Que couvre vraiment l'assurance de votre Mastercard Standard Société Générale ?
Société Générale·€46/an·Mastercard·AIG Europe SA (courtier Aon France)
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Mastercard Standard Société Générale
La Mastercard Standard de la Société Générale assure l'essentiel médical, rien de plus. Les frais médicaux à l'étranger sont couverts jusqu'à 11 000 € par assuré et par événement, avec une franchise de 75 € par dossier. Le rapatriement sanitaire est pris en charge aux frais réels par l'assistance mandatée par AIG, sous réserve d'un accord préalable obligatoire. C'est le socle d'une carte d'entrée de gamme, utile mais limité. Le plafond médical de 11 000 € est faible. Les cartes intermédiaires françaises montent généralement entre 50 000 et 150 000 € par personne. Pour un séjour aux États-Unis, au Canada ou en Asie, une hospitalisation peut absorber ce plafond en quelques jours. L'annulation de voyage est absente du contrat, tout comme la garantie bagages. Ce sont les deux couvertures les plus recherchées par les porteurs, et elles manquent ici. Il faut distinguer les interlocuteurs. Pour une urgence à l'étranger, c'est l'assistance, joignable au numéro figurant au dos de la carte, qui organise le rapatriement et l'avance des frais d'hospitalisation. Pour un décès ou une invalidité accidentels survenus pendant un voyage réglé avec la carte, c'est AIG qui indemnise, avec une déclaration à faire sous 20 jours. La Société Générale gère le compte et la carte, pas les sinistres. En pratique, cette carte couvre les urgences médicales pour des déplacements courts et proches. Au-delà, une assurance voyage complémentaire reste indispensable.
- Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 11 000 € par assuré, franchise de 75 €
- Rapatriement sanitaire pris en charge aux frais réels, avec avance des frais d'hospitalisation
- Garanties d'assistance acquises par simple détention de la carte, sans condition de paiement
- Décès et invalidité accidentels couverts jusqu'à 95 000 € en transport public
- Retour anticipé inclus en cas d'hospitalisation ou de décès d'un proche
- Plafond médical de 11 000 € très insuffisant hors Europe
- Annulation de voyage non couverte
- Aucune garantie bagages ni retard de transport
- Accord préalable obligatoire avant tout rapatriement, sous peine de refus
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 4 garanties
Que couvre vraiment la carte Société Générale Mastercard Standard en Assurance Voyage ?
- Titulaire, conjoint, enfants et petits-enfants de moins de 25 ans fiscalement à charge, ascendants invalides
- Frais d'hospitalisation et soins d'urgence à l'étranger
- Frais dentaires d'urgence jusqu'à 155 €
- Avance des frais d'hospitalisation possible
- Maladies préexistantes connues avant le départ. Sports extrêmes et sports moteur. Soins de confort ou programmés.
- Transfert ou rapatriement sanitaire vers le domicile ou l'hôpital de référence
- Rapatriement d'un proche accompagnant
- Accompagnement des enfants de moins de 15 ans
- Retour du corps en cas de décès
- Rapatriement non médicalement justifié. Transport organisé sans accord préalable.
- Retour anticipé en cas d'hospitalisation de plus de 24h d'un membre de la famille
- Retour anticipé en cas de décès d'un proche
- Billet de retour en train 1re classe ou avion classe économique
- Retour non justifié par une cause couverte.
- Décès ou invalidité permanente par accident en transport public jusqu'à 95 000 €
- Décès ou invalidité par accident à bord d'un véhicule de location jusqu'à 46 000 €
- Guerre, émeutes, sports à risque, conduite sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants.
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Société Générale Mastercard Standard gagne, où elle perd
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Comparaison côte à côte
Comment Société Générale Mastercard Standard se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Mastercard Standard considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Mastercard Standard Société Générale · €46/an 1.1/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? | |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | Non couvert Combler cette lacune → | Non couvert | 15 000 € Voyage payé avec la carte | |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 11 000 € Franchise 75 € par dossier | Non couvert | Frais réels Frais réels | |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Frais réels sans plafond | Non couvert | Frais réels Accord préalable obligatoire | |
Retard de transport Heures avant déclenchement | Non couvert Combler cette lacune → | Non couvert | 250 € Délai 4h | |
Interruption de séjour Montant couvert | Non couvert Combler cette lacune → | Non couvert | 15 000 € Prestations non utilisées |
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Comment contacter l'assistance Société Générale Mastercard Standard ?
Deux interlocuteurs distincts : l'assistance pour les urgences à l'étranger, AIG pour l'indemnisation des accidents de voyage.
Assistance à l'étranger
Numéro indiqué au dos de votre carte
Gratuit · 24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: Assureur : AIG Europe SA, succursale française, Tour CBX, 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie. Contrat n° 4 091 415 / 002, distribué via Aon France.
Sinistres et pré-autorisations
Comment déclarer un sinistre ?
Urgence médicale à l'étranger
Appelez l'assistance au numéro indiqué au dos de votre carte avant toute initiative. L'accord préalable est obligatoire pour le rapatriement et l'avance des frais d'hospitalisation.
Décès ou invalidité accidentels
Déclarez le sinistre à AIG dans les 20 jours, par téléphone au +33 (0)9 69 32 94 36. La preuve du paiement du transport avec la carte est indispensable.
Réclamation ou litige
Contactez AIG Europe SA, Service Client, Tour CBX, 1 Passerelle des Reflets, 92913 Paris La Défense Cedex. En dernier recours, saisissez le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.
Ce que les gens demandent sur Société Générale Mastercard Standard
- Votre Mastercard Standard inclut surtout des garanties d'assistance, acquises par simple détention de la carte. Elle couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 11 000 € par assuré avec une franchise de 75 €, le rapatriement sanitaire aux frais réels, le retour anticipé en cas d'hospitalisation ou de décès d'un proche, et les secours sur piste de ski jusqu'à 5 000 €. Elle ne couvre ni l'annulation de voyage, ni les bagages, ni les dommages au véhicule de location. Les conditions détaillées figurent dans la notice d'assurance AIG remise avec la carte.
- Appelez l'assistance au numéro figurant au dos de votre carte, joignable 24h/24. C'est elle, et non la Société Générale, qui organise les hospitalisations, le rapatriement et l'avance des frais médicaux. Avant tout rapatriement, vous devez obtenir son accord préalable. Pour l'indemnisation d'un décès ou d'une invalidité accidentels, l'interlocuteur est l'assureur AIG, joignable au +33 (0)9 69 32 94 36. La Société Générale ne gère que votre compte et votre carte.
- Pour une urgence médicale, appelez l'assistance au numéro au dos de la carte avant toute initiative. Pour un sinistre décès ou invalidité accidentels, déclarez-le à AIG dans les 20 jours, au +33 (0)9 69 32 94 36, en conservant la preuve du paiement par carte. Préparez vos justificatifs : factures, billets, certificat médical ou rapport de police selon le cas. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.
- La principale franchise concerne les frais médicaux à l'étranger : 75 € par dossier, déduits du remboursement. Les frais dentaires d'urgence sont pris en charge jusqu'à 155 € sans franchise. Le rapatriement et les secours sur piste n'ont pas de franchise. Une franchise est la somme qui reste à votre charge après indemnisation. Le détail figure dans la notice d'assurance de votre carte.
- Oui, jusqu'à 11 000 € par assuré et par événement, avec une franchise de 75 € par dossier. Le remboursement intervient en complément de votre sécurité sociale et de votre mutuelle, sur justificatifs originaux. Une avance des frais d'hospitalisation est possible avec l'accord de l'assistance. Ce plafond convient pour des soins courants en Europe, mais reste faible pour une hospitalisation hors d'Europe, où les coûts peuvent rapidement le dépasser.
- Non. La Mastercard Standard ne couvre pas les dommages, le vol ou le vandalisme d'un véhicule de location. La seule garantie liée à la location concerne le décès ou l'invalidité par accident à bord du véhicule, jusqu'à 46 000 €, ce qui ne protège pas la franchise du loueur. Pour être couvert sur les dommages, souscrivez l'assurance du loueur ou une assurance externe dédiée.
- Oui, les secours sur piste sont couverts jusqu'à 5 000 € par événement, avec un plafond annuel de 10 000 € par carte. Cette garantie ne s'applique qu'aux pistes balisées et ouvertes. Le hors-piste, le ski de randonnée et l'alpinisme sont exclus. Les frais médicaux consécutifs à un accident de ski relèvent de la garantie frais médicaux à l'étranger, plafonnée à 11 000 €.
- Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter l'assistance au numéro figurant au dos de votre carte avant d'organiser quoi que ce soit. Cet accord préalable est obligatoire : un rapatriement décidé sans leur validation ne sera pas pris en charge. En cas d'urgence vitale empêchant l'appel, conservez les preuves de cette impossibilité. Gardez ce numéro sur vous, il est distinct de celui de la Société Générale.
- Souvent, oui. Les frais médicaux sont limités à 11 000 €, un plafond insuffisant pour une hospitalisation hors d'Europe. L'annulation de voyage et la garantie bagages sont absentes. Si vous voyagez hors d'Europe, pour des séjours longs ou avec des bagages de valeur, une assurance voyage complémentaire comble ces lacunes. Comparez les offres selon vos destinations et la durée de vos voyages.
D'autres cartes à considérer
La Mastercard Standard est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Centurion
American Express
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
American Express
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