Que couvre vraiment l'assurance de votre carte Visa On Line Milleis ?
Milleis·€39/an·visa·Filassistance International (assistance, contrat FIC25MED0005)
Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Visa On Line Milleis
L'assurance de la Visa On Line se résume à de l'assistance médicale de base. Les frais médicaux à l'étranger sont couverts jusqu'à 11 000 €, avec avance des frais d'hospitalisation : utile pour un imprévu en Europe, mais vite insuffisant hors Union européenne, où une hospitalisation dépasse souvent ce plafond. Le rapatriement sanitaire, lui, est pris en charge aux frais réels, sans plafond, ce qui reste le point solide de la carte. Le retour anticipé en cas de décès ou d'hospitalisation d'un proche complète l'ensemble. Les manques sont nombreux : ni annulation de voyage, ni bagages, ni interruption de séjour, ni capital accident. Pour une urgence à l'étranger, l'interlocuteur unique est Filassistance International, joignable 24h/24, à appeler avant tout rapatriement.
- Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 11 000 € avec avance d'hospitalisation
- Rapatriement sanitaire aux frais réels
- Retour anticipé en cas de décès ou d'hospitalisation d'un proche
- Plafond médical de 11 000 € insuffisant hors Europe
- Ni annulation, ni bagages, ni interruption de séjour
- Aucun capital accident voyage
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte Milleis Visa On Line en Assurance Voyage ?
- Frais d'hospitalisation à l'étranger avec avance de frais
- Remboursement complémentaire des soins médicaux d'urgence
- Soins dentaires urgents
- Soins programmés
- Pathologies préexistantes
- Soins reçus dans le pays de résidence
- Rapatriement sanitaire vers le pays de résidence
- Rapatriement des autres assurés présents
- Retour du corps en cas de décès jusqu'à 800 €
- Rapatriement organisé sans accord préalable
- Prise en charge du transport pour un retour anticipé
- En cas de décès ou d'hospitalisation d'un membre de la famille
- Retour pour convenance personnelle
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Milleis Visa On Line gagne, où elle perd
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Comparaison côte à côte
Comment Milleis Visa On Line se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Visa On Line considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Visa On Line Milleis · €39/an 1.0/5? | Visa Platinum Milleis · €222/an 3.7/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | Non inclus Combler cette lacune → | 7 500 € / an Jusqu'à 7 500 € par an | Non couvert | 15 000 € Voyage payé avec la carte |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 11 000 € Jusqu'à 11 000 € | 155 000 € Jusqu'à 155 000 € | Non couvert | Frais réels Frais réels |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Frais réels sans plafond | Frais réels Frais réels | Non couvert | Frais réels Accord préalable obligatoire |
Retard de transport Heures avant déclenchement | Non inclus Combler cette lacune → | 600 € Jusqu'à 600 € par retard | Non couvert | 250 € Délai 4h |
Interruption de séjour Montant couvert | Non inclus Combler cette lacune → | 7 500 € / an Jusqu'à 7 500 € par an | Non couvert | 15 000 € Prestations non utilisées |
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Ce que disent les porteurs de Milleis Visa On Line
Retours sur l'assistance Filassistance, assisteur de la carte 35 reviews
Jean-Claude I.
Très satisfait des remboursements concernant la location d'une télévision en chambre d'hôpital. Très réactif, chèque bien reçu. (avis sur Filassistance, assisteur de la carte)
Nathalie A.
J'attends depuis un mois un remboursement de 22 €. On me demande un RIB pour le virement, et je n'ai jamais reçu le chèque annoncé. (avis sur Filassistance, assisteur de la carte)
Utilisateur vérifié
Échec de l'assistance lors d'une évacuation après une cheville cassée au ski : famille laissée sur place dans le froid. (avis sur Filassistance, assisteur de la carte)
Comment contacter l'assistance Milleis Visa On Line ?
Filassistance International gère toutes les prestations : urgences à l'étranger et remboursements médicaux
Depuis la France
09 69 32 10 59
Numéro non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Urgence à l'étranger
+33 9 69 32 10 59
Numéro non surtaxé · 24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: Filassistance International, contrat collectif FIC25MED0005
Sinistres et pré-autorisations
Faire appel à l'assistance, étape par étape
Urgence à l'étranger
Appelez Filassistance International au +33 9 69 32 10 59, joignable 24h/24. Obtenez son accord préalable avant tout rapatriement organisé.
Remboursement de frais médicaux
Adressez vos factures et l'attestation de non prise en charge de la Sécurité sociale à Filassistance, par courriel à assistance.personnes@filassistance.fr. Remboursement généralement sous 15 jours.
En cas de litige
Si le désaccord persiste après réclamation, saisissez gratuitement le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.
Ce que les gens demandent sur Milleis Visa On Line
- Votre Visa On Line est une carte d'entrée de gamme : ses garanties relèvent de l'assistance, pas de l'assurance. Elle couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 11 000 €, avec avance des frais d'hospitalisation, le rapatriement sanitaire aux frais réels et les frais de secours au ski jusqu'à 5 000 €. Le retour anticipé en cas de décès ou d'hospitalisation d'un proche est aussi pris en charge. En revanche, pas d'annulation de voyage, pas de bagages, pas de location de voiture ni de protection des achats. Les garanties jouent lors d'un déplacement hors de votre pays de résidence. L'assisteur est Filassistance International.
- En cas d'urgence à l'étranger, appelez Filassistance International au +33 9 69 32 10 59, joignable 24h/24. C'est cet assisteur, pas votre banque, qui gère les hospitalisations, le rapatriement et l'assistance médicale. Avant tout rapatriement, vous devez obtenir son accord préalable, faute de quoi la prise en charge peut être refusée. Milleis Banque ne traite que votre carte et votre compte. Comme cette carte ne comporte pas de garanties d'assurance comme l'annulation, les bagages ou la location, il n'y a pas d'autre interlocuteur sinistre à connaître : tout passe par Filassistance.
- Pour une demande d'assistance ou un remboursement complémentaire de frais médicaux, contactez Filassistance International au +33 9 69 32 10 59 ou par courriel à assistance.personnes@filassistance.fr. Conservez tous les justificatifs : factures de soins, attestation de non prise en charge par la Sécurité sociale, preuves de paiement. Le remboursement intervient en général sous quinze jours après réception des pièces. Cette carte ne couvre ni l'annulation, ni les bagages, ni la location, il n'y a donc pas de sinistre de ce type à déclarer. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l'Assurance sur mediation-assurance.org.
- Les prestations d'assistance de la Visa On Line ne comportent pas de franchise classique : les frais médicaux à l'étranger sont remboursés en complément de la Sécurité sociale, jusqu'à 11 000 €, sur justificatifs. Le rapatriement et les frais de secours au ski sont pris en charge aux montants prévus, sans reste à charge au titre d'une franchise. Une franchise est le montant qui resterait à votre charge après indemnisation. Les plafonds, eux, sont bas : c'est la vraie limite de cette carte, plus que les franchises. Le détail figure dans votre notice d'information.
- Non, votre Visa On Line ne couvre pas la location de voiture. Ni les dommages au véhicule, ni le vol, ni la franchise laissée par le loueur ne sont pris en charge. Si vous louez une voiture, prévoyez l'assurance proposée au comptoir par le loueur ou une assurance tierce, sous peine de laisser une franchise de plusieurs centaines, voire milliers d'euros à votre charge en cas de sinistre. Pour cette garantie, il faut se tourner vers une carte de gamme supérieure, comme la Visa Premier ou la Visa Platinum Milleis.
- Oui. Pour tout rapatriement sanitaire, vous devez contacter Filassistance International au +33 9 69 32 10 59 avant d'organiser quoi que ce soit. Un rapatriement décidé sans son accord préalable ne sera pas pris en charge. C'est le motif de refus le plus fréquent sur ce type de garantie. Gardez ce numéro sur vous en voyage, distinct de celui de votre banque. En cas d'urgence vitale où vous ne pouvez pas appeler, faites-le dès que possible et conservez la preuve de l'impossibilité de les joindre.
- Oui, mais de façon limitée. La Visa On Line prend en charge les frais de secours en cas d'accident de ski jusqu'à 5 000 € par évènement, dans la limite de 10 000 € par an, à condition que l'accident survienne sur une piste ouverte. Le hors-piste n'est pas couvert. La carte ne rembourse ni le matériel de ski, ni les forfaits non utilisés, ni la fermeture des pistes. Pour une urgence sur les pistes, appelez Filassistance au +33 9 69 32 10 59. Si vous skiez souvent, une carte mieux dotée ou une assurance neige dédiée sera plus adaptée.
- Oui, probablement. La Visa On Line se limite à l'assistance médicale de base : frais médicaux plafonnés à 11 000 €, rapatriement et secours au ski. Elle ne couvre ni l'annulation, ni les bagages, ni la location de voiture. Pour un voyage hors d'Europe, où une hospitalisation peut dépasser largement 11 000 €, ou pour un séjour que vous pourriez devoir annuler, une assurance voyage complémentaire comble ces manques. Comparez les offres selon vos destinations et la durée de vos séjours.
D'autres cartes à considérer
La Visa On Line est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Centurion
American Express
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
American Express
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