky operátora). FR/EN. Po-Pá 8-18 SEČ.

Linka pro nouzové situace

Lékařská pomoc a repatriace od našich pojišťovacích partnerů.

Čísla tísňových linek při sjednání.Sjednat pojištění

E-mail

Lidský expert odpoví do 24 hodin v pracovní dny.

Napište nám

Zvolte správné téma, abychom vás přesměrovali ke správnému odborníkovi.

Čeho se váš dotaz týká?

Odkudkoli, kamkoli.

Váš jazyk. Vaše měna. Vaše země. Vaše destinace. O vše se postaráme.

Global HQ

Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris

Vzdálený tým

Rozmístěn napříč 12 časovými pásmy

Právní záležitosti a soulad s předpisy

Pro případy, kdy je nutné mít vše písemně.

Kontaktujte náš tým

Pro obecné dotazy, partnerství nebo cokoliv jiného. Odpovídáme do 24 hodin.

hellotravel@hellosafe.com

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Uplatněte své právo na přístup, opravu nebo výmaz údajů. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů odpoví do 30 dnů.

dpo@hellosafe.com

Tisk a média

Žádosti o rozhovor, statistiky, odborné citace. Obvykle odpovídáme tentýž den.

media@hellosafe.com

Připraveni se pojistit?

Získejte nabídku za 30 sekund. Bezplatné storno do 15 dnů, bez nutnosti registrace.

Porovnat plány