Que couvre vraiment l'assurance de ma carte Centurion American Express ?

Les garanties se divisent en deux groupes selon leur mode d'activation. L'Assistance Médicale et Frais Médicaux, la Neige et Montagne, l'Assistance Juridique et l'Assistance au Véhicule sont acquises dès que vous êtes titulaire d'une Carte Centurion en cours de validité, sans condition de paiement. En revanche, toutes les autres garanties — Annulation et Report de Voyages, Interruption de Déplacement, Effets Personnels, Véhicule de Location, Incidents de Voyages, Accidents de Voyages, Responsabilité Civile et Protection des Achats — exigent que le billet de transport, l'hébergement ou l'article concerné ait été réglé intégralement avec votre Carte Centurion American Express (ou en points Membership Rewards®). Aucune inscription préalable n'est nécessaire.

Les garanties s'appliquent au titulaire de la Carte Centurion et à sa famille : le conjoint ou concubin vivant au même domicile, les enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge (y compris ceux issus d'une union précédente, ainsi que les enfants en année de césure jusqu'à 25 ans), les petits-enfants de moins de 25 ans voyageant avec le titulaire, et les ascendants fiscalement à charge. Les titulaires de carte supplémentaire rattachée au même compte et leur famille bénéficient de la même protection. La limite d'âge de 25 ans pour les enfants s'apprécie au premier jour du voyage.

La couverture s'applique lors de tout voyage d'une durée maximale de 90 jours consécutifs par déplacement, en France (incluant un trajet aérien, ferroviaire — TGV et Grandes Lignes — ou une nuit payante) comme à l'étranger. Pour les enfants de moins de 25 ans en année de césure, cette durée est étendue à 365 jours consécutifs. Les garanties Frais Médicaux, Soins Dentaires et Indemnité d'Hospitalisation s'appliquent uniquement hors de votre pays de résidence. Sont exclus de toutes les garanties les pays sous sanctions économiques : Iran, Syrie, Corée du Nord, Bélarus, Fédération de Russie, régions ukrainiennes occupées (Zaporizzhia, Kherson, Donetsk, Luhansk et Crimée), Soudan et Soudan du Sud.

Le canal de déclaration dépend de la garantie concernée. Pour l'Assistance Médicale, la Neige et Montagne, l'Assistance Juridique et l'Assistance au Véhicule : appelez EASIG au 01 47 77 74 64 (choix 1), disponible 24 h/24 et 7 j/7 — idéalement avant d'engager des frais ; vous pouvez aussi déclarer en ligne sur amex.eclaims.europ-assistance.com. Pour l'Annulation et Report, l'Interruption de Déplacement, les Effets Personnels, le Véhicule de Location et les Incidents de Voyages : déclarez sur amex.eclaims.europ-assistance.com ou appelez le 01 47 77 74 64 (choix 1). Pour les Accidents de Voyages, la Responsabilité Civile et la Protection des Achats : appelez le Service Assurances American Express au 01 47 77 74 64 (choix 2) pour obtenir un formulaire, puis envoyez vos pièces justificatives à Chubb European Group SE, Service Indemnisation American Express, La Tour Carpe Diem, 31 place des Corolles, 92400 Courbevoie. Ayez toujours votre numéro de Carte Centurion à portée de main.

Les Assurances Voyages excluent les sinistres liés aux voyages effectués contre avis médical, aux destinations formellement déconseillées par le ministère des Affaires étrangères (diplomatie.gouv.fr), et à la pratique de nombreuses activités sportives : ski hors-piste sans guide, alpinisme de haute montagne, sports motorisés, sauts ou descente en rappel, plongée au-delà de 30 mètres, sports de combat. Sont également exclus : les sinistres liés à l'alcool (taux légal dépassé), aux drogues non prescrites, aux actes intentionnels, aux guerres et au terrorisme (sauf en transport public), aux maladies préexistantes hospitalisées ou traitées dans les 12 mois avant la réservation du voyage, ainsi qu'aux événements connus au moment de la réservation. Pour la Protection des Achats, sont exclus l'usure normale, les vices cachés, la négligence et les équipements électroniques listés au contrat.

La Protection des Achats rembourse les frais de réparation ou le prix d'achat d'un article volé ou endommagé accidentellement dans les 90 jours suivant l'acquisition, à condition qu'il ait été réglé intégralement avec la Carte Centurion auprès d'un professionnel pour usage personnel (sans précédent propriétaire). Le plafond est de 2 500 € par sinistre, avec une franchise (la part restant à votre charge) de 100 € par sinistre, et un maximum de 5 sinistres par compte-carte par période de 365 jours. Contrairement à certaines cartes concurrentes, le vol est couvert — sous réserve de dépôt de plainte auprès des autorités dans les 48 heures. En revanche, les véhicules, l'argent, les animaux et les denrées périssables sont exclus.

Plusieurs garanties prévoient une franchise — c'est-à-dire une somme restant à votre charge. Voici les principales : Annulation et Interruption de Déplacement : 10 % du coût du voyage restant à votre charge, minimum 150 € et maximum 500 € par événement. Frais Médicaux à l'Étranger : 10 % des frais médicaux, minimum 150 € et maximum 500 € par assuré et par événement. Effets Personnels, Argent et Documents : 75 € par assuré et par événement. Soins Dentaires d'Urgence : 75 € par assuré et par événement. Frais Médicaux Ski (Neige et Montagne) : 75 € par assuré et par événement. Véhicule de Location : 150 € par événement. Protection des Achats : 100 € par sinistre. Les garanties d'Assistance (rapatriement, secours en montagne, assistance juridique, assistance au véhicule) et la Responsabilité Civile Voyage ne comportent aucune franchise.

Oui, la Carte Centurion propose l'une des couvertures voyages les plus étendues du marché des cartes bancaires (score 8,2/10). Elle inclut notamment : annulation et interruption jusqu'à 15 000 € par assuré, frais médicaux à l'étranger aux frais réels (complémentaires à votre régime de prévoyance), rapatriement médical aux frais réels, effets personnels jusqu'à 3 000 € par événement, responsabilité civile voyage jusqu'à 2 000 000 €, véhicule de location aux frais réels, couverture neige et montagne (secours aux frais réels, frais médicaux ski jusqu'à 2 300 €, remboursement forfaits jusqu'à 800 €), et protection des achats jusqu'à 2 500 €. Les voyages sont couverts jusqu'à 90 jours consécutifs par déplacement — au-delà, une extension optionnelle peut être souscrite auprès du service Centurion au +33 1 47 77 74 64 (choix 2).