Que couvre vraiment l'assurance de la Mastercard Gold du Crédit Mutuel ?

Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe

La Mastercard Gold du Crédit Mutuel couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 € par personne, un plafond solide pour une carte de cette gamme. L'assistance, gérée par Mondial Assistance, organise le rapatriement sanitaire aux frais réels et peut avancer les frais d'hospitalisation sur place. Deux mécanismes coexistent et il faut bien les distinguer. L'assurance qui couvre l'annulation, les bagages et le retard est portée par ACM IARD et exige que le voyage soit réglé avec la carte. L'assistance qui couvre le rapatriement et les frais médicaux relève de Mondial Assistance et s'active du seul fait de détenir la carte, sans condition de paiement. Le remboursement médical intervient en complément de la Sécurité sociale et de votre mutuelle, après une franchise de 50 € par personne et par événement. L'annulation atteint 5 000 € par an et par assuré, avec une liste de motifs large: maladie, accident, décès d'un proche, licenciement économique, mutation professionnelle. Le rapatriement, lui, impose un accord préalable de Mondial Assistance. Organisez un retour sans les appeler d'abord, et la prise en charge peut être refusée. Le numéro figure au dos de la carte, gardez-le sur vous en voyage.

Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe

La Mastercard Gold couvre les dommages et le vol du véhicule de location jusqu'à 50 000 €, ce qui la place au-dessus de la moyenne des cartes Gold. Concrètement, elle rembourse la franchise laissée à votre charge par le loueur en cas de sinistre. C'est un vrai rachat de franchise. La plupart des cartes exigent de refuser l'assurance dommages du comptoir pour activer leur garantie. Ici, la couverture joue dans les deux cas: que vous acceptiez ou refusiez l'assurance du loueur, la carte prend en charge la franchise qui reste à votre nom. Elle devient même primaire si le loueur n'est pas assuré par ailleurs, jusqu'à la valeur du véhicule. Trois conditions: le véhicule doit valoir 50 000 € maximum à neuf, la location être réglée avec la carte et ne pas dépasser 60 jours. Le principal angle mort concerne la responsabilité civile du conducteur, qui n'est pas couverte. Le Crédit Mutuel recommande lui-même de souscrire l'option de responsabilité civile proposée par le loueur. La garantie se limite par ailleurs à deux sinistres par année civile, et les véhicules utilitaires, les usages tout-terrain et les locations sur circuit sont exclus.

Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe

Pour une carte Gold, la couverture neige est inhabituellement complète. Mondial Assistance prend en charge les frais de recherche, de secours et de premier transport en montagne aux frais réels, en complément de vos autres garanties. Les frais médicaux liés à un accident de ski sont remboursés jusqu'à 2 300 €. L'assurance ACM complète l'ensemble. Elle rembourse les forfaits de remontées mécaniques et les cours de ski non utilisés en cas d'accident vous empêchant de skier, jusqu'à 850 €. Le matériel de sport loué est couvert jusqu'à 850 € avec une franchise de 20 %, et le bris de votre matériel personnel donne droit à la location d'un équipement de remplacement pendant huit jours. La responsabilité civile neige et montagne monte jusqu'à 1 000 000 € par an. Deux limites à connaître. Le hors-piste n'est couvert que s'il est pratiqué avec un moniteur ou un guide diplômé, ce qui exclut le ski libre hors des pistes balisées. La fermeture des pistes, elle, n'ouvre droit à aucune indemnité, contrairement à certaines cartes haut de gamme.

Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe

La protection des achats de la Mastercard Gold se limite à l'achat à distance. La carte rembourse jusqu'à 1 500 € par sinistre et 3 000 € par an en cas de livraison non conforme ou de non-livraison d'un bien commandé sur internet et payé avec la carte. Ce n'est pas une protection des achats classique. Le vol, la casse ou les dommages accidentels d'un produit acheté en magasin ne sont pas couverts. Il n'y a ni extension de garantie constructeur, ni protection du téléphone, deux garanties pourtant très recherchées par les porteurs français. La carte se concentre sur le risque lié au commerce en ligne. En cas de fraude sur la carte, une assistance juridique est prévue: information juridique, recherche d'une solution amiable et honoraires d'avocat jusqu'à 400 € pour un litige. Cette assistance n'indemnise pas le préjudice financier lui-même. Une franchise de 30 € s'applique sur les achats non livrés réglés sur internet sans suivi de commande.