Annulation, report ou interruption de voyage jusqu'à 15 000 € par assuré et par événement.
Qu'est-ce que l'assurance de ma carte Centurion American Express couvre vraiment ?
American Express·€4,000/an·American Express·Chubb European Group SE (assurances) et AXA Travel Insurance / Inter Partner Assistance (assistance)
Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 23 juin 20268 min de lecture
4,2/5Avis indépendant · vérifié juillet 2026
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Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Centurion American Express
Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe
La Centurion d'American Express offre l'une des couvertures voyage les plus complètes du marché, assurée par Chubb avec l'assistance d'AXA Travel Insurance. Les frais médicaux à l'étranger sont pris en charge aux frais réels (complémentaires à votre régime), le rapatriement sanitaire aux frais réels, l'annulation et l'interruption de voyage jusqu'à 15 000 € par assuré, la responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 2 000 000 €, les effets personnels jusqu'à 3 000 € et les accidents de voyage jusqu'à 800 000 € en transport public.
Ce qui fonctionne
- Frais médicaux à l'étranger pris en charge aux frais réels (complémentaires au régime de prévoyance)
- Rapatriement sanitaire et transport à l'hôpital aux frais réels
- Annulation, report et interruption de voyage jusqu'à 15 000 € par assuré
- Responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 2 000 000 €
- Effets personnels jusqu'à 3 000 € par événement (6 000 € par an)
- Accidents de voyage jusqu'à 800 000 € par famille en transport public
- Soins dentaires d'urgence jusqu'à 1 500 € et convalescence jusqu'à 300 € par jour
- Service Centurion qui gère les démarches de sinistre pour vous
Ce qui ne fonctionne pas
- Franchise de 10 % sur l'annulation et les frais médicaux (minimum 150 €, maximum 500 €)
- Franchise de 75 € sur les effets personnels et les soins dentaires
- Couverture limitée aux 90 premiers jours du voyage
- Maladies préexistantes traitées dans les 12 mois exclues
- Annulation limitée aux motifs prévus au contrat (pas d'annulation toutes causes)
Notre méthodologie
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte American Express Centurion en Assurance Voyage ?
Le voyage doit être réglé avec la Carte Centurion. Franchise de 10% du coût du voyage (min 150 €, max 500 €). Annulation limitée aux motifs prévus au contrat.
Ce qui est couvert
- Atteinte corporelle grave ou décès de l'assuré ou d'un proche
- Licenciement, convocation en justice
- Sinistre grave au domicile
Ce qui n'est pas couvert
- Maladies préexistantes diagnostiquées dans les 12 mois. Événements connus à la réservation.
Contactez l'assistance Centurion au 01 47 77 74 64 (choix 1) avant d'engager des frais. Franchise de 10% des frais médicaux (min 150 €, max 500 €). Couverture hors pays de résidence.
Frais médicaux à l'étranger pris en charge aux frais réels, en complément de votre régime de prévoyance.
Ce qui est couvert
- Frais médicaux, chirurgicaux et hospitaliers aux frais réels
- Soins dentaires d'urgence jusqu'à 1 500 €
- Indemnité d'hospitalisation 75 €/nuit, convalescence 300 €/jour
Ce qui n'est pas couvert
- Soins planifiables. Maladies préexistantes des 12 mois. Frais non approuvés par la Direction Médicale.
Contactez l'assistance Centurion AVANT toute organisation. Le rapatriement doit être organisé par l'assisteur pour être pris en charge.
Rapatriement médical organisé et pris en charge aux frais réels.
Ce qui est couvert
- Rapatriement sanitaire aux frais réels
- Transport à l'hôpital aux frais réels
- Retour des assurés accompagnants
Ce qui n'est pas couvert
- Transport non organisé par l'assistance.
Interruption de déplacement jusqu'à 15 000 € par assuré.
Ce qui est couvert
- Prestations non utilisées et non remboursables
- Atteinte corporelle grave ou décès d'un proche, sinistre au domicile
Ce qui n'est pas couvert
- Maladie préexistante hospitalisée dans les 12 mois.
La garantie s'active après 4 heures de retard sans solution alternative. Couvre transport, repas et logement.
Incidents de voyage : jusqu'à 250 € par assuré (1 250 € par famille) en cas de retard de plus de 4 heures.
Ce qui est couvert
- Départ manqué, retard, annulation ou correspondance manquée (plus de 4h)
- Retard de livraison de bagages > 4h : articles de première nécessité jusqu'à 500 €
Ce qui n'est pas couvert
- Retard de bagages au retour. Surbooking accepté volontairement.
Retour anticipé organisé aux frais réels par l'assistance.
Ce qui est couvert
- Retour anticipé organisé aux frais réels en cas d'urgence grave
Ce qui n'est pas couvert
- Retour non organisé par l'assistance.
Effets personnels couverts jusqu'à 3 000 € par événement (1 500 € par article).
Ce qui est couvert
- Effets personnels, argent et documents volés, perdus ou endommagés
- Jusqu'à 3 000 €/événement (1 500 €/article, 6 000 €/an)
- Avance de fonds jusqu'à 3 000 €
Ce qui n'est pas couvert
- Usure normale. Équipements électroniques (téléphones, ordinateurs, appareils photo).
En cas de perte par le transporteur, remplissez un constat de manquant (PIR). Retard de livraison > 4h à l'aller : articles de première nécessité jusqu'à 500 €.
Bagages couverts au titre des effets personnels jusqu'à 3 000 €, retard de livraison jusqu'à 500 €.
Ce qui est couvert
- Bagages volés, perdus ou endommagés (effets personnels)
- Retard de livraison bagages > 4h : jusqu'à 500 €
Ce qui n'est pas couvert
- Équipements électroniques. Usure normale.
Responsabilité civile en voyage jusqu'à 2 000 000 €.
Ce qui est couvert
- Dommages corporels, matériels et immatériels causés aux tiers en voyage
- 200 000 € pour les dommages immatériels non consécutifs
Ce qui n'est pas couvert
- Actes intentionnels. Responsabilité professionnelle. Véhicules à moteur.
Vol d'effets personnels (y compris en hôtel) couvert au titre de la garantie Effets Personnels.
Ce qui est couvert
- Vol d'effets personnels couvert au titre de la garantie Effets Personnels jusqu'à 3 000 €/événement
Ce qui n'est pas couvert
- Équipements électroniques. Négligence.
Correspondance manquée de plus de 4 heures couverte au titre des Incidents de Voyages (250 €/assuré).
Ce qui est couvert
- Manquement de correspondance de plus de 4 heures : frais de transport, repas et logement jusqu'à 250 €/assuré
Ce qui n'est pas couvert
- Négligence de l'assuré.
Document de garanties
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où American Express Centurion gagne, où elle perd
Aperçu de couverture pour cet onglet — cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant.
Médical : au-dessus de la moyenne du marché
Rapatriement : au-dessus de la moyenne du marché
Interruption séjour : au-dessus de la moyenne du marché
Comparer
CenturionCette carte4.2/5?
€4,000/anAvec assurance voyageIdéal
Couverture complète · 5,0 / 5Moy. cartes premium
€150 de cotisation moy.Cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant sur le radar.
Comparaison côte à côte
Comment American Express Centurion se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Centurion considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? | Platinum American Express · €895/an 4.1/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | 15 000 € Voyage payé avec la carte | 10 000 € Voyage payé avec la carte | Non couvert | |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | Frais réels Frais réels | 2 000 000 € Franchise 10% | Non couvert | |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Accord préalable obligatoire | Frais réels Accord préalable obligatoire | Non couvert | |
Retard de transport Heures avant déclenchement | 250 € Délai 4h | 200 € Délai 4h | Non couvert | |
Interruption de séjour Montant couvert | 15 000 € Prestations non utilisées | 10 000 € Prestations non utilisées | Non couvert |
SolideLimité / trompeurNon couvert
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Urgence · Ligne d'assistance carte
Comment contacter l'assistance American Express Centurion ?
Équipe Centurion et assistance voyage disponibles 24h/24, 7j/7
Assistance et urgences à l'étranger
Équipe Centurion : 0800 077 077 (n° vert) ou +33 1 47 77 73 99 depuis l'étranger ; assistance sinistres 01 47 77 74 64 (choix 1)
Incluse dans la cotisation · 24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: Chubb European Group SE (assurances) et AXA Travel Insurance / Inter Partner Assistance (assistance et véhicule)
Sinistres et pré-autorisations
Comment déclarer un sinistre
1
Assistance (médical, ski, juridique, véhicule) : appelez avant d'engager des frais
Pour l'Assistance Médicale, la Neige et Montagne, l'Assistance Juridique et l'Assistance au Véhicule, appelez le 01 47 77 74 64 (choix 1), 24h/24 et 7j/7, idéalement avant d'engager des frais. Vous pouvez aussi déclarer sur amex.eclaims.europ-assistance.com.
2
Annulation, bagages, location, incidents : déclarez en ligne
Pour l'Annulation et Report, l'Interruption de Déplacement, les Effets Personnels, le Véhicule de Location et les Incidents de Voyages, déclarez sur amex.eclaims.europ-assistance.com ou appelez le 01 47 77 74 64 (choix 1).
3
Accidents, responsabilité civile, protection des achats : Service Assurances
Pour les Accidents de Voyages, la Responsabilité Civile et la Protection des Achats, appelez le 01 47 77 74 64 (choix 2) pour obtenir un formulaire, puis envoyez vos justificatifs à Chubb European Group SE, Service Indemnisation American Express, La Tour Carpe Diem, 31 place des Corolles, 92400 Courbevoie.
4
Respectez les délais et la médiation
Déclarez le sinistre dans les meilleurs délais et conservez tous vos justificatifs. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via www.mediation-assurance.org.
FAQ
Ce que les gens demandent sur American Express Centurion
- Les garanties se divisent en deux groupes selon leur mode d'activation. L'Assistance Médicale et Frais Médicaux, la Neige et Montagne, l'Assistance Juridique et l'Assistance au Véhicule sont acquises dès que vous êtes titulaire d'une Carte Centurion en cours de validité, sans condition de paiement. En revanche, toutes les autres garanties — Annulation et Report de Voyages, Interruption de Déplacement, Effets Personnels, Véhicule de Location, Incidents de Voyages, Accidents de Voyages, Responsabilité Civile et Protection des Achats — exigent que le billet de transport, l'hébergement ou l'article concerné ait été réglé intégralement avec votre Carte Centurion American Express (ou en points Membership Rewards®). Aucune inscription préalable n'est nécessaire.
- Les garanties s'appliquent au titulaire de la Carte Centurion et à sa famille : le conjoint ou concubin vivant au même domicile, les enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge (y compris ceux issus d'une union précédente, ainsi que les enfants en année de césure jusqu'à 25 ans), les petits-enfants de moins de 25 ans voyageant avec le titulaire, et les ascendants fiscalement à charge. Les titulaires de carte supplémentaire rattachée au même compte et leur famille bénéficient de la même protection. La limite d'âge de 25 ans pour les enfants s'apprécie au premier jour du voyage.
- La couverture s'applique lors de tout voyage d'une durée maximale de 90 jours consécutifs par déplacement, en France (incluant un trajet aérien, ferroviaire — TGV et Grandes Lignes — ou une nuit payante) comme à l'étranger. Pour les enfants de moins de 25 ans en année de césure, cette durée est étendue à 365 jours consécutifs. Les garanties Frais Médicaux, Soins Dentaires et Indemnité d'Hospitalisation s'appliquent uniquement hors de votre pays de résidence. Sont exclus de toutes les garanties les pays sous sanctions économiques : Iran, Syrie, Corée du Nord, Bélarus, Fédération de Russie, régions ukrainiennes occupées (Zaporizzhia, Kherson, Donetsk, Luhansk et Crimée), Soudan et Soudan du Sud.
- Le canal de déclaration dépend de la garantie concernée. Pour l'Assistance Médicale, la Neige et Montagne, l'Assistance Juridique et l'Assistance au Véhicule : appelez EASIG au 01 47 77 74 64 (choix 1), disponible 24 h/24 et 7 j/7 — idéalement avant d'engager des frais ; vous pouvez aussi déclarer en ligne sur amex.eclaims.europ-assistance.com. Pour l'Annulation et Report, l'Interruption de Déplacement, les Effets Personnels, le Véhicule de Location et les Incidents de Voyages : déclarez sur amex.eclaims.europ-assistance.com ou appelez le 01 47 77 74 64 (choix 1). Pour les Accidents de Voyages, la Responsabilité Civile et la Protection des Achats : appelez le Service Assurances American Express au 01 47 77 74 64 (choix 2) pour obtenir un formulaire, puis envoyez vos pièces justificatives à Chubb European Group SE, Service Indemnisation American Express, La Tour Carpe Diem, 31 place des Corolles, 92400 Courbevoie. Ayez toujours votre numéro de Carte Centurion à portée de main.
- Les Assurances Voyages excluent les sinistres liés aux voyages effectués contre avis médical, aux destinations formellement déconseillées par le ministère des Affaires étrangères (diplomatie.gouv.fr), et à la pratique de nombreuses activités sportives : ski hors-piste sans guide, alpinisme de haute montagne, sports motorisés, sauts ou descente en rappel, plongée au-delà de 30 mètres, sports de combat. Sont également exclus : les sinistres liés à l'alcool (taux légal dépassé), aux drogues non prescrites, aux actes intentionnels, aux guerres et au terrorisme (sauf en transport public), aux maladies préexistantes hospitalisées ou traitées dans les 12 mois avant la réservation du voyage, ainsi qu'aux événements connus au moment de la réservation. Pour la Protection des Achats, sont exclus l'usure normale, les vices cachés, la négligence et les équipements électroniques listés au contrat.
- La Protection des Achats rembourse les frais de réparation ou le prix d'achat d'un article volé ou endommagé accidentellement dans les 90 jours suivant l'acquisition, à condition qu'il ait été réglé intégralement avec la Carte Centurion auprès d'un professionnel pour usage personnel (sans précédent propriétaire). Le plafond est de 2 500 € par sinistre, avec une franchise (la part restant à votre charge) de 100 € par sinistre, et un maximum de 5 sinistres par compte-carte par période de 365 jours. Contrairement à certaines cartes concurrentes, le vol est couvert — sous réserve de dépôt de plainte auprès des autorités dans les 48 heures. En revanche, les véhicules, l'argent, les animaux et les denrées périssables sont exclus.
- Plusieurs garanties prévoient une franchise — c'est-à-dire une somme restant à votre charge. Voici les principales : Annulation et Interruption de Déplacement : 10 % du coût du voyage restant à votre charge, minimum 150 € et maximum 500 € par événement. Frais Médicaux à l'Étranger : 10 % des frais médicaux, minimum 150 € et maximum 500 € par assuré et par événement. Effets Personnels, Argent et Documents : 75 € par assuré et par événement. Soins Dentaires d'Urgence : 75 € par assuré et par événement. Frais Médicaux Ski (Neige et Montagne) : 75 € par assuré et par événement. Véhicule de Location : 150 € par événement. Protection des Achats : 100 € par sinistre. Les garanties d'Assistance (rapatriement, secours en montagne, assistance juridique, assistance au véhicule) et la Responsabilité Civile Voyage ne comportent aucune franchise.
- Oui, la Carte Centurion propose l'une des couvertures voyages les plus étendues du marché des cartes bancaires (score 8,2/10). Elle inclut notamment : annulation et interruption jusqu'à 15 000 € par assuré, frais médicaux à l'étranger aux frais réels (complémentaires à votre régime de prévoyance), rapatriement médical aux frais réels, effets personnels jusqu'à 3 000 € par événement, responsabilité civile voyage jusqu'à 2 000 000 €, véhicule de location aux frais réels, couverture neige et montagne (secours aux frais réels, frais médicaux ski jusqu'à 2 300 €, remboursement forfaits jusqu'à 800 €), et protection des achats jusqu'à 2 500 €. Les voyages sont couverts jusqu'à 90 jours consécutifs par déplacement — au-delà, une extension optionnelle peut être souscrite auprès du service Centurion au +33 1 47 77 74 64 (choix 2).
Pas que American Express
D'autres cartes à considérer
La Centurion est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
American Express
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