Qu'est-ce que l'assurance de ma Carte Noire Sumeria couvre exactement ?

La Carte Noire Sumeria inclut des garanties automatiques, sans adhésion séparée. Elle couvre surtout les frais médicaux d'urgence à l'étranger jusqu'à 300 000 €, le rapatriement sanitaire aux frais réels et l'annulation de voyage jusqu'à 5 000 €. S'y ajoutent le rachat de la franchise de location de voiture jusqu'à 3 000 €, un volet sports d'hiver et une protection des achats sur Internet. Pour activer les garanties annulation, bagages et retard, vous devez avoir réglé au moins 50 % du voyage avec la carte. Le contrat est porté par Zurich et géré par Cover-More et Qover.

Qui dois-je appeler en cas d'urgence à l'étranger ?

Pour toute urgence médicale à l'étranger, appelez Cover-More Assist au +33 1 89 72 01 51, joignable 24h/24. C'est ce service, et non Sumeria, qui organise les hospitalisations, les rapatriements et l'assistance médicale. En cas d'urgence vitale, contactez d'abord les secours locaux. Sumeria, via l'application, ne gère que votre compte et votre carte. Pour les remboursements de sinistres comme l'annulation, les bagages ou le retard, l'interlocuteur est Qover, joignable au +33 1 89 72 01 51 ou sur lydiasolutions.qover.com.

Comment déclarer un sinistre avec ma Carte Noire Sumeria ?

Vous disposez de 30 jours après l'événement, ou après la fin de votre voyage, pour déclarer un sinistre. La déclaration se fait dans l'application Sumeria, rubrique Déclarer un sinistre, ou en ligne sur lydiasolutions.qover.com/claims. Préparez vos justificatifs : factures de réservation, preuves de paiement avec la carte, certificat médical ou rapport de police selon le cas. En cas de désaccord ou de délai anormal, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org.

Quelle est la franchise sur mon assurance Carte Noire Sumeria ?

La plupart des garanties ne comportent aucune franchise : frais médicaux, rapatriement, annulation, bagages ou secours au ski sont indemnisés dès le premier euro, dans la limite des plafonds. Deux exceptions : les dommages aux hébergements de vacances, avec une franchise de 250 €, et la garantie de franchise de location de voiture, qui ne joue pas en dessous de 50 € de sinistre. Une franchise correspond au montant qui reste à votre charge après indemnisation.

Que couvre l'assurance Carte Noire Sumeria pour la location de voiture ?

La Carte Noire Sumeria rembourse la franchise laissée à votre charge par le loueur en cas de dommage ou de vol du véhicule, jusqu'à 3 000 €, dans le monde entier. C'est une couverture secondaire : elle complète l'assurance du loueur sans la remplacer. Pour en bénéficier, réglez au moins la moitié de la location avec la carte et respectez le contrat de location. La responsabilité civile et l'assistance dépannage ne sont pas couvertes, et les sinistres de moins de 50 € restent à votre charge.

Quels sont les motifs d'annulation remboursés par ma Carte Noire Sumeria ?

L'annulation est couverte jusqu'à 5 000 € pour une liste large de motifs : maladie, accident ou décès de vous-même ou d'un proche, complication de grossesse, convocation comme juré ou témoin, licenciement économique, ou dommages graves à votre domicile. Un déconseil de voyage du ministère des Affaires étrangères ouvre aussi droit à indemnisation, sauf s'il découle d'une pandémie ou d'une quarantaine. L'annulation pour simple convenance personnelle n'est jamais couverte, et le voyage doit avoir été réglé à 50 % minimum avec la carte.

Dois-je demander un accord préalable avant mon rapatriement ?

Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter Cover-More Assist au +33 1 89 72 01 51 avant d'organiser quoi que ce soit. Cet accord préalable est une condition contractuelle : un rapatriement décidé seul, sans leur validation, peut ne pas être pris en charge. En cas d'urgence vitale où l'appel est impossible, conservez les preuves de cette impossibilité. Gardez ce numéro sur vous, distinct de celui de votre banque.

L'assurance ski est-elle incluse dans ma Carte Noire Sumeria ?

Oui, la Carte Noire Sumeria inclut un volet sports d'hiver. Elle couvre les frais de recherche et de secours sur les pistes jusqu'à 15 300 €, le matériel de ski personnel et loué jusqu'à 300 €, les forfaits et cours non utilisés jusqu'à 300 €, et la fermeture des pistes jusqu'à 100 €. Le hors-piste, les avalanches et le sauvetage par air ou mer sont exclus. En cas d'accident sur les pistes, appelez Cover-More Assist au +33 1 89 72 01 51 pour les urgences médicales.

Que couvre vraiment l'assurance de ma Carte Noire Sumeria ?

Sumeria·€110/an·visa·Zurich Insurance Europe AG (contrat géré par Cover-More et Qover)

Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 22 juin 20268 min de lecture

2,9/5Avis indépendant · vérifié juin 2026

Assurance Voyage

3,9

Location Voiture

1,5

Sports d'hiver

2,5

Protection

1,5

Notre verdict · Assurance Voyage

Notre avis sur Sumeria Carte Noire en Assurance Voyage

Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe

La Carte Noire Sumeria mise tout sur le médical. Les frais médicaux d'urgence à l'étranger sont couverts jusqu'à 300 000 €, sans franchise, et le rapatriement est pris en charge aux frais réels. Pour une carte à 10,99 € par mois, ces deux plafonds se hissent au niveau des cartes premium françaises. Le contrat est porté par Zurich et géré par Cover-More et Qover, l'ancien pôle assurance de Lydia. Deux conditions à retenir. D'abord, ces garanties ne jouent qu'en dehors de votre pays de résidence : c'est une couverture voyage, pas une assurance maladie. Ensuite, au-delà de 500 € de soins, vous devez appeler Cover-More Assist avant d'engager les frais. L'annulation, elle, atteint 5 000 € et couvre une liste large de motifs, de la maladie au licenciement économique, à condition d'avoir réglé au moins la moitié du voyage avec la carte. Le reste est plus mince. Le retard de bagages plafonne à 500 €, les bagages à 750 €, le départ retardé à 300 € après six heures d'attente. Rien de honteux, mais on reste loin des montants d'une vraie assurance voyage. En clair : solide sur le risque grave comme l'hôpital ou le rapatriement, seulement correct sur les tracas du quotidien.

Ce qui fonctionne

Frais médicaux d'urgence à l'étranger jusqu'à 300 000 € sans franchise
Rapatriement sanitaire pris en charge aux frais réels
Annulation de voyage jusqu'à 5 000 € pour des motifs larges
Interruption de séjour et retour anticipé couverts jusqu'à 5 000 €

Ce qui ne fonctionne pas

Frais médicaux valables uniquement hors de votre pays de résidence
Accord de Cover-More Assist requis au-delà de 500 € de soins
Plafonds bagages et retard modestes, 750 € et 300 €
Activation conditionnée à 50 % du voyage réglé avec la carte

Notre méthodologie

Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.

Assurance Voyage · 11 garanties

Que couvre vraiment la carte Sumeria Carte Noire en Assurance Voyage ?

Qualité, pas que des plafonds

Ce n'est pas une assurance maladie privée : la garantie ne joue qu'à l'étranger. Au-delà de 500 € de soins, appelez Cover-More Assist avant d'engager les frais.

Garantie valable hors de votre pays de résidence uniquement. Appel à Cover-More Assist obligatoire au-delà de 500 € de soins.

Ce qui est couvert

Frais d'hospitalisation et soins médicaux d'urgence à l'étranger
Soins dentaires d'urgence jusqu'à 250 €
Frais de transport vers l'hôpital adapté le plus proche

Ce qui n'est pas couvert

Soins planifiés ou pathologies préexistantes.
Soins reçus dans votre pays de résidence.

Vous devez contacter Cover-More Assist au +33 1 89 72 01 51 AVANT tout rapatriement. Un transport organisé seul, sans leur accord, peut ne pas être pris en charge.

Accord préalable de Cover-More Assist obligatoire. Nécessité médicale validée par les médecins de l'assistance.

Ce qui est couvert

Rapatriement sanitaire vers votre domicile ou l'hôpital adapté
Escorte médicale si nécessaire
Retour du corps en cas de décès à l'étranger

Ce qui n'est pas couvert

Rapatriement organisé sans accord préalable.

Au moins la moitié du voyage doit être réglée avec la carte pour activer la garantie. L'annulation pour simple convenance personnelle n'est pas couverte.

Au moins 50 % du voyage réglé avec la carte. Billets aller-retour achetés avant le départ.

Ce qui est couvert

Maladie, accident ou décès de l'assuré ou d'un proche
Licenciement économique, convocation comme juré ou témoin
Dommages graves au domicile, déconseil de voyage du ministère

Ce qui n'est pas couvert

Annulation pour convenance personnelle.
Pandémie ou quarantaine liée à un déconseil de voyage.
Pathologies préexistantes connues.

Mêmes motifs que l'annulation. Voyage réglé à 50 % avec la carte.

Ce qui est couvert

Remboursement au prorata du séjour non utilisé
Excursions prépayées non utilisées

Ce qui n'est pas couvert

Interruption pour convenance personnelle.

Pris en charge dans la limite de 5 000 € de l'interruption.

Ce qui est couvert

Frais de retour anticipé en cas d'événement grave

Retard constaté par le transporteur, hors pays de résidence.

Ce qui est couvert

Achats de première nécessité en cas de retard de bagages de plus de 12 heures

Ce qui n'est pas couvert

Retard à l'arrivée dans votre pays de résidence.

En cas de perte par le transporteur, faites établir un constat de manquant avant de quitter l'aéroport. Sans ce document, le dossier peut être refusé.

Déclaration au transporteur ou à la police sous 48 heures.

Ce qui est couvert

Vol, perte ou détérioration des bagages
Documents de voyage jusqu'à 200 €

Ce qui n'est pas couvert

Objets de valeur au-delà de 100 €.
Argent personnel au-delà de 100 €.

Accident survenu pendant le voyage.

Ce qui est couvert

Capital en cas de décès accidentel
Perte d'un membre ou de la vue, invalidité totale permanente

Ce qui n'est pas couvert

Accidents liés à un sport professionnel ou à une compétition.

Dépôt de plainte auprès de la police sous 48 heures.

Ce qui est couvert

Vol des effets personnels avec agression

Ce qui n'est pas couvert

Vol sans agression ou sans effraction.

La garantie ne s'active qu'au-delà de six heures de retard, un seuil élevé. Elle couvre les repas et l'hébergement sur justificatifs, jusqu'à 300 €.

Retard de plus de 6 heures du départ initial, sur justificatifs.

Ce qui est couvert

Repas et rafraîchissements
Nuit d'hôtel supplémentaire si nécessaire

Ce qui n'est pas couvert

Retard inférieur à 6 heures.

Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?

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Radar de couverture

Où Sumeria Carte Noire gagne, où elle perd

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Comparer

Carte NoireCette carte2.9/5?

110 €/an

Avec assurance voyageIdéal

Couverture complète · 5,0 / 5

Moy. cartes premium

150 € de cotisation moy.

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Comparaison côte à côte

Comment Sumeria Carte Noire se compare aux alternatives

Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Carte Noire considèrent le plus.

Carte	Cette carte Carte Noire Sumeria · 110 €/an 2.9/5?	Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5?	Centurion American Express · 4000 €/an 4.2/5?
Annulation de voyage Par personne, par voyage	5 000 € Maladie, accident, décès d'un proche	Non couvert	15 000 € Voyage payé avec la carte
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger	300 000 € Jusqu'à 300 000 € hors résidence	Non couvert	Frais réels Frais réels
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement	Frais réels Frais réels sans plafond	Non couvert	Frais réels Accord préalable obligatoire
Retard de transport Heures avant déclenchement	300 € Retard de plus de 6 heures	Non couvert	250 € Délai 4h
Dommages location Principal ou secondaire	Franchise jusqu'à 3 000 € Rachat de franchise jusqu'à 3 000 €	Non couvert	Frais réels Rachat de franchise

SolideLimité / trompeurNon couvert

Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.

Sinistres et questions générales

+33 1 89 72 01 51

Du lundi au vendredi, 9h à 17h

Urgences médicales à l'étranger

+33 1 89 72 01 51

24h/24, 7j/7

Benefit administrator: Cover-More et Qover, pour le compte de Zurich

Claims & pre-authorizations

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Rassemblez vos factures de réservation, vos preuves de paiement avec la carte et les pièces utiles : certificat médical, rapport de police, constat de manquant du transporteur.

Déclarer sous 30 jours

Ouvrez votre dossier dans l'application Sumeria, rubrique Déclarer un sinistre, ou sur lydiasolutions.qover.com/claims, dans les 30 jours suivant l'événement.

Suivre et contester

Suivez l'avancement dans l'application. En cas de litige non résolu, saisissez gratuitement le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.

La Carte Noire Sumeria inclut des garanties automatiques, sans adhésion séparée. Elle couvre surtout les frais médicaux d'urgence à l'étranger jusqu'à 300 000 €, le rapatriement sanitaire aux frais réels et l'annulation de voyage jusqu'à 5 000 €. S'y ajoutent le rachat de la franchise de location de voiture jusqu'à 3 000 €, un volet sports d'hiver et une protection des achats sur Internet. Pour activer les garanties annulation, bagages et retard, vous devez avoir réglé au moins 50 % du voyage avec la carte. Le contrat est porté par Zurich et géré par Cover-More et Qover.
Pour toute urgence médicale à l'étranger, appelez Cover-More Assist au +33 1 89 72 01 51, joignable 24h/24. C'est ce service, et non Sumeria, qui organise les hospitalisations, les rapatriements et l'assistance médicale. En cas d'urgence vitale, contactez d'abord les secours locaux. Sumeria, via l'application, ne gère que votre compte et votre carte. Pour les remboursements de sinistres comme l'annulation, les bagages ou le retard, l'interlocuteur est Qover, joignable au +33 1 89 72 01 51 ou sur lydiasolutions.qover.com.
Vous disposez de 30 jours après l'événement, ou après la fin de votre voyage, pour déclarer un sinistre. La déclaration se fait dans l'application Sumeria, rubrique Déclarer un sinistre, ou en ligne sur lydiasolutions.qover.com/claims. Préparez vos justificatifs : factures de réservation, preuves de paiement avec la carte, certificat médical ou rapport de police selon le cas. En cas de désaccord ou de délai anormal, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org.
La plupart des garanties ne comportent aucune franchise : frais médicaux, rapatriement, annulation, bagages ou secours au ski sont indemnisés dès le premier euro, dans la limite des plafonds. Deux exceptions : les dommages aux hébergements de vacances, avec une franchise de 250 €, et la garantie de franchise de location de voiture, qui ne joue pas en dessous de 50 € de sinistre. Une franchise correspond au montant qui reste à votre charge après indemnisation.
La Carte Noire Sumeria rembourse la franchise laissée à votre charge par le loueur en cas de dommage ou de vol du véhicule, jusqu'à 3 000 €, dans le monde entier. C'est une couverture secondaire : elle complète l'assurance du loueur sans la remplacer. Pour en bénéficier, réglez au moins la moitié de la location avec la carte et respectez le contrat de location. La responsabilité civile et l'assistance dépannage ne sont pas couvertes, et les sinistres de moins de 50 € restent à votre charge.
L'annulation est couverte jusqu'à 5 000 € pour une liste large de motifs : maladie, accident ou décès de vous-même ou d'un proche, complication de grossesse, convocation comme juré ou témoin, licenciement économique, ou dommages graves à votre domicile. Un déconseil de voyage du ministère des Affaires étrangères ouvre aussi droit à indemnisation, sauf s'il découle d'une pandémie ou d'une quarantaine. L'annulation pour simple convenance personnelle n'est jamais couverte, et le voyage doit avoir été réglé à 50 % minimum avec la carte.
Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter Cover-More Assist au +33 1 89 72 01 51 avant d'organiser quoi que ce soit. Cet accord préalable est une condition contractuelle : un rapatriement décidé seul, sans leur validation, peut ne pas être pris en charge. En cas d'urgence vitale où l'appel est impossible, conservez les preuves de cette impossibilité. Gardez ce numéro sur vous, distinct de celui de votre banque.
Oui, la Carte Noire Sumeria inclut un volet sports d'hiver. Elle couvre les frais de recherche et de secours sur les pistes jusqu'à 15 300 €, le matériel de ski personnel et loué jusqu'à 300 €, les forfaits et cours non utilisés jusqu'à 300 €, et la fermeture des pistes jusqu'à 100 €. Le hors-piste, les avalanches et le sauvetage par air ou mer sont exclus. En cas d'accident sur les pistes, appelez Cover-More Assist au +33 1 89 72 01 51 pour les urgences médicales.