Que couvre vraiment l'assurance de ma CB Visa Gold Business Société Générale ?
Société Générale·€143/an·visa·AXA France IARD et AXA France Vie (assurances, gestion Assurant France) ; Mondial Assistance (assistance)
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte CB Visa Gold Business Société Générale
La CB Visa Gold Business protège d'abord le déplacement professionnel. Les frais médicaux à l'étranger montent jusqu'à 155 000 €, avec une avance des frais d'hospitalisation : Mondial Assistance règle directement l'hôpital, vous n'avancez pas la note. C'est le vrai point fort de cette carte. L'annulation et l'interruption de voyage sont couvertes jusqu'à 5 000 € par assuré et par an, sur des motifs larges (maladie, accident, décès d'un proche, préjudice matériel important, mutation professionnelle). Le rapatriement sanitaire est pris en charge aux frais réels, sans plafond. Une condition revient sans cesse : l'accord préalable de Mondial Assistance avant tout transport organisé. La responsabilité civile à l'étranger atteint 1 525 000 € par événement, et un accident en voyage est indemnisé jusqu'à 310 000 € en décès ou invalidité. La contrepartie tient au cadre professionnel. Les garanties ne jouent que pour un déplacement professionnel, à plus de 100 km du domicile ou du lieu de travail, sur les 90 premiers jours. Pour une urgence à l'étranger, c'est Mondial Assistance qui intervient 24h/24 au +33 9 69 39 26 00, pas votre agence Société Générale. Les remboursements d'annulation, de bagages ou de retard passent eux par Assurant France, gestionnaire des sinistres.
- Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 € avec avance des frais d'hospitalisation
- Rapatriement sanitaire pris en charge aux frais réels
- Annulation et interruption de voyage couvertes jusqu'à 5 000 € par assuré et par an
- Responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 1 525 000 € par événement
- Garanties limitées aux déplacements professionnels de moins de 90 jours
- Accord préalable obligatoire avant tout rapatriement
- Plafond annulation de 5 000 € par an, à partager entre plusieurs voyages
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte Société Générale CB Visa Gold Business en Assurance Voyage ?
- Frais d'hospitalisation à l'étranger : avance des frais incluse
- Frais médicaux et soins d'urgence remboursés en complément de la Sécurité sociale
- Titulaire de la carte et deux collaborateurs accompagnants
- Soins programmés ou poursuite d'un traitement engagé.
- Pathologies préexistantes ayant fait l'objet d'une hospitalisation récente.
- Déplacements à but médical.
- Transport ou rapatriement sanitaire médicalisé vers l'hôpital adapté ou le domicile
- Retour des collaborateurs accompagnants
- Mise à disposition d'un collaborateur de remplacement
- Retour du corps et frais de cercueil jusqu'à 800 € en cas de décès
- Rapatriement organisé sans accord préalable de l'assistance.
- Affections bénignes traitables sur place.
- Maladie, accident ou décès de l'assuré, d'un proche ou d'un collaborateur de voyage
- Préjudice matériel important au domicile ou aux locaux professionnels
- Licenciement économique ou mutation professionnelle à plus de 200 km
- Modification du voyage : prise en charge du surcoût des billets
- Annulation pour convenance personnelle.
- Maladies n'entraînant pas une hospitalisation supérieure à 4 jours.
- État pathologique connu avant la réservation.
- Remboursement au prorata des prestations terrestres non utilisées (hôtel, location)
- En cas de décès ou maladie d'un assuré, d'un collaborateur ou d'un proche
- Retour anticipé organisé par l'assistance
- Prestations de transport déjà consommées.
- Interruption pour convenance personnelle.
- Dépenses de première nécessité : repas, rafraîchissements, frais d'hôtel, transferts
- Retard d'avion ou de train sur un vol régulier, charter ou un trajet ferroviaire
- Retards inférieurs à 4 heures.
- Dépenses sans justificatif.
- Achats de première nécessité : vêtements, articles de toilette
- Retard de livraison des bagages enregistrés de plus de 4 heures
- Bagages non enregistrés.
- Retard au retour dans le pays de résidence.
- Vol, perte ou détérioration des bagages confiés au transporteur
- Indemnisation en complément des indemnités du transporteur
- Limite de 250 € par objet de valeur
- Espèces, documents d'identité, titres de transport.
- Objets de valeur au-delà de 250 € par objet.
- Vol sans dépôt de plainte.
- Organisation et prise en charge du retour anticipé
- En cas de décès ou d'hospitalisation d'un proche resté au pays de résidence
- Mise à disposition d'un titre de transport
- Retour pour convenance personnelle.
- Retour organisé sans l'assistance.
- Capital décès ou invalidité permanente totale jusqu'à 310 000 €
- Invalidité permanente partielle jusqu'à 155 000 €
- Accident à bord d'un véhicule de location jusqu'à 46 000 €
- Accidents hors déplacement professionnel.
- Pratiques sportives à risque.
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Société Générale CB Visa Gold Business gagne, où elle perd
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Comparaison côte à côte
Comment Société Générale CB Visa Gold Business se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de CB Visa Gold Business considèrent le plus.
| Carte | Cette carte CB Visa Gold Business Société Générale · €143/an 2.5/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? | |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | 5 000 € Jusqu'à 5 000 € par assuré et par an | Non couvert | 15 000 € Voyage payé avec la carte | |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 155 000 € Jusqu'à 155 000 € | Non couvert | Frais réels Frais réels | |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Frais réels sans plafond | Non couvert | Frais réels Accord préalable obligatoire | |
Retard de transport Heures avant déclenchement | 840 € Retard supérieur à 4 heures | Non couvert | 250 € Délai 4h | |
Interruption de séjour Montant couvert | 5 000 € Jusqu'à 5 000 € par assuré et par an | Non couvert | 15 000 € Prestations non utilisées |
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Comment contacter l'assistance Société Générale CB Visa Gold Business ?
Trois interlocuteurs distincts selon votre besoin : urgence, sinistre ou opposition
Opposition, perte ou vol de carte
+33 9 69 39 77 77
Appel non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Assistance et urgences à l'étranger
+33 9 69 39 26 00
Appel non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: Assurant France (gestion des sinistres) et Mondial Assistance (assistance)
Sinistres et pré-autorisations
Comment déclarer un sinistre avec la CB Visa Gold Business ?
Pour une urgence à l'étranger
Appelez Mondial Assistance au +33 9 69 39 26 00, disponible 24h/24 et 7j/7. Pour un rapatriement, obtenez leur accord préalable avant toute démarche, au besoin via medical@votreassistance.fr.
Pour déclarer un sinistre
Contactez Assurant France, gestionnaire des sinistres, au 04 86 91 01 22 depuis la France ou +33 4 86 91 01 22 depuis l'étranger, ou sur www.visa-assurances.fr. Déclarez sous 5 jours ouvrés.
Pour une perte ou un vol de carte
Faites opposition auprès de Société Générale au +33 9 69 39 77 77, 24h/24. Cette ligne gère l'opposition, pas les sinistres d'assurance.
En cas de litige
Si le désaccord persiste, saisissez le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org, recours gratuit et indépendant.
Ce que les gens demandent sur Société Générale CB Visa Gold Business
- La CB Visa Gold Business protège vos déplacements professionnels. Elle prend en charge les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 €, avec avance des frais d'hospitalisation, l'annulation et l'interruption de voyage jusqu'à 5 000 € par assuré et par an, le rapatriement sanitaire aux frais réels et la responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 1 525 000 €. Les garanties ne valent que pour un déplacement professionnel à plus de 100 km de votre domicile ou lieu de travail, sur les 90 premiers jours. Deux collaborateurs vous accompagnant sont aussi couverts. Le détail figure dans les notices d'information remises par Société Générale.
- En cas d'urgence à l'étranger, appelez Mondial Assistance au +33 9 69 39 26 00, joignable 24h/24 et 7j/7. C'est cette société, et non votre agence Société Générale, qui gère les hospitalisations, les rapatriements et l'assistance médicale. Avant tout rapatriement, vous devez obtenir leur accord préalable. Pour un remboursement de sinistre comme une annulation, des bagages ou un retard, l'interlocuteur est Assurant France au 04 86 91 01 22. Réservez l'appel à Société Générale au +33 9 69 39 77 77 à l'opposition de votre carte en cas de perte ou de vol.
- Pour déclarer un sinistre, contactez Assurant France, gestionnaire des contrats d'assurance, au 04 86 91 01 22 depuis la France ou sur www.visa-assurances.fr. Vous disposez en général de 5 jours ouvrés à compter de la survenance du sinistre. Préparez les justificatifs : factures, preuve de paiement avec la carte, certificat médical ou dépôt de plainte selon le cas. Pour une hospitalisation ou un rapatriement, l'accord préalable de Mondial Assistance est indispensable. En cas de refus ou de délai anormal, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.
- La plupart des garanties de la CB Visa Gold Business s'appliquent sans franchise chiffrée dans les notices. En revanche, des plafonds limitent l'indemnisation : 840 € pour un retard de transport ou de bagages, 1 640 € par bagage en cas de perte ou de vol, avec 250 € par objet de valeur. Pour la location de voiture, la carte rembourse la franchise non rachetable restée à votre charge après un sinistre. Une franchise kilométrique de 100 km s'applique aussi pour déclencher l'assistance dans votre pays de résidence. Les montants exacts figurent dans vos notices d'information.
- La CB Visa Gold Business ne fonctionne pas comme une assurance dommages complète : elle rembourse la franchise non rachetable restée à votre charge en cas de vol ou de dommages au véhicule de location, partout dans le monde. Pour en bénéficier, réglez la location avec la carte, déclinez l'assurance dommages (CDW, DEW ou LDW) et vol (TP ou TPC) proposée au comptoir, et limitez la durée à moins de 31 jours. La responsabilité civile du conducteur n'est pas couverte : Société Générale recommande de souscrire l'assurance Responsabilité Civile Automobile du loueur.
- L'annulation est couverte jusqu'à 5 000 € par assuré et par an pour des motifs précis : maladie, accident ou décès de l'assuré, d'un proche ou d'un collaborateur de voyage, préjudice matériel important au domicile ou aux locaux professionnels, licenciement économique ou mutation professionnelle à plus de 200 km. La modification du voyage, soit le surcoût des billets, est aussi prise en charge. À l'inverse, l'annulation pour convenance personnelle et les maladies n'entraînant pas une hospitalisation de plus de 4 jours ne sont pas couvertes. La déclaration doit intervenir sous 72 heures auprès d'Assurant France.
- Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter Mondial Assistance au +33 9 69 39 26 00 avant d'organiser quoi que ce soit. Cet accord préalable est une condition contractuelle : un rapatriement décidé sans leur validation ne sera pas pris en charge. Les médecins de l'assistance évaluent la nécessité médicale et organisent le transport vers l'hôpital adapté ou votre domicile. Gardez ce numéro sur vous pendant vos déplacements, distinct de celui de votre agence. En cas d'urgence vitale où le contact est impossible, conservez la preuve de cette impossibilité.
- Non. La CB Visa Gold Business n'inclut aucune garantie sports d'hiver. Le secours sur piste, le matériel de ski, la fermeture des pistes et l'annulation des cours ne sont pas couverts. Cette carte est conçue pour le déplacement professionnel, pas pour un séjour à la montagne. La garantie frais médicaux à l'étranger peut intervenir pour des soins lors d'un déplacement professionnel, mais elle ne remplace pas une assurance neige. Si vous skiez, prévoyez une assurance sports d'hiver dédiée ou vérifiez les garanties incluses dans votre forfait de remontées mécaniques.
D'autres cartes à considérer
La CB Visa Gold Business est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
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Mastercard World Elite
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