Annulation, modification ou interruption de voyage. Transport ou hébergement doit être réglé avec la carte. Franchise kilométrique 100 km.
Recommandé : €8,000
Que couvre vraiment l'assurance de carte Visa Premier du Crédit Agricole ?
Crédit Agricole·€99/an·Visa·CAMCA
Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafeMis à jour le 20 juillet 20268 min de lecture
2,6/5Avis indépendant · vérifié août 2026
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Notre verdict · Assurance Voyage
Notre avis sur l'assurance voyage de la carte Visa Premier Crédit Agricole
Avis d'expert · Pauline LauroreAuteure des analyses d'assurance carte bancaire HelloSafe
La Visa Premier Crédit Agricole s'appuie sur deux assureurs distincts : CAMCA pour les garanties décès et invalidité, Europ Assistance Italia pour l'assistance médicale. Cette architecture à deux interlocuteurs est importante à connaître avant tout sinistre. Les frais médicaux à l'étranger sont couverts jusqu'à 155 000 € par assuré, avec une franchise de 50 €. Le rapatriement sanitaire est pris en charge aux frais réels par Europ Assistance. L'annulation de voyage est incluse jusqu'à 5 000 € par assuré. La garantie bagages est incluse jusqu'à 850 € par bagage (objets de valeur limités à 300 € par pièce, franchise 50 €), avec un volet retard de bagages de 450 €. Le retard de transport est également couvert jusqu'à 450 € par sinistre. Condition d'activation universelle : le voyage doit avoir été réglé avec la carte, par chèque ou virement Crédit Agricole. L'accord préalable d'Europ Assistance est obligatoire avant tout rapatriement organisé. La Visa Premier CA propose une couverture voyage complète et cohérente pour une carte de gamme intermédiaire. Les principales limites tiennent à la garantie bagages restreinte (bijoux, appareils électroniques, lunettes exclus) et à l'absence de couverture des sports extrêmes.
Ce qui fonctionne
- Rapatriement médical en frais réels via Europ Assistance
- RC à l'étranger jusqu'à 2 000 000 €
- Annulation et interruption de voyage jusqu'à 5 000 € par assuré
- Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 €
Ce qui ne fonctionne pas
- Annulation plafonnée à 5 000 € : insuffisant pour les voyages premium lointains
- Bagages : électronique, bijoux et lunettes non couverts
- RC non applicable en France métropolitaine
Notre méthodologie
Chaque score est dérivé des documents officiels de la banque : conditions générales, guides de garanties et procédures de remboursement. Aucune relation commerciale n'influence nos évaluations.
Assurance Voyage · 11 garanties
Que couvre vraiment la carte Crédit Agricole Visa Premier en Assurance Voyage ?
Ce qui est couvert
- Accident de santé, décès d'un proche, licenciement économique, mutation professionnelle
Ce qui n'est pas couvert
- Troubles psychiques sauf hospitalisation 3j+, états de grossesse après 7e mois, avoirs voyagistes non remboursés, faillite du prestataire
Retard d'un moyen de transport public. Franchise 1h pour le trajet de pré-acheminement.
Ce qui est couvert
- Repas (50 € max par repas), hébergement, transport de remplacement. Annulation transporteur et surbooking couverts.
Ce qui n'est pas couvert
- Retrait de service annoncé avant le départ, frais engagés après retour au domicile
Objets de valeur : max 300 € par pièce
Retard bagages (450 €, franchise 4h), perte, vol ou détérioration des bagages confiés au transporteur. Valeur calculée après déduction de la vétusté.
Ce qui est couvert
- Vêtements, effets personnels, objets de valeur jusqu'à 300 € par pièce
Ce qui n'est pas couvert
- Bijoux, billets d'avion, appareils multimédias, espèces, lunettes, prothèses, effets portés sur soi
Contacter Europ Assistance avant tout engagement de frais
Frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger en cas de maladie ou blessure, via le contrat Europ Assistance (WP6).
Ce qui est couvert
- Frais médicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation à l'étranger
Ce qui n'est pas couvert
- Soins de confort, cures, maladies préexistantes connues
Rapatriement médicalisé organisé par Europ Assistance 24h/24 en cas de maladie grave ou accident à l'étranger.
Ce qui est couvert
- Rapatriement médical, accompagnants assurés, garde des enfants de moins de 15 ans
Ce qui n'est pas couvert
- Décision de rapatriement prise sans accord préalable d'Europ Assistance
Retour anticipé pris en charge en cas de décès ou hospitalisation grave d'un proche au domicile.
Ce qui est couvert
- Billet de retour, hébergement d'urgence si nécessaire
Ce qui n'est pas couvert
- Retour hors des cas prévus au contrat
Responsabilité civile à l'étranger pour dommages corporels et matériels causés à des tiers au cours d'un voyage.
Ce qui est couvert
- Dommages corporels et matériels causés aux tiers à l'étranger
Ce qui n'est pas couvert
- Dommages immatériels purs, véhicules à moteur, animaux, immeubles loués, activités professionnelles. Non applicable en France métropolitaine, Andorre, Monaco, DROM-COM
Interruption de voyage : prestations non consommées remboursées après retour anticipé pour événement garanti.
Ce qui est couvert
- Hébergement non consommé, activités prépayées non utilisées, surcoût transport retour
Ce qui n'est pas couvert
- Prestations sous forme d'avoir, prime d'assurance voyagiste
Document de garanties
Nos données proviennent des conditions générales officielles, mais les PDFs sont parfois difficiles à obtenir ou à mettre à jour. Vous avez repéré une erreur ?
Radar de couverture
Où Crédit Agricole Visa Premier gagne, où elle perd
Aperçu de couverture pour cet onglet — cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant.
Perte de bagages : en dessous de la moyenne du marché
Rapatriement médical : en dessous de la moyenne du marché
Frais médicaux à l'étranger : en dessous de la moyenne du marché
Comparer
Visa PremierCette carte2.6/5?
€99/anAvec assurance voyageIdéal
Couverture complète · 5,0 / 5Moy. cartes premium
€150 de cotisation moy.Cliquez sur une ligne pour mettre ses scores en avant sur le radar.
Comparaison côte à côte
Comment Crédit Agricole Visa Premier se compare aux alternatives
Mêmes 5 dimensions de couverture, comparées aux cartes que les acheteurs de Visa Premier considèrent le plus.
| Carte | Cette carte Visa Premier Crédit Agricole · €99/an 2.6/5? | Mastercard World Elite Crédit Agricole · €400/an 3.8/5? | Visa Platinum Caisse d'épargne 7.2/5? | Centurion American Express · €4,000/an 4.2/5? |
|---|---|---|---|---|
Annulation de voyage Par personne, par voyage | 5 000 € Par assuré | Couvert | 7 500 € / an Maladie, accident, décès, motif pro | 15 000 € Voyage payé avec la carte |
Urgences médicales Frais hospitaliers à l'étranger | 155 000 € Via Europ Assistance | Couvert | 155 000 € Avance de frais possible | Frais réels Frais réels |
Évacuation médicale Ambulance aérienne + rapatriement | Frais réels Frais réels | Couvert | Frais réels Frais réels, sans plafond | Frais réels Accord préalable obligatoire |
Retard de transport Heures avant déclenchement | 450 € Par sinistre | Couvert | 600 € Retard transport et bagages | 250 € Délai 4h |
Interruption de séjour Montant couvert | 5 000 € Par assuré | Couvert | 7 500 € / an Prestations non utilisées | 15 000 € Prestations non utilisées |
SolideLimité / trompeurNon couvert
Données vérifiées sur les CGV officielles de chaque carte, mai 2026.
Avis clients
Ce que disent les porteurs de Crédit Agricole Visa Premier
Expériences de porteurs de la Visa Premier CA sur les garanties d'assurance 412 reviews
ER
E. Renaud
Frais médicaux remboursés rapidement en Italie
Consultation médecin généraliste et pharmacie en Toscane, 180 € avancés. Dossier soumis à CAMCA avec les factures. Remboursé en moins de 3 semaines. Procédure simple pour les petits sinistres médicaux.
CC
C. Chevalier
Remboursement refusé : franchise location trop haute
Accrochage avec un véhicule de location au Portugal. Ma franchise était de 1 200 €. La Visa Premier rembourse en dessous de ce seuil. J'ai reçu 0 € car la franchise du loueur était inférieure au plancher d'activation de la garantie CAMCA. À lire impérativement avant de refuser l'assurance au comptoir.
BP
B. Perrin
Annulation refusée car vol non payé avec la carte
Annulation pour maladie, vol acheté avec un autre compte. CAMCA a refusé : la garantie exige que le voyage soit payé intégralement avec la Visa Premier. Ce détail n'est pas mis en avant lors de la souscription de la carte.
Urgence · Ligne d'assistance carte
Comment contacter l'assistance Crédit Agricole Visa Premier ?
Deux interlocuteurs distincts : Europ Assistance pour les urgences médicales et le rapatriement à l'étranger, CAMCA (via CAMCA Courtage) pour les sinistres des garanties porteur (annulation, bagages, retard, ski, location de voiture).
Déclarer un sinistre (garanties porteur CAMCA)
Numéro au verso de votre carte
Déclaration en ligne sur ca-assistancesolutions.fr · Lun-ven 8h30-20h30, sam 8h30-17h30
Urgences médicales et rapatriement à l'étranger (Europ Assistance)
+33 1 41 85 85 85
Prise en charge directe après accord préalable · 24h/24, 7j/7
Gestionnaire des prestations: Europ Assistance (assistance médicale, contrat WP6) ; CAMCA, garanties porteur (contrat n° 10 004 840), gérées par CAMCA Courtage (ORIAS n° 07002817)
Sinistres et pré-autorisations
Comment déclarer un sinistre ?
1
Contactez le bon assureur selon votre garantie
Pour une urgence médicale, un rapatriement ou un retour anticipé : appelez Europ Assistance au +33 1 41 85 85 85 (24h/24, 7j/7) ou écrivez à medical@europ-assistance.fr. Pour une annulation, des bagages, un retard de transport, le ski ou la location de voiture : déclarez à CAMCA sur ca-assistancesolutions.fr ou au numéro figurant au verso de votre carte.
2
Constituez votre dossier de sinistre
Réunissez les justificatifs adaptés au type de sinistre : relevé de carte prouvant le paiement avec la Visa Premier, billets, factures, attestation médicale, récépissé du transporteur en cas de bagage. Pour les frais médicaux à l'étranger, n'engagez aucune dépense sans l'accord préalable d'Europ Assistance.
3
Déclarez dans les délais impartis
Déclarez votre sinistre dans les 20 jours calendaires suivant sa survenance. Cas particuliers : dépôt de plainte sous 48h en cas de vol ou de vandalisme du véhicule de location, constatation médicale sous 48h pour un accident de ski, et signalement immédiat au transporteur avec récépissé pour un bagage.
4
En cas de désaccord, saisissez le médiateur
Adressez d'abord une réclamation à CAMCA Courtage (serviceclientscartes@ca-camcacourtage.fr) ou à Europ Assistance (service.qualite@europ-assistance.fr). Sans réponse satisfaisante sous deux mois, saisissez gratuitement La Médiation de l'Assurance sur mediation-assurance.org.
FAQ
Ce que les gens demandent sur Crédit Agricole Visa Premier
- Les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger sont pris en charge jusqu'à 155 000 € par sinistre, avec une franchise de 50 €, via le contrat Europ Assistance (WP6). Cette garantie s'applique dès lors qu'une partie du voyage a été réglée avec la Visa Premier et que le déplacement est à plus de 100 km du domicile. Il est indispensable de contacter Europ Assistance avant d'engager des dépenses importantes : le numéro figure au dos de votre carte ou dans la notice du contrat. Les frais engagés sans accord préalable ne sont pas systématiquement remboursés.
- Le ski hors-piste est couvert, mais sous une condition stricte : vous devez être accompagné d'un moniteur ou d'un guide de montagne diplomé au moment de l'accident. En dehors de ce cadre, aucune garantie ne s'applique, même en cas de blessure grave. Cette condition concerne les frais médicaux ski (plafonnés à 2 300 €, en complément Sécurité Sociale), le remboursement des forfaits et le matériel loué. La RC ski, elle, s'applique quelle que soit la pratique dans le cadre d'une activité sportive de montagne. Si vous pratiquez régulièrement le hors-piste libre, une assurance spécifique en complément reste conseillée.
- Oui, la Visa Premier prend en charge la franchise prévue au contrat du loueur en cas de dommages ou de vol du véhicule loué. Cette garantie fonctionne dans les conditions suivantes : la location doit être intégralement réglée avec la carte avant le sinistre, la durée de location ne doit pas dépasser 60 jours consécutifs, et le véhicule doit être loué auprès d'un loueur professionnel spécialisé. Les véhicules de luxe (Ferrari, Porsche, Range Rover, Tesla, Lamborghini...) sont exclus, ainsi que les locations en LLD, LOA et autopartage. Maximum 2 sinistres par année civile. Les frais d'immobilisation et de dossier (jusqu'à 75 €) sont également pris en charge.
- Le plafond d'annulation est de 5 000 € par assuré, pour les voyages dont le transport ou l'hébergement a été réglé avec la Visa Premier. La garantie s'applique en cas de causes reconnues par le contrat : maladie ou accident, décès d'un proche, licenciement économique, mutation professionnelle. L'annulation pour convenances personnelles n'est pas couverte. Pour les voyages en groupe ou les séjours premium lointains, ce plafond peut s'avérer insuffisant : il s'applique par assuré, pas par dossier. L'assureur est CAMCA (contrat n°10 004 840).
- Non. La Visa Premier Crédit Agricole ne propose aucune garantie de protection des achats. Il n'existe pas d'extension de garantie constructeur, ni de couverture en cas de casse ou de vol d'un bien acheté avec la carte. Cette absence est notable comparée à certaines cartes premium qui intègrent ce type de couverture. Si la protection de vos achats est un critère important, vous devrez souscrire une assurance dédiée ou opter pour une autre carte.
- Côté assurance, les atouts de la Visa Premier Crédit Agricole sont concentrés sur le voyage. Les frais médicaux à l'étranger sont couverts jusqu'à 155 000 € (franchise 50 €) et le rapatriement sanitaire est pris en charge aux frais réels par Europ Assistance, 24h/24 et 7j/7. S'ajoutent l'annulation et l'interruption de voyage jusqu'à 5 000 € par assuré, et une responsabilité civile à l'étranger jusqu'à 2 000 000 €. La carte couvre aussi la franchise de location de voiture (location ≤ 60 jours réglée avec la carte) et le ski : secours en montagne aux frais réels, RC ski jusqu'à 1 000 000 €, matériel loué et forfaits jusqu'à 850 €. En revanche, elle ne propose aucune protection des achats, et les garanties bagages restent limitées (objets de valeur exclus). À noter : deux interlocuteurs distincts, CAMCA pour les garanties porteur et Europ Assistance pour l'assistance médicale.
Pas que Crédit Agricole
D'autres cartes à considérer
La Visa Premier est un bon choix — mais selon vos priorités, l'une de ces cartes pourrait mieux vous convenir.
Visa Platinum
Caisse d'épargne
Centurion
American Express
Mastercard World Elite
CIC
Platinum
American Express
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