Que couvre vraiment l'assurance de ma CB Mastercard Standard CIC ?

La CB Mastercard Standard du CIC mise surtout sur l'assistance. Vous bénéficiez du rapatriement sanitaire aux frais réels, d'une prise en charge des frais médicaux à l'étranger jusqu'à 11 000 € avec avance d'hospitalisation, et du secours sur piste jusqu'à 5 000 € par événement. L'assurance proprement dite se limite à un capital décès ou invalidité accident de voyage jusqu'à 95 000 €. Il n'y a ni annulation de voyage, ni couverture location de voiture, ni protection des achats. Les garanties d'assistance sont acquises dès la détention de la carte, tandis que le capital accident exige un règlement avec la carte. Les détails figurent dans les notices d'information remises par le CIC.

Appelez Mondial Assistance, qui gère les urgences de votre carte, au numéro figurant au dos de celle-ci, joignable 24h/24. C'est cette société, et non le CIC, qui organise les hospitalisations, le rapatriement et l'assistance médicale. Avant tout rapatriement, vous devez obtenir leur accord préalable. Contactez le CIC uniquement pour les questions liées à votre compte ou à votre carte. Pour le capital accident de voyage, l'interlocuteur est l'assureur ACM, joignable à mastercard-assur@acm.fr.

Pour le capital accident de voyage, adressez votre déclaration à l'assureur ACM à mastercard-assur@acm.fr dans les délais prévus par votre notice, généralement cinq jours ouvrés. Préparez les justificatifs habituels : factures, preuve de paiement par carte et documents officiels comme un certificat médical ou un rapport de police. Pour une urgence médicale ou un rapatriement, c'est Mondial Assistance qu'il faut contacter en amont. En cas de refus ou de délai anormal, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org.

Les garanties d'assistance de la Mastercard Standard, comme le rapatriement ou les frais médicaux à l'étranger, ne comportent pas de franchise à votre charge : elles interviennent dans la limite de leurs plafonds. Le capital décès ou invalidité accident de voyage est versé sans franchise. La carte ne couvrant ni la location de voiture, ni l'annulation, ni les achats, aucune franchise n'est associée à ces garanties absentes. Une franchise correspond au montant qui resterait à votre charge après indemnisation.

La Mastercard Standard du CIC ne couvre pas les dommages au véhicule de location. En cas d'accident, la franchise laissée par le loueur, souvent comprise entre 800 et 2 000 €, reste intégralement à votre charge. Seul un capital en cas d'accident corporel survenu à bord d'un véhicule de location, jusqu'à 46 000 €, est prévu, ce qui ne protège pas le véhicule lui-même. Si vous louez régulièrement, nous vous recommandons de souscrire l'assurance proposée par le loueur ou une couverture dédiée au rachat de franchise.

Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte avant tout déplacement médical organisé. Cet accord préalable est obligatoire : un rapatriement décidé sans leur validation ne serait pas pris en charge. En cas d'urgence vitale rendant le contact impossible, conservez les preuves de cette impossibilité. Gardez toujours ce numéro avec vous lors de vos voyages, distinct de celui du CIC.

Oui, mais de façon limitée. La Mastercard Standard couvre les secours sur piste jusqu'à 5 000 € par événement et 10 000 € par an et par carte. Cette garantie vise les accidents survenus sur une piste balisée et ouverte. En revanche, le matériel de ski, la fermeture des pistes et l'annulation des cours ou forfaits ne sont pas pris en charge. En cas d'accident sur les pistes, contactez Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte pour organiser les secours et l'éventuel rapatriement.

Probablement, si vous voyagez hors d'Europe. Les frais médicaux sont plafonnés à 11 000 €, un niveau vite insuffisant en cas d'hospitalisation aux États-Unis ou en Asie, où la facture peut dépasser 100 000 €. L'annulation de voyage n'est pas couverte, pas plus que les bagages ou la location de voiture. Pour des séjours lointains, de plus de deux semaines ou avec des activités à risque, une assurance voyage complémentaire comble ces lacunes. Comparez les offres selon vos destinations et la durée de vos déplacements.

Les frais médicaux à l'étranger de la Mastercard Standard CIC sont pris en charge jusqu'à 11 000 €, avec avance des frais d'hospitalisation sur place. Cette garantie intervient hors de votre pays de résidence, pendant les 90 premiers jours du déplacement, et uniquement en complément de la Sécurité sociale et de votre mutuelle : elle ne se substitue pas à votre régime, elle vient au-dessus. Aucune franchise ne reste à votre charge, mais le remboursement s'arrête au plafond de 11 000 €. Les états pathologiques antérieurs connus et les soins dispensés dans le pays de résidence sont exclus. Conservez tous les justificatifs de soins et l'attestation de votre régime pour être remboursé.

La notice d'information de l'assurance, qui détaille tous les plafonds, conditions et exclusions de la Mastercard Standard, est le document de référence en cas de sinistre. Elle vous est remise par le CIC à la souscription de la carte. Vous pouvez la retrouver dans votre espace client CIC ou en agence, et l'assureur ACM ainsi que Mondial Assistance peuvent vous la communiquer sur demande. Cette page HelloSafe en propose aussi une version au format PDF à télécharger. Pensez à vérifier que vous consultez bien la notice correspondant à votre carte et à sa date d'émission, car les garanties peuvent évoluer.