Que couvre vraiment l'assurance de ma carte Fosfo Fortuneo ?
Fortuneo·€0/an·Mastercard·Suravenir Assurances (courtier Crédit Mutuel Arkéa, ORIAS 07 025 585)
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Fosfo Mastercard Fortuneo
L'assurance voyage de la Fosfo Mastercard se résume à un socle d'assistance. Pas d'annulation, pas de bagages, pas de retard d'avion : sur le papier, la carte couvre l'essentiel médical et rien de plus. Le rapatriement sanitaire est pris en charge aux frais réels par Europ Assistance, avec accord préalable obligatoire. Les frais médicaux à l'étranger sont plafonnés à 11 000 € par an et par bénéficiaire, en complément de la Sécurité sociale, avec une franchise de 75 €. C'est un plafond d'entrée de gamme : suffisant en Europe où la carte Vitale prend le relais, vite court hors Union européenne où une hospitalisation peut dépasser ce montant. Le capital accident voyage (95 000 € en transport public, 46 000 € en véhicule de location) complète ce socle. Pour une carte gratuite, la couverture est cohérente, mais il faut la voir comme une assistance de secours, pas comme une vraie assurance voyage.
- Rapatriement sanitaire aux frais réels, organisé par Europ Assistance
- Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 11 000 € par an et par bénéficiaire
- Capital accident voyage de 95 000 € en transport public
- Conjoint et enfants de moins de 25 ans à charge couverts
- Annulation de voyage non couverte
- Aucune indemnisation des bagages ni du retard de transport
- Frais médicaux remboursés sans avance, accord préalable requis
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte Fortuneo Fosfo Mastercard en Assurance Voyage ?
- Honoraires médicaux et médicaments prescrits à l'étranger
- Frais d'ambulance vers l'hôpital le plus proche
- Frais dentaires d'urgence (155 € maximum)
- Titulaire, conjoint et enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge
- Soins prévus ou programmés à l'étranger.
- Maladie ou blessure préexistante diagnostiquée dans les 6 mois.
- Frais d'optique, prothèses et cures.
- Transport sanitaire vers le domicile ou l'hôpital de référence
- Rapatriement d'un accompagnant assuré
- Accompagnement des enfants de moins de 15 ans restés seuls
- Retour du corps en cas de décès
- Rapatriement organisé sans accord préalable.
- Affections bénignes traitables sur place.
- Déplacements entrepris pour motif médical.
- Retour anticipé en cas d'hospitalisation imprévue de plus de 24h d'un proche
- Retour anticipé en cas de décès d'un membre de la famille
- Billet train 1ère classe ou avion classe économique
- Frais de retour non organisés par Europ Assistance.
- Interruption de séjour pour un autre motif.
- Capital de 95 000 € en cas de décès ou d'invalidité permanente lors d'un accident à bord d'un transport public
- Capital de 46 000 € à bord d'un véhicule de location ou sur le trajet de pré et post acheminement
- Titulaire, conjoint et enfants de moins de 25 ans à charge
- Accident lié à un sport à risque ou aérien.
- État alcoolique ou usage de stupéfiants.
- Guerre, suicide, actes intentionnels.
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Fortuneo Fosfo Mastercard gagne, où elle perd
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Comparaison côte à côte
Comment Fortuneo Fosfo Mastercard se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Fosfo Mastercard considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Fosfo Mastercard Fortuneo · €0/an 0.9/5? | Mastercard World Elite Fortuneo · €0/an 3.9/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | Non couvert Combler cette lacune → | 10 000 € Maladie, accident, décès, licenciement | Non couvert | 15 000 € Voyage payé avec la carte |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 11 000 € Complément Sécurité sociale | 155 000 € Franchise 75 € par événement | Non couvert | Frais réels Frais réels |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Frais réels, prise en charge directe | Frais réels Frais réels sans plafond | Non couvert | Frais réels Accord préalable obligatoire |
Retard de transport Heures avant déclenchement | Non couvert Combler cette lacune → | 900 € Dès 4 h de retard sur vol régulier | Non couvert | 250 € Délai 4h |
Interruption de séjour Montant couvert | Non couvert Combler cette lacune → | 10 000 € Prestations non consommées remboursées | Non couvert | 15 000 € Prestations non utilisées |
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Comment contacter l'assistance Fortuneo Fosfo Mastercard ?
Europ Assistance gère les urgences à l'étranger, Suravenir Assurances traite les déclarations de sinistre.
Déclaration de sinistre
assurance-carte.europ-assistance.fr
Déclaration sous 20 jours
Urgence et rapatriement à l'étranger
Numéro figurant au dos de votre carte
24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: Suravenir Assurances (assureur), Europ Assistance France (assistance et gestion des sinistres)
Sinistres et pré-autorisations
Comment déclarer un sinistre avec la carte Fosfo ?
Pour une urgence à l'étranger
Appelez Europ Assistance au numéro figurant au dos de votre carte, 24h/24 et 7j/7, avant d'engager toute dépense ou d'organiser un rapatriement.
Pour déclarer un sinistre
Déclarez en ligne sur assurance-carte.europ-assistance.fr ou par courriel à sinistre@europ-assistance.fr, dans les 20 jours suivant l'événement.
En cas de litige
Saisissez d'abord le Service Relations Clientèle de Suravenir Assurances, puis si besoin le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.
Ce que les gens demandent sur Fortuneo Fosfo Mastercard
- Oui. La Fosfo Mastercard est une carte à débit immédiat gratuite, sans condition de revenus et sans cotisation annuelle. Les paiements et retraits sont gratuits partout dans le monde. Fortuneo propose régulièrement une prime de bienvenue à l'ouverture du compte, dont le montant varie selon les offres en cours.
- La Fosfo se limite à un socle d'assistance voyage. Vous êtes couvert pour le rapatriement sanitaire aux frais réels, les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 11 000 € par an, le retour anticipé en cas d'hospitalisation ou de décès d'un proche, les secours sur piste de ski ouverte et un capital accident voyage. L'annulation, les bagages, le retard de transport, la location de voiture et la protection des achats ne sont pas couverts.
- Les frais médicaux sont pris en charge jusqu'à 11 000 € par an et par bénéficiaire, avec une franchise de 75 €. C'est une couverture en complément de la Sécurité sociale : elle intervient après le remboursement de l'Assurance maladie et de votre mutuelle. Le plafond reste limité. En Europe, la carte Vitale prend le relais. Hors Union européenne, notamment aux États-Unis ou en Asie, une hospitalisation peut dépasser ce montant : une assurance voyage complémentaire est alors recommandée.
- Oui, c'est obligatoire. Vous devez appeler Europ Assistance au numéro figurant au dos de votre carte, 24h/24 et 7j/7, AVANT d'organiser tout rapatriement ou d'engager des frais. Un retour organisé par vos propres moyens, sans cet accord préalable, ne sera pas pris en charge. C'est le motif de refus le plus fréquent sur ce type de garantie.
- Partiellement. La Fosfo couvre les frais de secours et d'évacuation sur les pistes de ski ouvertes, jusqu'à 5 000 € par événement et 10 000 € par an et par carte. En revanche, le hors-piste, les frais de recherche en montagne, l'équipement de ski, les forfaits et l'annulation de cours ne sont pas couverts. Pour un séjour au ski complet, une assurance neige dédiée reste plus protectrice.
- Non, pas pour les dommages. La Fosfo ne propose aucune garantie qui rachète la franchise du loueur : en cas d'accident ou de vol du véhicule loué, la franchise reste entièrement à votre charge. Seul un capital accident corporel de 46 000 € s'applique en cas d'accident grave à bord d'un véhicule de location, ce qui n'est pas une assurance dommages.
- Ça dépend de la garantie. L'assistance (rapatriement, frais médicaux, secours sur piste) est acquise du seul fait de détenir la carte, sans condition de paiement. En revanche, le capital accident voyage exige que le transport ou la location soit réglé avec la carte ou par virement du compte rattaché. Les garanties s'appliquent pour les déplacements de plus de 100 km du domicile, pendant les 90 premiers jours.
- Pour un long voyage hors Europe, oui. La Fosfo couvre le rapatriement et un socle médical, mais le plafond médical de 11 000 € est faible et l'annulation n'est pas couverte. Pour un voyage coûteux, un séjour lointain ou une location de voiture, une assurance voyage dédiée ou une carte de gamme supérieure comble ces lacunes.
- Trois interlocuteurs distincts. Pour une urgence à l'étranger (rapatriement, hospitalisation), appelez Europ Assistance au numéro au dos de la carte, 24h/24. Pour déclarer un sinistre, passez par assurance-carte.europ-assistance.fr ou sinistre@europ-assistance.fr, dans les 20 jours. Votre agence Fortuneo gère le compte et la carte, mais ne traite pas les sinistres. En cas de litige non résolu, le Médiateur de l'Assurance offre un recours gratuit sur mediation-assurance.org.
D'autres cartes à considérer
La Fosfo Mastercard est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Centurion
American Express
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
American Express
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