Que couvre vraiment l'assurance de votre carte Visa Infinite Crédit Agricole ?
Crédit Agricole·€310/an·visa·CAMCA (Caisse d'Assurances Mutuelles du Crédit Agricole)
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Visa Infinite Crédit Agricole
La Visa Infinite Crédit Agricole (assureur CAMCA, assistance Europ Assistance) propose une couverture voyage dans la tranche haute du marché : frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 € par assuré, rapatriement sanitaire aux frais réels, annulation de voyage jusqu'à 10 000 € par assuré. Point fort distinctif : la couverture annulation est parmi les plus larges de la gamme CA, avec des plafonds supérieurs à la Visa Premier. La prise en charge directe du rapatriement par Europ Assistance évite au porteur toute avance de frais sur ce poste. Condition d'activation : le voyage doit être réglé avec la carte, par chèque ou virement Crédit Agricole. L'accord préalable de l'assistance est obligatoire avant tout rapatriement. Le non-respect de cette procédure est le motif de refus le plus fréquent. La Visa Infinite CA est une carte voyage complète. La seule limite notable est l'absence de couverture bagages perdus ou retardés, garantie présente sur certaines cartes de niveau équivalent.
- Annulation voyage jusqu'à 10 000 euros avec 15+ motifs et paiement partiel suffisant
- Rapatriement et frais médicaux couverts dès la détention, sans condition de paiement
- Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 euros avec avance de frais directe
- Ski hors-piste couvert uniquement avec moniteur ou guide diplômé
- Aucune couverture téléphone, identité numérique ou fraude à la carte
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte Crédit Agricole Visa Infinite en Assurance Voyage ?
- Accident de santé, décès du titulaire, conjoint, proche ou co-voyageur
- Licenciement économique (procédure non engagée avant l'achat)
- Mutation professionnelle ou obtention d'un emploi ou stage
- Refus de visa, contre-indication médicale à la vaccination
- Catastrophe naturelle, attentat, émeute sur le lieu de séjour
- Convocation judiciaire, greffe d'organe, adoption d'un enfant
- Non-présentation du fait d'une panne ou grève des transports
- Annulation pour convenance personnelle. Non-présentation pour pièces d'identité ou documents manquants. Annulation décidée par le prestataire. Taxes aériennes non remboursables.
- Frais d'hospitalisation et soins médicaux urgents et inopinés à l'étranger
- Avance de frais jusqu'à 156 000 € TTC (accord préalable Europ Assistance)
- Frais dentaires urgents : 1 000 € maximum
- Titulaire, conjoint et enfants de moins de 25 ans fiscalement à charge
- Maladies préexistantes ayant nécessité une hospitalisation dans les 6 mois précédents. Chirurgie esthétique, soins dentaires non urgents, cures thermales.
- Rapatriement sanitaire médicalement nécessaire, organisé par Europ Assistance
- Transport de l'accompagnant si impossible de voyager seul
- Retour des enfants de moins de 15 ans restés seuls
- Garde des enfants : 200 €/jour, 10 jours maximum
- Rapatriement du corps en cas de décès : frais réels + cercueil ou urne 1 000 €
- Rapatriement effectué sans accord préalable d'Europ Assistance. Maladies préexistantes hospitalisées dans les 6 mois précédents.
- Interruption définitive du voyage après le départ pour accident de santé, décès d'un proche
- Frais non consommés et non remboursés par les prestataires
- Interruption décidée sans motif garanti. Taxes aériennes.
- Frais de repas et rafraîchissements imprévus
- Frais d'hébergement d'urgence
- Frais de transport alternatif
- Retrait du transport par les autorités annoncé avant le départ.
- Correspondance manquée à la suite d'un retard ou annulation du transporteur initial
- Frais de repas, hébergement et transport alternatif imprévus
- Prise en charge du retour anticipé si hospitalisation imprévue ou décès d'un proche resté au domicile
- Remboursement des vêtements et accessoires de toilette d'urgence achetés lors du déplacement aller
- Tout achat autre que vêtements et accessoires de toilette urgents.
- Bagages confiés à un transporteur : 1 900 € par bagage
- Objets de valeur (prix d'achat supérieur à 250 €) : 600 € maximum par objet
- Appareils multimédias et de téléphonie. Bijoux, espèces, titres de transport.
- Responsabilité civile vie privée à l'étranger : 5 000 000 € par sinistre
- Dommages matériels et immatériels consécutifs : 2 000 000 € par sinistre
- Activités professionnelles et commerciales. Véhicules à moteur, caravanes, aéronefs.
- Vol de bagages dans une chambre d'hôtel ou appartement loué
- Vol de bagages dans un véhicule de location
- Objets de valeur (supérieur à 250 €) : 600 € maximum par objet
- Vol de bagages placés sous la responsabilité de l'hôtelier. Vols entre 22h et 7h dans un véhicule non stationné dans un garage clos.
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Crédit Agricole Visa Infinite gagne, où elle perd
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Comparaison côte à côte
Comment Crédit Agricole Visa Infinite se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Visa Infinite considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Visa Infinite Crédit Agricole · €310/an 3.8/5? | Mastercard World Elite Crédit Agricole · €400/an 3.8/5? | Mastercard World Elite CIC · €300/an 4.1/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | 10 000 € Paiement partiel suffisant · 15+ motifs couverts | Couvert | 10 000 € Jusqu'à 10 000 € par an | Non couvert |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 156 000 € Avance de frais incluse · franchise 50 € | Couvert | 300 000 € Jusqu'à 300 000 € | Non couvert |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Accord préalable obligatoire | Couvert | Frais réels Frais réels | Non couvert |
Retard de transport Heures avant déclenchement | 900 € Retard supérieur à 2 heures · franchise 2h | Couvert | 900 € Jusqu'à 900 € par retard | Non couvert |
Interruption de séjour Montant couvert | 10 000 € Retour anticipé si événement garanti | Couvert | 10 000 € Jusqu'à 10 000 € | Non couvert |
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Ce que disent les porteurs de Crédit Agricole Visa Infinite
Expériences de porteurs de la Visa Infinite CA sur les garanties d'assurance 198 reviews
A. Lambert
Rapatriement pris en charge mais accord préalable indispensable
Hospitalisation aux États-Unis. J'avais noté le numéro CAMCA avant le départ, ce qui m'a évité la situation que vivent d'autres porteurs. L'accord préalable a été accordé en 45 minutes. Le rapatriement médicalisé a été intégralement pris en charge. La carte tient ses promesses à condition de connaître les règles.
P. Renault
Couverture location voiture : franchise remboursée
Dommages sur véhicule de location en Espagne, franchise de 900 € facturée par Europcar. CAMCA a remboursé l'intégralité après vérification du contrat. Délai : 5 semaines. Il faut bien conserver la facture de réparation émise par le loueur.
G. Mercier
Annulation refusée : motif hors liste
Confinement local lié à une épidémie régionale. CAMCA a refusé : la quarantaine collective n'est pas dans les motifs couverts, seulement la quarantaine individuelle nominative. La distinction est importante et peu connue des porteurs.
Comment contacter l'assistance Crédit Agricole Visa Infinite ?
Deux interlocuteurs distincts selon le type de situation
En cas d'urgence médicale ou de rapatriement à l'étranger : appelez Europ Assistance au numéro figurant au verso de votre carte (disponible 7j/7, 24h/24) AVANT toute organisation de rapatriement ou hospitalisation planifiée.
Pour déclarer un sinistre voyage, bagages, retard, ski ou location voiture : rendez-vous sur https://ca-assistancesolutions.fr ou appelez le numéro au verso de la carte (lundi au samedi, 8h à 21h). Délai de déclaration : 20 jours ouvrés.
Pour un sinistre panne électroménager ou protection achat : déclarez sur https://ca-assistancesolutions.fr ou par email à assuranceachats@ca-assistancesolutions.fr.
En cas de désaccord sur un remboursement : contactez le service qualité Europ Assistance à service.qualite@europ-assistance.fr, puis le Médiateur de l'Assurance (La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09).
Ce que les gens demandent sur Crédit Agricole Visa Infinite
- La Visa Infinite Crédit Agricole couvre vos voyages dans le monde entier, dès lors que vous avez réglé le transport ou l'hébergement au moins partiellement avec votre carte, un chèque ou un virement avant le départ. Les garanties s'appliquent pendant les 90 premiers jours du voyage. Elles s'étendent au titulaire, au conjoint ou partenaire de PACS et aux enfants fiscalement à charge âgés de moins de 25 ans. Les garanties Europ Assistance (rapatriement, frais médicaux) sont acquises du seul fait de la détention de la carte, sans condition de paiement.
- La carte Visa Infinite prend en charge l'annulation d'un voyage dans plus de 15 situations : accident de santé ou décès du titulaire, du conjoint, d'un proche ou d'un co-voyageur, licenciement économique, mutation professionnelle ou obtention d'un emploi ou stage, refus de visa ou contre-indication médicale à la vaccination, catastrophe naturelle ou attentat sur le lieu de séjour, convocation judiciaire, adoption d'un enfant, greffe d'organe, non-présentation due à une panne ou grève des transports. Le remboursement atteint 10 000 euros par assuré. Une franchise de 20 % s'applique en cas d'annulation liée à la suppression de congés par l'employeur.
- Oui, l'accord préalable d'Europ Assistance est obligatoire avant tout rapatriement ou toute hospitalisation planifiée à l'étranger. Vous devez appeler le numéro figurant au verso de votre carte Visa Infinite (disponible 7j/7, 24h/24) avant d'organiser votre retour ou de vous faire hospitaliser. Un rapatriement effectué sans accord préalable ne sera pas pris en charge. En cas d'urgence absolue, contactez quand même Europ Assistance dès que possible et conservez tous les justificatifs médicaux.
- La carte Visa Infinite rembourse la franchise dommages mise à votre charge par le loueur, ainsi que les frais de réparation du véhicule loué, que vous soyez responsable ou non. Elle intervient en couverture primaire : vous n'avez pas besoin de justifier d'une autre assurance. La garantie s'applique pour toute location inférieure ou égale à 60 jours, sans franchise kilométrique. Elle est limitée à 2 sinistres par année civile. La location doit avoir été réglée avec la carte, un chèque ou un virement avant le sinistre. Les camping-cars, utilitaires de plus de 3,5 t et les véhicules loués entre particuliers sont exclus.
- Oui, la carte Visa Infinite couvre le ski hors-piste, mais uniquement si vous êtes accompagné d'un moniteur ou d'un guide de haute montagne diplômé. Sans cet accompagnement, aucun sinistre survenu hors-piste ne sera pris en charge. Sur piste, la couverture est complète : frais médicaux jusqu'à 2 300 euros (franchise 30 euros), frais de recherche et de sauvetage en frais réels, remboursement des forfaits, cours et location de matériel jusqu'à 850 euros par assuré, et responsabilité civile ski jusqu'à 1 000 000 euros. L'alpinisme, l'escalade et le ski acrobatique sont exclus.
- Pour tout sinistre voyage, bagages, retard, ski ou location de voiture, rendez-vous sur le portail https://ca-assistancesolutions.fr ou appelez le numéro indiqué au verso de votre carte (du lundi au samedi, de 8h à 21h). Le délai légal de déclaration est de 20 jours ouvrés après le sinistre. Pour un sinistre panne électroménager ou protection achat, vous pouvez aussi écrire à assuranceachats@ca-assistancesolutions.fr. Conservez tous les justificatifs : factures, rapports de police, attestations médicales. En cas de désaccord, le Médiateur de l'Assurance est accessible à l'adresse mediation-assurance.org.
- La carte Visa Infinite prend en charge jusqu'à 156 000 euros TTC de frais médicaux par assuré, par sinistre et par an pour toute urgence médicale survenant à l'étranger, avec une franchise absolue de 50 euros. Les soins dentaires urgents sont couverts dans la limite de 1 000 euros. Europ Assistance peut avancer directement les frais d'hospitalisation sur accord préalable. Cette garantie est acquise du seul fait de la détention de la carte, sans condition de paiement du voyage. Les maladies préexistantes ayant nécessité une hospitalisation dans les 6 mois précédents sont exclues.
- La garantie Shopping de la Visa Infinite Crédit Agricole couvre la détérioration accidentelle, le vol avec effraction du domicile ou du véhicule, et le vol commis avec agression, dans les 60 jours suivant l'achat. Le remboursement atteint 3 000 euros par sinistre (6 000 euros par an), pour tout bien d'une valeur supérieure à 75 euros réglé totalement avec la carte. La couverture est mondiale. Attention : les téléphones, appareils photo et autres équipements multimédia ne sont pas couverts contre le vol simple ou la perte. Les bijoux au-delà de 300 euros ne sont couverts qu'en cas d'agression.
- La garantie Panne de la Visa Infinite Crédit Agricole prolonge la garantie constructeur jusqu'à 36 mois au total, pour tout appareil électroménager ou électronique acheté neuf ou reconditionné d'une valeur supérieure à 150 euros TTC, réglé totalement avec la carte. Le remboursement est plafonné à 3 000 euros par sinistre et 6 000 euros par an. Cette garantie s'applique exclusivement en France métropolitaine, en Corse, à Monaco et dans les DROM COM. Elle ne couvre pas les pannes survenant à l'étranger, les appareils à usage professionnel, ni les dommages causés par corrosion ou vieillissement normal.
D'autres cartes à considérer
La Visa Infinite est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
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