Que couvre l'assurance de ma Mastercard Standard Société Générale ?

Votre Mastercard Standard inclut surtout des garanties d'assistance, acquises par simple détention de la carte. Elle couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 11 000 € par assuré avec une franchise de 75 €, le rapatriement sanitaire aux frais réels, le retour anticipé en cas d'hospitalisation ou de décès d'un proche, et les secours sur piste de ski jusqu'à 5 000 €. Elle ne couvre ni l'annulation de voyage, ni les bagages, ni les dommages au véhicule de location. Les conditions détaillées figurent dans la notice d'assurance AIG remise avec la carte.

Qui dois-je appeler en cas d'urgence à l'étranger ?

Appelez l'assistance au numéro figurant au dos de votre carte, joignable 24h/24. C'est elle, et non la Société Générale, qui organise les hospitalisations, le rapatriement et l'avance des frais médicaux. Avant tout rapatriement, vous devez obtenir son accord préalable. Pour l'indemnisation d'un décès ou d'une invalidité accidentels, l'interlocuteur est l'assureur AIG, joignable au +33 (0)9 69 32 94 36. La Société Générale ne gère que votre compte et votre carte.

Comment déclarer un sinistre avec ma Mastercard Standard ?

Pour une urgence médicale, appelez l'assistance au numéro au dos de la carte avant toute initiative. Pour un sinistre décès ou invalidité accidentels, déclarez-le à AIG dans les 20 jours, au +33 (0)9 69 32 94 36, en conservant la preuve du paiement par carte. Préparez vos justificatifs : factures, billets, certificat médical ou rapport de police selon le cas. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.

Quelle est la franchise sur l'assurance de ma Mastercard Standard ?

La principale franchise concerne les frais médicaux à l'étranger : 75 € par dossier, déduits du remboursement. Les frais dentaires d'urgence sont pris en charge jusqu'à 155 € sans franchise. Le rapatriement et les secours sur piste n'ont pas de franchise. Une franchise est la somme qui reste à votre charge après indemnisation. Le détail figure dans la notice d'assurance de votre carte.

L'assurance couvre-t-elle les frais médicaux à l'étranger ?

Oui, jusqu'à 11 000 € par assuré et par événement, avec une franchise de 75 € par dossier. Le remboursement intervient en complément de votre sécurité sociale et de votre mutuelle, sur justificatifs originaux. Une avance des frais d'hospitalisation est possible avec l'accord de l'assistance. Ce plafond convient pour des soins courants en Europe, mais reste faible pour une hospitalisation hors d'Europe, où les coûts peuvent rapidement le dépasser.

La carte couvre-t-elle les dommages à un véhicule de location ?

Non. La Mastercard Standard ne couvre pas les dommages, le vol ou le vandalisme d'un véhicule de location. La seule garantie liée à la location concerne le décès ou l'invalidité par accident à bord du véhicule, jusqu'à 46 000 €, ce qui ne protège pas la franchise du loueur. Pour être couvert sur les dommages, souscrivez l'assurance du loueur ou une assurance externe dédiée.

Les secours sur piste de ski sont-ils inclus ?

Oui, les secours sur piste sont couverts jusqu'à 5 000 € par événement, avec un plafond annuel de 10 000 € par carte. Cette garantie ne s'applique qu'aux pistes balisées et ouvertes. Le hors-piste, le ski de randonnée et l'alpinisme sont exclus. Les frais médicaux consécutifs à un accident de ski relèvent de la garantie frais médicaux à l'étranger, plafonnée à 11 000 €.

Dois-je demander un accord préalable avant mon rapatriement ?

Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter l'assistance au numéro figurant au dos de votre carte avant d'organiser quoi que ce soit. Cet accord préalable est obligatoire : un rapatriement décidé sans leur validation ne sera pas pris en charge. En cas d'urgence vitale empêchant l'appel, conservez les preuves de cette impossibilité. Gardez ce numéro sur vous, il est distinct de celui de la Société Générale.

Ai-je besoin d'une assurance voyage complémentaire avec ma Mastercard Standard ?

Souvent, oui. Les frais médicaux sont limités à 11 000 €, un plafond insuffisant pour une hospitalisation hors d'Europe. L'annulation de voyage et la garantie bagages sont absentes. Si vous voyagez hors d'Europe, pour des séjours longs ou avec des bagages de valeur, une assurance voyage complémentaire comble ces lacunes. Comparez les offres selon vos destinations et la durée de vos voyages.

Que couvre vraiment l'assurance de votre Mastercard Standard Société Générale ?

Société Générale·€46/an·Mastercard·AIG Europe SA (courtier Aon France)

Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 22 juin 20268 min de lecture

1,1/5Avis indépendant · vérifié juin 2026

Assurance Voyage

1,8

Location Voiture

0,0

Sports d'hiver

1,5

Protection

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Notre verdict · Assurance Voyage

Notre avis sur Société Générale Mastercard Standard en Assurance Voyage

Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe

La Mastercard Standard de la Société Générale assure l'essentiel médical, rien de plus. Les frais médicaux à l'étranger sont couverts jusqu'à 11 000 € par assuré et par événement, avec une franchise de 75 € par dossier. Le rapatriement sanitaire est pris en charge aux frais réels par l'assistance mandatée par AIG, sous réserve d'un accord préalable obligatoire. C'est le socle d'une carte d'entrée de gamme, utile mais limité. Le plafond médical de 11 000 € est faible. Les cartes intermédiaires françaises montent généralement entre 50 000 et 150 000 € par personne. Pour un séjour aux États-Unis, au Canada ou en Asie, une hospitalisation peut absorber ce plafond en quelques jours. L'annulation de voyage est absente du contrat, tout comme la garantie bagages. Ce sont les deux couvertures les plus recherchées par les porteurs, et elles manquent ici. Il faut distinguer les interlocuteurs. Pour une urgence à l'étranger, c'est l'assistance, joignable au numéro figurant au dos de la carte, qui organise le rapatriement et l'avance des frais d'hospitalisation. Pour un décès ou une invalidité accidentels survenus pendant un voyage réglé avec la carte, c'est AIG qui indemnise, avec une déclaration à faire sous 20 jours. La Société Générale gère le compte et la carte, pas les sinistres. En pratique, cette carte couvre les urgences médicales pour des déplacements courts et proches. Au-delà, une assurance voyage complémentaire reste indispensable.

Ce qui fonctionne

Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 11 000 € par assuré, franchise de 75 €
Rapatriement sanitaire pris en charge aux frais réels, avec avance des frais d'hospitalisation
Garanties d'assistance acquises par simple détention de la carte, sans condition de paiement
Décès et invalidité accidentels couverts jusqu'à 95 000 € en transport public
Retour anticipé inclus en cas d'hospitalisation ou de décès d'un proche

Ce qui ne fonctionne pas

Plafond médical de 11 000 € très insuffisant hors Europe
Annulation de voyage non couverte
Aucune garantie bagages ni retard de transport
Accord préalable obligatoire avant tout rapatriement, sous peine de refus

Notre méthodologie

Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.

Assurance Voyage · 4 garanties

Que couvre vraiment la carte Société Générale Mastercard Standard en Assurance Voyage ?

Qualité, pas que des plafonds

Les frais sont remboursés en complément de votre sécurité sociale, sur justificatifs originaux. Au-delà de l'Europe, ce plafond de 11 000 € peut être atteint très vite.

Franchise : €75

Voyage hors pays de résidence, à plus de 100 km du domicile, 90 premiers jours. Remboursement en complément de la sécurité sociale et de la mutuelle.

Ce qui est couvert

Titulaire, conjoint, enfants et petits-enfants de moins de 25 ans fiscalement à charge, ascendants invalides
Frais d'hospitalisation et soins d'urgence à l'étranger
Frais dentaires d'urgence jusqu'à 155 €
Avance des frais d'hospitalisation possible

Ce qui n'est pas couvert

Maladies préexistantes connues avant le départ. Sports extrêmes et sports moteur. Soins de confort ou programmés.

Vous devez appeler l'assistance au numéro figurant au dos de votre carte AVANT d'organiser un rapatriement. Sans cet accord préalable, la prise en charge peut être refusée.

Accord préalable obligatoire de l'assistance avant toute organisation. Nécessité médicale validée par les médecins de l'assistance.

Ce qui est couvert

Transfert ou rapatriement sanitaire vers le domicile ou l'hôpital de référence
Rapatriement d'un proche accompagnant
Accompagnement des enfants de moins de 15 ans
Retour du corps en cas de décès

Ce qui n'est pas couvert

Rapatriement non médicalement justifié. Transport organisé sans accord préalable.

Hospitalisation imprévue de plus de 24h ou décès d'un membre de la famille résidant dans le même pays.

Ce qui est couvert

Retour anticipé en cas d'hospitalisation de plus de 24h d'un membre de la famille
Retour anticipé en cas de décès d'un proche
Billet de retour en train 1re classe ou avion classe économique

Ce qui n'est pas couvert

Retour non justifié par une cause couverte.

Cette garantie indemnise le décès ou l'invalidité par accident, pas les frais médicaux courants. Elle exige que le transport ait été payé avec la carte.

Le titre de transport ou la location doit être réglé avec la carte, par chèque ou virement Société Générale.

Ce qui est couvert

Décès ou invalidité permanente par accident en transport public jusqu'à 95 000 €
Décès ou invalidité par accident à bord d'un véhicule de location jusqu'à 46 000 €

Ce qui n'est pas couvert

Guerre, émeutes, sports à risque, conduite sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants.

Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?

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Radar de couverture

Où Société Générale Mastercard Standard gagne, où elle perd

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Mastercard StandardCette carte1.1/5?

46 €/an

Avec assurance voyageIdéal

Couverture complète · 5,0 / 5

Moy. cartes premium

150 € de cotisation moy.

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Comparaison côte à côte

Comment Société Générale Mastercard Standard se compare aux alternatives

Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Mastercard Standard considèrent le plus.

Carte	Cette carte Mastercard Standard Société Générale · 46 €/an 1.1/5?	Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5?	Centurion American Express · 4000 €/an 4.2/5?
Annulation de voyage Par personne, par voyage	Non couvert Combler cette lacune →	Non couvert	15 000 € Voyage payé avec la carte
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger	11 000 € Franchise 75 € par dossier	Non couvert	Frais réels Frais réels
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement	Frais réels Frais réels sans plafond	Non couvert	Frais réels Accord préalable obligatoire
Retard de transport Heures avant déclenchement	Non couvert Combler cette lacune →	Non couvert	250 € Délai 4h
Dommages location Principal ou secondaire	Non couvert Combler cette lacune →	Non couvert	Frais réels Rachat de franchise

SolideLimité / trompeurNon couvert

Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.

Assistance à l'étranger

Numéro indiqué au dos de votre carte

Gratuit · 24h/24, 7j/7

Benefit administrator: Assureur : AIG Europe SA, succursale française, Tour CBX, 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie. Contrat n° 4 091 415 / 002, distribué via Aon France.

Claims & pre-authorizations

Comment déclarer un sinistre ?

Urgence médicale à l'étranger

Appelez l'assistance au numéro indiqué au dos de votre carte avant toute initiative. L'accord préalable est obligatoire pour le rapatriement et l'avance des frais d'hospitalisation.

Décès ou invalidité accidentels

Déclarez le sinistre à AIG dans les 20 jours, par téléphone au +33 (0)9 69 32 94 36. La preuve du paiement du transport avec la carte est indispensable.

Réclamation ou litige

Contactez AIG Europe SA, Service Client, Tour CBX, 1 Passerelle des Reflets, 92913 Paris La Défense Cedex. En dernier recours, saisissez le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.

Votre Mastercard Standard inclut surtout des garanties d'assistance, acquises par simple détention de la carte. Elle couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 11 000 € par assuré avec une franchise de 75 €, le rapatriement sanitaire aux frais réels, le retour anticipé en cas d'hospitalisation ou de décès d'un proche, et les secours sur piste de ski jusqu'à 5 000 €. Elle ne couvre ni l'annulation de voyage, ni les bagages, ni les dommages au véhicule de location. Les conditions détaillées figurent dans la notice d'assurance AIG remise avec la carte.
Appelez l'assistance au numéro figurant au dos de votre carte, joignable 24h/24. C'est elle, et non la Société Générale, qui organise les hospitalisations, le rapatriement et l'avance des frais médicaux. Avant tout rapatriement, vous devez obtenir son accord préalable. Pour l'indemnisation d'un décès ou d'une invalidité accidentels, l'interlocuteur est l'assureur AIG, joignable au +33 (0)9 69 32 94 36. La Société Générale ne gère que votre compte et votre carte.
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La principale franchise concerne les frais médicaux à l'étranger : 75 € par dossier, déduits du remboursement. Les frais dentaires d'urgence sont pris en charge jusqu'à 155 € sans franchise. Le rapatriement et les secours sur piste n'ont pas de franchise. Une franchise est la somme qui reste à votre charge après indemnisation. Le détail figure dans la notice d'assurance de votre carte.
Oui, jusqu'à 11 000 € par assuré et par événement, avec une franchise de 75 € par dossier. Le remboursement intervient en complément de votre sécurité sociale et de votre mutuelle, sur justificatifs originaux. Une avance des frais d'hospitalisation est possible avec l'accord de l'assistance. Ce plafond convient pour des soins courants en Europe, mais reste faible pour une hospitalisation hors d'Europe, où les coûts peuvent rapidement le dépasser.
Non. La Mastercard Standard ne couvre pas les dommages, le vol ou le vandalisme d'un véhicule de location. La seule garantie liée à la location concerne le décès ou l'invalidité par accident à bord du véhicule, jusqu'à 46 000 €, ce qui ne protège pas la franchise du loueur. Pour être couvert sur les dommages, souscrivez l'assurance du loueur ou une assurance externe dédiée.
Oui, les secours sur piste sont couverts jusqu'à 5 000 € par événement, avec un plafond annuel de 10 000 € par carte. Cette garantie ne s'applique qu'aux pistes balisées et ouvertes. Le hors-piste, le ski de randonnée et l'alpinisme sont exclus. Les frais médicaux consécutifs à un accident de ski relèvent de la garantie frais médicaux à l'étranger, plafonnée à 11 000 €.
Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter l'assistance au numéro figurant au dos de votre carte avant d'organiser quoi que ce soit. Cet accord préalable est obligatoire : un rapatriement décidé sans leur validation ne sera pas pris en charge. En cas d'urgence vitale empêchant l'appel, conservez les preuves de cette impossibilité. Gardez ce numéro sur vous, il est distinct de celui de la Société Générale.
Souvent, oui. Les frais médicaux sont limités à 11 000 €, un plafond insuffisant pour une hospitalisation hors d'Europe. L'annulation de voyage et la garantie bagages sont absentes. Si vous voyagez hors d'Europe, pour des séjours longs ou avec des bagages de valeur, une assurance voyage complémentaire comble ces lacunes. Comparez les offres selon vos destinations et la durée de vos voyages.