Que couvre vraiment l'assurance de ma carte Platinum American Express ?

Pour bénéficier des garanties (annulation, frais médicaux, bagages, location de voiture, sports d'hiver, protection des achats), le voyage ou l'achat doit être réglé intégralement avec votre Platinum Card American Express ou des points Membership Rewards, avant la survenance du sinistre. Pour les frais médicaux à l'étranger, vous devez être affilié à un régime de prévoyance (Sécurité Sociale ou équivalent). Aucune inscription préalable n'est requise - la couverture est automatique dès que les conditions de déclenchement sont remplies.

Sont couverts le titulaire de la Platinum Card American Express ainsi que les personnes voyageant avec lui dont le transport ou l'hébergement a été réglé avec la carte. Les garanties bagages, retard de transport et frais médicaux prévoient des plafonds par assuré et par sinistre, ce qui indique une couverture familiale ou de groupe. La définition complète des assurés - incluant le conjoint et les enfants à charge - figure dans la notice d'information remise à la souscription.

La couverture s'applique dans le monde entier, en dehors de votre pays de résidence, pour des voyages d'une durée maximale de 90 jours consécutifs. Les frais médicaux à l'étranger ne sont pas couverts dans votre pays de résidence. L'assurance location de voiture s'applique pour les destinations situées à plus de 100 km de votre domicile. Les voyages vers des pays formellement déconseillés par le ministère des Affaires étrangères (France Diplomatie) sont exclus de la plupart des garanties.

En cas d'urgence médicale, de besoin de rapatriement ou de retour anticipé, contactez Europ Assistance au 01 47 77 74 64 (choix 1), disponible 24h/24, avant d'engager des frais si possible — la prise en charge doit être approuvée par la Direction Médicale. Pour les sinistres relevant de Chubb (annulation, bagages, location de voiture, protection des achats, RC ski), déclarez l'événement par écrit dans les 5 jours ouvrés suivant la survenance et conservez tous les justificatifs : factures, certificats médicaux, constats, déclarations de vol.

Les exclusions les plus importantes sont les maladies ou blessures préexistantes ayant fait l'objet d'une consultation ou d'une hospitalisation dans les 12 mois précédant le voyage, les événements connus au moment de la réservation, et les voyages vers des pays déconseillés par France Diplomatie. Les articles électroniques (téléphones, ordinateurs, appareils photo) et le vol sont exclus de la protection des achats. Les véhicules de luxe et les utilitaires ne sont pas couverts en location. La pratique professionnelle ou en compétition est exclue de toutes les garanties sports d'hiver.

Les frais médicaux d'urgence à l'étranger sont couverts jusqu'à 2 000 000 € par assuré et par événement - l'un des plafonds les plus élevés du marché. Cette garantie est complémentaire aux remboursements de la Sécurité Sociale et de votre mutuelle. Si possible, la prise en charge doit être approuvée par la Direction Médicale d'Europ Assistance avant d'engager les frais. Les maladies préexistantes diagnostiquées dans les 12 mois avant le voyage sont exclues.

L'annulation de voyage est remboursée jusqu'à 10 000 € par assuré et par événement pour les prestations non utilisables et non remboursables réglées avec la Platinum Card ou des points Membership Rewards. Les motifs couverts comprennent une atteinte corporelle grave ou un décès, un licenciement économique, une citation en justice, des dommages graves au domicile ou un cambriolage nécessitant votre présence. Les maladies préexistantes consultées dans les 12 mois précédant la réservation sont exclues.

Oui, la Platinum Card American Express prend en charge aux frais réels les dommages matériels et le vol du véhicule de location, sans plafond fixe - via Chubb. La franchise non rachetable imposée par la société de location (CDW/LDW) est incluse. La location doit être réglée avec la Platinum Card, la destination doit être à plus de 100 km de votre domicile et la durée de location est limitée à 90 jours consécutifs. Les véhicules de luxe et les utilitaires sont exclus. Catégorie : coverage

Oui, la Platinum Card inclut une couverture sports d'hiver. Les frais de secours en montagne sont pris en charge aux frais réels. En cas d'accident de ski, les frais médicaux sont couverts jusqu'à 2 300 € (franchise 75 €). La responsabilité civile ski hors de votre pays de résidence est couverte jusqu'à 2 000 000 € via Chubb. La pratique professionnelle ou en compétition est exclue de toutes ces garanties.

Oui, le rapatriement médical est organisé et pris en charge aux frais réels par Europ Assistance lorsque la nécessité est attestée médicalement lors d'un voyage. Pour l'organiser, appelez le 01 47 77 74 64 (choix 1) - le rapatriement doit être approuvé et coordonné par la Direction Médicale d'Europ Assistance pour être pris en charge. La couverture inclut également le retour des accompagnants et des enfants de moins de 18 ans.

Non, les articles électroniques - téléphones, ordinateurs, appareils photo - sont explicitement exclus de la garantie Protection des achats de la Platinum Card American Express. En revanche, d'autres articles achetés intégralement avec la Platinum Card et endommagés accidentellement dans les 90 jours suivant l'achat peuvent être remboursés jusqu'à 2 500 € par sinistre (franchise de 50 €). Le vol et l'usure normale ne sont pas couverts.

Oui, certaines garanties prévoient une franchise. Pour les frais médicaux liés à un accident de ski, elle est de 75 € par sinistre. Pour la protection des achats, elle est de 50 €. La location de voiture (frais réels) inclut la franchise CDW/LDW imposée par le loueur. Les garanties rapatriement, secours en montagne, frais médicaux à l'étranger et annulation de voyage ne comportent pas de franchise fixe. Consultez votre notice d'information pour le détail complet.