Uvijek smo tu da odgovorimo na vaša pitanja.

Live chat, e-mail, pravi stručnjak na telefonu. Bez obzira gdje se nalazite.

<2 min

Pros. vrijeme odgovora

3

Načini da nas kontaktirate

30+

Podržani jezici

Kako nas kontaktirati

Odaberite kanal koji odgovara trenutku.

Hitni slučaj? Telefon. Pitanja prije kupnje? Chat. Postojeća polica? E-mail ili aplikacija.

Live chat

Najbrže. Prosječan odgovor za manje od 2 minute tijekom radnog vremena.

Telefonska podrška

Besplatno (mogući troškovi operatera). FR/EN. Pon-Pet 8-18 CET.

Hitna linija

Medicinska pomoć i repatrijacija od strane naših partnerskih osiguravatelja.

Brojevi za hitne slučajeve pri ugovaranju.Nabavite osiguranje

E-mail

Ljudski stručnjak odgovara unutar 24 sata radnim danom.

Pošaljite nam poruku

Odaberite pravu temu kako bismo vas usmjerili do pravog stručnjaka.

O čemu se radi?

Odakle god, kamo god.

Vaš jezik. Vaša valuta. Vaša zemlja. Vaša destinacija. Mi se brinemo za sve.

Global HQ

Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris

Udaljeni tim

Raspoređen u 12 vremenskih zona

Pravne i usklađenosti

Za situacije kada mora biti u pisanom obliku.

Kontaktirajte naš tim

Za opće upite, partnerstva ili bilo što drugo. Odgovaramo unutar 24h.

hellotravel@hellosafe.com

Zaštita podataka (GDPR)

Ostvarite pravo pristupa, ispravka ili brisanja podataka. Naš DPO odgovara unutar 30 dana.

dpo@hellosafe.com

Tisak i mediji

Zahtjevi za intervjue, statistike, stručni citati. Obično odgovaramo isti dan.

media@hellosafe.com

Spremni za osiguranje?

Zatražite ponudu za 30 sekundi. Besplatni otkaz 15 dana, bez registracije.

Usporedi planove