Seguro de viaje Allianz: opiniones, coberturas y precios

Allianz es una de las aseguradoras de viaje más conocidas entre los viajeros europeos. Su oferta destaca por planes completos, pensados tanto para escapadas cortas como para viajes más complejos fuera de Europa, especialmente a Estados Unidos, Canadá o destinos donde los gastos médicos pueden ser elevados.

En esta página propongo un análisis experto e independiente del seguro de viaje de Allianz: coberturas reales, límites médicos, precios observados y experiencias de usuarios, para determinar si este seguro encaja de verdad con su tipo de viaje.

Lo esencial sobre Allianz en 20 segundos
  • 🧳 Planes de viaje Allianz: seguro de cancelación, seguro multirriesgo de viaje, seguro anual multi-viaje y seguro de viaje de larga estancia.

  • 💶 Precios observados: desde 25 € a 40 € para un viaje corto en Europa y de 60 € a 120 € para un viaje fuera de Europa (según destino + opciones).

  • 🏥 Gastos médicos en el extranjero: límites de hasta 300.000 € a 500.000 € según el plan, con cobertura reforzada para EE. UU. / Canadá.

  • 🚑 Repatriación y asistencia: repatriación incluida + asistencia médica 24/7, con coordinación de la atención.

  • 🎒 Coberturas complementarias: cancelación, equipaje, responsabilidad civil en el extranjero + indemnización por retrasos de transporte (según plan).

  • 🌍 Ámbito geográfico: Europa, Mundo sin EE. UU./Canadá, o Mundo entero incluyendo EE. UU./Canadá.

  • 👨‍👩‍👧‍👦 Perfiles: viajeros ocasionales, familias, seniors y personas que viajan fuera de Europa o realizan viajes costosos.

  • Valoración HelloSafe: 4,2 / 5, apreciado por su fiabilidad y nivel de coberturas.

¿El seguro de viaje de Allianz es realmente fiable? Nuestra opinión experta

Allianz cuenta con una reputación sólida entre los viajeros europeos, y no es casualidad. Como aseguradora histórica, el grupo suele ser elegido por quienes buscan ante todo un alto nivel de solvencia y seguridad financiera en el extranjero, especialmente para destinos donde los gastos médicos pueden ser muy elevados.

En general, Allianz ofrece coberturas robustas y coherentes, especialmente en lo esencial: salud, asistencia y repatriación. En cambio, su funcionamiento sigue siendo el de una aseguradora tradicional, con procedimientos más reglados que los de algunos actores 100% digitales. Esto no pone en duda la fiabilidad del contrato, pero obliga a conocer bien las condiciones antes de viajar.

✅ Lo que Allianz hace muy bien

  • ✔️ Cobertura médica sólida con límites adecuados para viajes fuera de Europa, especialmente a Estados Unidos y Canadá
  • ✔️ Asistencia y repatriación eficaces, disponibles 24/7, con coordinación y gestión organizativa en caso de urgencia
  • ✔️ Reconocimiento internacional, útil para viajes de larga distancia y trámites administrativos (visados, estancias reguladas)
  • ✔️ Ofertas completas y estructuradas, que cubren tanto viajes cortos como viajes más complejos o costosos

❌ Límites que conviene conocer antes de contratar

  • Plazos de reembolso a veces largos, especialmente cuando el expediente requiere documentación adicional
  • Exclusiones contractuales que conviene leer con atención, en particular sobre enfermedades preexistentes, asistencia no urgente o hechos conocidos antes de la contratación
  • Menos flexibilidad que algunos seguros 100% online, sobre todo si hay cambios de fechas o situaciones atípicas
  • Nota baja en Trustpilot, alrededor de 1,5 / 5, que refleja sobre todo experiencias tras un siniestro y frustraciones relacionadas con reembolsos, más que la calidad intrínseca de las coberturas

👉 Para hacerse una idea precisa de la relación coberturas/precio, lo más sencillo es comparar Allianz con otros seguros de viaje a través del recorrido de HelloSafe, según su destino, la duración de la estancia y el nivel de cobertura realmente necesario.

Compara los mejores seguros de viaje en 2 clics.

🆘 Asistencia 24/7 y teleconsulta médica💳 Adelanto de gastos médicos (Hasta 2 M€)❌ Cancelación premium✅ Sin franquicia
Comparar precios

¿Qué coberturas incluye el seguro de viaje Allianz?

El seguro de viaje de Allianz se estructura en tres grandes modalidades, que comparten una base común de coberturas esenciales — gastos médicos, asistencia y repatriación — pero se diferencian por su nivel de protección antes y durante el viaje. La principal diferencia está en la inclusión o no de la cobertura de cancelación y en la posibilidad de cubrir varios viajes a lo largo del año.

Los gastos médicos en el extranjero, la asistencia 24/7 y la repatriación sanitaria constituyen la base de los tres contratos, con límites adaptados a viajes fuera de Europa. En cambio, la cobertura de cancelación solo se incluye en las modalidades multirriesgo, donde permite proteger el gasto antes de la salida, hasta 8.000 € por persona según el contrato. La modalidad anual multi-viaje, por su parte, está pensada para viajeros frecuentes: evita contratar un seguro para cada desplazamiento, pero impone límites de duración por viaje que conviene anticipar.

Cobertura
Seguro de viaje sin cancelación
Seguro de viaje con cancelación
Seguro anual multi-viaje
🏥 Gastos médicos en el extranjero
hasta 300.000 € según zona
hasta 300.000 € según zona
hasta 300.000 € por viaje
✈️ Repatriación sanitaria
organización y cobertura
organización y cobertura
organización y cobertura
📞 Asistencia 24/7
asistencia médica y logística
asistencia médica y logística
asistencia médica y logística
🎒 Equipaje y efectos personales
hasta 1.500 € (posible franquicia)
hasta 1.500 € (posible franquicia)
hasta 1.500 € por viaje
🎟️ Cancelación del viaje
hasta 8.000 € / persona
incluida según contrato anual
🕐 Interrupción de estancia
reembolso de prestaciones no utilizadas
reembolso según condiciones
⚖️ Responsabilidad civil en el extranjero
hasta 4,5 M€ según contrato
hasta 4,5 M€
📅 Número de viajes cubiertos
1 solo viaje
1 solo viaje
viajes ilimitados durante 12 meses
⏳ Duración máxima por viaje
según contrato
según contrato
generalmente 60 días máx.
🌍 Zona de cobertura
Europa / Mundo / Mundo EE. UU.-Canadá
Europa / Mundo / Mundo EE. UU.-Canadá
Europa / Mundo / Mundo EE. UU.-Canadá
💶 Precio orientativo
desde 25–40 €
desde 35–60 €
desde 150–180 € / año
Comparativa de las modalidades del seguro de viaje Allianz

¿El seguro de cancelación de viaje de Allianz es realmente útil?

El seguro de cancelación de viaje de Allianz cubre un número concreto de causas reguladas (alrededor de una veintena según el contrato), como una enfermedad grave, un accidente, una hospitalización o el fallecimiento de un familiar. Por tanto, no funciona como una cancelación “por cualquier motivo”, sino como un seguro de cancelación clásico y estricto, comparable al de otras aseguradoras tradicionales.

En la práctica, es especialmente relevante para billetes de avión no reembolsables, viajes en tren sujetos a condiciones estrictas y viajes costosos reservados con mucha antelación (circuitos, cruceros, estancias premium). En cambio, suele aportar poco cuando las reservas son fácilmente modificables o reembolsables.

Frente a algunos aseguradores más recientes, Allianz es menos flexible, pero ofrece límites de indemnización altos (hasta 8.000 € por persona, a veces con franquicia) y un marco contractual claro. Desde un punto de vista experto, esta cobertura debe entenderse como una protección específica del presupuesto, y no como un seguro “todo incluido”, lo que hace imprescindible leer las condiciones antes de contratar.

En concreto, esta cobertura actúa cuando la cancelación se debe a una enfermedad grave, un accidente, una hospitalización, el fallecimiento de un familiar o, según el contrato, una denegación de visado. En cambio, cualquier hecho conocido en el momento de la contratación o relacionado con conveniencia personal queda excluido. Es un punto clave para evitar sorpresas.

Motivo
Cubierto
Enfermedad grave u hospitalización
Accidente corporal
Fallecimiento de un familiar
Denegación de visado (según contrato)
Hecho conocido antes de la contratación
Cambio de opinión o conveniencia personal
📋 Motivos de cancelación cubiertos por Allianz

Encuentre el contrato más adecuado para su viaje. Obtenga las mejores coberturas al mejor precio comparando los seguros de viaje de Allianz con otras opciones disponibles en el mercado. Contrate online en pocos minutos y reciba su certificado de seguro inmediatamente por email con HelloSafe.

Compara los mejores seguros de viaje en 2 clics.

🆘 Asistencia 24/7 y teleconsulta médica💳 Adelanto de gastos médicos (Hasta 2 M€)❌ Cancelación premium✅ Sin franquicia
Comparar precios

¿Cuáles son los precios del seguro de viaje Allianz?

Allianz no publica una tabla de tarifas única, ya que el coste depende de varios criterios: edad del viajero, destino, duración del viaje, opciones y tipo de cobertura.

Aun así, algunos ejemplos reales de presupuestos observados permiten obtener rangos muy útiles para los viajeros.

Tipo de viaje
Precio Allianz observado
Viaje corto en Europa (1 semana, 25 años)
43,76 €
Viaje Mundo (2 semanas, 40 años)
64,37 €
Senior 60 años – EE. UU. (1 mes)
209,28 €
Pareja 25 años – Tailandia (1 mes)
299,97 €
Familia (2 niños) Europa (2 semanas)
242,66 €
💶 Precios Allianz observados (ejemplos de presupuestos reales)

👉 Estos ejemplos muestran claramente que el precio varía mucho según la edad, el destino y la duración del viaje, lo cual es coherente con la forma en que Allianz calcula las primas.

🔎 ¿Cómo interpretar estos precios?

  • Viaje corto en Europa: alrededor de 40–45 € para un adulto joven sin cancelación muy reforzada; un precio bastante razonable.
  • Viajes fuera de Europa: el precio sube de forma notable, incluso para duraciones moderadas.
  • Estados Unidos / Canadá: las tarifas aumentan con fuerza, especialmente con la edad; por ejemplo, ~209 € por un mes a los 60 años.
  • Viajes de larga estancia o en familia: las primas se incrementan con opciones y número de asegurados.

👉 Son órdenes de magnitud realistas que ayudan a situarse antes de solicitar un presupuesto personalizado.

🔎 Comparación de precios de Allianz con otras aseguradoras de viaje

Desde un punto de vista comparativo, los precios de Allianz suelen ser más altos que los de aseguradoras puramente digitales, porque se alinean con un nivel de coberturas más completo y mejor estructurado.

Sin embargo, estos precios siguen siendo coherentes si se comparan con el potencial de reembolso, la asistencia 24/7 y la solvencia de un gran grupo internacional.

👉 Para obtener un precio preciso que encaje con su perfil, su destino y la duración de su viaje, se recomienda utilizar el comparador de HelloSafe o solicitar un presupuesto online directamente en Allianz.

Encontrar el seguro de viaje al mejor precio

¿Cuáles son las opiniones de los clientes sobre el seguro de viaje Allianz?

Plataforma
Nota media
Número de reseñas
Qué refleja
Trustpilot
≈ 1,5 / 5
varios miles
descontento ligado sobre todo a reembolsos y a percepciones de denegación
Opinion-Assurances
≈ 2 / 5
algunos cientos
opiniones muy centradas en siniestros y disputas
Foros y comunidades (viajes)
opiniones mixtas
no cuantificado
experiencias en destino, especialmente fuera de Europa
⭐ Notas y volumen de reseñas en las principales plataformas

⚠️ Conviene leerlo con perspectiva: las plataformas de reseñas concentran mayoritariamente opiniones posteriores a un siniestro, y rara vez experiencias “sin problemas”.

En las opiniones positivas, los asegurados suelen destacar la calidad de la cobertura médica, la eficacia de la asistencia en caso de urgencia y la sensación de seguridad que aporta un gran grupo internacional. Quienes han necesitado una repatriación o una atención médica importante suelen subrayar la seriedad de la organización y la capacidad de Allianz para gestionar situaciones complejas, especialmente fuera de Europa.

En cambio, las críticas recurrentes se centran sobre todo en los plazos de reembolso y la complejidad administrativa. Algunos clientes expresan su decepción cuando un siniestro se rechaza o se indemniza parcialmente, normalmente por una exclusión contractual o por un expediente considerado incompleto. Estas reseñas negativas no cuestionan necesariamente la fiabilidad del contrato, pero reflejan una diferencia entre las expectativas del viajero y el funcionamiento real de una aseguradora tradicional.

Precauciones al interpretar las reseñas

Es fundamental distinguir entre la percepción del cliente y la calidad intrínseca del contrato. Allianz aplica reglas estrictas, especialmente en motivos de cancelación, enfermedades preexistentes o asistencia no urgente. Cuando estos puntos no se anticipan, la decepción es frecuente, lo que explica parte de las opiniones negativas visibles online.

¿Qué exclusiones y límites conviene conocer antes de contratar?

Como la mayoría de las aseguradoras tradicionales, Allianz ofrece coberturas sólidas, pero estrictamente delimitadas. Las exclusiones y límites no son inusuales, pero conviene conocerlos antes de viajar, porque explican una parte importante de los litigios y de las reseñas negativas.

Los principales puntos de atención se refieren a enfermedades preexistentes, asistencia no urgente, cobertura en España y determinadas actividades deportivas.

📋 Qué está cubierto / qué no lo está en Allianz

Situación
Cubierto
Comentarios
🏥 Enfermedad o accidente repentino
siempre que sea imprevisto y posterior a la contratación
🩺 Enfermedad preexistente o crónica
recaída o agravamiento normalmente excluidos
🚨 Asistencia médica de urgencia
consultas, hospitalización, pruebas necesarias
💊 Asistencia no urgente o programada
revisiones, controles, tratamientos de confort
🇪🇸 Gastos médicos en España
el seguro de viaje no sustituye a la Seguridad Social ni al seguro privado
🎿 Deportes de riesgo (buceo, fuera de pista, etc.)
salvo opción o cobertura específica
🎒 Robo o pérdida de equipaje
dentro de límites y franquicias
🎟️ Cancelación por conveniencia personal
cambio de opinión no cubierto
Coberturas y exclusiones en Allianz Travel

Lo que conviene entender antes de contratar

  • Las enfermedades preexistentes están entre las exclusiones más frecuentes: si un problema de salud era conocido antes de contratar, Allianz puede rechazar la cobertura en caso de recaída.
  • La asistencia no urgente (consultas de “comodidad”, tratamientos programados) no está cubierta, incluso en el extranjero. El seguro interviene cuando existe una necesidad médica real y un carácter urgente.
  • El seguro de viaje de Allianz no cubre los gastos médicos en España, ya que éstos dependen de la Seguridad Social y, en su caso, del seguro de salud privado.
  • Los deportes de riesgo se excluyen por defecto. Puede ser necesaria una ampliación para actividades como esquí fuera de pista, buceo o deportes de motor.

¿Cómo contactar con Allianz (seguro de viaje) en caso de problema?

En caso de imprevisto, Allianz diferencia claramente la asistencia durante el viaje y la gestión de siniestros después del viaje. Identificar al interlocutor adecuado permite evitar adelantos innecesarios y reducir de forma significativa los plazos de tramitación.

Situación
Servicio a contactar
Datos de contacto
🚑 Urgencia médica, hospitalización
Asistencia Allianz Travel (24/7)
+33 (0)1 42 99 02 02
✈️ Repatriación u organización médica
Asistencia Allianz Travel
número indicado en el certificado de seguro
🧾 Declaración de siniestro
Departamento de siniestros de Allianz
a través del área de cliente de Allianz Travel
⏳ Seguimiento de reembolsos
Gestión de siniestros
área de cliente + intercambios por email
📄 Documentación contractual
Atención al cliente de Allianz
área personal de Allianz
📞 Contactos útiles de Allianz (seguro de viaje)

ℹ️ Los datos exactos figuran siempre en el certificado del seguro de viaje y conviene guardarlos antes de salir.

Nuestro veredicto: ¿merece la pena elegir Allianz como seguro de viaje?

Allianz se posiciona sobre todo como un seguro de viaje orientado a la seguridad y la fiabilidad. Su propuesta es clara: ofrecer coberturas sólidas, una asistencia estructurada y capacidad para gestionar situaciones complejas en el extranjero. No es el seguro más flexible ni el más barato del mercado, pero sigue siendo uno de los más tranquilizadores para determinados perfiles.

Allianz es una muy buena opción para viajeros que:

  • viajan a destinos con gastos médicos elevados (Estados Unidos, Canadá, fuera de Europa),
  • organizan un viaje caro o reservado con mucha antelación,
  • buscan límites médicos y de repatriación altos,
  • priorizan la solvencia de una gran aseguradora internacional y un marco contractual probado.

En cambio, Allianz puede ser menos adecuada para quienes:

  • buscan un seguro muy económico para un viaje corto y de bajo riesgo,
  • quieren mucha flexibilidad en la gestión de siniestros o en cambios de última hora,
  • prefieren una experiencia 100% digital con trámites muy simplificados.

Desde un punto de vista experto, Allianz se dirige principalmente a viajeros que desean minimizar los riesgos financieros ante un imprevisto, aunque ello implique procedimientos más reglados y una lectura cuidadosa de las condiciones generales. Cuando se elige bien, el seguro de viaje de Allianz cumple plenamente su función de protección.

Preguntas Frecuentes

Sí, siempre que se haya contratado una modalidad que incluya explícitamente la zona EE. UU. / Canadá. Allianz prevé límites médicos reforzados para estos destinos, donde la asistencia sanitaria es especialmente cara. La cobertura incluye consultas, hospitalización y urgencias, además de repatriación si fuera necesario. En cambio, la asistencia no urgente y las enfermedades preexistentes suelen quedar excluidas.

No existe un plazo único. En la práctica, un expediente completo y conforme puede resolverse en unas semanas, mientras que un expediente incompleto o que requiera verificaciones puede tardar más. Muchas críticas online se refieren a expedientes con documentación faltante o a situaciones que entran en una exclusión contractual.

En la mayoría de los casos, sí. Los seguros de viaje de Allianz suelen aceptarse en solicitudes de visado porque los certificados indican claramente duración de cobertura, ámbito geográfico, repatriación y límites médicos. Aun así, es imprescindible verificar que el contrato cumpla los requisitos específicos del país (importe mínimo, duración exacta, etc.).

La ampliación no siempre es posible. Depende de la modalidad contratada y, por lo general, debe solicitarse antes de la fecha de fin del contrato y sin siniestros en curso. Por eso conviene anticipar bien la duración del viaje, ya que Allianz suele ofrecer menos flexibilidad que algunos aseguradores 100% digitales en este punto.

Es un punto clave. Allianz puede rechazar o limitar un reembolso si no se contactó con la asistencia antes de incurrir en gastos importantes, especialmente en caso de hospitalización. Por eso se recomienda llamar a la asistencia 24/7 lo antes posible, salvo urgencia vital inmediata.

Por lo general, no. Las enfermedades conocidas antes de la contratación, así como recaídas o agravamientos, suelen estar excluidas. Es un punto que se malinterpreta con frecuencia, por lo que conviene leer las condiciones con detalle, especialmente si existe seguimiento médico.

Por defecto, no. Los deportes considerados de riesgo (esquí fuera de pista, buceo, deportes de motor, alpinismo, etc.) suelen estar excluidos, salvo que el contrato incluya una opción específica. Muchos rechazos de cobertura se deben a actividades no declaradas o no cubiertas.

No. Como la mayoría de seguros de viaje, Allianz no cubre los gastos médicos en España, que dependen de la Seguridad Social y, en su caso, del seguro de salud privado. Algunas coberturas accesorias pueden aplicar (cancelación, interrupción), según la modalidad contratada.

En general, Allianz suele percibirse como más sólida en casos graves (hospitalización, repatriación), pero menos flexible y, a veces, más lenta en reembolsos que algunos actores digitales. La elección depende del perfil: máxima seguridad frente a flexibilidad y rapidez.

Sobre el mismo tema

Haz una pregunta, un experto responderá