Que couvre vraiment l'assurance de ma carte Nickel Metal ?
Nickel·€105/an·Mastercard·Europ Assistance SA (succursale irlandaise EAIB)
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Nickel Metal Nickel
L'assurance voyage de la Nickel Metal joue dans la cour des cartes premium. Les frais médicaux à l'étranger montent à 155 000 € par personne, avec une vraie avance des frais d'hospitalisation si vous êtes jugé intransportable. C'est le point qui change tout : hors d'Europe, où la Carte Vitale ne rembourse rien, vous n'avez pas à sortir plusieurs milliers d'euros de votre poche avant d'être soigné. Le rapatriement sanitaire est pris en charge aux frais réels, sans plafond, avec le retour des enfants de moins de 15 ans, d'un accompagnant et même un chauffeur de remplacement. Une réserve, toujours la même chez Europ Assistance : l'accord préalable est obligatoire. Vous devez appeler le 01 41 85 98 68 avant tout transport organisé, sinon la prise en charge peut être refusée. L'annulation couvre 5 000 € par assuré, avec des motifs larges comme la maladie, l'accident, le décès d'un proche, le licenciement économique ou la mutation, mais ce plafond est partagé avec le report et l'interruption de voyage. Les garanties accessoires sont correctes sans être généreuses : 450 € pour le retard d'avion ou de bagages, plafond commun aux deux, et 850 € par bagage perdu avec une franchise de 70 €. Le capital accident de voyage grimpe à 310 000 € en transport public. Pour une carte sans condition de revenus à 105 € par an, le niveau voyage est solide.
- Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 € avec avance d'hospitalisation
- Rapatriement sanitaire aux frais réels, sans plafond
- Annulation 5 000 € couvrant des motifs larges
- Capital accident de voyage jusqu'à 310 000 €
- Annulation plafonnée à 5 000 € et partagée avec l'interruption de séjour
- Rapatriement soumis à accord préalable obligatoire
- Retard d'avion et de bagages plafonnés à 450 € au total
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte Nickel Nickel Metal en Assurance Voyage ?
- Maladie, accident ou décès de l'assuré, d'un proche ou d'un co-voyageur
- Licenciement économique non engagé avant l'achat
- Préjudice matériel grave au domicile ou sur l'outil de travail
- Mutation professionnelle imposée par l'employeur
- Octroi d'un stage ou d'un emploi
- Annulation pour convenance personnelle.
- Affections bénignes traitables sur place.
- Grossesse à partir du 7e mois et fécondation in vitro.
- Frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 155 000 €
- Avance des frais d'hospitalisation si vous êtes intransportable
- Frais dentaires d'urgence jusqu'à 155 €
- Titulaire, conjoint et enfants de moins de 25 ans à charge
- Soins reçus en France ou dans le pays de domicile.
- Frais d'optique et prothèses.
- Soins programmés à l'avance.
- Transport ou rapatriement sanitaire vers un hôpital proche du domicile
- Rapatriement d'un accompagnant et des enfants de moins de 15 ans
- Chauffeur de remplacement pour ramener votre véhicule
- Retour du corps en cas de décès
- Rapatriement organisé sans accord préalable.
- Déplacements entrepris pour un traitement médical.
- Remboursement au prorata des prestations non consommées
- Surcoût éventuel du billet retour
- Interruption du fait du transporteur ou de l'organisateur.
- Frais de repas, de rafraîchissements et d'hôtel
- Frais de transfert aéroport ou gare
- Rachat d'un titre de transport
- Refus d'un transport de remplacement équivalent.
- Retrait d'un avion annoncé avant le départ.
- Retard d'un vol confirmé empêchant la correspondance
- Frais de modification ou de rachat du titre de transport
- Correspondance manquée du fait de l'assuré.
- Retour anticipé en cas d'hospitalisation de plus de 24h d'un proche
- Retour anticipé en cas de décès d'un membre de la famille
- Retour organisé sans l'accord de l'assistance.
- Achats de vêtements et articles de toilette de première nécessité
- Versement sur présentation des justificatifs
- Articles achetés plus de 4 jours après l'arrivée.
- Produits de luxe et de la vie courante.
- Perte, vol ou détérioration des bagages enregistrés
- Valeur de remboursement au prix d'achat la première année
- Espèces, bijoux, lunettes, prothèses et papiers.
- Billets de transport et médicaments.
- Capital décès ou invalidité après un accident en transport public
- Capital de 46 000 € à bord d'un véhicule de location
- Accidents hors voyage couvert.
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Nickel Nickel Metal gagne, où elle perd
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Comparaison côte à côte
Comment Nickel Nickel Metal se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Nickel Metal considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Nickel Metal Nickel · €105/an 3.7/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? | |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | 5 000 € Maladie, accident, décès d'un proche | Non couvert | 15 000 € Voyage payé avec la carte | |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 155 000 € Franchise 75 € par dossier | Non couvert | Frais réels Frais réels | |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Frais réels sans plafond | Non couvert | Frais réels Accord préalable obligatoire | |
Retard de transport Heures avant déclenchement | 450 € Retard avion 4h, train 2h | Non couvert | 250 € Délai 4h | |
Interruption de séjour Montant couvert | 5 000 € Prestations non consommées remboursées | Non couvert | 15 000 € Prestations non utilisées |
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Comment contacter l'assistance Nickel Nickel Metal ?
Europ Assistance gère les urgences à l'étranger et les déclarations de sinistres, distincts de votre compte Nickel.
Déclaration de sinistre (assurances)
01 41 85 98 67
Appel non surtaxé · Du lundi au vendredi
Assistance et urgences à l'étranger
+33 1 41 85 98 68
Appel non surtaxé, coût d'un appel international selon votre opérateur · 24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: Europ Assistance SA (succursale irlandaise EAIB)
Sinistres et pré-autorisations
Comment déclarer un sinistre
Réunissez vos justificatifs
Rassemblez la preuve de paiement avec la carte, les factures originales et les documents officiels : constat, certificat médical, dépôt de plainte.
Contactez Europ Assistance
Pour une urgence à l'étranger, appelez le +33 1 41 85 98 68, disponible 24h/24. Pour déclarer un sinistre, composez le 01 41 85 98 67 ou passez par le portail nickel.europ-assistance.fr.
Respectez les délais
Déclarez le sinistre dans les délais prévus au contrat, en général cinq jours ouvrés. En cas de litige non résolu, saisissez le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.
Ce que les gens demandent sur Nickel Nickel Metal
- La Nickel Metal est une World Elite Mastercard dont les garanties s'activent lorsque vous réglez votre voyage ou vos achats avec la carte. Elle couvre principalement les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 € avec avance d'hospitalisation, le rapatriement sanitaire aux frais réels, l'annulation de voyage jusqu'à 5 000 € et les dommages au véhicule de location jusqu'à 50 000 €. S'y ajoutent une assurance ski, une extension de garantie sur vos achats et une protection contre la fraude. Les conditions complètes figurent dans les notices d'information d'Europ Assistance, accessibles depuis votre espace Nickel.
- En cas d'urgence à l'étranger, appelez Europ Assistance au +33 1 41 85 98 68, disponible 24h/24 et 7j/7. C'est cette société, et non Nickel, qui gère les hospitalisations, les rapatriements et l'assistance médicale. Avant tout rapatriement, vous devez obtenir leur accord préalable. Ne contactez Nickel que pour les questions liées à votre compte ou à l'opposition de votre carte. Pour déclarer un sinistre assurance, l'interlocuteur est Europ Assistance au 01 41 85 98 67 ou via le portail nickel.europ-assistance.fr.
- Pour déclarer un sinistre, contactez Europ Assistance au 01 41 85 98 67 ou rendez-vous sur le portail nickel.europ-assistance.fr. Faites votre déclaration dans les délais prévus au contrat, en général cinq jours ouvrés pour un vol. Préparez les justificatifs habituels : preuve de paiement avec la carte, factures originales, et documents officiels comme un dépôt de plainte ou un certificat médical. En cas de refus ou de délai anormal, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.
- La franchise dépend de la garantie concernée. Sur les frais médicaux à l'étranger, elle est de 75 € par dossier. Sur la perte ou le vol de bagages, elle est de 70 €. Sur le bris du matériel de ski personnel, elle correspond à 20 % du montant à votre charge. Sur la protection des achats à distance, une franchise de 30 € s'applique en cas de non-livraison. Une franchise est le montant qui reste à votre charge, déduit de l'indemnisation. L'annulation et le rapatriement, eux, n'ont pas de franchise.
- La Nickel Metal rembourse la franchise en cas de dommages ou de vol du véhicule de location, jusqu'à 50 000 € et dans le monde entier. Pour en bénéficier, vous devez régler la location avec votre carte et inscrire le conducteur sur le contrat. La garantie joue que vous acceptiez ou non l'assurance du loueur au comptoir. Attention, la responsabilité civile du conducteur n'est pas couverte : les dommages causés à un tiers restent à votre charge. La couverture se limite à deux sinistres par année civile et à 60 jours de location.
- Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter Europ Assistance au +33 1 41 85 98 68 avant tout transport organisé. Cet accord préalable est obligatoire : un rapatriement effectué sans leur accord ne serait pas pris en charge. Ce sont les médecins d'Europ Assistance qui décident du moyen de transport et de la destination, selon les seules exigences médicales. Gardez toujours ce numéro avec vous lors de vos voyages, distinct de celui de Nickel, et appelez-les dès qu'une situation médicale sérieuse se présente.
- Oui, la Nickel Metal inclut des garanties pour les sports d'hiver. Elle couvre les frais de secours et d'évacuation sur piste jusqu'à 5 000 € par événement, dans la limite de 10 000 € par an, ainsi que 2 300 € de frais médicaux après un accident de montagne. Le hors-piste est couvert uniquement avec un moniteur ou un guide diplômé. Le matériel personnel est indemnisé jusqu'à 850 € avec une franchise de 20 %, mais le matériel loué est exclu. Les forfaits et cours non utilisés après un accident sont remboursés jusqu'à 850 €. Payez le séjour avec la carte pour activer ces garanties.
- L'extension de garantie porte la durée totale de couverture d'un bien à 36 mois, en complément de la garantie constructeur ou distributeur d'origine. Elle s'applique aux biens de plus de 150 € achetés neufs et réglés intégralement avec la carte. En cas de panne, le bien est réparé ou indemnisé à sa valeur d'usage, jusqu'à 1 500 € par sinistre et 3 000 € par an. Cette garantie ne joue toutefois qu'en France métropolitaine et dans les DROM-COM. Conservez la facture d'achat et la preuve de paiement avec la carte.
D'autres cartes à considérer
La Nickel Metal est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Centurion
American Express
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
American Express
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