Remboursement des prestations non consommées en cas d'annulation pour motif reconnu au contrat, jusqu'à 5 000 € par assuré. Voyage réglé avec la carte, par chèque CA ou virement CA.
Que couvre vraiment l'assurance de ma carte Mastercard Gold Crédit Agricole ?
Crédit Agricole·€129/an·Mastercard·CAMCA
Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 23 juin 20268 min de lecture
2,9/5Avis indépendant · vérifié juillet 2026
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Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Mastercard Gold Crédit Agricole
Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe
La Mastercard Gold Crédit Agricole (assureur CAMCA) couvre les frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 € par assuré. C'est l'un des plafonds les plus élevés de la gamme Gold sur le marché français. Le rapatriement sanitaire est pris en charge aux frais réels, organisé par Europ Assistance. L'annulation de voyage est incluse jusqu'à 5 000 € par assuré et 10 000 € par sinistre. La condition d'activation : le voyage doit être réglé en totalité ou en partie avec la carte. Cette garantie couvre les motifs contractuels définis (maladie, accident, décès d'un proche). Le point d'attention contractuel : l'accord préalable de l'assistance est obligatoire pour tout rapatriement. Un rapatriement organisé sans cet accord préalable peut être refusé à la prise en charge. La Mastercard Gold est une carte polyvalente sur le volet voyage, avec une couverture médicale solide et une annulation réelle. Le gap principal reste l'absence de couverture bagages et retards de transport, deux garanties présentes sur les cartes premium.
Ce qui fonctionne
- Frais médicaux couverts jusqu'à 155 000 € par personne
- Annulation et interruption de séjour jusqu'à 5 000 €
- RC privée jusqu'à 2 000 000 €
- Rapatriement médical aux frais réels (Europ Assistance)
- Retard de transport jusqu'à 450 €
- Retour anticipé pris en charge en cas d'événement grave
Ce qui ne fonctionne pas
- Accord préalable obligatoire avant tout rapatriement organisé
- Franchise de 50 € sur les frais médicaux à l'étranger
- Remboursement des frais médicaux uniquement, pas d'avance de frais sauf hospitalisation
Notre méthodologie
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte Crédit Agricole Mastercard Gold en Assurance Voyage ?
Le voyage n'a pas besoin d'être intégralement payé avec la carte : un virement ou chèque Crédit Agricole suffit également.
Ce qui est couvert
- Hospitalisation, accident ou décès de l'assuré ou d'un proche
- Licenciement économique
- Mutation professionnelle ou obtention d'un emploi
- Dommage matériel grave sur l'immeuble ou l'outil de travail
Ce qui n'est pas couvert
- Annulation pour convenances personnelles
- Événements connus avant la réservation
155 000 €, c'est l'un des plafonds les plus élevés des cartes Gold françaises. Mais les frais sont remboursés après retour : l'hôpital peut exiger une avance sur place.
Remboursement des frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 € par personne. Franchise de 50 €. Remboursement après retour, pas d'avance de frais sauf hospitalisation.
Ce qui est couvert
- Frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger
- Remboursement des soins dans les 90 premiers jours
- Titulaire, conjoint et enfants à charge
Ce qui n'est pas couvert
- Maladies préexistantes connues avant le départ
- Sports extrêmes non listés au contrat
Appelez Europ Assistance au numéro au dos de votre carte AVANT tout transport. Un rapatriement non pré-autorisé ne sera pas pris en charge, quelles que soient les circonstances.
Rapatriement sanitaire organisé et pris en charge aux frais réels par Europ Assistance. L'accord préalable est contractuel : sans appel avant tout transport, la prise en charge peut être refusée.
Ce qui est couvert
- Rapatriement médicalement justifié vers le domicile ou l'hôpital le plus proche
- Accompagnants assurés pris en charge
- Contact Europ Assistance (contrat WN1) avant tout engagement
Ce qui n'est pas couvert
- Rapatriement de confort non médicalement justifié
- État de santé connu avant le départ
Si vous avez déjà perçu 3 000 € en annulation sur ce voyage, il ne reste que 2 000 € disponibles pour couvrir une interruption de séjour.
Remboursement de la portion non consommée du séjour en cas d'interruption définitive pour motif reconnu, dans la limite de 5 000 €. Plafond partagé avec l'annulation.
Ce qui est couvert
- Portion non consommée des prestations de voyage
- Surcoût du transport retour anticipé
- Mêmes motifs que l'annulation
Ce qui n'est pas couvert
- Interruption pour convenances personnelles
- Événement connu avant le départ
4h, c'est plus rapide que le standard marché (souvent 6h ou 12h). Couvre les repas, l'hébergement et le transport de remplacement sur justificatifs.
Remboursement des frais imprévus (repas, hébergement, transport de remplacement) en cas de retard supérieur à 4 heures, jusqu'à 450 € par sinistre.
Ce qui est couvert
- Frais de repas et rafraîchissements
- Frais d'hébergement non prévus
- Frais de transport de remplacement
- Annulation transporteur et surbooking couverts
Ce qui n'est pas couvert
- Retard dû à des grèves prévisibles
- Retard inférieur au seuil de déclenchement
Contactez Europ Assistance avant d'organiser votre retour. La prise en charge est conditionnée à un accord préalable, comme pour le rapatriement médical.
Prise en charge du transport retour anticipé aux frais réels en cas d'événement grave et imprévu survenu pendant le voyage (décès, hospitalisation d'un proche).
Ce qui est couvert
- Billet de retour anticipé aux frais réels
- Événement grave et imprévu : décès ou hospitalisation d'un proche
- Prise en charge par Europ Assistance (contrat WN1)
Ce qui n'est pas couvert
- Convenances personnelles
- Événement prévisible avant le départ
Déclarez impérativement le dommage à la compagnie aérienne avant de quitter l'aéroport (formulaire PIR). Sans ce document, le sinistre peut être refusé.
Indemnisation des bagages enregistrés perdus, volés ou détériorés jusqu'à 850 € par bagage. Sous-plafond de 300 € par objet de valeur.
Ce qui est couvert
- Perte, vol ou destruction des bagages enregistrés
- Sous-plafond 300 € par objet de valeur
Ce qui n'est pas couvert
- Objets de valeur au-delà de 300 € par objet
- Dommages dus à la vétusté ou l'usure normale
Déclarez impérativement le dommage à la compagnie aérienne avant de quitter l'aéroport (formulaire PIR). Sans ce document, le sinistre peut être refusé.
Indemnisation des bagages enregistrés perdus, volés ou détériorés jusqu'à 850 €. Sous-plafond de 300 € par objet de valeur.
Ce qui est couvert
- Perte, vol ou destruction des bagages enregistrés
- Sous-plafond 300 € par objet de valeur
- Retard bagages inclus selon conditions du transporteur
Ce qui n'est pas couvert
- Objets de valeur au-delà de 300 € par objet
- Dommages dus à la vétusté ou l'usure normale
Responsabilité civile privée jusqu'à 2 000 000 € pour les dommages causés à des tiers pendant le voyage.
Ce qui est couvert
- Dommages corporels et matériels causés à des tiers
- Titulaire, conjoint et enfants à charge
- Couverture mondiale pendant le voyage
Ce qui n'est pas couvert
- Responsabilité civile professionnelle
- Dommages causés intentionnellement
Document de garanties
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Crédit Agricole Mastercard Gold gagne, où elle perd
Aperçu de couverture pour cet onglet — cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant.
Interruption séjour : au-dessus de la moyenne du marché
Médical : au-dessus de la moyenne du marché
Bagages : en dessous de la moyenne du marché
Comparer
Mastercard GoldCette carte2.9/5?
€129/anAvec assurance voyageIdéal
Couverture complète · 5,0 / 5Moy. cartes premium
€150 de cotisation moy.Cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant sur le radar.
Comparaison côte à côte
Comment Crédit Agricole Mastercard Gold se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Mastercard Gold considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Mastercard Gold Crédit Agricole · €129/an 2.9/5? | Mastercard World Elite Crédit Agricole · €400/an 3.8/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | 5 000 € Maladie, accident, décès d'un proche | Couvert | Non couvert | 15 000 € Voyage payé avec la carte |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 155 000 € Franchise 50 € · remboursement après retour | Couvert | Non couvert | Frais réels Frais réels |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Accord préalable Europ Assistance obligatoire | Couvert | Non couvert | Frais réels Accord préalable obligatoire |
Retard de transport Heures avant déclenchement | 450 € Déclenchement dès 4h de retard | Couvert | Non couvert | 250 € Délai 4h |
Interruption de séjour Montant couvert | 5 000 € Plafond partagé avec l'annulation | Couvert | Non couvert | 15 000 € Prestations non utilisées |
SolideLimité / trompeurNon couvert
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Avis clients
Ce que disent les porteurs de Crédit Agricole Mastercard Gold
Expériences de porteurs de la Mastercard Gold CA sur les garanties d'assurance 287 reviews
OM
O. Martin
Secours ski : remboursement reçu intégralement
Chute sur piste bleue en Savoie, hélico de secours. La carte Gold a couvert les frais de sauvetage intégralement. Le dossier a été traité en 3 semaines par CAMCA. Pour un skieur régulier, c'est une garantie qui vaut réellement.
VD
V. Dupont
Accord préalable non connu, rapatriement compliqué
Mon fils a été hospitalisé au Maroc. J'ai organisé le rapatriement sans appeler CAMCA d'abord. Prise en charge partielle seulement. Personne chez le Crédit Agricole ne m'avait précisé que l'accord préalable était obligatoire. A mettre absolument dans les conditions affichées.
HG
H. Garnier
Annulation obtenue mais délai de 10 semaines
Annulation pour hospitalisation, vol aller-retour à 820 €. CAMCA a demandé tous les documents deux fois. Réponse finale positive mais 10 semaines de traitement. Il faut avoir de la patience et conserver absolument tous les originaux.
Urgence · Ligne d'assistance carte
Comment contacter l'assistance Crédit Agricole Mastercard Gold ?
Urgences médicales à l'étranger, 24h/24, 7j/7
Urgences à l'étranger
Numéro au verso de la carte
Prise en charge directe · 24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: CAMCA (assureur porteur) | Europ Assistance (urgences et rapatriement)
Sinistres et pré-autorisations
Comment déclarer un sinistre
1
Contacter le bon interlocuteur selon votre sinistre
Urgence médicale à l'étranger : Europ Assistance au numéro au verso de votre carte, disponible 24h/24, 7j/7. Accord préalable obligatoire avant tout rapatriement. Sinistre voyage, ski ou location : ca-assistancesolutions.fr ou numéro verso (lundi-samedi 8h-21h). Ne pas contacter votre agence CA. Sinistre Shopping ou Panne : ca-assistancesolutions.fr ou assuranceachats@ca-assistancesolutions.fr. Réclamation ou litige : CAMCA Courtage, serviceclientscartes@ca-camcacourtage.fr.
2
Rassembler les justificatifs
Voyage : billet de transport, factures des dépenses engagées, certificat médical si applicable, relevé de carte prouvant le paiement avec la Mastercard Gold. Bagages : formulaire PIR rempli à l'aéroport avant de partir (obligatoire), photos des dommages, factures d'achat. Location de voiture : contrat de location, constat amiable ou rapport de dégâts du loueur, facture de la franchise débitée. Shopping ou Panne : ticket de caisse ou facture d'achat, photo du bien endommagé, dépôt de plainte en cas de vol.
3
Déclarer dans les délais
Sinistre Shopping ou Panne : 5 jours ouvrés après le sinistre. Bagages : déclaration au transporteur immédiatement à l'aéroport, puis déclaration à CAMCA dans les délais contractuels. Autres sinistres voyage : dès que possible, sans attendre le retour pour les urgences.
FAQ
Ce que les gens demandent sur Crédit Agricole Mastercard Gold
- Non, la carte ne vous impose pas de payer 100 % du voyage avec la carte. Il suffit que le voyage ait été réglé avec la carte, par chèque bancaire Crédit Agricole ou par virement depuis votre compte CA. Aucun pourcentage minimum n'est exigé dans les CGV CAMCA 2026.
- Appelez Europ Assistance au numéro inscrit au verso de votre carte, disponible 24h/24 et 7j/7. Ne contactez pas votre agence Crédit Agricole pour les urgences médicales. C'est Europ Assistance qui gère l'assistance et le rapatriement. Pour les remboursements après retour, connectez-vous sur ca-assistancesolutions.fr.
- Oui, c'est une condition contractuelle impérative. Un rapatriement organisé sans accord préalable peut être refusé à la prise en charge. Appelez toujours Europ Assistance AVANT d'organiser un transport médical. C'est le point de litige numéro un des porteurs de carte.
- Oui, la couverture frais médicaux à l'étranger est mondiale, jusqu'à 155 000 € TTC par personne et par an. Elle s'applique à partir de 100 km du domicile ou lieu de travail, pour les 90 premiers jours. Une franchise de 50 € s'applique par dossier. Les frais sont remboursés après la Sécurité sociale et votre mutuelle.
- Non. Contrairement à certaines cartes, la Mastercard Gold CAMCA ne vous impose pas de refuser l'assurance du loueur. La garantie rembourse la franchise contractuelle mise à votre charge, pour les locations jusqu'à 60 jours, à raison de 2 sinistres par année civile.
- Oui, la garantie Shopping s'applique en France et à l'étranger, pour tout achat de plus de 75 € TTC réglé avec la carte, un chèque bancaire CA ou un virement. Vous disposez de 60 jours à compter de l'achat, dans la limite de 1 500 € par sinistre et 3 000 € par an.
- Partiellement. Les frais médicaux jusqu'à 2 300 € et les frais de secours en montagne (frais réels) sont couverts hors-piste, à condition d'être accompagné d'un moniteur ou guide diplômé. Sans accompagnateur qualifié, seules les pistes balisées sont couvertes. La fermeture du domaine skiable n'est pas prise en charge.
- Le principal atout est la garantie frais médicaux à l'étranger, jusqu'à 155 000 € par personne (franchise 50 €), complétée par un rapatriement sanitaire pris en charge aux frais réels par Europ Assistance. Côté voyage, l'annulation et l'interruption de séjour sont couvertes jusqu'à 5 000 € (plafond partagé), avec une responsabilité civile privée jusqu'à 2 000 000 €, le retard de transport remboursé jusqu'à 450 € dès 4 heures et les bagages indemnisés jusqu'à 850 €. La location de voiture donne droit au remboursement de la franchise du loueur, pour les locations jusqu'à 60 jours et 2 sinistres par an. Pour le ski, la carte prend en charge les secours en montagne aux frais réels, les frais médicaux jusqu'à 2 300 € et le matériel loué jusqu'à 850 €. S'ajoute la protection Shopping qui couvre vol et casse de vos achats jusqu'à 1 500 € par sinistre (3 000 € par an). Toutes ces garanties supposent que le voyage ou l'achat ait été réglé avec la carte, par chèque Crédit Agricole ou par virement CA, et le rapatriement reste soumis à l'accord préalable d'Europ Assistance.
Pas que Crédit Agricole
D'autres cartes à considérer
La Mastercard Gold est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Centurion
American Express
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
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