Remboursement des prestations non consommées et du surcoût de transport en cas d'annulation, modification ou interruption pour un motif couvert, jusqu'à 5 000 € par assuré.
Que couvre vraiment l'assurance de ma Visa Premier LCL ?
LCL·€146/an·Visa·CAMCA
Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 23 juin 20268 min de lecture
2,8/5Avis indépendant · vérifié juillet 2026
3,5
2,5
2,0
1,5
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Visa Premier LCL
Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe
La Visa Premier LCL couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 € avec une franchise de 50 € par dossier, incluant l'avance de frais d'hospitalisation via Europ Assistance. L'annulation et l'interruption de séjour sont couvertes jusqu'à 5 000 € par assuré, sous condition absolue : le voyage doit avoir été réglé avec la carte, par chèque ou virement LCL. Tout autre mode de paiement exclut la garantie. Les bagages sont pris en charge jusqu'à 800 € par bagage avec une franchise de 70 €, le sous-plafond par objet de valeur étant limité à 250 €. Le retard de transport se déclenche dès 2 heures, avec jusqu'à 400 € pour les achats de première nécessité. La responsabilité civile à l'étranger atteint 1 525 000 € pour les 90 premiers jours de séjour. Point de vigilance : tout rapatriement exige un accord préalable d'Europ Assistance, sans quoi les frais restent à la charge du titulaire.
Ce qui fonctionne
- Frais médicaux couverts jusqu'à 155 000 € TTC, avance de frais incluse
- Annulation voyage jusqu'à 5 000 € par assuré : hospitalisation, décès, licenciement économique
- Rapatriement sanitaire pris en charge aux frais réels par Europ Assistance
- Bagages couverts jusqu'à 800 € par bagage, retard de plus de 4 h : 400 € supplémentaires
Ce qui ne fonctionne pas
- Accord préalable Europ Assistance obligatoire avant tout rapatriement : sans cet appel, la prise en charge peut être refusée
- Délai de déclaration de 20 jours ouvrés après la survenance du sinistre
Notre méthodologie
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte LCL Visa Premier en Assurance Voyage ?
Ce qui est couvert
- Hospitalisation, accident de santé ou décès de l'assuré ou d'un proche
- Licenciement économique (procédure non engagée avant l'achat)
- Dommage matériel grave sur l'immeuble ou l'outil de travail
- Mutation professionnelle, obtention d'un emploi ou d'un stage
Ce qui n'est pas couvert
- Annulation pour convenance personnelle non couverte. Modification de congés : franchise 20%.
Urgence dentaire couverte jusqu'à 700€ par sinistre.
Prise en charge des frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 € par an, avance de frais d'hospitalisation incluse. Urgences dentaires couvertes jusqu'à 700 €.
Ce qui est couvert
- Avance de frais d'hospitalisation à l'étranger
- Remboursement des soins médicaux dans les 90 premiers jours
- Urgences dentaires jusqu'à 700 € par sinistre
Rapatriement sanitaire organisé et pris en charge aux frais réels par Europ Assistance. L'accord préalable est contractuel : l'organiser soi-même sans appeler Europ Assistance peut entraîner un refus de prise en charge.
Ce qui est couvert
- Rapatriement médicalisé vers le domicile ou l'hôpital le plus proche
- Accompagnement des enfants < 15 ans laissés seuls (frais réels)
- Présence au chevet : transport + hébergement 125 €/nuit (10 nuits max)
- Retour du corps en cas de décès (urne ou cercueil jusqu'à 800 €)
Ce qui n'est pas couvert
- Rapatriement organisé sans appel préalable à Europ Assistance.
Remboursement de la portion non consommée du voyage en cas d'interruption définitive après le départ, dans la limite de 5 000 € par assuré.
Ce qui est couvert
- Portion non consommée des prestations de voyage
- Surcoût du transport retour anticipé
- Mêmes motifs qu'annulation (hospitalisation, décès d'un proche)
Remboursement des frais de repas, hébergement et transport imprévus en cas de retard supérieur à 2 heures, jusqu'à 400 € par sinistre.
Ce qui est couvert
- Frais de repas et rafraîchissements (50 € par repas)
- Frais d'hébergement non prévus
- Frais de transport de remplacement
- Surbooking et annulation par le transporteur couverts
Franchise de 70€ sur le préjudice total.
Indemnisation des bagages enregistrés perdus, volés ou détériorés jusqu'à 800 € par bagage, avec un sous-plafond de 250 € par objet de valeur et une franchise de 70 €.
Ce qui est couvert
- Perte, vol ou destruction totale ou partielle des bagages enregistrés
- Sous-plafond 250 € par objet de valeur
- Retard bagages > 4h : 400 € pour achats d'urgence
Retour anticipé organisé et pris en charge aux frais réels par Europ Assistance en cas d'hospitalisation d'un membre de la famille supérieure à 24 heures ou de décès.
Ce qui est couvert
- Transport aller simple ou aller-retour pris en charge aux frais réels
- Hospitalisation d'un proche > 24h ou décès
- Rapatriement des accompagnants assurés
Couverture de la responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 1 525 000 € par sinistre pour les dommages causés aux tiers.
Ce qui est couvert
- Dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs causés aux tiers
- Voyage à l'étranger (90 premiers jours)
- Titulaire, conjoint et enfants à charge
Document de garanties
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où LCL Visa Premier gagne, où elle perd
Aperçu de couverture pour cet onglet — cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant.
Interruption séjour : au-dessus de la moyenne du marché
Retard : au-dessus de la moyenne du marché
Médical : au-dessus de la moyenne du marché
Bagages : non couvert par cette carte
Comparer
Visa PremierCette carte2.8/5?
€146/anAvec assurance voyageIdéal
Couverture complète · 5,0 / 5Moy. cartes premium
€150 de cotisation moy.Cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant sur le radar.
Comparaison côte à côte
Comment LCL Visa Premier se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Visa Premier considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Visa Premier LCL · €146/an 2.8/5? | Visa Infinite LCL · €360/an 3.6/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | 5 000 € Hospitalisation, décès, licenciement | 10 000 € / voyage Motifs contractuels | Non couvert | 15 000 € Voyage payé avec la carte |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 155 000 € Avance de frais incluse | 156 000 € / personne Avance directe possible | Non couvert | Frais réels Frais réels |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Accord préalable obligatoire | Frais réels Accord préalable requis | Non couvert | Frais réels Accord préalable obligatoire |
Retard de transport Heures avant déclenchement | 400 € Déclenchement dès 2h de retard | 840 € / événement Retard dès 1h-2h | Non couvert | 250 € Délai 4h |
Interruption de séjour Montant couvert | 5 000 € Plafond inclus dans les 5 000 € annulation | 10 000 € / voyage Retour anticipé | Non couvert | 15 000 € Prestations non utilisées |
SolideLimité / trompeurNon couvert
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Avis clients
Ce que disent les porteurs de LCL Visa Premier
Expériences de porteurs de la Visa Premier LCL sur les garanties d'assurance 156 reviews
IF
I. Fleury
Rapatriement depuis la Turquie réussi
Appendicite en urgence à Istanbul. Mutuaide Assistance a été joignable immédiatement. Prise en charge directe avec l'hôpital local, puis rapatriement médicalisé organisé par leurs soins. Numéro d'urgence sur la carte : opérationnel.
MT
M. Tissier
Assurance location voiture : aucune franchise remboursée
Véhicule de location endommagé au Portugal, franchise de 800 €. Mutuaide n'a pas remboursé au motif que j'avais souscrit l'assurance du loueur en plus. La clause de non-cumul des assurances s'est appliquée. Il faut refuser l'assurance du loueur et régler la location intégralement avec la carte LCL.
KB
K. Bernard
Ski : 4 semaines de traitement pour 480 € de secours piste
Secours héliporté en Haute-Savoie. La garantie couvre bien les frais de sauvetage. Mais Mutuaide a mis 4 semaines à répondre et demandé un rapport de la station de ski, un rapport médical et les CGV signées. Résultat positif mais délai long.
Urgence · Ligne d'assistance carte
Comment contacter l'assistance LCL Visa Premier ?
Trois interlocuteurs distincts selon votre besoin. Appeler le bon dès le départ évite les refus de prise en charge.
Gestionnaire des prestations: CAMCA (assureur porteur), déléguée à Europ Assistance France (gestionnaire sinistres)
Sinistres et pré-autorisations
Comment déclarer un sinistre ?
1
Urgence à l'étranger
Appelez immédiatement Europ Assistance (numéro au verso de la carte), disponible 24h/24. L'accord préalable est obligatoire avant tout rapatriement ou hospitalisation organisée. Sans cet appel, la prise en charge peut être refusée.
2
Déclaration de sinistre assurance
Contactez Europ Assistance France (gestionnaire CAMCA) au numéro au verso de la carte, du lundi au samedi de 8h à 21h. Vous pouvez aussi déclarer en ligne sur assistancesolutions.lcl.fr. Délai légal : 20 jours ouvrés après la survenance.
3
Litige non résolu
En cas de désaccord avec CAMCA après épuisement des recours amiables, saisissez le Médiateur de l'Assurance (mediation-assurance.org), recours gratuit et indépendant.
FAQ
Ce que les gens demandent sur LCL Visa Premier
- Par téléphone au numéro figurant au verso de votre carte, du lundi au samedi de 8h à 21h (hors jours fériés). En ligne sur assistancesolutions.lcl.fr. Par courrier : Europ Assistance France, Service Gestion Assurance Carte, TSA 21234, 80209 Peronne Cedex. Le délai légal est de 20 jours ouvrés après la survenance du sinistre.
- Oui, c'est une condition contractuelle, pas une simple formalité. Si vous organisez vous-même le transport retour sans appeler Europ Assistance Italia au préalable, la prise en charge peut être refusée. Conservez le numéro figurant au verso de votre carte en dehors de votre téléphone : en cas d'hospitalisation à l'étranger, c'est le premier appel à passer.
- Oui, la franchise du loueur est prise en charge pour tout véhicule loué pendant 60 jours maximum, réglé avec la carte. La garantie couvre également les frais de réparation et les frais d'immobilisation. Elle est limitée à 2 sinistres réglés par année civile. La responsabilité civile du conducteur n'est pas incluse. Certains véhicules sont exclus : Jeep, Range Rover, BMW M, Mercedes AMG, et tout véhicule de collection de plus de 20 ans.
- Les frais médicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation engagés à l'étranger sont couverts jusqu'à 155 000€ TTC par assuré par an, avec une franchise de 50€ par dossier. Ce plafond inclut l'avance de frais et les remboursements de soins. La garantie s'applique pendant les 90 premiers jours de voyage. Pour toute urgence, appelez Europ Assistance Italia au numéro au verso de votre carte.
- Oui, en cas d'accident lors d'un voyage à la montagne. Les frais médicaux sont remboursés jusqu'à 2 300€ (franchise 30€), les forfaits, matériel et cours de ski non utilisés jusqu'à 800€ par accident, et les frais de secours aux frais réels. Pour le ski hors-piste, la garantie n'est accordée que si vous êtes accompagné d'un moniteur ou d'un guide diplômé. Seuls les accidents sont couverts : l'accident doit être constaté par une autorité médicale dans les 48 heures.
- Non, la Visa Premier LCL ne comporte pas de garantie spécifique pour la perte ou le vol de clés. Ses protections couvrent les bagages enregistrés jusqu'à 800 € (franchise 70 €, 250 € maximum par objet de valeur) et les achats neufs réglés avec la carte jusqu'à 800 €, mais aucune n'est prévue pour le rachat de clés ou le remplacement d'une serrure. Pour ce risque, c'est en général votre assurance habitation, via une garantie « perte de clés », qui intervient, aussi bien pour le logement que pour les clés de voiture. Pensez à vérifier votre contrat habitation avant un déplacement.
- La Visa Premier LCL rembourse l'annulation, la modification ou l'interruption de voyage jusqu'à 5 000 € par assuré, à condition que le voyage ait été payé avec la carte, par chèque ou par virement LCL. Les motifs couverts sont l'hospitalisation, l'accident de santé ou le décès de l'assuré ou d'un proche, le licenciement économique (procédure non engagée avant l'achat), un dommage matériel grave au domicile ou à l'outil de travail, ainsi qu'une mutation professionnelle, l'obtention d'un emploi ou d'un stage. L'annulation pour simple convenance personnelle n'est pas couverte, et la modification de vos congés par l'employeur supporte une franchise de 20 %.
Pas que LCL
D'autres cartes à considérer
La Visa Premier est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Centurion
American Express
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
American Express
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