Que couvre vraiment l'assurance de la Visa Premier Monabanq ?
Monabanq·€144/an·visa·Inter Partner Assistance (groupe AXA) et Mondial Assistance (AWP P&C)
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Visa Premier Monabanq
La Visa Premier de Monabanq offre une assurance voyage complète, au niveau de ce qu'on attend d'une carte premier. Les frais médicaux à l'étranger atteignent 155 000 €, avec avance des frais d'hospitalisation : vous n'avancez pas la note en cas d'hospitalisation hors de France. Le rapatriement sanitaire est pris en charge aux frais réels. L'annulation et l'interruption de voyage sont couvertes jusqu'à 5 000 € par an chacune, pour des motifs larges (maladie, accident, décès d'un proche, licenciement économique, mutation). S'y ajoutent les retards de transport et de bagages (400 €), la perte de bagages (800 €, franchise 70 €) et une responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 1 525 000 €. Deux limites à connaître : les frais médicaux interviennent en complément de la Sécurité sociale, et l'annulation impose une déclaration sous 72 heures. Les urgences passent par Mondial Assistance, joignable 24h/24 au +33 9 69 32 10 60, avec accord préalable obligatoire avant tout rapatriement. Les sinistres se déclarent à Assurant France sous 15 jours. Pour un usage régulier hors Europe, le plafond médical de 155 000 € reste correct sans être exceptionnel.
- Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 € avec avance des frais d'hospitalisation
- Rapatriement sanitaire pris en charge aux frais réels
- Annulation et interruption de voyage jusqu'à 5 000 € par an chacune
- Responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 1 525 000 €
- Frais médicaux versés en complément de la Sécurité sociale et de la mutuelle
- Déclaration d'annulation obligatoire sous 72 heures
- Accord préalable obligatoire avant tout rapatriement
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte Monabanq Visa Premier en Assurance Voyage ?
- Altération de santé ou décès de l'assuré, d'un proche ou d'un compagnon de voyage
- Licenciement économique (procédure non engagée avant l'achat)
- Mutation professionnelle, obtention d'un emploi ou d'un stage
- Préjudice matériel important au domicile (incendie, vol, dégât des eaux)
- Suppression ou modification des congés par l'employeur
- Annulation pour convenance personnelle.
- Maladies ou blessures préexistantes ayant donné lieu à hospitalisation dans les 6 mois.
- Maladies nerveuses ou mentales sauf hospitalisation de plus de 4 jours.
- Avance des frais d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 155 000 €
- Remboursement complémentaire des frais médicaux jusqu'à 155 000 €
- Frais dentaires d'urgence jusqu'à 700 €
- Titulaire, conjoint et enfants de moins de 25 ans à charge
- Soins reçus dans le pays de résidence.
- Frais d'optique, prothèses et appareillages.
- Pathologies préexistantes diagnostiquées dans les 6 mois.
- Transport ou rapatriement sanitaire vers le domicile ou l'hôpital le plus proche
- Retour des accompagnants assurés
- Présence au chevet (hébergement 125 €/nuit, 10 nuits)
- Accompagnement et garde des enfants de moins de 15 ans
- Retour du corps et frais funéraires jusqu'à 800 €
- Rapatriement organisé sans accord préalable.
- Affections bénignes traitables sur place.
- Frais des secours d'urgence locaux.
- Remboursement au prorata des prestations non utilisées
- Altération de santé ou décès d'un assuré, d'un compagnon de voyage ou d'un proche resté au domicile
- Maladies ou lésions traitables sur place n'empêchant pas la poursuite du voyage.
- Frais de repas, rafraîchissements, hôtel et transfert
- Frais de modification ou rachat d'un billet de correspondance
- Remboursement, modification ou rachat du vol retardé ou annulé lui-même.
- Retard de moins de 4 heures.
- Frais de modification ou de rachat du billet de correspondance manquée
- Frais engagés en cas d'attente (repas, hôtel)
- Correspondance manquée sans retard du transporteur garanti.
- Retour anticipé en cas d'hospitalisation (plus de 24h) ou de décès d'un membre de la famille
- Prise en charge du transport en train ou en avion
- Retour d'un autre assuré accompagnant
- Achats de première nécessité (vêtements, articles de toilette)
- Bagages enregistrés sous la responsabilité du transporteur
- Retards survenus lors du trajet retour.
- Bagages confisqués par la douane.
- Vol, perte ou détérioration des bagages confiés au transporteur
- Objets de valeur jusqu'à 250 € par objet, dans la limite de 800 € par bagage
- Espèces, titres de transport, papiers d'identité.
- Prothèses, lunettes, lentilles.
- Objets non propriété personnelle de l'assuré.
- Dommages corporels, matériels et immatériels causés aux tiers à l'étranger jusqu'à 1 525 000 €
- Frais de défense jusqu'à 10 000 €
- Capital décès ou invalidité accidentels jusqu'à 310 000 € (transport public)
- Responsabilité civile en tant que conducteur d'un véhicule de location.
- Dommages aux biens de l'assuré.
- Responsabilité civile professionnelle.
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Monabanq Visa Premier gagne, où elle perd
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Comparaison côte à côte
Comment Monabanq Visa Premier se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Visa Premier considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Visa Premier Monabanq · €144/an 3.0/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? | |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | 5 000 € Maladie, accident, décès d'un proche | Non couvert | 15 000 € Voyage payé avec la carte | |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 155 000 € Avance des frais d'hospitalisation incluse | Non couvert | Frais réels Frais réels | |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Frais réels sans plafond | Non couvert | Frais réels Accord préalable obligatoire | |
Retard de transport Heures avant déclenchement | 400 € Retard de plus de 4 heures | Non couvert | 250 € Délai 4h | |
Interruption de séjour Montant couvert | 5 000 € Interruption pour raison médicale ou décès | Non couvert | 15 000 € Prestations non utilisées |
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Comment contacter l'assistance Monabanq Visa Premier ?
Trois interlocuteurs selon votre besoin : Monabanq pour la carte, Mondial Assistance pour les urgences à l'étranger, Assurant France pour les sinistres.
Déclaration d'un sinistre
04 86 91 01 20
Prix d'un appel national · Du lundi au samedi, de 8h à 20h
Urgence médicale à l'étranger
+33 9 69 32 10 60
Prix d'un appel vers la France · 24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: Assurant France, gestionnaire pour Inter Partner Assistance (AXA) et Mondial Assistance (AWP P&C)
Sinistres et pré-autorisations
Déclarer un sinistre, étape par étape
Pour une urgence, appelez Mondial Assistance
En cas d'hospitalisation ou de besoin de rapatriement à l'étranger, contactez Mondial Assistance au +33 9 69 32 10 60 avant toute initiative. Aucun rapatriement ne doit être organisé sans leur accord préalable.
Pour un sinistre, contactez Assurant France
Pour l'annulation, les bagages, le retard ou la location, déclarez le sinistre à Assurant France sous 15 jours, via visa-assurances.fr ou au 04 86 91 01 20. L'annulation doit être signalée sous 72 heures.
Rassemblez vos justificatifs
Préparez la preuve du paiement avec la carte, les titres de transport, les certificats médicaux, constats et factures correspondant au sinistre. Conservez tous les originaux.
En cas de litige, saisissez le Médiateur
Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org, après réclamation écrite.
Ce que les gens demandent sur Monabanq Visa Premier
- Votre Visa Premier Monabanq inclut une assurance voyage complète, sans adhésion. Elle couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 € avec avance des frais d'hospitalisation, le rapatriement aux frais réels, l'annulation et l'interruption de voyage jusqu'à 5 000 € par an chacune, les retards de transport et de bagages (400 €), la perte de bagages (800 €) et une responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 1 525 000 €. S'y ajoutent une garantie location de voiture (rachat de franchise) et une garantie neige et montagne. Pour activer ces garanties, le voyage doit être réglé avec la carte. Le détail figure dans les Conditions Générales, disponibles sur visa-assurances.fr.
- En cas d'urgence médicale à l'étranger, appelez Mondial Assistance au +33 9 69 32 10 60, joignable 24h/24 et 7j/7. C'est cette société, et non Monabanq, qui gère les hospitalisations et les rapatriements. Avant tout rapatriement, vous devez obtenir leur accord préalable. Ne contactez Monabanq que pour les questions liées à votre compte ou à votre carte. Pour déclarer un sinistre (annulation, bagages, location), l'interlocuteur est Assurant France, gestionnaire du contrat.
- Pour un sinistre annulation, bagages, retard ou location, vous disposez de 15 jours pour le déclarer à Assurant France, gestionnaire du contrat, via visa-assurances.fr ou au 04 86 91 01 20 (du lundi au samedi, de 8h à 20h). Préparez les justificatifs : preuve du paiement avec la carte, titres de transport, certificats médicaux, constats. Pour une urgence médicale, c'est Mondial Assistance qu'il faut joindre, pas votre banque. En cas de refus ou de désaccord persistant, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org.
- Les franchises varient selon la garantie. Les frais médicaux à l'étranger comportent une franchise de 50 € par dossier. La perte de bagages laisse 70 € à votre charge. Le matériel de ski loué supporte une franchise de 20 %, et l'annulation une franchise de 20 % pour les motifs professionnels liés aux congés. En revanche, le rapatriement et les frais de secours en montagne sont pris en charge aux frais réels, sans franchise. La franchise est le montant qui reste à votre charge après indemnisation.
- Votre Visa Premier Monabanq rembourse la franchise (le montant qui reste à votre charge) en cas de dommage ou de vol du véhicule de location, partout dans le monde. Particularité appréciable : la franchise est remboursée même si vous avez accepté l'assurance proposée par le loueur. La couverture est limitée à deux sinistres par an et à une location de 31 jours maximum. Attention, la responsabilité civile du conducteur (les dommages causés aux tiers) n'est pas couverte : il faut la souscrire auprès du loueur. Un capital de 46 000 € s'applique en cas d'accident corporel à bord du véhicule.
- La garantie annulation couvre la maladie, l'accident ou le décès de l'assuré, d'un proche ou d'un compagnon de voyage, le licenciement économique, la mutation professionnelle, l'obtention d'un emploi ou d'un stage, un préjudice matériel important au domicile, ou la suppression de vos congés par l'employeur. Le remboursement atteint 5 000 € par assuré et par an. L'annulation pour convenance personnelle et les pathologies préexistantes ne sont pas couvertes. Vous devez déclarer l'annulation dans les 72 heures suivant l'événement, sous peine de remboursement réduit.
- Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter Mondial Assistance au +33 9 69 32 10 60 avant tout déplacement médical organisé. Cet accord préalable est une condition contractuelle : un rapatriement organisé sans leur accord ne sera pas pris en charge. La décision de rapatriement appartient aux médecins de l'assistance, en lien avec le médecin local. Gardez ce numéro avec vous en voyage, il est distinct de celui de Monabanq.
- Oui. La garantie neige et montagne prend en charge les frais de recherche et de secours sur piste aux frais réels, partout dans le monde, pour le ski pratiqué en station. Les frais médicaux liés à un accident de ski sont remboursés jusqu'à 2 300 € en France. Les forfaits et cours non utilisés après un accident, ainsi que le matériel de ski personnel et loué, sont couverts jusqu'à 800 €. La fermeture des pistes n'est pas couverte. Le séjour, les forfaits ou la location doivent être réglés avec la carte.
D'autres cartes à considérer
La Visa Premier est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Centurion
American Express
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
American Express
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