Que couvre l'assurance de la Mastercard Gold CIC ?

La Mastercard Gold CIC inclut des garanties automatiques, sans adhésion séparée. Elle couvre principalement les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 €, le rapatriement sanitaire en frais réels, l'annulation de voyage jusqu'à 5 000 € par an et les dommages au véhicule de location jusqu'à 50 000 €. S'ajoutent le retard d'avion ou de train, la perte de bagages et une couverture des sports d'hiver. Pour activer ces garanties, vous devez avoir réglé le voyage avec votre carte. Les conditions détaillées figurent dans les notices d'assurance et d'assistance remises par le CIC.

Qui dois-je appeler en cas d'urgence à l'étranger ?

En cas d'hospitalisation, d'accident ou de besoin de rapatriement, appelez Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte, joignable 24h/24 et 7j/7. C'est cette société, et non le CIC, qui organise les secours et les transports médicaux. Vous devez impérativement obtenir son accord avant d'engager la moindre dépense. Le CIC ne gère que votre compte et votre carte. Pour les remboursements de sinistres comme l'annulation, les bagages ou le retard, l'interlocuteur est ACM, à l'adresse mastercard-assur@acm.fr.

Comment déclarer un sinistre avec ma Mastercard Gold CIC ?

Vous disposez de 20 jours à compter de la survenance du sinistre pour le déclarer à ACM, l'assureur de la carte, à l'adresse mastercard-assur@acm.fr. Préparez les originaux : preuve de paiement avec la carte, factures, certificat médical pour une maladie, dépôt de plainte pour un vol ou attestation de retard du transporteur. Pour un rapatriement, le dossier passe d'abord par Mondial Assistance. En cas de refus ou de délai anormal, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org.

Quelle est la franchise sur l'assurance de ma Mastercard Gold CIC ?

La franchise dépend de la garantie. Sur les frais médicaux à l'étranger, elle est de 50 € par dossier. Sur la perte ou le vol de bagages, elle est de 70 €, avec un plafond de 850 € par bagage et 300 € par objet de valeur. Sur le matériel de ski loué, une franchise de 20 % reste à votre charge. L'annulation et le rapatriement ne comportent pas de franchise fixe, sauf le cas particulier de la modification de congés par l'employeur, où une franchise de 20 % s'applique. La franchise est la part qui reste à votre charge après indemnisation.

Que couvre la Mastercard Gold CIC pour la location de voiture ?

La carte couvre les dommages et le vol du véhicule de location jusqu'à 50 000 €, partout dans le monde. Concrètement, elle rachète la franchise qui resterait à votre charge auprès du loueur. Pour en bénéficier, vous devez régler la location avec la carte et décliner l'assurance dommages proposée au comptoir. Attention, la responsabilité civile automobile n'est jamais couverte : si vous blessez un tiers, c'est l'assurance du loueur qui intervient. La garantie est limitée à deux sinistres par année civile et aux locations de 60 jours maximum.

Quels sont les motifs d'annulation remboursés par la Mastercard Gold CIC ?

L'annulation est couverte en cas de maladie, d'accident ou de décès de l'assuré, d'un proche ou d'un co-voyageur. La carte va plus loin que la moyenne en couvrant aussi le licenciement économique, l'obtention d'un emploi ou d'un stage, une mutation professionnelle imposée et la suppression des congés par l'employeur. Un préjudice matériel grave au domicile ou à l'outil de travail est également retenu. Le remboursement atteint 5 000 € par personne et par an. En revanche, l'annulation pour convenance personnelle et les troubles psychiques sans hospitalisation ne sont pas couverts.

Dois-je demander un accord préalable avant un rapatriement ?

Oui, c'est une obligation. Pour tout rapatriement ou transport sanitaire, vous devez contacter Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte avant d'engager la moindre dépense. Ce sont les médecins de l'assistance qui décident de la nécessité et du moyen du transport. Un rapatriement organisé par vos propres moyens, sans leur accord, ne sera pas pris en charge. Gardez ce numéro avec vous en voyage, distinct de celui de votre banque. En cas d'urgence vitale empêchant tout contact, conservez les preuves de cette impossibilité.

L'assurance ski est-elle incluse dans la Mastercard Gold CIC ?

Oui. La carte couvre les frais de recherche, de secours et de premier transport en montagne en frais réels, dans le monde entier, y compris pour le hors-piste accompagné d'un moniteur ou d'un guide. Les frais médicaux liés à un accident de ski sont remboursés jusqu'à 2 300 €. Le matériel loué est couvert jusqu'à 850 € avec une franchise de 20 %, et le bris de votre matériel personnel ouvre droit à un équipement de remplacement. Les forfaits et cours non utilisés après un accident sont remboursés jusqu'à 850 €. Le séjour doit être réglé avec la carte.

Que couvre vraiment l'assurance de la Mastercard Gold CIC ?

CIC·€137/an·mastercard·ACM IARD (Assurances du Crédit Mutuel) et Mondial Assistance (AWP France SAS)

Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 22 juin 20268 min de lecture

3,4/5Avis indépendant · vérifié juin 2026

Assurance Voyage

3,8

Location Voiture

3,5

Sports d'hiver

3,5

Protection

2,0

Notre verdict · Assurance Voyage

Notre avis sur CIC Mastercard Gold en Assurance Voyage

Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe

L'assurance voyage de la Mastercard Gold CIC se situe dans le bon tiers du marché des cartes haut de gamme. Les frais médicaux à l'étranger montent jusqu'à 156 000 €, avec une avance des frais d'hospitalisation quand l'état de santé l'exige. C'est ce qui fait la vraie différence hors d'Europe, là où une hospitalisation peut coûter plusieurs dizaines de milliers d'euros. L'annulation est plafonnée à 5 000 € par an, et la liste des motifs est large : maladie, accident, décès d'un proche, mais aussi licenciement économique, mutation ou obtention d'un emploi. Le rapatriement est pris en charge en frais réels, sans plafond, à condition d'appeler Mondial Assistance avant toute organisation. Les garanties annexes suivent : retard d'avion ou de train à 450 €, bagages à 850 €, accident de voyage jusqu'à 310 000 €. Le point de vigilance reste l'activation. Tout repose sur le paiement du voyage avec la carte : sans cette preuve, le dossier est refusé. La franchise de 50 € sur les frais médicaux et l'appel préalable au rapatriement sont les deux pièges classiques qui transforment une bonne couverture en remboursement partiel.

Ce qui fonctionne

Frais médicaux jusqu'à 156 000 € avec avance d'hospitalisation
Rapatriement en frais réels sans plafond
Annulation 5 000 € avec motifs professionnels inclus
Accident de voyage couvert jusqu'à 310 000 €

Ce qui ne fonctionne pas

Franchise de 50 € sur les frais médicaux
Rapatriement soumis à accord préalable obligatoire
Voyage à régler avec la carte sous peine de refus

Notre méthodologie

Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.

Assurance Voyage · 11 garanties

Que couvre vraiment la carte CIC Mastercard Gold en Assurance Voyage ?

Qualité, pas que des plafonds

Les frais sont remboursés en complément de votre Sécurité sociale et de votre mutuelle, sur présentation des justificatifs originaux. Une avance d'hospitalisation n'est possible que si les médecins de l'assistance vous jugent intransportable.

Franchise : €50

Déplacement hors du pays de résidence, 90 premiers jours. Remboursement en complément de la Sécurité sociale et de la mutuelle. Franchise de 50 € par assuré et par événement.

Ce qui est couvert

Frais médicaux, chirurgicaux et d'hospitalisation à l'étranger
Avance des frais d'hospitalisation si l'assuré est intransportable
Urgence dentaire jusqu'à 700 €
Titulaire, conjoint et enfants de moins de 25 ans à charge

Ce qui n'est pas couvert

Soins prévus avant le départ.
Pathologies préexistantes hospitalisées dans les 6 mois.
Frais d'optique, lunettes et prothèses.

Le voyage doit être réglé avec votre carte pour activer la garantie. L'annulation pour convenance personnelle et les troubles psychiques sans hospitalisation ne sont pas couverts.

Voyage réglé avec la carte. Démarches d'annulation sous 3 jours auprès du voyagiste. Plafond de 5 000 € par assuré et par année civile.

Ce qui est couvert

Maladie, accident ou décès de l'assuré, d'un proche ou d'un co-voyageur
Licenciement économique non engagé avant l'achat
Mutation, obtention d'un emploi ou d'un stage
Préjudice matériel grave au domicile ou à l'outil de travail
Suppression des congés par l'employeur

Ce qui n'est pas couvert

Annulation pour convenance personnelle.
Troubles psychiques sans hospitalisation de 3 jours.
Altération de santé liée à une grossesse après la 28e semaine.

Vous devez appeler Mondial Assistance au numéro au dos de votre carte AVANT tout rapatriement. Un retour organisé par vos propres moyens, sans leur accord, ne sera pas pris en charge.

Accord préalable de Mondial Assistance avant toute dépense. Nécessité médicale validée par les médecins de l'assistance. Décision finale du moyen de transport prise par l'assistance.

Ce qui est couvert

Transport ou rapatriement sanitaire vers le pays de résidence
Retour des accompagnants assurés
Présence d'un proche au chevet en cas d'hospitalisation
Accompagnement et garde des enfants de moins de 15 ans
Retour du corps en cas de décès, frais de cercueil jusqu'à 800 €

Ce qui n'est pas couvert

Rapatriement organisé sans accord préalable.
Affections bénignes traitables sur place.
Frais des secours d'urgence locaux (SAMU, pompiers).

L'interruption de séjour partage le plafond de 5 000 € par an avec l'annulation. Les prestations doivent avoir été réglées avec la carte.

Interruption consécutive à un événement garanti. Voyage réglé avec la carte. Garantie acquise pendant les 90 premiers jours du voyage.

Ce qui est couvert

Remboursement au prorata des prestations non consommées
Surcoût éventuel des billets retour
Même plafond que la garantie annulation

Ce qui n'est pas couvert

Interruption pour convenance personnelle.
Prestations déjà remboursées par un tiers.

La garantie s'active après 4 heures de retard d'avion ou 2 heures de train. L'indemnité est plafonnée à 450 € par retard, tous assurés confondus.

Retard de plus de 4h sur vol régulier ou 6h sur vol charter. Retard de plus de 2h sur un train. Titre de transport réglé avec la carte.

Ce qui est couvert

Frais de repas et de rafraîchissements
Frais d'hôtel
Frais de transfert aéroport ou gare
Frais de rachat de titre de transport

Ce qui n'est pas couvert

Retard si un transport de remplacement est proposé dans les délais.
Retrait d'avion annoncé avant le départ.

La correspondance manquée est traitée dans le cadre de la garantie retard d'avion, dans la limite globale de 450 € par événement.

Retard de plus de 4h du vol régulier ou 6h du vol charter. Titre de transport réglé avec la carte.

Ce qui est couvert

Frais engagés en cas de correspondance manquée à la suite d'un retard
Indemnisation dans la limite commune de 450 € par événement

Ce qui n'est pas couvert

Correspondance manquée sans retard du transporteur garanti.

Le retour anticipé est organisé par Mondial Assistance en cas d'hospitalisation de plus de 24 heures ou de décès d'un proche. Contactez l'assistance avant tout déplacement.

Hospitalisation non planifiée de plus de 24h ou décès d'un membre de la famille. Le retour prévu ne doit pas intervenir dans les 24h.

Ce qui est couvert

Billet de train ou d'avion pour rentrer auprès d'un proche
Retour de l'assuré et d'un co-voyageur, ou aller-retour d'un seul
Prise en charge en cas d'hospitalisation de plus de 24h ou de décès

Ce qui n'est pas couvert

Hospitalisation ambulatoire ou de jour.
Retour pour un autre motif que ceux prévus.

En cas de retard de bagages de plus de 4 heures, conservez le récépissé de déclaration du transporteur. L'indemnité de 450 € est commune avec la garantie retard de transport.

Bagages confiés à un transporteur public. Déclaration de retard auprès du transporteur obligatoire. Achats effectués dans les 4 jours suivant l'arrivée.

Ce qui est couvert

Achats de vêtements et articles de toilette de première nécessité
Retard de plus de 4h à l'arrivée à destination

Ce qui n'est pas couvert

Retour au domicile.
Articles achetés après la remise des bagages.

En cas de perte par le transporteur, remplissez la déclaration de manquant et conservez la fiche de réclamation avant de quitter l'aéroport. Sans ce document, le dossier sera refusé.

Franchise : €70

Bagages sous la responsabilité d'un transporteur public. Déclaration auprès du transporteur avec fiche de réclamation. Franchise de 70 € sur le montant du préjudice.

Ce qui est couvert

Vol, perte ou détérioration des bagages confiés au transporteur
Plafond de 850 € par bagage
Sous-limite de 300 € par objet de valeur

Ce qui n'est pas couvert

Espèces, bijoux, papiers, billets et titres de transport.
Prothèses, lunettes et lentilles.
Usure normale et vice propre.

Le capital de 310 000 € concerne le décès ou l'invalidité lors d'un accident en transport public. À bord d'un véhicule de location ou lors d'un trajet, le capital est ramené à 46 000 €.

Titre de transport réglé avec la carte. Garantie acquise pendant les 180 premiers jours du voyage.

Ce qui est couvert

Capital décès ou invalidité par accident de voyage
Jusqu'à 310 000 € par famille en transport public
Jusqu'à 46 000 € à bord d'un véhicule de location ou en trajet
Responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 2 000 000 €

Ce qui n'est pas couvert

Maladie et ses conséquences.
Activités militaires.
Sports aériens et activités à risque exclues.

Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?

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Radar de couverture

Où CIC Mastercard Gold gagne, où elle perd

Aperçu de couverture pour cet onglet — cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant.

Comparer

Mastercard GoldCette carte3.4/5?

137 €/an

Avec assurance voyageIdéal

Couverture complète · 5,0 / 5

Moy. cartes premium

150 € de cotisation moy.

Cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant sur le radar.

Comparaison côte à côte

Comment CIC Mastercard Gold se compare aux alternatives

Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Mastercard Gold considèrent le plus.

Carte	Cette carte Mastercard Gold CIC · 137 €/an 3.4/5?	Mastercard World Elite CIC · 300 €/an 4.1/5?	Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5?	Centurion American Express · 4000 €/an 4.2/5?
Annulation de voyage Par personne, par voyage	5 000 € Maladie, accident, décès d'un proche	10 000 € Jusqu'à 10 000 € par an	Non couvert	15 000 € Voyage payé avec la carte
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger	156 000 € Avance des frais d'hospitalisation	300 000 € Jusqu'à 300 000 €	Non couvert	Frais réels Frais réels
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement	Frais réels Frais réels sans plafond	Frais réels Frais réels	Non couvert	Frais réels Accord préalable obligatoire
Retard de transport Heures avant déclenchement	450 € Avion 4h ou train 2h	900 € Jusqu'à 900 € par retard	Non couvert	250 € Délai 4h
Dommages location Principal ou secondaire	50 000 € Vol et dommages au véhicule	100 000 € Dommages et vol jusqu'à 100 000 €	Non couvert	Frais réels Rachat de franchise

SolideLimité / trompeurNon couvert

Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.

Déclarer un sinistre

mastercard-assur@acm.fr

Déclaration sous 20 jours

Urgence à l'étranger

Numéro au dos de votre carte

Appel non surtaxé, accord préalable obligatoire · 24h/24, 7j/7

Benefit administrator: ACM IARD (assurances) et Mondial Assistance / AWP France SAS (assistance)

Claims & pre-authorizations

Déclarer un sinistre en 3 étapes

Rassemblez vos justificatifs

Conservez les originaux : preuve de paiement avec la carte, factures, certificat médical, dépôt de plainte ou attestation de retard du transporteur selon le sinistre.

Contactez le bon interlocuteur

Pour une urgence médicale ou un rapatriement, appelez Mondial Assistance avant toute dépense. Pour une annulation, des bagages ou un retard, déclarez à ACM à mastercard-assur@acm.fr.

Respectez le délai de 20 jours

Transmettez votre déclaration dans les 20 jours suivant le sinistre. En cas de désaccord, vous pouvez saisir le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.

La Mastercard Gold CIC inclut des garanties automatiques, sans adhésion séparée. Elle couvre principalement les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 €, le rapatriement sanitaire en frais réels, l'annulation de voyage jusqu'à 5 000 € par an et les dommages au véhicule de location jusqu'à 50 000 €. S'ajoutent le retard d'avion ou de train, la perte de bagages et une couverture des sports d'hiver. Pour activer ces garanties, vous devez avoir réglé le voyage avec votre carte. Les conditions détaillées figurent dans les notices d'assurance et d'assistance remises par le CIC.
En cas d'hospitalisation, d'accident ou de besoin de rapatriement, appelez Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte, joignable 24h/24 et 7j/7. C'est cette société, et non le CIC, qui organise les secours et les transports médicaux. Vous devez impérativement obtenir son accord avant d'engager la moindre dépense. Le CIC ne gère que votre compte et votre carte. Pour les remboursements de sinistres comme l'annulation, les bagages ou le retard, l'interlocuteur est ACM, à l'adresse mastercard-assur@acm.fr.
Vous disposez de 20 jours à compter de la survenance du sinistre pour le déclarer à ACM, l'assureur de la carte, à l'adresse mastercard-assur@acm.fr. Préparez les originaux : preuve de paiement avec la carte, factures, certificat médical pour une maladie, dépôt de plainte pour un vol ou attestation de retard du transporteur. Pour un rapatriement, le dossier passe d'abord par Mondial Assistance. En cas de refus ou de délai anormal, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org.
La franchise dépend de la garantie. Sur les frais médicaux à l'étranger, elle est de 50 € par dossier. Sur la perte ou le vol de bagages, elle est de 70 €, avec un plafond de 850 € par bagage et 300 € par objet de valeur. Sur le matériel de ski loué, une franchise de 20 % reste à votre charge. L'annulation et le rapatriement ne comportent pas de franchise fixe, sauf le cas particulier de la modification de congés par l'employeur, où une franchise de 20 % s'applique. La franchise est la part qui reste à votre charge après indemnisation.
La carte couvre les dommages et le vol du véhicule de location jusqu'à 50 000 €, partout dans le monde. Concrètement, elle rachète la franchise qui resterait à votre charge auprès du loueur. Pour en bénéficier, vous devez régler la location avec la carte et décliner l'assurance dommages proposée au comptoir. Attention, la responsabilité civile automobile n'est jamais couverte : si vous blessez un tiers, c'est l'assurance du loueur qui intervient. La garantie est limitée à deux sinistres par année civile et aux locations de 60 jours maximum.
L'annulation est couverte en cas de maladie, d'accident ou de décès de l'assuré, d'un proche ou d'un co-voyageur. La carte va plus loin que la moyenne en couvrant aussi le licenciement économique, l'obtention d'un emploi ou d'un stage, une mutation professionnelle imposée et la suppression des congés par l'employeur. Un préjudice matériel grave au domicile ou à l'outil de travail est également retenu. Le remboursement atteint 5 000 € par personne et par an. En revanche, l'annulation pour convenance personnelle et les troubles psychiques sans hospitalisation ne sont pas couverts.
Oui, c'est une obligation. Pour tout rapatriement ou transport sanitaire, vous devez contacter Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte avant d'engager la moindre dépense. Ce sont les médecins de l'assistance qui décident de la nécessité et du moyen du transport. Un rapatriement organisé par vos propres moyens, sans leur accord, ne sera pas pris en charge. Gardez ce numéro avec vous en voyage, distinct de celui de votre banque. En cas d'urgence vitale empêchant tout contact, conservez les preuves de cette impossibilité.
Oui. La carte couvre les frais de recherche, de secours et de premier transport en montagne en frais réels, dans le monde entier, y compris pour le hors-piste accompagné d'un moniteur ou d'un guide. Les frais médicaux liés à un accident de ski sont remboursés jusqu'à 2 300 €. Le matériel loué est couvert jusqu'à 850 € avec une franchise de 20 %, et le bris de votre matériel personnel ouvre droit à un équipement de remplacement. Les forfaits et cours non utilisés après un accident sont remboursés jusqu'à 850 €. Le séjour doit être réglé avec la carte.