Paris, le 2 septembre 2026. HelloSafe ouvre Atlas, sa plateforme d'assurance dédiée aux professionnels du voyage. Agences, tour-opérateurs, plateformes de réservation, spécialistes du visa, éditeurs, créateurs et fintechs peuvent désormais proposer à leurs clients, où qu'ils soient dans le monde, des contrats portés par de grands assureurs internationaux. La création d'un compte est immédiate et gratuite, sans engagement ni frais d'entrée.
En effet, la demande d'assurance voyage progresse de près de 18 % par an dans le monde, et passerait de 28 à 64 milliards de dollars entre 2026 et 2031, selon notre étude du marché de l'assurance voyage, qui reprend les projections d'Allied Market Research. Deux forces la portent : la reprise du voyage international, et le nombre croissant de destinations qui l'exigent. Le visa Schengen, par exemple, ne s'obtient pas sans attestation d'assurance, et plusieurs pays conditionnent l'entrée à une couverture médicale.
L'annonce
Mille partenaires sont venus avant l'ouverture
En un mois d'ouverture limitée, sans annonce ni campagne, plus de 1 000 professionnels se sont inscrits sur Atlas. C'est ce qui décide HelloSafe à ouvrir la plateforme à tout le monde aujourd'hui.
L'ouverture concerne tous ceux qui vivent du voyage : voyagistes et agences, spécialistes du visa, blogueurs, médias et créateurs sur les réseaux sociaux. Leurs clients souscriront cette assurance de toute façon, souvent parce qu'elle est obligatoire. La seule question qui reste ouverte est de savoir qui la leur vend, et si la vente leur revient.
Le principe tient en une phrase : tout se fait au même endroit, quel que soit le niveau technique de celui qui s'en sert. Un éditeur commence par un simple lien, le matin même. Une agence passe au parcours de vente intégré à son site dès qu'elle mesure ce que cela lui rapporte. Une plateforme de réservation branche l'API. Personne ne change de catalogue, ne repart de zéro, ni ne perd son historique en chemin.
Le modèle, lui, ne varie pas d'un branchement à l'autre : le partenaire touche une commission attractive sur chaque assurance souscrite par son intermédiaire, qu'elle passe par un lien, par un widget ou par l'API.
Qui porte le risque
Le partenaire distribue, il ne porte pas le risque
Les contrats du catalogue sont triés sur le volet et portés par des assureurs internationaux, dont les plus connus sont AXA, Allianz Travel et Generali. Le partenaire garde sa relation client et sa commission ; HelloSafe assume la conformité, les documents contractuels et la relation avec l'assureur.
C'est ce qui rend le branchement possible sans licence et sans équipe assurance : un professionnel du voyage ajoute une ligne à son offre, il ne devient pas assureur.
Les branchements
Une plateforme, tous les modes de branchement
Le professionnel choisit le branchement qui correspond à son site, et peut en changer à tout moment sans rien perdre.
Quel que soit le branchement, le catalogue et le suivi restent les mêmes. Et le suivi se règle tout seul : chaque configuration crée son propre lien, si bien que deux widgets, l'un pour le tourisme et l'autre pour l'annuel, remontent séparément dans le tableau de bord sans que personne ait rien à paramétrer.
| Le branchement | Pour qui | Ce que c'est |
|---|---|---|
| Le lien de suivi | Sans compétence technique | Créé dans son espace, avec un identifiant par publication et un code promotionnel. Il fonctionne dès le premier clic. Le rattachement de la vente est inscrit dans la souscription et non dans l'URL, si bien qu'il survit à un lien transmis par WhatsApp ou par email. |
| Le code promotionnel | Pour les réseaux sociaux | Jusqu'à cinq codes créés dans son espace, qui donnent une réduction à ses clients et lui rattachent la vente même sans clic sur son lien. C'est la réponse à Instagram et TikTok, où un lien se partage mal, mais où un code se retient, se dit à l'oral et se retrouve en commentaire. |
| Le widget embarqué | Une ligne de code | Une ligne de script, ou une iframe pour les éditeurs de site qui suppriment les balises script. Wix, Squarespace, WordPress et les sites statiques l'acceptent tous. Le professionnel choisit le motif de voyage, le pays de ses visiteurs, la langue et la hauteur, voit l'aperçu en direct, puis copie son code. |
| L'API de tarification | Pour une équipe technique | Documentée publiquement, avec une spécification ouverte et un environnement d'essai. Elle renvoie les prix et les garanties, que le partenaire affiche dans sa propre interface et son propre design, avec un lien de souscription unique généré pour chaque voyageur. |
| Le MCP | Bêta privée | Pour ceux qui construisent avec de l'intelligence artificielle : brancher la tarification et le conseil d'assurance sur un agent conversationnel, sans écrire une intégration à la main. |
Dans sa page
Le parcours entier reste chez le partenaire
Comparaison, devis, souscription et paiement se déroulent sur le site du partenaire, avec un élément de paiement embarqué. Pas de redirection vers l'assureur, pas de visiteur qui ressaisit ses informations ailleurs, pas de trafic qu'on envoie et qu'on ne revoit jamais.
La différence ne tient pas au confort, mais à la rentabilité du trafic. Un éditeur qui mesure son revenu par visiteur la voit immédiatement, et c'est ce qui sépare Atlas des solutions qui se contentent d'afficher des prix indicatifs avant d'envoyer le client ailleurs.
La portée
Un seul branchement qui sert le monde entier
26 langues et 33 devises : la langue et la monnaie s'adaptent au pays du visiteur. Un seul branchement sert un Britannique qui part en Australie, un Polonais inscrit sur un programme canadien et un Espagnol qui fait une saison de ski, chacun dans sa langue et dans sa monnaie, sans que le partenaire ait à maintenir une version par marché.
C'est décisif pour les agences qui envoient des jeunes à l'étranger plusieurs mois, sur des permis vacances travail, des stages ou des séjours d'études : leur public mêle les nationalités, souvent déjà expatriées, et paie dans sa propre monnaie.
Et c'est un hub, pas une option de plus : le partenaire accède à plusieurs assureurs, dont, souvent, ceux avec lesquels il travaille déjà. De nouvelles offres rejoignent le catalogue régulièrement.
Le catalogue
Ce que la plateforme assure et que beaucoup refusent
| Le cas | Ce que la plateforme fait |
|---|---|
| Les motifs de visa, un par un | Schengen, permis vacances travail, séjours d'études, missions humanitaires, stages, séjours longs. Chacun a son parcours de tarification, et non une case à cocher dans un formulaire touristique. |
| Les destinations difficiles et les résidences à risque | Nous assurons les résidents du monde entier, y compris ceux de pays que la plupart des plateformes ne tarifent pas : un résident irakien obtient des offres, vers la Thaïlande comme vers l'Europe. Relevé fin août 2026. |
| Les groupes jusqu'à 50 voyageurs | Tarifés à plat par tête, sans surcoût lié à l'âge : un groupe scolaire de 44 mineurs et 6 accompagnateurs paie ce que paieraient 50 adultes. |
| Les gros paniers | Traités de gré à gré avec nos assureurs, au-delà de ce que le catalogue tarifie instantanément. |
Les avantages partenaires
Ce que le volume permet de négocier, et que le partenaire offre à ses clients
Le nombre de contrats souscrits sur la plateforme donne du poids dans la négociation. Cela permet d'obtenir, auprès d'acteurs du voyage, des avantages qu'un professionnel seul n'aurait pas pu décrocher, et que les partenaires transmettent tels quels à leurs propres clients.
Une agence qui vend un séjour peut y ajouter la première demande de visa offerte, un spécialiste du visa peut y ajouter la carte eSIM, et chacun donne à ses clients quelque chose que son concurrent n'a pas.
| L'avantage | Ce que reçoit le client |
|---|---|
| La carte eSIM | 1 Go de données mobiles et les appels internationaux offerts, prête à l'emploi dès l'arrivée, sans carte physique ni abonnement. |
| Le visa en ligne | La première demande de visa offerte : formulaire, rendez-vous prioritaire et suivi pris en charge de bout en bout, les frais de service réglés par HelloSafe. |
| L'indemnisation de vol | Jusqu'à 600 € en cas de retard de plus de trois heures, d'annulation ou de surréservation. Gratuit pour le voyageur : le service ne se rémunère qu'en cas de succès. |
| Le transfert d'argent | Des taux et des frais réduits pour les clients expatriés. |
| Le parking et les salons d'aéroport, la location de voiture | En cours de négociation, sur le même principe. |
Les codes sont nominatifs et révisés chaque trimestre. La liste s'allonge à mesure que les accords se signent.
Les autres outils
Rendre la couverture d'une carte bancaire enfin lisible
« Je suis déjà couvert par ma carte » est la phrase qui fait échouer le plus de ventes d'assurance voyage, et elle n'est vraie qu'à moitié. La carte offre une base réelle, mais ses limites sont rarement celles que le client imagine.
À partir du nom de la carte, de sa banque, de son réseau ou de ses premiers chiffres, l'outil reconnaît le produit exact, le lit sur 25 garanties et près de 200 destinations, montre où la couverture s'arrête, puis propose l'assurance qui comble précisément ces trous. Le professionnel ne discute plus de mémoire avec un client persuadé d'être protégé : il montre, chiffres à l'écran.
| Marché | Adresse |
|---|---|
| États-Unis | hellosafe.com/credit-card-insurance/united-states |
| Canada | hellosafe.com/credit-card-insurance/canada |
| France | hellosafe.com/fr/credit-card-insurance/france |
| Singapour | hellosafe.com/credit-card-insurance/singapore |
Quand on travaille dans le tourisme et qu'on se met à penser à l'assurance, on rêve d'un seul endroit où tout se trouve. C'est ce que nous avons voulu réunir avec Atlas. Mille partenaires venus en un mois, sans que nous ayons rien annoncé, nous disent que ce manque existait.
Le diagnostic de carte bancaire est en accès libre, sans compte, sur les quatre marchés ci-dessus : c'est le plus simple à essayer, en deux minutes. Pour voir la plateforme telle que les professionnels la découvrent, la création d'un compte sur atlas.hellosafe.com est immédiate et gratuite. Nous faisons volontiers la visite commentée.
Notre étude du marché de l'assurance voyage, dont sont tirés les chiffres cités plus haut, est publique et libre de citation.
Contact presse : Antoine Fruchard, cofondateur et CEO, media@hellosafe.com. Interviews, captures d'écran et démonstration du tableau de bord partenaire sur demande.
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À propos de HelloSafe
Fondée en 2019, HelloSafe est une plateforme indépendante de distribution d'assurance voyage. Elle permet aux professionnels du voyage (agences, tour-opérateurs, plateformes de réservation, éditeurs, créateurs et fintechs) de proposer une assurance voyage à leurs clients. HelloSafe a couvert plus de deux millions de voyageurs et est notée 4,6 sur 5 sur Trustpilot. Sa plateforme dédiée aux professionnels, Atlas, a été lancée en 2026. Cette description est libre de reproduction.