Quel est le plafond des frais médicaux à l'étranger avec la Visa Infinite Banque Populaire ?

Les frais médicaux à l'étranger sont couverts jusqu'à 156 000 € par personne et par événement. Mondial Assistance peut avancer directement les frais d'hospitalisation, sans que vous ayez à régler l'hôpital de votre poche. La garantie s'applique hors de France pendant les 90 premiers jours du voyage. Un complément de frais médicaux jusqu'à 156 000 € intervient après le remboursement de la Sécurité sociale et de votre mutuelle, avec une franchise de 50 € par dossier.

Quels sont les motifs d'annulation remboursés ?

L'annulation est couverte jusqu'à 10 000 € par assuré et par année civile. Les motifs incluent la maladie, l'accident ou le décès de l'assuré ou d'un proche, le licenciement économique, la mutation professionnelle à plus de 200 km et un sinistre matériel grave sur le logement dans les 10 jours avant le départ. La déclaration doit partir dans les 72 heures suivant l'événement. Une franchise de 20 % ne s'applique que pour la suppression des congés par l'employeur.

Dois-je demander un accord préalable pour le rapatriement ?

Oui. Le rapatriement est pris en charge aux frais réels, mais vous devez impérativement contacter Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte avant d'organiser quoi que ce soit. Un rapatriement décidé et organisé sans leur accord préalable ne sera pas remboursé. Ce numéro est joignable 24h/24 et 7j/7.

Comment fonctionne l'assurance location de voiture de la Visa Infinite Banque Populaire ?

La carte rembourse la franchise en cas de vol ou de dommage au véhicule loué, que vous ayez accepté ou refusé l'assurance proposée au comptoir du loueur. Le vol du véhicule et les frais d'immobilisation sont inclus, dans le monde entier, pour des locations de 31 jours maximum. La limite est de deux sinistres remboursés par an et par carte. Attention : la responsabilité civile du conducteur n'est pas couverte, il faut donc vérifier qu'elle figure bien dans le contrat de location.

L'assurance ski est-elle incluse dans la Visa Infinite Banque Populaire ?

Oui. La garantie Neige et Montagne prend en charge les frais de recherche et de secours aux frais réels, les frais médicaux en montagne en France jusqu'à 2 300 €, le vol ou le bris de skis personnels et la location de matériel de remplacement jusqu'à 800 €, ainsi que les forfaits et cours non utilisés après un accident. Une franchise de 20 % s'applique sur le matériel. La fermeture des pistes et la pratique en compétition ne sont pas couvertes.

La Visa Infinite Banque Populaire protège-t-elle mes achats ?

Non. La notice d'assurance ne prévoit aucune protection des achats contre le vol ou la casse, aucune extension de garantie constructeur et aucune assurance pour le téléphone mobile. Sur ce point, la carte est en retrait par rapport à plusieurs concurrentes de même gamme. La garantie légale du vendeur et celle du fabricant restent vos seuls recours.

Qui contacter en cas de sinistre avec la Visa Infinite Banque Populaire ?

Trois interlocuteurs se partagent les rôles. La Banque Populaire gère la carte, le compte et les oppositions. Mondial Assistance traite les urgences à l'étranger (hospitalisation, rapatriement) au numéro au dos de la carte. Assurant France, pour le compte d'Inter Partner Assistance, reçoit les déclarations de sinistres sur visa-assurances.fr ou au 04 86 91 01 22, du lundi au samedi de 8h à 20h. Le délai de déclaration est de 15 jours, ramené à 72 heures pour une annulation. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir gratuitement La Médiation de l'Assurance.

Quel est le prix de la Visa Infinite Banque Populaire ?

La cotisation annuelle est d'environ 350 € et peut varier légèrement selon la Banque Populaire régionale qui émet la carte. Son obtention est réservée aux clients justifiant de revenus annuels élevés, de l'ordre de 100 000 €, et reste soumise à l'accord de la banque.

Que couvre vraiment l'assurance de votre carte Visa Infinite Banque Populaire ?

Banque Populaire·€350/an·Visa·Inter Partner Assistance (AXA Partners) pour les assurances ; Mondial Assistance (Allianz Partners) pour l'assistance médicale et le rapatriement. Courtier : Assurant France (ORIAS 07 030 561).

Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 22 juin 20268 min de lecture

3,5/5Avis indépendant · vérifié juin 2026

Assurance Voyage

4,4

Location Voiture

3,0

Sports d'hiver

3,5

Protection

0,0

Notre verdict · Assurance Voyage

Notre avis sur Banque Populaire Visa Infinite en Assurance Voyage

Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe

L'assurance voyage de la Visa Infinite Banque Populaire joue dans la cour des cartes haut de gamme. Les frais médicaux à l'étranger montent à 156 000 € avec avance des frais d'hospitalisation : concrètement, l'assistance peut régler l'hôpital directement, sans avoir à sortir la somme de sa poche puis attendre un remboursement. C'est le vrai point fort de cette carte. L'annulation suit derrière, à 10 000 € par personne et par an, avec une liste de motifs large : maladie, accident, décès d'un proche, licenciement économique, mutation professionnelle au-delà de 200 km, sinistre matériel grave sur le logement. La déclaration doit partir dans les 72 heures, et une franchise de 20 % s'applique sur le seul motif de suppression des congés par l'employeur. Le rapatriement est pris en charge aux frais réels par Mondial Assistance, à condition d'obtenir leur accord avant d'organiser quoi que ce soit. Les garanties accessoires sont correctes sans être généreuses : 840 € pour un retard de transport ou de bagages, 1 800 € pour la perte de bagages, 10 000 € d'interruption de séjour. Rien d'exceptionnel sur ces plafonds, mais l'essentiel médical est solide. La vraie limite reste qu'il faut systématiquement appeler l'assistance avant d'engager des frais : un rapatriement organisé seul ne sera pas remboursé.

Ce qui fonctionne

Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 € avec avance des frais d'hospitalisation
Rapatriement pris en charge aux frais réels
Annulation à 10 000 € avec une liste de motifs large
Responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 4,6 millions d'euros

Ce qui ne fonctionne pas

Accord préalable obligatoire avant tout rapatriement ou dépense d'assistance
Plafonds de retard et de bagages limités à 840 € pour une carte de ce niveau
Franchise de 20 % sur l'annulation pour suppression des congés

Notre méthodologie

Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.

Assurance Voyage · 11 garanties

Que couvre vraiment la carte Banque Populaire Visa Infinite en Assurance Voyage ?

Qualité, pas que des plafonds

La déclaration doit être faite dans les 72 heures suivant l'événement. Une franchise de 20 % s'applique uniquement en cas de suppression des congés par l'employeur.

Voyage réglé avec la carte. Déclaration sous 72 heures. Plafond de 10 000 € par assuré et par année civile.

Remboursement des frais d'annulation ou de modification d'un voyage en cas d'empêchement garanti.

Ce qui est couvert

Maladie, accident ou décès de l'assuré ou d'un proche
Licenciement économique non engagé avant l'achat du voyage
Mutation professionnelle à plus de 200 km
Sinistre matériel grave sur le logement dans les 10 jours avant le départ
Suppression des congés par l'employeur (franchise de 20 %)

Ce qui n'est pas couvert

Annulation pour convenance personnelle. Non présentation de documents indispensables au voyage.

L'assistance peut régler directement l'hôpital. Un complément de frais médicaux jusqu'à 156 000 € s'applique après la Sécurité sociale, avec une franchise de 50 € par dossier.

Hors de France, pendant les 90 premiers jours du déplacement. Franchise de 50 € par dossier sur le complément.

Prise en charge des frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger.

Ce qui est couvert

Avance des frais d'hospitalisation jusqu'à 156 000 €
Remboursement complémentaire des frais médicaux jusqu'à 156 000 €
Urgence dentaire jusqu'à 1 000 €
Titulaire, conjoint et enfants à charge de moins de 25 ans

Ce qui n'est pas couvert

Soins programmés. Frais engagés en France. Cures et soins non consécutifs à un accident ou une maladie soudaine.

Vous devez contacter Mondial Assistance au numéro au dos de la carte avant tout rapatriement. Un rapatriement organisé sans leur accord ne sera pas pris en charge.

Décision médicale de Mondial Assistance. Accord préalable obligatoire avant toute organisation.

Organisation et prise en charge du rapatriement sanitaire vers la France.

Ce qui est couvert

Rapatriement sanitaire aux frais réels
Accompagnement des enfants de moins de 15 ans
Présence d'un proche au chevet (transport et hébergement 200 €/nuit, 10 nuits)
Retour du corps en cas de décès (frais de cercueil jusqu'à 1 000 €)

Ce qui n'est pas couvert

Rapatriement organisé sans l'accord préalable de Mondial Assistance.

Remboursement au prorata des prestations non utilisées en cas de décès ou d'altération de santé pendant le voyage.

Plafond de 10 000 € par assuré et par année civile.

Remboursement de la part du voyage non utilisée après un événement garanti survenu sur place.

Ce qui est couvert

Décès ou altération de santé de l'assuré, d'un proche ou d'un compagnon de voyage

Ce qui n'est pas couvert

Frais réglés pour une personne n'ayant pas la qualité d'assuré.

Le plafond de 840 € est commun avec la garantie retard de bagages pour un même événement. Départ depuis un pays de l'Union européenne requis.

Retard d'au moins 4 heures pour un vol régulier ou 6 heures pour un vol charter. Titre de transport réglé avec la carte.

Remboursement des frais en cas de retard ou d'annulation du transport par le transporteur.

Ce qui est couvert

Repas, rafraîchissements, frais d'hôtel et de transfert
Rachat ou modification d'un billet de correspondance manquée

Ce qui n'est pas couvert

Retard d'un train inférieur à 4 heures. Prestations non consommées.

Dans la limite du plafond de 840 € de la garantie retard de transport.

Prise en charge de la correspondance manquée dans le cadre de la garantie retard de transport.

Hospitalisation supérieure à 24 heures. Retour non prévu dans les 24 heures suivant la demande.

Organisation et prise en charge du retour anticipé en cas d'hospitalisation ou de décès d'un membre de la famille.

Ce qui n'est pas couvert

Retour pour convenance personnelle.

Conservez le bordereau remis par la compagnie. Les achats de première nécessité doivent être faits dans les 4 jours suivant l'arrivée.

Retard de plus de 4 heures à l'arrivée. Bordereau de la compagnie requis.

Remboursement des achats de première nécessité en cas de retard de bagages.

Ce qui est couvert

Vêtements et articles de toilette de première nécessité

Ce qui n'est pas couvert

Retard intervenant sur le trajet retour.

En cas de perte par le transporteur, faites établir un constat avant de quitter l'aéroport. Sans ce document, le dossier est refusé.

Intervient en complément de l'indemnité du transporteur. Déclaration auprès de la compagnie obligatoire.

Indemnisation en cas de perte, vol ou détérioration des bagages.

Ce qui est couvert

Perte, vol ou détérioration des bagages enregistrés (1 800 € par bagage)
Vol des bagages à l'hôtel ou dans le véhicule de location (1 600 €)
Objets de valeur jusqu'à 250 € par unité

Ce qui n'est pas couvert

Prothèses, lunettes, papiers d'identité, titres de transport, moyens de paiement, denrées et animaux.

À l'étranger uniquement, hors pays de résidence et France.

Responsabilité civile vie privée à l'étranger en cas de dommages causés à un tiers.

Ce qui est couvert

Dommages corporels jusqu'à 4 600 000 €
Dommages matériels jusqu'à 1 525 000 €
Frais de défense jusqu'à 10 000 €

Ce qui n'est pas couvert

Dommages causés par un véhicule à moteur. Activité professionnelle. RC du conducteur d'un véhicule de location.

Hôtel ou location réglés avec la carte. Dépôt de plainte requis.

Indemnisation du vol des bagages à l'hôtel ou dans le véhicule de location.

Ce qui n'est pas couvert

Objets de valeur au-delà de 250 € par unité.

Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?

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Radar de couverture

Où Banque Populaire Visa Infinite gagne, où elle perd

Aperçu de couverture pour cet onglet — cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant.

Comparer

Visa InfiniteCette carte3.5/5?

350 €/an

Avec assurance voyageIdéal

Couverture complète · 5,0 / 5

Moy. cartes premium

150 € de cotisation moy.

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Comparaison côte à côte

Comment Banque Populaire Visa Infinite se compare aux alternatives

Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Visa Infinite considèrent le plus.

Carte	Cette carte Visa Infinite Banque Populaire · 350 €/an 3.5/5?	Mastercard World Elite CIC · 300 €/an 4.1/5?	Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5?
Annulation de voyage Par personne, par voyage	10 000 € Maladie, accident, décès, licenciement, mutation	10 000 € Jusqu'à 10 000 € par an	Non couvert
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger	156 000 € Avance des frais d'hospitalisation	300 000 € Jusqu'à 300 000 €	Non couvert
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement	Frais réels Frais réels	Frais réels Frais réels	Non couvert
Retard de transport Heures avant déclenchement	840 € Retard d'au moins 4 heures (vol régulier)	900 € Jusqu'à 900 € par retard	Non couvert
Dommages location Principal ou secondaire	Rachat de franchise Rachat de franchise, loueur accepté ou refusé	100 000 € Dommages et vol jusqu'à 100 000 €	Non couvert

SolideLimité / trompeurNon couvert

Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.

Déclarer un sinistre (annulation, bagages, location, ski)

04 86 91 01 22 (depuis la France), +33 4 86 91 01 22 (depuis l'étranger)

Du lundi au samedi, de 8h à 20h

Urgence à l'étranger (hospitalisation, rapatriement)

Numéro figurant au dos de la carte (appel non surtaxé depuis l'étranger)

24h/24, 7j/7

Benefit administrator: Inter Partner Assistance (AXA Partners) et Mondial Assistance (Allianz Partners), via le courtier Assurant France

Claims & pre-authorizations

Déclarer un sinistre étape par étape

Prévenir avant d'agir

Pour une urgence médicale ou un rapatriement, appelez Mondial Assistance au numéro au dos de la carte avant d'engager la moindre dépense. Aucun frais engagé sans leur accord ne sera remboursé.

Déclarer dans les délais

Déclarez votre sinistre sur visa-assurances.fr ou via l'application my Visa dans les 15 jours. Pour une annulation de voyage, le délai tombe à 72 heures après l'événement.

Réunir les justificatifs

Rassemblez les pièces demandées : relevé de paiement avec la carte, justificatifs médicaux, factures, billets non utilisés, dépôt de plainte en cas de vol. Le règlement intervient sous 5 jours ouvrés une fois le dossier complet.

En cas de désaccord

Adressez une réclamation à Assurant France, puis à Inter Partner Assistance. Sans réponse satisfaisante, saisissez gratuitement La Médiation de l'Assurance sur mediation-assurance.org.

Les frais médicaux à l'étranger sont couverts jusqu'à 156 000 € par personne et par événement. Mondial Assistance peut avancer directement les frais d'hospitalisation, sans que vous ayez à régler l'hôpital de votre poche. La garantie s'applique hors de France pendant les 90 premiers jours du voyage. Un complément de frais médicaux jusqu'à 156 000 € intervient après le remboursement de la Sécurité sociale et de votre mutuelle, avec une franchise de 50 € par dossier.
L'annulation est couverte jusqu'à 10 000 € par assuré et par année civile. Les motifs incluent la maladie, l'accident ou le décès de l'assuré ou d'un proche, le licenciement économique, la mutation professionnelle à plus de 200 km et un sinistre matériel grave sur le logement dans les 10 jours avant le départ. La déclaration doit partir dans les 72 heures suivant l'événement. Une franchise de 20 % ne s'applique que pour la suppression des congés par l'employeur.
Oui. Le rapatriement est pris en charge aux frais réels, mais vous devez impérativement contacter Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte avant d'organiser quoi que ce soit. Un rapatriement décidé et organisé sans leur accord préalable ne sera pas remboursé. Ce numéro est joignable 24h/24 et 7j/7.
La carte rembourse la franchise en cas de vol ou de dommage au véhicule loué, que vous ayez accepté ou refusé l'assurance proposée au comptoir du loueur. Le vol du véhicule et les frais d'immobilisation sont inclus, dans le monde entier, pour des locations de 31 jours maximum. La limite est de deux sinistres remboursés par an et par carte. Attention : la responsabilité civile du conducteur n'est pas couverte, il faut donc vérifier qu'elle figure bien dans le contrat de location.
Oui. La garantie Neige et Montagne prend en charge les frais de recherche et de secours aux frais réels, les frais médicaux en montagne en France jusqu'à 2 300 €, le vol ou le bris de skis personnels et la location de matériel de remplacement jusqu'à 800 €, ainsi que les forfaits et cours non utilisés après un accident. Une franchise de 20 % s'applique sur le matériel. La fermeture des pistes et la pratique en compétition ne sont pas couvertes.
Non. La notice d'assurance ne prévoit aucune protection des achats contre le vol ou la casse, aucune extension de garantie constructeur et aucune assurance pour le téléphone mobile. Sur ce point, la carte est en retrait par rapport à plusieurs concurrentes de même gamme. La garantie légale du vendeur et celle du fabricant restent vos seuls recours.
Trois interlocuteurs se partagent les rôles. La Banque Populaire gère la carte, le compte et les oppositions. Mondial Assistance traite les urgences à l'étranger (hospitalisation, rapatriement) au numéro au dos de la carte. Assurant France, pour le compte d'Inter Partner Assistance, reçoit les déclarations de sinistres sur visa-assurances.fr ou au 04 86 91 01 22, du lundi au samedi de 8h à 20h. Le délai de déclaration est de 15 jours, ramené à 72 heures pour une annulation. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir gratuitement La Médiation de l'Assurance.
La cotisation annuelle est d'environ 350 € et peut varier légèrement selon la Banque Populaire régionale qui émet la carte. Son obtention est réservée aux clients justifiant de revenus annuels élevés, de l'ordre de 100 000 €, et reste soumise à l'accord de la banque.