Que couvre vraiment l'assurance de ma Revolut Metal ?
Revolut·€192/an·Visa·AWP P&C S.A. - Succursale néerlandaise (Allianz Assistance)
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Metal Revolut
La Revolut Metal offre une couverture médicale à l'étranger jusqu'à 10 millions d'euros (franchise 50 €) avec prise en charge directe possible via XCover Assist. L'annulation et l'interruption de séjour sont couvertes jusqu'à 5 000 € pour 17 motifs, dont le licenciement, la mutation professionnelle et la quarantaine nominative. La responsabilité civile voyage atteint 1 million d'euros sans franchise, ce qui distingue nettement la Metal des abonnements Revolut inférieurs. Les bagages perdus sont remboursés jusqu'à 1 000 € (franchise 50 €, 250 € max par article avec reçu), avec une extension aux effets volés à l'hôtel. Le retard de transport ne s'active qu'après 8 heures, seuil élevé par rapport aux standards des cartes premium françaises. Tout rapatriement doit être préalablement autorisé par XCover Assist.
- Frais médicaux couverts jusqu'à 10 000 000 € avec prise en charge directe possible via XCover Assist
- Annulation voyage jusqu'à 5 000 € pour 17 motifs, dont licenciement, mutation et catastrophe naturelle
- Rapatriement médical aux frais réels, XCover Assist disponible 24h/24
- Interruption et retour anticipé jusqu'à 5 000 €
- Retard transport activé après 8 heures seulement, en dessous du marché premium
- Accord préalable XCover Assist obligatoire avant tout rapatriement médical
- Bagages : 250 € par article avec reçu, 150 € sans, franchise 50 €
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte Revolut Metal en Assurance Voyage ?
- Maladie, blessure ou décès de l'assuré ou d'un co-voyageur. Licenciement involontaire (emploi permanent d'au moins 12 mois). Mutation professionnelle à plus de 150 km. Domicile soudainement inhabitable. Catastrophe naturelle ou grève entraînant l'annulation du transporteur. Accident de la route nécessitant des soins. Procédure judiciaire pendant les dates de voyage. Vol des documents de voyage. Quarantaine nominative individuelle.
- Annulation pour convenance personnelle. Maladies ou blessures préexistantes à la réservation. Annulation par la compagnie aérienne pour raisons commerciales. Quarantaine générale applicable à une population.
- Frais d'hospitalisation d'urgence à l'étranger. Consultation médicale et soins urgents. Soins dentaires d'urgence jusqu'à 300 €. Frais habituels et raisonnables selon les standards médicaux locaux.
- Maladies ou blessures préexistantes. Soins de routine, traitements non urgents. Chirurgie esthétique sauf urgence. Soins survenus avant ou après le voyage.
- Rapatriement sanitaire médicalisé vers le domicile ou l'hôpital de référence. Accompagnateur médical si jugé nécessaire. Retour des personnes à charge. Transport au chevet d'un proche hospitalisé plus de 72h ou en danger vital. Transport du défunt et frais funéraires à l'étranger.
- Rapatriement organisé sans accord préalable de XCover Assist. Déplacements effectués pour recevoir un traitement médical planifié.
- Frais de voyage non utilisés et non remboursables. Frais supplémentaires d'hébergement jusqu'à 200 € par nuit, 5 nuits maximum. Frais de transport pour retour prématuré en classe économique.
- Interruption pour convenance personnelle. Maladies préexistantes. Annulation par le transporteur pour raisons commerciales.
- Repas, hébergement, transport et communications sur justificatifs. Frais pour rejoindre une correspondance manquée. Sans justificatifs d'achat : 70 € par heure, max 350 €.
- Retard causé par l'annulation avant la date de départ. Retard de bagages uniquement.
- Frais de transport nécessaires pour rejoindre votre croisière ou destination finale si un retard du transporteur vous empêche de prendre votre connexion prévue.
- Correspondance manquée de votre propre fait.
- Frais de transport supplémentaires pour retour prématuré en classe économique. Causes : maladie grave, décès d'un proche, domicile inhabitable, catastrophe naturelle.
- Retour pour convenance personnelle. Surclassement non couvert.
- Achats de biens de première nécessité pendant l'attente des bagages : vêtements, articles de toilette, médicaments d'urgence.
- Retard de bagages au retour. Bagages retardés de moins de 4 heures.
- Vol, perte ou dégradation des biens personnels pendant le voyage. Y compris les appareils électroniques et vêtements. Frais de réparation ou remplacement.
- Bicyclettes, skis et snowboards sauf enregistrés auprès d'un transporteur. Argent, bijoux, prothèses. Biens laissés sans surveillance dans un véhicule non verrouillé.
- Responsabilité pour blessure ou décès d'un tiers. Responsabilité pour dommages matériels causés à un tiers pendant le voyage.
- Dommages causés aux membres de la famille ou co-voyageurs. Dommages causés par des véhicules motorisés, animaux ou armes. Responsabilité professionnelle. Amendes ou dommages punitifs.
- Vol de biens personnels pendant le voyage, y compris en chambre d'hôtel ou résidence de vacances.
- Biens laissés sans surveillance dans un véhicule non verrouillé. Argent liquide, bijoux, documents de valeur.
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Revolut Metal gagne, où elle perd
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Comparaison côte à côte
Comment Revolut Metal se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Metal considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Metal Revolut · €192/an 2.7/5? | Ultra Revolut · €540/an 3.7/5? | Mastercard World Elite CIC · €300/an 4.1/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | 5 000 € 17 motifs couverts dont licenciement et catastrophe naturelle | 5 000 € Jusqu'à 5 000 € | 10 000 € Jusqu'à 10 000 € par an | Non couvert |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 10 000 000 € Prise en charge directe possible via XCover Assist | 10 000 000 € Jusqu'à 10 000 000 € | 300 000 € Jusqu'à 300 000 € | Non couvert |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Frais réels, XCover Assist 24h/24 | Frais réels Frais réels | Frais réels Frais réels | Non couvert |
Retard de transport Heures avant déclenchement | 500 € Retard transport à partir de 8 heures | 500 € 100 €/heure après 4h | 900 € Jusqu'à 900 € par retard | Non couvert |
Interruption de séjour Montant couvert | 5 000 € Frais voyage non utilisés remboursés | 5 000 € Jusqu'à 5 000 € | 10 000 € Jusqu'à 10 000 € | Non couvert |
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Ce que disent les porteurs de Revolut Metal
Expériences de porteurs de la Revolut Metal sur les garanties d'assurance 900 reviews
C. Dubois
Remboursement franchise location obtenu, mais long
La garantie rachat de franchise location fonctionne, mais le dossier a pris 6 semaines. Il faut fournir la facture du loueur, le rapport d'accident et les CGV signées. AWP répond correctement mais lentement. À réserver si vous avez le temps d'attendre.
S. Lefebvre
Couverture médicale impeccable aux États-Unis
Appendicite en Floride. Prise en charge directe par XCover Assist avec l'hôpital, zéro avance de fonds de ma part. Le plafond à 10 millions est rassurant. Seule condition : les appeler dès l'admission, ce que j'avais noté sur mon téléphone avant le voyage.
T. Martin
Rapatriement refusé faute d'accord préalable
Hospitalisation en Thaïlande. J'ai organisé mon rapatriement sans appeler XCover Assist d'abord. Résultat : refus de prise en charge. Nulle part dans l'app Revolut cette condition n'est mise en avant clairement. J'ai découvert la clause d'accord préalable en lisant les CGV après le sinistre.
Comment contacter l'assistance Revolut Metal ?
Trois interlocuteurs distincts selon le type d'urgence
Déclaration sinistre non urgent (remboursements, dossiers)
Via portail AWP P&C S.A.
Gratuit · Jours ouvrés
Urgence à l'étranger (médicale, rapatriement, sinistre voyage)
+44 23 8144 9963
Gratuit · 24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: AWP P&C S.A. - Succursale néerlandaise (Allianz Assistance) — assureur porteur. XCover (Cover Genius) — gestionnaire sinistres voyage et assistance.
Sinistres et pré-autorisations
Comment déclarer un sinistre avec la Revolut Metal
Urgence médicale ou rapatriement
Appelez XCover Assist au +44 23 8144 9963 AVANT d'organiser tout transport ou rapatriement. Cet accord préalable est une condition contractuelle obligatoire. Un rapatriement organisé sans leur validation peut être refusé à la prise en charge.
Vol, perte ou retard de bagages
Déposez un rapport auprès des autorités locales ou du transporteur dans les 24 heures suivant la découverte du sinistre. Conservez le rapport officiel (PIR pour les bagages aériens), vos reçus d'achat et toutes vos factures. Soumettez ensuite votre dossier à AWP P&C S.A.
Annulation ou interruption de voyage
Prévenez le prestataire de voyage (compagnie aérienne, hôtel) dès que possible pour limiter les frais non récupérables. Obtenez un justificatif officiel du motif (certificat médical, attestation employeur, rapport de police). La franchise de 50 € s'applique par bénéficiaire.
Retard de transport
Demandez une attestation officielle de retard au transporteur avec l'heure réelle de départ. Conservez vos justificatifs de dépenses engagées (repas, hébergement). La garantie s'active après 8 heures de retard constaté, dans la limite de 500 € avec justificatifs.
Rachat de franchise location voiture
En cas de sinistre avec le véhicule de location, payez la franchise au comptoir du loueur et obtenez une facture détaillée. Conservez également le rapport d'accident et le contrat de location. Soumettez le dossier à AWP P&C S.A. La couverture est secondaire : Revolut rembourse ce que le loueur vous a facturé.
Ce que les gens demandent sur Revolut Metal
- L'abonnement Revolut Metal inclut une assurance voyage avec frais médicaux jusqu'à 10 000 000 € par assuré, annulation de voyage jusqu'à 5 000 €, interruption de séjour jusqu'à 5 000 €, rapatriement médical aux frais réels, retard de transport jusqu'à 500 € (après 8 heures), bagages retardés jusqu'à 400 € (après 4 heures), perte ou vol de bagages jusqu'à 1 000 € et responsabilité civile vie privée jusqu'à 1 000 000 €. L'assureur porteur est AWP P&C S.A. (Allianz Assistance). En cas d'urgence à l'étranger, contactez XCover Assist au +44 23 8144 9963, disponible 24h/24.
- Pour déclarer un sinistre, ne contactez pas votre agence Revolut : c'est AWP P&C S.A. (Allianz Assistance) qui gère les remboursements. En cas d'urgence médicale ou de rapatriement, contactez d'abord XCover Assist au +44 23 8144 9963 avant d'organiser quoi que ce soit. Pour les sinistres non urgents (bagages, annulation, retard), rassemblez vos justificatifs (rapport de police, certificat médical, attestation du transporteur) et soumettez votre dossier directement à AWP. Le délai de déclaration est généralement de 5 jours ouvrés pour un vol de bagages. Passé ce délai, le dossier risque d'être refusé.
- Oui, partiellement. La Revolut Metal rembourse la franchise facturée par le loueur jusqu'à 2 000 €, à condition que la location soit payée avec votre plan Revolut Metal actif, que le voyage soit à plus de 200 km de votre domicile et que la durée soit inférieure à 31 jours consécutifs. Il s'agit d'une couverture secondaire : vous payez la franchise au comptoir du loueur, puis vous en demandez le remboursement à AWP P&C S.A. La carte ne couvre pas l'assistance routière en location, les effets personnels dans le véhicule, ni la responsabilité civile spécifique à la location.
- Oui. L'abonnement Revolut Metal inclut une couverture ski via XCover Assist : frais de secours et sauvetage en montagne jusqu'à 5 000 €, équipement sportif personnel ou loué jusqu'à 1 500 €, fermeture de station à partir de 75 % des pistes fermées (jusqu'à 200 €), et cours ou activités annulés pour raison médicale ou météorologique grave (jusqu'à 200 €). Les frais médicaux liés aux accidents de ski sont couverts par la garantie médicale voyage standard (jusqu'à 10 000 000 €). En cas d'accident sur les pistes, contactez XCover Assist au +44 23 8144 9963.
- Pour certaines garanties, oui. L'annulation de voyage et l'interruption de séjour nécessitent que vous ayez payé le transport et l'hébergement avec votre plan Revolut Metal actif. La couverture location de voiture (rachat de franchise) exige également que la location soit réglée avec votre carte. En revanche, les frais médicaux à l'étranger, le rapatriement et les garanties ski s'appliquent dès lors que votre abonnement Metal est actif au moment du voyage, sans condition de paiement préalable avec la carte.
- L'assurance Revolut Metal couvre le titulaire du compte ainsi que les personnes voyageant avec lui (conjoint, enfants ou personnes à charge). La composition exacte du foyer couvert est définie dans les Conditions Générales de Votre contrat disponibles dans l'application Revolut. Les plafonds (5 000 € pour l'annulation, 10 000 000 € pour les frais médicaux) s'appliquent par bénéficiaire assuré, pas pour l'ensemble du groupe.
- Oui, la garantie frais médicaux à l'étranger s'applique partout hors de votre pays de résidence, y compris dans l'Union Européenne. En Europe, pensez toutefois à utiliser votre Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) en premier : elle donne accès aux soins aux tarifs locaux. La Metal intervient en complément pour les frais non pris en charge. En dehors de l'Union Européenne (États-Unis, Asie, Afrique), votre Carte Vitale ne couvre rien : la Metal avec ses 10 000 000 € de plafond médical devient votre seule protection.
- L'assurance voyage est incluse dans l'abonnement Revolut Metal, sans surcoût ni souscription séparée : elle est active dès lors que votre plan Metal l'est au moment du voyage. Il n'y a pas de geste d'activation à faire avant chaque départ pour les frais médicaux à l'étranger (jusqu'à 10 000 000 €), le rapatriement ou les garanties ski. Attention toutefois : certaines garanties imposent une condition de paiement. L'annulation de voyage et l'interruption de séjour (jusqu'à 5 000 € chacune) ainsi que le rachat de franchise location (jusqu'à 2 000 €) ne se déclenchent que si vous avez réglé le transport, l'hébergement ou la location avec votre plan Revolut Metal actif. Vos Conditions Générales sont consultables à tout moment dans l'application Revolut.
D'autres cartes à considérer
La Metal est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Centurion
American Express
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
American Express
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