HelloSafe, bróker digital de seguro de viaje, se convierte en el primer operador del mundo en ofrecer una app de seguro de viaje nativa en ChatGPT. Cualquier viajero, independientemente de su nacionalidad, divisa o idioma, puede ahora comparar ofertas y obtener un presupuesto personalizado directamente en su conversación de IA. La suscripción se finaliza de forma segura en la aplicación HelloSafe.
Una primera mundial posible gracias a la IA
Hasta ahora, ninguna aplicación de seguro de viaje funcionaba de forma nativa dentro de un asistente de IA de uso masivo. El motivo es tanto técnico como regulatorio: hacer que un motor de comparación multiaseguradora dialogue con un modelo de lenguaje, respetando al mismo tiempo los requisitos de cumplimiento específicos del sector asegurador, seguía siendo un obstáculo sin resolver.
HelloSafe supera ese obstáculo. La empresa ha llevado a cabo un importante trabajo tecnológico para que sus datos de seguros sean directamente utilizables por los modelos de lenguaje, apoyándose en particular en el protocolo MCP (Model Context Protocol). Es esta infraestructura la que permite a ChatGPT consultar en tiempo real el motor de comparación de HelloSafe y transformar una simple conversación en un proceso completo de cotización. El usuario ya no necesita abandonar la herramienta que ya utiliza ni rellenar un formulario: describe su viaje en lenguaje natural y recibe una recomendación adaptada a su perfil.
Los primeros resultados confirman el uso: decenas de miles de usuarios llegan ahora a HelloSafe a través de asistentes de IA.
Un mercado de cientos de millones de usuarios
El momento no es casual. ChatGPT superó los mil millones de usuarios activos mensuales en su aplicación en junio de 2026, con alrededor de 900 millones de usuarios semanales, frente a 400 millones un año antes. Los asistentes de IA se están convirtiendo en un punto de entrada diario: según OpenAI, casi la mitad de las conversaciones consisten en hacer una pregunta para informarse o tomar una decisión. Al posicionarse de forma nativa en ChatGPT, HelloSafe llega a sus futuros asegurados donde ya están, en el momento preciso en que planifican su viaje.
Una cobertura verdaderamente universal
Es el alcance de esta solución lo que la convierte en una primera mundial. Mientras que los comparadores existentes se limitan a unos pocos mercados, HelloSafe cubre 180 nacionalidades, 45 divisas y más de 50 idiomas. En la práctica, la app sirve tanto a un viajero francés que va a los Estados Unidos como a alguien cuya nacionalidad, divisa o idioma nunca había sido compatible con ninguna plataforma.
Una hoja de ruta más allá del seguro de viaje
El seguro de viaje es solo el primer paso. HelloSafe tiene previsto integrar próximamente sus herramientas de seguro vinculadas a tarjetas bancarias, para ampliar la gama de productos accesibles directamente desde ChatGPT y cubrir un abanico más amplio de necesidades cotidianas.
Suscripción segura de extremo a extremo
HelloSafe ha diseñado este recorrido con el mismo nivel de exigencia que sus plataformas web: los datos personales y bancarios se tratan según los estándares de seguridad más estrictos, y la suscripción genera un contrato válido con aseguradoras autorizadas.
Nuestra ambición siempre ha sido hacer accesible el seguro de viaje a cada persona en la Tierra, sin importar de dónde viene, adónde va ni en qué divisa paga. Esta aplicación en ChatGPT es la materialización de esa visión: por primera vez, cualquier viajero del mundo puede comparar y obtener un presupuesto, desde la conversación con IA que ya utiliza.
Acerca de HelloSafe
HelloSafe es un bróker digital de seguro de viaje presente en varios países. Su misión: que toda persona en el mundo pueda suscribir un seguro de viaje independientemente de su nacionalidad, destino, duración del viaje, divisa y perfil de riesgo.