París, 2 de septiembre de 2026. HelloSafe abre Atlas, su plataforma de seguros dedicada a los profesionales del viaje. Agencias, turoperadores, plataformas de reservas, especialistas en visados, editores, creadores y fintechs pueden ofrecer desde ahora a sus clientes, estén donde estén en el mundo, contratos respaldados por grandes aseguradoras internacionales. La creación de una cuenta es inmediata y gratuita, sin compromiso ni cuota de entrada.
La demanda de seguros de viaje crece cerca de un 18 % al año en el mundo, y pasaría de 28.000 a 64.000 millones de dólares entre 2026 y 2031, según nuestro estudio del mercado del seguro de viaje, que recoge las proyecciones de Allied Market Research. Dos fuerzas la impulsan: la recuperación del viaje internacional y el número creciente de destinos que lo exigen. El visado Schengen, por ejemplo, no se obtiene sin certificado de seguro, y varios países condicionan la entrada a una cobertura médica.
El anuncio
Mil socios llegaron antes de la apertura
En un mes de apertura limitada, sin anuncio ni campaña, más de 1.000 profesionales se registraron en Atlas. Es lo que lleva a HelloSafe a abrir hoy la plataforma a todo el mundo.
La apertura afecta a todos los que viven del viaje: turoperadores y agencias, especialistas en visados, blogueros, medios y creadores en redes sociales. Sus clientes contratarán ese seguro de todos modos, a menudo porque es obligatorio. La única pregunta que queda abierta es quién se lo vende, y si la venta les corresponde a ellos.
El principio cabe en una frase: todo se hace en el mismo sitio, sea cual sea el nivel técnico de quien lo usa. Un editor empieza con un simple enlace, esa misma mañana. Una agencia pasa al proceso de venta integrado en su web en cuanto mide lo que le aporta. Una plataforma de reservas conecta la API. Nadie cambia de catálogo, vuelve a empezar de cero ni pierde su historial por el camino.
El modelo, en cambio, no varía de una conexión a otra: el socio cobra una comisión atractiva por cada seguro suscrito a través de él, ya pase por un enlace, por un widget o por la API.
Quién asume el riesgo
El socio distribuye, no asume el riesgo
Los contratos del catálogo están cuidadosamente seleccionados y respaldados por aseguradoras internacionales, entre las más conocidas AXA, Allianz Travel y Generali. El socio conserva su relación con el cliente y su comisión; HelloSafe asume el cumplimiento normativo, los documentos contractuales y la relación con la aseguradora.
Eso es lo que hace posible la conexión sin licencia y sin equipo de seguros: un profesional del viaje añade una línea a su oferta, no se convierte en aseguradora.
Las conexiones
Una plataforma, todos los modos de conexión
El profesional elige la conexión que corresponde a su web, y puede cambiarla en cualquier momento sin perder nada.
Sea cual sea la conexión, el catálogo y el seguimiento son los mismos. Y el seguimiento se ajusta solo: cada configuración crea su propio enlace, de modo que dos widgets, uno para turismo y otro para el seguro anual, aparecen por separado en el panel sin que nadie tenga que configurar nada.
| La conexión | Para quién | Qué es |
|---|---|---|
| El enlace de seguimiento | Sin conocimientos técnicos | Creado en su espacio, con un identificador por publicación y un código promocional. Funciona desde el primer clic. La atribución de la venta queda registrada en la suscripción y no en la URL, de modo que sobrevive a un enlace reenviado por WhatsApp o por email. |
| El código promocional | Para las redes sociales | Hasta cinco códigos creados en su espacio, que dan un descuento a sus clientes y le atribuyen la venta incluso sin clic en su enlace. Es la respuesta a Instagram y TikTok, donde un enlace se comparte mal, pero un código se recuerda, se dice en voz alta y se encuentra en los comentarios. |
| El widget integrado | Una línea de código | Una línea de script, o un iframe para los editores de webs que eliminan las etiquetas script. Wix, Squarespace, WordPress y las webs estáticas lo aceptan todos. El profesional elige el motivo del viaje, el país de sus visitantes, el idioma y la altura, ve la vista previa en directo y copia su código. |
| La API de tarificación | Para un equipo técnico | Documentada públicamente, con una especificación abierta y un entorno de pruebas. Devuelve los precios y las garantías, que el socio muestra en su propia interfaz y con su propio diseño, con un enlace de suscripción único generado para cada viajero. |
| El MCP | Beta privada | Para quienes construyen con inteligencia artificial: conectar la tarificación y el asesoramiento en seguros a un agente conversacional, sin escribir una integración a mano. |
En su página
El recorrido completo se queda en el socio
Comparación, presupuesto, suscripción y pago se desarrollan en la web del socio, con un elemento de pago integrado. Sin redirección a la aseguradora, sin visitante que vuelva a introducir sus datos en otro sitio, sin tráfico que se envía y no se vuelve a ver.
La diferencia no está en la comodidad, sino en la rentabilidad del tráfico. Un editor que mide su ingreso por visitante la ve de inmediato, y es lo que separa a Atlas de las soluciones que se limitan a mostrar precios orientativos antes de enviar al cliente a otra parte.
El alcance
Una sola conexión que sirve al mundo entero
26 idiomas y 33 divisas: el idioma y la moneda se adaptan al país del visitante. Una sola conexión sirve a un británico que se va a Australia, a un polaco inscrito en un programa canadiense y a un español que hace una temporada de esquí, cada uno en su idioma y en su moneda, sin que el socio tenga que mantener una versión por mercado.
Es decisivo para las agencias que envían a jóvenes al extranjero durante varios meses, con visados working holiday, prácticas o estancias de estudios: su público mezcla nacionalidades, a menudo ya expatriadas, y paga en su propia moneda.
Y es un hub, no una opción más: el socio accede a varias aseguradoras, entre ellas, a menudo, aquellas con las que ya trabaja. Nuevas ofertas se incorporan al catálogo con regularidad.
El catálogo
Lo que la plataforma asegura y muchos rechazan
| El caso | Lo que hace la plataforma |
|---|---|
| Los motivos de visado, uno por uno | Schengen, visados working holiday, estancias de estudios, misiones humanitarias, prácticas, estancias largas. Cada uno tiene su propio proceso de tarificación, y no una casilla que marcar en un formulario turístico. |
| Los destinos difíciles y las residencias de riesgo | Aseguramos a residentes del mundo entero, incluidos los de países que la mayoría de las plataformas no tarifican: un residente iraquí obtiene ofertas, tanto hacia Tailandia como hacia Europa. Comprobado a finales de agosto de 2026. |
| Los grupos de hasta 50 viajeros | Tarificados a tanto alzado por persona, sin recargo por edad: un grupo escolar de 44 menores y 6 acompañantes paga lo que pagarían 50 adultos. |
| Las cestas grandes | Tratadas caso por caso con nuestras aseguradoras, más allá de lo que el catálogo tarifica al instante. |
Las ventajas para socios
Lo que el volumen permite negociar, y que el socio ofrece a sus clientes
El número de contratos suscritos en la plataforma da peso en la negociación. Permite obtener, de actores del viaje, ventajas que un profesional solo no habría podido conseguir, y que los socios transmiten tal cual a sus propios clientes.
Una agencia que vende un viaje puede añadir la primera solicitud de visado gratis, un especialista en visados puede añadir la tarjeta eSIM, y cada uno da a sus clientes algo que su competidor no tiene.
| La ventaja | Lo que recibe el cliente |
|---|---|
| La tarjeta eSIM | 1 GB de datos móviles y las llamadas internacionales gratis, lista para usar desde la llegada, sin tarjeta física ni suscripción. |
| El visado en línea | La primera solicitud de visado gratis: formulario, cita prioritaria y seguimiento de principio a fin, con los gastos de servicio a cargo de HelloSafe. |
| La indemnización por vuelo | Hasta 600 € en caso de retraso de más de tres horas, cancelación o sobreventa. Gratis para el viajero: el servicio solo cobra si tiene éxito. |
| La transferencia de dinero | Tipos y comisiones reducidos para los clientes expatriados. |
| El parking y las salas VIP de aeropuerto, el alquiler de coches | En negociación, con el mismo principio. |
Los códigos son nominativos y se revisan cada trimestre. La lista se amplía a medida que se firman los acuerdos.
Las otras herramientas
Hacer por fin legible la cobertura de una tarjeta bancaria
«Ya estoy cubierto por mi tarjeta» es la frase que hace fracasar más ventas de seguros de viaje, y solo es verdad a medias. La tarjeta ofrece una base real, pero sus límites rara vez son los que el cliente imagina.
A partir del nombre de la tarjeta, de su banco, de su red o de sus primeras cifras, la herramienta reconoce el producto exacto, lo lee en 25 garantías y cerca de 200 destinos, muestra dónde se detiene la cobertura y propone el seguro que cubre precisamente esos huecos. El profesional ya no discute de memoria con un cliente convencido de estar protegido: lo muestra, con las cifras en pantalla.
| Mercado | Dirección |
|---|---|
| Estados Unidos | hellosafe.com/credit-card-insurance/united-states |
| Canadá | hellosafe.com/credit-card-insurance/canada |
| Francia | hellosafe.com/fr/credit-card-insurance/france |
| Singapur | hellosafe.com/credit-card-insurance/singapore |
Cuando trabajas en turismo y empiezas a pensar en seguros, sueñas con un solo sitio donde esté todo. Eso es lo que hemos querido reunir con Atlas. Mil socios llegados en un mes, sin que hayamos anunciado nada, nos dicen que esa carencia existía.
El diagnóstico de tarjeta bancaria es de libre acceso, sin cuenta, en los cuatro mercados citados: es lo más sencillo de probar, en dos minutos. Para ver la plataforma tal como la descubren los profesionales, la creación de una cuenta en atlas.hellosafe.com es inmediata y gratuita. Hacemos con gusto la visita guiada.
Nuestro estudio del mercado del seguro de viaje, del que proceden las cifras citadas más arriba, es público y de libre cita.
Contacto de prensa: Antoine Fruchard, cofundador y CEO, media@hellosafe.com. Entrevistas, capturas de pantalla y demostración del panel de socio bajo petición.
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Acerca de HelloSafe
Fundada en 2019, HelloSafe es una plataforma independiente de distribución de seguros de viaje. Permite a los profesionales del viaje (agencias, turoperadores, plataformas de reservas, editores, creadores y fintechs) ofrecer un seguro de viaje a sus clientes. HelloSafe ha cubierto a más de dos millones de viajeros y tiene una valoración de 4,6 sobre 5 en Trustpilot. Su plataforma dedicada a los profesionales, Atlas, se lanzó en 2026. Esta descripción es de libre reproducción.