Qu'est-ce que l'assurance de ma Visa Premier CIC couvre exactement ?

Votre Visa Premier CIC inclut plusieurs garanties automatiques, sans adhésion particulière. Elle couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 € par personne, l'annulation de voyage jusqu'à 5 000 € par an, le rapatriement sanitaire aux frais réels et les dommages au véhicule de location jusqu'à 50 000 €. Pour activer ces garanties, vous devez avoir réglé le voyage ou la location, en totalité ou en partie, avec votre carte. Les assurances sont portées par ACM IARD, l'assistance par Mondial Assistance. Le détail figure dans la notice d'assurance et la notice d'assistance remises par le CIC.

Qui dois-je appeler en cas d'urgence à l'étranger ?

En cas d'urgence à l'étranger comme une hospitalisation, un accident ou un rapatriement, appelez Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte, joignable 24h/24. C'est cette société, et non le CIC, qui organise et prend en charge les secours. Avant tout engagement de dépense, vous devez obtenir leur accord. Ne contactez le CIC que pour les questions liées à votre compte ou à votre carte. Pour un remboursement de sinistre comme une annulation ou des bagages, l'interlocuteur est ACM IARD, joignable à visa-assur@acm.fr.

Comment déclarer un sinistre avec ma Visa Premier CIC ?

Vous disposez de 20 jours à compter du sinistre pour le déclarer à ACM IARD, l'assureur porteur, à l'adresse visa-assur@acm.fr ou par courrier à ACM IARD SA, 63 chemin Antoine Pardon, 69814 Tassin Cedex. Préparez les justificatifs habituels : preuve du paiement avec la carte, factures, billets, certificat médical ou constat selon le cas. L'indemnité est réglée dans les 5 jours suivant la réception du dossier complet. En cas de refus ou de désaccord persistant, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org.

Quelle est la franchise sur mon assurance Visa Premier CIC ?

Les franchises de la Visa Premier CIC restent limitées. La perte ou le vol de bagages comporte une franchise de 70 € par sinistre. Les frais médicaux à l'étranger remboursés en complément supportent une franchise de 50 € par personne et par événement. Sur le matériel de ski loué, la franchise atteint 20 % du montant du sinistre. L'annulation pour congés modifiés par l'employeur applique une franchise de 20 %. Pour les autres garanties, aucune franchise n'est prévue. Une franchise est la part qui reste à votre charge après indemnisation.

Que couvre l'assurance Visa Premier CIC pour la location de voiture ?

Votre Visa Premier CIC couvre les dommages et le vol du véhicule de location jusqu'à 50 000 €, dans le monde entier. Pour en bénéficier, réglez la location avec la carte et déclinez l'assurance dommages proposée au comptoir du loueur. La carte rachète la franchise et intervient en premier, avant votre assurance personnelle. Deux limites : la location ne doit pas dépasser 60 jours et la garantie est plafonnée à deux sinistres par année civile. Attention, la responsabilité civile, soit les dommages causés à un tiers, n'est pas couverte : souscrivez l'assurance responsabilité du loueur, surtout hors d'Europe.

Quels sont les motifs d'annulation remboursés par ma Visa Premier CIC ?

L'annulation est couverte pour des motifs précis : maladie grave, accident ou décès de l'assuré, d'un proche ou d'un compagnon de voyage, préjudice matériel grave au domicile ou à l'outil de travail, licenciement économique, mutation professionnelle, obtention d'un emploi ou d'un stage, et suppression des congés par l'employeur. Le remboursement atteint 5 000 € par an et par assuré. L'annulation pour simple convenance personnelle n'est pas couverte. Le voyage doit avoir été réglé avec la carte, et la déclaration faite dans les 3 jours suivant l'événement auprès du voyagiste.

Dois-je demander un accord préalable avant mon rapatriement ?

Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter Mondial Assistance au numéro au dos de votre carte avant tout déplacement médical organisé et avant tout engagement de dépense. Cet accord préalable est obligatoire : un rapatriement organisé par vos propres moyens, sans leur accord, ne sera pas pris en charge. Ce sont les médecins de Mondial Assistance qui décident du moyen de transport et du lieu d'hospitalisation. Gardez ce numéro avec vous en voyage, distinct de celui du CIC.

L'assurance ski est-elle incluse dans ma Visa Premier CIC ?

Oui, votre Visa Premier CIC inclut des garanties neige et montagne, à condition d'avoir réglé le séjour, les forfaits ou les cours avec la carte. Les frais de recherche et de secours en montagne sont pris en charge aux frais réels dans le monde entier, et les frais médicaux liés à un accident de ski sont remboursés jusqu'à 2 300 €. Le matériel loué endommagé est couvert jusqu'à 850 €, tout comme les forfaits et cours non utilisés après un accident. Le hors-piste n'est couvert que s'il est encadré par un moniteur ou un guide diplômé.

Que couvre vraiment l'assurance de votre carte Visa Premier CIC ?

CIC·€137/an·Visa·ACM IARD (Assurances du Crédit Mutuel), assistance Mondial Assistance

Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 22 juin 20268 min de lecture

3,5/5Avis indépendant · vérifié juin 2026

Assurance Voyage

3,9

Location Voiture

3,5

Sports d'hiver

3,5

Protection

1,5

Notre verdict · Assurance Voyage

Notre avis sur CIC Visa Premier en Assurance Voyage

Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe

L'assurance voyage de la Visa Premier CIC s'appuie sur deux contrats du groupe Crédit Mutuel : les assurances sont portées par ACM IARD, l'assistance médicale par Mondial Assistance. Les frais médicaux à l'étranger sont couverts jusqu'à 156 000 € par personne, avec avance des frais d'hospitalisation. C'est un plafond solide, au niveau des bonnes cartes premium françaises. L'annulation de voyage est prise en charge jusqu'à 5 000 € par an et par assuré, pour des motifs larges : maladie, accident, décès d'un proche, licenciement économique, mutation professionnelle ou congés refusés par l'employeur. Le rapatriement sanitaire est organisé et payé aux frais réels par Mondial Assistance. La condition reste la même partout : le voyage doit avoir été réglé, en totalité ou en partie, avec la carte. Le vrai point de vigilance tient au rapatriement. Il exige un accord préalable de Mondial Assistance avant tout engagement de dépense. Organisez votre retour sans les appeler, et la prise en charge peut être refusée. Pour déclarer un sinistre annulation ou bagages, l'interlocuteur est ACM IARD, pas votre agence CIC, dans un délai de 20 jours.

Ce qui fonctionne

Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 € par personne, avance de frais incluse
Annulation de voyage jusqu'à 5 000 € par an, motifs médicaux et professionnels couverts
Rapatriement sanitaire pris en charge aux frais réels par Mondial Assistance
Capital décès ou invalidité accident jusqu'à 310 000 € en transport public

Ce qui ne fonctionne pas

Accord préalable obligatoire avant tout rapatriement, sous peine de refus
Retard de transport et de bagages plafonnés à 450 € seulement
Franchise de 70 € sur la perte ou le vol de bagages

Notre méthodologie

Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.

Assurance Voyage · 11 garanties

Que couvre vraiment la carte CIC Visa Premier en Assurance Voyage ?

Qualité, pas que des plafonds

Le voyage doit être réglé avec la carte. La déclaration doit être faite dans les 3 jours auprès du voyagiste. L'annulation pour convenance personnelle n'est pas couverte.

Voyage réglé avec la carte. Déclaration sous 3 jours auprès du voyagiste. Plafond 5 000 € par an et par assuré.

Ce qui est couvert

Maladie grave, accident ou décès de l'assuré, d'un proche ou d'un compagnon de voyage
Préjudice matériel grave au domicile ou à l'outil de travail
Licenciement économique, mutation professionnelle, obtention d'un emploi ou d'un stage
Suppression des congés par l'employeur

Ce qui n'est pas couvert

Annulation pour convenance personnelle.
Documents indispensables non présentés (passeport, visa).
États anxieux ou dépressifs sans hospitalisation.

Mondial Assistance avance les frais d'hospitalisation après accord préalable. Le remboursement complémentaire des soins intervient sur justificatifs, avec une franchise de 50 €.

Franchise : €50

Déplacement hors du pays de résidence, 90 premiers jours. Accord préalable de Mondial Assistance. Franchise de 50 € par personne et par événement.

Ce qui est couvert

Avance des frais d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 156 000 €
Remboursement complémentaire des frais médicaux après la sécurité sociale et la mutuelle
Urgence dentaire jusqu'à 700 €
Titulaire, conjoint et enfants de moins de 25 ans à charge

Ce qui n'est pas couvert

Soins ordonnés en France ou dans le pays de résidence.
Frais d'optique et prothèses.
Pathologies préexistantes hospitalisées dans les 6 mois.

Vous devez contacter Mondial Assistance au numéro au dos de la carte AVANT tout rapatriement. Un retour organisé sans leur accord ne sera pas pris en charge.

Accord préalable obligatoire avant tout engagement de dépense. Nécessité médicale validée par les médecins de Mondial Assistance.

Ce qui est couvert

Transport ou rapatriement sanitaire décidé par les médecins de Mondial Assistance
Retour des accompagnants assurés
Présence d'un proche au chevet en cas d'hospitalisation
Accompagnement et garde des enfants de moins de 15 ans

Ce qui n'est pas couvert

Rapatriement organisé sans accord préalable.
Affections bénignes traitables sur place.
Frais relevant des secours d'urgence locaux (SAMU, pompiers).

Voyage réglé avec la carte. Garantie acquise pendant les 90 premiers jours du voyage.

Ce qui est couvert

Remboursement au prorata des prestations non consommées
Surcoût éventuel des billets retours

Ce qui n'est pas couvert

Interruption pour convenance personnelle.
Frais déjà remboursés par le transporteur ou l'organisateur.

La garantie s'active après 4 heures de retard sur un vol régulier et 2 heures sur un train. Elle couvre les repas, l'hôtel et le transfert sur justificatifs.

Retard de plus de 4h (avion régulier) ou 2h (train). Titre de transport réglé avec la carte.

Ce qui est couvert

Frais de repas et de rafraîchissements
Frais d'hôtel et de transfert
Rachat ou modification du titre de transport

Ce qui n'est pas couvert

Moyen de transport de remplacement proposé dans les délais.
Retrait d'avion annoncé avant le départ.

Retard de plus de 4h sur le vol régulier de correspondance.

Ce qui est couvert

Vol de correspondance manqué à la suite d'un retard couvert
Frais engagés dans la limite de 450 € par retard

Ce qui n'est pas couvert

Correspondance manquée sans retard du transporteur.

Hospitalisation de plus de 24h ou décès d'un membre de la famille. Retour non prévu dans les 24h.

Ce qui est couvert

Organisation et prise en charge du retour par train ou avion
Retour vers le pays de résidence

Ce qui n'est pas couvert

Hospitalisation ambulatoire ou de jour.
Retour déjà prévu à la date initiale.

Le retard de bagages s'active après 4 heures. Signalez l'absence des bagages au transporteur et conservez le récépissé de la déclaration de retard.

Bagages enregistrés non remis dans les 4h à destination. Récépissé de déclaration de retard obligatoire.

Ce qui est couvert

Achats d'urgence de vêtements et articles de toilette
Remboursement sur justificatifs jusqu'à 450 €

Ce qui n'est pas couvert

Articles achetés plus de 4 jours après l'arrivée.
Vol intérieur sans enregistrement.

En cas de perte ou de vol par le transporteur, faites établir une fiche de réclamation auprès de la compagnie avant de quitter l'aéroport. Sans ce document, le dossier sera refusé.

Franchise : €70

Bagages sous la responsabilité du transporteur public. Déclaration auprès de la compagnie et fiche de réclamation. Franchise de 70 € par sinistre.

Ce qui est couvert

Vol, perte ou détérioration des bagages confiés au transporteur
Objets de valeur indemnisés jusqu'à 300 €

Ce qui n'est pas couvert

Espèces, bijoux portés, documents et titres de transport.
Usure normale ou vice propre.
Prothèses, lunettes et lentilles.

Titre de transport réglé avec la carte. Garantie pendant les 180 premiers jours du voyage.

Ce qui est couvert

Capital décès ou invalidité par accident en transport public jusqu'à 310 000 € par famille
Accident de trajet ou à bord d'un véhicule de location jusqu'à 46 000 €

Ce qui n'est pas couvert

Maladie ou interventions médicales.
Activité militaire.
Sports aériens et activités à risque exclues.

Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?

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Radar de couverture

Où CIC Visa Premier gagne, où elle perd

Aperçu de couverture pour cet onglet — cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant.

Comparer

Visa PremierCette carte3.5/5?

137 €/an

Avec assurance voyageIdéal

Couverture complète · 5,0 / 5

Moy. cartes premium

150 € de cotisation moy.

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Comparaison côte à côte

Comment CIC Visa Premier se compare aux alternatives

Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Visa Premier considèrent le plus.

Carte	Cette carte Visa Premier CIC · 137 €/an 3.5/5?	Mastercard World Elite CIC · 300 €/an 4.1/5?	Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5?	Centurion American Express · 4000 €/an 4.2/5?
Annulation de voyage Par personne, par voyage	5 000 € Jusqu'à 5 000 € par an et par assuré	10 000 € Jusqu'à 10 000 € par an	Non couvert	15 000 € Voyage payé avec la carte
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger	156 000 € Jusqu'à 156 000 € par personne	300 000 € Jusqu'à 300 000 €	Non couvert	Frais réels Frais réels
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement	Frais réels Frais réels	Frais réels Frais réels	Non couvert	Frais réels Accord préalable obligatoire
Retard de transport Heures avant déclenchement	450 € Jusqu'à 450 € par retard	900 € Jusqu'à 900 € par retard	Non couvert	250 € Délai 4h
Dommages location Principal ou secondaire	50 000 € Dommages et vol jusqu'à 50 000 €	100 000 € Dommages et vol jusqu'à 100 000 €	Non couvert	Frais réels Rachat de franchise

SolideLimité / trompeurNon couvert

Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.

Déclaration de sinistre

visa-assur@acm.fr

ACM IARD SA, 63 chemin Antoine Pardon, 69814 Tassin Cedex · Déclaration sous 20 jours

Urgence médicale à l'étranger

Numéro au dos de votre carte

Appel non surtaxé. Accord préalable obligatoire avant tout engagement de dépense. · 24h/24, 7j/7

Benefit administrator: ACM IARD (assurances) et Mondial Assistance / AWP France (assistance)

Claims & pre-authorizations

Comment déclarer un sinistre avec votre Visa Premier CIC ?

Pour une urgence à l'étranger, appelez Mondial Assistance

Composez le numéro au dos de votre carte avant tout engagement de dépense. Mondial Assistance organise et prend en charge l'hospitalisation, le rapatriement et l'assistance médicale 24h/24, 7j/7.

Pour un sinistre, contactez ACM IARD

Déclarez l'annulation, le retard, la perte de bagages ou le sinistre location auprès d'ACM IARD à visa-assur@acm.fr, dans les 20 jours suivant l'événement. Conservez les factures et la preuve du paiement avec la carte.

Réunissez vos justificatifs

Préparez la preuve du paiement avec la carte, les billets ou contrats, et les certificats médicaux ou le constat selon le sinistre. ACM IARD règle l'indemnité dans les 5 jours suivant la réception du dossier complet.

En cas de désaccord, saisissez le Médiateur

Adressez d'abord une réclamation au Responsable des Relations Consommateurs d'ACM IARD. Sans réponse satisfaisante sous deux mois, saisissez gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org.

Votre Visa Premier CIC inclut plusieurs garanties automatiques, sans adhésion particulière. Elle couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 € par personne, l'annulation de voyage jusqu'à 5 000 € par an, le rapatriement sanitaire aux frais réels et les dommages au véhicule de location jusqu'à 50 000 €. Pour activer ces garanties, vous devez avoir réglé le voyage ou la location, en totalité ou en partie, avec votre carte. Les assurances sont portées par ACM IARD, l'assistance par Mondial Assistance. Le détail figure dans la notice d'assurance et la notice d'assistance remises par le CIC.
En cas d'urgence à l'étranger comme une hospitalisation, un accident ou un rapatriement, appelez Mondial Assistance au numéro figurant au dos de votre carte, joignable 24h/24. C'est cette société, et non le CIC, qui organise et prend en charge les secours. Avant tout engagement de dépense, vous devez obtenir leur accord. Ne contactez le CIC que pour les questions liées à votre compte ou à votre carte. Pour un remboursement de sinistre comme une annulation ou des bagages, l'interlocuteur est ACM IARD, joignable à visa-assur@acm.fr.
Vous disposez de 20 jours à compter du sinistre pour le déclarer à ACM IARD, l'assureur porteur, à l'adresse visa-assur@acm.fr ou par courrier à ACM IARD SA, 63 chemin Antoine Pardon, 69814 Tassin Cedex. Préparez les justificatifs habituels : preuve du paiement avec la carte, factures, billets, certificat médical ou constat selon le cas. L'indemnité est réglée dans les 5 jours suivant la réception du dossier complet. En cas de refus ou de désaccord persistant, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance via mediation-assurance.org.
Les franchises de la Visa Premier CIC restent limitées. La perte ou le vol de bagages comporte une franchise de 70 € par sinistre. Les frais médicaux à l'étranger remboursés en complément supportent une franchise de 50 € par personne et par événement. Sur le matériel de ski loué, la franchise atteint 20 % du montant du sinistre. L'annulation pour congés modifiés par l'employeur applique une franchise de 20 %. Pour les autres garanties, aucune franchise n'est prévue. Une franchise est la part qui reste à votre charge après indemnisation.
Votre Visa Premier CIC couvre les dommages et le vol du véhicule de location jusqu'à 50 000 €, dans le monde entier. Pour en bénéficier, réglez la location avec la carte et déclinez l'assurance dommages proposée au comptoir du loueur. La carte rachète la franchise et intervient en premier, avant votre assurance personnelle. Deux limites : la location ne doit pas dépasser 60 jours et la garantie est plafonnée à deux sinistres par année civile. Attention, la responsabilité civile, soit les dommages causés à un tiers, n'est pas couverte : souscrivez l'assurance responsabilité du loueur, surtout hors d'Europe.
L'annulation est couverte pour des motifs précis : maladie grave, accident ou décès de l'assuré, d'un proche ou d'un compagnon de voyage, préjudice matériel grave au domicile ou à l'outil de travail, licenciement économique, mutation professionnelle, obtention d'un emploi ou d'un stage, et suppression des congés par l'employeur. Le remboursement atteint 5 000 € par an et par assuré. L'annulation pour simple convenance personnelle n'est pas couverte. Le voyage doit avoir été réglé avec la carte, et la déclaration faite dans les 3 jours suivant l'événement auprès du voyagiste.
Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter Mondial Assistance au numéro au dos de votre carte avant tout déplacement médical organisé et avant tout engagement de dépense. Cet accord préalable est obligatoire : un rapatriement organisé par vos propres moyens, sans leur accord, ne sera pas pris en charge. Ce sont les médecins de Mondial Assistance qui décident du moyen de transport et du lieu d'hospitalisation. Gardez ce numéro avec vous en voyage, distinct de celui du CIC.
Oui, votre Visa Premier CIC inclut des garanties neige et montagne, à condition d'avoir réglé le séjour, les forfaits ou les cours avec la carte. Les frais de recherche et de secours en montagne sont pris en charge aux frais réels dans le monde entier, et les frais médicaux liés à un accident de ski sont remboursés jusqu'à 2 300 €. Le matériel loué endommagé est couvert jusqu'à 850 €, tout comme les forfaits et cours non utilisés après un accident. Le hors-piste n'est couvert que s'il est encadré par un moniteur ou un guide diplômé.