Aucune assurance annulation. La carte n'offre rien pour un voyage prépayé que vous annulez avant le départ. Chaque dépôt, vol et forfait non remboursable annulé reste à la charge du titulaire.
Assurance CIBC Dividende Visa Infinite : qu'est-ce qui paie vraiment ?
CIBC·CA$120/an·Visa Infinite·Belair Insurance Company Inc.
Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 24 juin 20268 min de lecture
2,5/5Avis indépendant · vérifié juin 2026
1,7
4,3
3,0
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur CIBC Dividende Visa Infinite en Assurance Voyage
Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe
Plafond médical énorme. Presque rien d'autre. Le 5 000 000 $ d'assurance médicale d'urgence est bien réel, mais il ne dure que 10 jours et tombe à zéro dès 65 ans, et la carte n'offre aucune annulation, interruption, retard ni assurance bagages. Imaginez un voyage de deux semaines : du jour 11 au jour 14 vous n'êtes plus assuré, et un voyageur de 66 ans à vos côtés n'a jamais été couvert. Ce que la carte protège vraiment, c'est une urgence médicale dans les 10 premiers jours, plus 500 000 $ en cas d'accident à bord d'un transporteur public. Face à un vrai forfait voyage qui inclut annulation et bagages, l'assurance voyage de la Dividende Visa Infinite est un complément médical mince, pas un plan de protection de voyage. Si vos voyages sont courts, que vous avez moins de 65 ans et que vous avez une annulation ailleurs, elle fait le travail; sinon, prenez une police distincte.
Ce qui fonctionne
- Médical d'urgence de 5 000 000 $ par personne, avec paiement direct à l'hôpital par Global Excel lorsque possible
- Accident à bord d'un transporteur public de 500 000 $, sans limite d'âge
- Évacuation d'urgence et billet de retour inclus dans la limite médicale
Ce qui ne fonctionne pas
- L'assurance médicale ne dure que 10 jours et ne couvre personne de 65 ans ou plus
- Aucune assurance annulation, interruption, retard ou correspondance manquée
- Aucune assurance bagages, ni retard ni perte
Notre méthodologie
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte CIBC Dividende Visa Infinite en Assurance Voyage ?
Qualité, pas que des plafonds
Aucune annulation, point. Annulez un voyage familial de 4 000 $ pour maladie et rien n'est remboursé. C'est une carte de remise en argent, pas un forfait de protection voyage.
Le 5 M$ cache deux pièges. La couverture ne dure que 10 jours, et il n'y a aucune protection médicale dès 65 ans. Une hospitalisation sérieuse aux États-Unis coûte de 20 000 $ à 80 000 $, à votre charge après le jour 10 ou à tout âge au-delà de 64 ans.
Jusqu'à 5 000 000 $ par personne assurée pour les soins médicaux d'urgence hors province, mais seulement pour les 10 premiers jours du voyage et seulement si vous avez 64 ans ou moins à la date de départ. Il faut appeler Global Excel avant tout traitement; l'assureur organise le paiement direct à l'hôpital lorsque possible. Les voyageurs de 65 ans et plus ne sont pas couverts du tout par ce certificat.
L'évacuation dépend du même certificat médical : les mêmes limites s'appliquent, rien après 10 jours, rien à 65 ans ou plus.
L'évacuation d'urgence, l'ambulance aérienne et terrestre et un billet de retour en classe économique sont couverts à l'intérieur de la limite médicale de 5 000 000 $. Global Excel organise et paie le transport, et doit l'approuver à l'avance. Le retour de la dépouille est couvert jusqu'à 5 000 $.
Aucune indemnité d'interruption. Le seul retour que cette carte finance est lié à votre propre urgence médicale, et il fait partie de la garantie médicale.
Aucune assurance interruption de voyage. Si une urgence couverte écourte votre voyage, la carte ne rembourse pas la portion non remboursable inutilisée. Ces pertes restent à la charge du titulaire.
Aucune assurance retard de voyage ou de vol. La carte ne paie rien pour un départ retardé, peu importe la durée. Les repas, l'hôtel et la reréservation pendant un retard sont à votre charge.
Aucune assurance correspondance manquée. Une correspondance ratée qui vous immobilise n'est pas couverte. La reréservation et la nuitée sont à la charge du titulaire.
Aucune indemnité de retour anticipé. La carte ne paie pas pour vous ramener plus tôt en cas d'urgence familiale au Canada. Le seul retour couvert est lié à votre propre urgence médicale à l'étranger.
Aucune assurance retard de bagages. Si la compagnie aérienne retarde vos bagages enregistrés, la carte ne vous offre rien. Les vêtements et articles de première nécessité achetés en attendant sont à votre charge.
Aucune assurance bagages perdus ou volés. Les bagages perdus par le transporteur ou volés en transit ne sont pas remboursés. Toute la valeur de vos bagages et de leur contenu reste à la charge du titulaire.
Couvre seulement les accidents à bord d'un transporteur public, pas les accidents du quotidien. Contrairement au médical, il n'y a aucune limite d'âge ici.
Jusqu'à 500 000 $ en cas de décès ou de mutilation accidentelle alors que vous voyagez comme passager payant dans un avion, un train, un autobus ou un bateau. Au moins 75 % du tarif doit être porté à la carte. L'indemnité maximale est de 500 000 $ par accident, peu importe le nombre de pertes.
Aucune assurance vol à l'hôtel. Les objets volés dans votre chambre d'hôtel ne sont pas couverts par cette carte. La perte reste à la charge du titulaire.
Document de garanties 1
Document de garanties 2
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où CIBC Dividende Visa Infinite gagne, où elle perd
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Dividende Visa InfiniteCette carte2.5/5?
120 $/anAvec assurance voyageIdéal
Couverture complète · 5,0 / 5Moy. cartes premium
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Comparaison côte à côte
Comment CIBC Dividende Visa Infinite se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Dividende Visa Infinite considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Dividende Visa Infinite CIBC · 120 $/an 2.5/5? | Aéroplan Visa Infinite CIBC · 139 $/an 4.1/5? | Avion Visa Infinite RBC · 120 $/an 4.0/5? | Aventura Visa Infinite CIBC · 139 $/an 4.0/5? |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | Non couvert Combler cette lacune → | 1 500 $ / personne 27 raisons couvertes | 1 500 $ / personne 13 raisons couvertes | 1 500 $ par personne Porté à la carte ou points Aventura |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 5 000 000 $ / personne 64 ans ou moins seulement | 5 000 000 $ 15 jours, 3 jours à 65 ans+ | Illimité 15 jours, 3 jours à 65 ans+ | 5 000 000 $ Paiement direct organisé |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Inclus dans le 5 M$ médical Ambulance aérienne et terrestre | Inclus dans le 5 M$ médical Inclus dans le médical d'urgence | Coût réel Inclus dans le médical d'urgence | Dans la couverture médicale 5 M$ Ambulance aérienne organisée |
Retard de transport Heures avant déclenchement | Non couvert Combler cette lacune → | 4 h / 500 $ Déclenchement à 4 heures | 4 h / 250 $ par personne Déclenchement à 4 heures | 4h / 500 $ Seuil de 4 heures |
Dommages location Principal ou secondaire | Valeur au comptant, franchise 0 $ Aucune franchise | Primaire / 85 000 $ CDW primaire | Primaire / 65 000 $ CDW primaire | Primaire / PDSF 85 000 $ Couverture primaire |
SolideLimité / trompeurNon couvert
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Avis clients
Ce que disent les porteurs de CIBC Dividende Visa Infinite
Thèmes réels tirés des forums et sites d'avis sur la couverture et les réclamations 41 reviews
RP
r/PersonalFinanceCanada
La couverture location primaire m'a évité les frais au comptoir
J'ai réservé une location pour un road trip, tout porté à la Dividende, refusé leur CDW et économisé environ 20 $ par jour. Bon à savoir qu'elle paie avant ma propre assurance auto, donc une réclamation pour égratignure ne toucherait pas mes primes.
CC
Communauté creditcardGenius
L'assurance est de base pour une carte payante
Les gens pensent qu'une carte Infinite à 120 $ vient avec un forfait voyage complet. Ce n'est pas le cas. Il y a le médical et un rachat de franchise location, mais aucune annulation et aucun bagage. Je garde une police voyage distincte pour tout ce qui dépasse une fin de semaine.
RP
r/PersonalFinanceCanada
La coupure à 65 ans a surpris mes parents
J'ai appris à la dure que le médical d'urgence ne couvre personne de 65 ans ou plus, et que même en dessous c'est seulement dix jours. Mon père croyait que le 5 millions voulait dire qu'il était couvert pour un voyage de trois semaines. Il ne l'était pas. Prenez une vraie police si vous êtes plus âgé ou partez longtemps.
Urgence · Ligne d'assistance carte
Comment contacter l'assistance CIBC Dividende Visa Infinite ?
Assistance Canada et États-Unis
1-866-363-3338
24/7
Assistance internationale
à frais virés : +1-905-403-3338
Appels à frais virés acceptés · 24/7
Benefit administrator: Belair Compagnie d'Assurance (assureur) | Gestion Global Excel Inc. (réclamations et assistance)
Claims & pre-authorizations
Comment soumettre une réclamation avec la carte CIBC Dividende Visa Infinite
1
Étape 1 : Appelez Global Excel avant d'agir
Pour une urgence médicale, appelez Global Excel au 1-866-363-3338 (Canada et États-Unis) ou à frais virés au +1-905-403-3338 avant de chercher un traitement. La pré-autorisation protège votre couverture et permet à Global Excel d'organiser le paiement direct à l'hôpital lorsque possible.
2
Étape 2 : Déclarez vite les réclamations location et achats
Déclarez les dommages ou le vol d'une voiture de location dans les 48 heures. Pour les réclamations d'achat, de garantie ou d'appareil mobile, donnez un avis dans les 45 jours et rassemblez votre relevé de carte, vos reçus, le rapport de police ou de réparation et la garantie du fabricant.
3
Étape 3 : Soumettez la preuve de perte dans les 90 jours
Remplissez le formulaire de réclamation et envoyez tous les documents originaux détaillés à Gestion Global Excel Inc., 73 rue Queen, Sherbrooke (Québec) J1M 0C9, dans les 90 jours suivant l'événement. Conservez une copie de tout ce que vous envoyez.
FAQ
Ce que les gens demandent sur CIBC Dividende Visa Infinite
- Il n'y a aucune inscription. La couverture est automatique tant que vous êtes résident canadien avec un régime d'assurance maladie provincial valide et que le compte est en règle. Pour la plupart des garanties, vous devez porter le coût admissible à la carte : la totalité de la location pour la voiture, le tarif pour l'accident de transporteur public, et le prix d'achat pour les réclamations d'achat, de garantie et d'appareil mobile. Le médical d'urgence s'applique seul pour les 10 premiers jours du voyage si vous avez 64 ans ou moins. Le geste le plus important reste d'appeler Global Excel avant tout traitement médical, car ne pas appeler peut limiter ce qui est payé.
- Le titulaire principal, son conjoint et les enfants à charge sont couverts. Les enfants à charge doivent avoir moins de 21 ans, ou moins de 25 ans s'ils sont étudiants à temps plein, ou avoir une invalidité permanente. Pour le médical d'urgence hors province, une règle d'âge stricte s'applique : chaque personne assurée n'est couverte que si elle a 64 ans ou moins à la date de départ. Toute personne de 65 ans ou plus n'a aucune couverture médicale sous ce certificat, même si elle figure au compte. Les garanties location, transporteur public et achats n'ont pas cette limite d'âge.
- C'est une couverture collision et dommages primaire, plus avantageuse que la couverture secondaire de bien des cartes parce qu'elle paie avant votre propre police auto. Pour l'utiliser, portez la totalité de la location à la carte et refusez le rachat de franchise de l'agence au comptoir. La couverture s'applique alors jusqu'à la valeur au comptant du véhicule plus la perte d'usage valide, sans franchise. La location peut durer jusqu'à 48 jours consécutifs, et le PDSF du véhicule doit être de 85 000 $ ou moins. Les fourgonnettes, camions, camionnettes et voitures exotiques sont exclus. Déclarez tout dommage ou vol dans les 48 heures.
- Appelez Global Excel au 1-866-363-3338 depuis le Canada ou les États-Unis, ou à frais virés au +1-905-403-3338 ailleurs. Pour une urgence médicale, appelez avant le traitement. Pour une réclamation location, déclarez les dommages ou le vol dans les 48 heures. Pour les achats, la garantie ou l'appareil mobile, donnez un avis dans les 45 jours. Dans tous les cas, vous devez soumettre le formulaire rempli et tous les documents originaux détaillés dans les 90 jours suivant l'événement, à Gestion Global Excel Inc., 73 rue Queen, Sherbrooke (Québec) J1M 0C9. Conservez une copie de tout.
- Beaucoup de choses pour une carte de voyage payante. Aucune annulation, aucune interruption, aucun retard de vol ou de voyage, aucune correspondance manquée et aucune assurance bagages. Le médical d'urgence s'arrête après 10 jours et exclut toute personne de 65 ans ou plus. La garantie location ne couvre pas la responsabilité civile, l'assistance routière ni les effets personnels. Côté protection, il n'y a aucune protection de prix, aucune protection de retour et aucune aide contre le vol d'identité. Les affections préexistantes doivent être stables 90 jours avant le départ pour être couvertes.
- Souvent, oui. Le médical d'urgence de la carte est limité aux 10 premiers jours du voyage, donc tout voyage plus long vous laisse sans assurance pour le reste. Il ne couvre pas non plus les personnes de 65 ans ou plus. Si vous voyagez plus de 10 jours, avez 65 ans ou plus, ou voulez une couverture annulation et bagages que cette carte n'offre pas, une police de voyage distincte vaut l'achat. Pour un court voyage en bas de 65 ans sans frais prépayés à risque, le médical inclus peut suffire à lui seul.
- Non. Le certificat de médical d'urgence hors province définit sa période de couverture seulement pour les personnes assurées de 64 ans ou moins à la date de départ, et ne prévoit rien pour les plus âgés. En pratique, un voyageur de 65 ans ou plus n'a aucune couverture médicale d'urgence de cette carte. Le plafond de 5 000 000 $ et la fenêtre de 10 jours ne s'appliquent tout simplement pas à lui. Les voyageurs plus âgés devraient souscrire une police médicale voyage distincte avant de quitter la province.
- Elle est primaire. La couverture de la carte paie en premier le vol, la perte ou les dommages au véhicule de location, avant que votre assurance auto personnelle soit touchée. L'avantage concret est qu'une simple égratignure ou un véhicule volé n'a pas à passer par votre police, donc vous protégez vos primes et évitez votre franchise auto. Rappelez-vous les conditions : portez la totalité de la location à la carte, refusez le rachat de l'agence, gardez la location à 48 jours ou moins et respectez la limite de PDSF de 85 000 $.
Pas que CIBC
D'autres cartes à considérer
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