Seguro de viaje RACC: opinión experta, análisis y comparativa completa 2026

El seguro de viaje RACC ocupa una posición intermedia en el mercado español: es más sólido que las pólizas básicas de bancos o tarjetas, pero menos competitivo que los especialistas en seguro de viaje en términos de plafones médicos y relación garantías/precio. Sus fórmulas más completas alcanzan 300.000 € en gastos médicos, con asistencia 24/7 y repatriación incluida, lo que lo hace adecuado para viajes turísticos estándar, especialmente dentro de Europa o destinos con costes médicos moderados.

En cuanto al precio, RACC se sitúa en un nivel intermedio-alto, con tarifas desde unos 19 € en Europa y más de 50 € fuera de Europa, pero con coberturas de cancelación limitadas (hasta 6.000 €) y una responsabilidad civil relativamente baja (30.000 €) frente a otros seguros que ofrecen más protección por un coste similar. Es una opción coherente para viajeros que buscan una aseguradora conocida en España, pero menos competitiva si se busca el máximo nivel de cobertura o el mejor precio del mercado.

El seguro de viaje RACC en 20 segundos

📦 Formulas: Travel Complet Europa, Travel Plus, Travel Premium, Travel Mundo y seguro específico de Anulación
💰 Precio: desde 19 € en Europa y desde 51 € a nivel mundial → posicionamiento intermedio, no el más barato para su nivel de cobertura
🏥 Garantías clave: hasta 300.000 € en gastos médicos, 1.200 € en equipaje y 6.000 € en cancelación → correcto, pero por debajo de los líderes del mercado
🚑 Asistencia: asistencia médica 24/7, repatriación incluida, atención telefónica y WhatsApp → buen nivel de servicio, enfoque clásico más que digital
Opciones: cancelación opcional, extensiones según viaje y cobertura adicional según fórmula → menos flexible que otros seguros que la incluyen de serie
🌍 Cobertura geográfica: Europa y mundo entero según fórmula → diferencia real entre Europa (50.000 € médicos) y Premium mundial (300.000 €)
Opinión HelloSafe: 3,8 / 5 → buena opción para viajes estándar, pero menos competitivo si buscas coberturas médicas muy altas, mejor protección de cancelación o el mejor precio

Varios aseguradores especializados ofrecen hoy plafones médicos más elevados, mejores garantías por el mismo precio o una gestión 100 % digital más ágil. Por eso, comparar el seguro de viaje RACC con otras opciones disponibles en HelloSafe es el mejor paso antes de contratar.

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🆘 Asistencia 24/7💳 Adelanto de gastos médicos🏥 Hasta 2 M€ en gastos médicos❌ Cancelación premium
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¿Nuestro análisis del seguro de viaje RACC: es una buena opción?

Desde un punto de vista técnico, el seguro de viaje RACC se sitúa claramente en la gama intermedia del mercado español. Su mejor fórmula turística, Travel Premium, cubre hasta 300.000 € en gastos médicos, lo que considero suficiente para la mayoría de viajes en Europa, Asia o América Latina. Sin embargo, este nivel se queda por debajo de los contratos premium disponibles en HelloSafe, como Safe World, que alcanza 500.000 € en gastos médicos, o Ready 365, que añade además una responsabilidad civil de 20 millones €, un nivel muy superior.

En términos de precio, RACC es correcto pero no especialmente competitivo, especialmente fuera de Europa. Es una opción coherente para viajeros que buscan una cobertura estándar, viajes de corta duración (menos de 3 semanas) y presupuestos moderados. En cambio, para destinos con sanidad muy cara como Estados Unidos o Canadá, o si buscas una cobertura premium con cancelación fuerte y responsabilidad civil elevada, su nivel de protección es claramente inferior al de los mejores seguros especializados disponibles en HelloSafe.

✔ Ventajas

  • Equipaje cubierto hasta 1.200 €, dentro del estándar del mercado, adecuado para viajes convencionales
  • Repatriación incluida sin límite económico explícito, alineada con los estándares de los seguros especializados
  • Precio competitivo en Europa desde unos 19 €, posicionamiento correcto para viajes de bajo riesgo
  • Duración máxima de 90 días por viaje, adecuada para turismo clásico
  • Estructura de fórmulas clara, con niveles progresivos según destino y necesidades

❌ Inconvenientes

  • Cobertura médica limitada a 300.000 €, inferior a los seguros premium que alcanzan 500.000 € a 1 millón €, insuficiente para Estados Unidos o Canadá
  • Responsabilidad civil limitada a 30.000 € con franquicia de 90,15 €, muy por debajo del estándar premium (habitualmente entre 1 y 20 millones €)
  • Equipaje limitado a 1.200 €, insuficiente para viajes con equipamiento caro o electrónico
  • Fórmulas básicas con cobertura médica de solo 50.000 € a 60.000 €, claramente insuficientes fuera de Europa
  • Exclusión habitual de enfermedades preexistentes no estabilizadas y deportes de riesgo sin contratación adicional
  • Relación garantías/precio menos competitiva que otros seguros disponibles en HelloSafe con mejores plafones al mismo coste

Antes de contratar, recomiendo comparar el seguro de viaje RACC con las mejores ofertas disponibles en HelloSafe. Según tu destino, la duración de tu viaje y tu presupuesto, puedes encontrar fácilmente una cobertura con mejores garantías o una relación calidad-precio más favorable.

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¿Qué cubre el seguro de viaje RACC exactamente?

El seguro de viaje RACC ofrece una cobertura correcta pero claramente de nivel intermedio, con un máximo de 300.000 € en gastos médicos en su fórmula Premium. Este nivel es suficiente para la mayoría de viajes turísticos, pero sigue por debajo de contratos más completos disponibles en HelloSafe, como Safe World, que alcanza 500.000 €, o incluso pólizas que superan ese nivel. Donde RACC se queda más atrás es en la responsabilidad civil (30.000 €) y en el equipaje (hasta 1.200 €), cifras que considero bajas frente a los estándares actuales del mercado.

En cambio, la base de asistencia es sólida, con repatriación incluida y cobertura mundial según la fórmula, lo que permite viajar con un nivel de seguridad adecuado en viajes de corta o media duración. Sin embargo, si el objetivo es una protección máxima o viajar a países con costes sanitarios muy elevados, existen alternativas más protectoras dentro del comparador HelloSafe.

📊 Las garantías del seguro de viaje RACC

Garantía
Travel Complet Europa
Travel Mundo
Travel Plus
Travel Premium
🏥 Gastos médicos
50.000 €
60.000 €
200.000 €
300.000 €
🚑 Repatriación
Incluida (costes reales)
Incluida
Incluida
Incluida
🎒 Equipaje
1.000 €
1.200 €
1.200 €
1.200 €
⏱️ Retraso equipaje
hasta 150 €
hasta 150 €
hasta 150 €
hasta 150 €
⚖️ Responsabilidad civil
No incluida o limitada
30.000 €
30.000 €
30.000 €
❌ Cancelación (opción)
hasta 6.000 €
hasta 6.000 €
hasta 6.000 €
hasta 6.000 €
🔍 Gastos de búsqueda y rescate
incluido (variable)
incluido
incluido
incluido
🛫 Regreso anticipado
incluido
incluido
incluido
incluido
📱 Asistencia 24/7
🌍 Cobertura geográfica
Europa
Mundo
Mundo
Mundo
📅 Duración máxima
hasta 90 días
hasta 90 días
hasta 90 días
hasta 90 días
Garantías del seguro de viaje RACC

❌ Exclusions y límites a conocer

Gastos médicos limitados a 50.000 € o 60.000 € en fórmulas básicas, insuficientes fuera de Europa

Responsabilidad civil limitada a 30.000 €, muy inferior al estándar premium (1 a 20 millones €)

Cancelación no incluida de serie y limitada a 6.000 €, insuficiente para viajes caros

Enfermedades preexistentes no cubiertas si no están estabilizadas antes del viaje

Objetos de valor y electrónicos con indemnización limitada dentro del máximo de equipaje

Deportes de riesgo excluidos sin contratar cobertura adicional específica

No cubre gastos derivados de guerras, conflictos armados o zonas consideradas peligrosas

Exclusión de equipaje dejado sin vigilancia o robado sin prueba de fuerza o violencia

Indemnización por equipaje con depreciación anual del valor declarado

Cobertura limitada a 90 días máximo por viaje, insuficiente para viajes largos o vuelta al mundo

¿Cuál es el precio del seguro de viaje RACC? ¿Es competitivo?

El precio del seguro de viaje RACC comienza desde unos 19 € para Europa (Travel Complet Europa) y desde aproximadamente 51 € para un viaje internacional con la fórmula Premium. En la práctica, para un viaje de 1 a 2 semanas fuera de Europa, el precio suele situarse entre 50 € y 120 € por persona, dependiendo del destino, la edad y las opciones como cancelación.

En términos de posicionamiento, RACC no es el más barato ni el más competitivo con coberturas equivalentes. Por ejemplo, en HelloSafe es posible encontrar pólizas como Safe World desde unos 49 € para Estados Unidos con 500.000 € en gastos médicos, o Ready 365 desde unos 26 € en destinos cercanos, con coberturas más altas en responsabilidad civil o cancelación incluida. Es decir, RACC se sitúa en la media-alta de precios con garantías correctas, pero no líderes.

💰 Precio de las fórmulas RACC

RACC ofrece precios coherentes en Europa, pero menos competitivos fuera de Europa frente a aseguradoras especializadas.

Fórmula RACC
Precio indicativo
Travel Complet Europa
desde 19 € / viaje
Travel Mundo
desde 35 € / viaje
Travel Plus
desde 45 € / viaje
Travel Premium
desde 51 € / viaje
Opción cancelación
aprox. 5 % a 10 % del precio del viaje
Tabla: precio orientativo del seguro de viaje RACC (2026)

📊 Comparativa de precios – mismo destino y duración (HelloSafe)

A igualdad de destino y duración, RACC se sitúa generalmente por encima de los seguros con mejor relación garantías/precio, especialmente en viajes fuera de Europa.

Asegurador
Destino
Precio
Gastos médicos
RACC Premium
Estados Unidos
desde ≈ 90 €
300.000 €
Mutuaide Safe World
Estados Unidos
desde ≈ 49 €
500.000 €
Groupama Ready 365
Marruecos
desde ≈ 26 €
300.000 €
RACC Plus
Marruecos
desde ≈ 60 €
200.000 €
RACC Complet Europa
España
desde 19 €
50.000 €
Mutuaide Safe World
España
desde ≈ 26 €
500.000 €
Tabla: comparativa precios – viaje de 2 semanas

En resumen, RACC no es necesariamente el seguro más competitivo, especialmente si buscas los máximos niveles de cobertura al mejor precio. Te recomiendo revisar las mejores ofertas disponibles en HelloSafe justo debajo para encontrar la opción más adaptada a tu viaje.

Secure Gold
IMA Groupe logo
Asegurado por IMA Assurances
Gastos médicos2.500.000 €
Asistencia de repatriación 24/7Gastos reales
Anulación de viajeOpcional
Equipaje4000 €
Asistencia 24/7 prioritaria
Búsqueda y rescate: 6.000 €
Franquicia de coche de alquiler incluida
Mejor cobertura de los retrasos
Secure Silver
IMA Groupe logo
Asegurado por IMA Assurances
Gastos médicos1.500.000 €
Asistencia de repatriación 24/7Gastos reales
Anulación de viajeOpcional
Equipaje3000 €
Asistencia 24/7 reforzada a través de la app
Cero adelanto de gastos, incluso en caso de emergencia
Prolongación de estancia mejor indemnizada
Ayuda completa en caso de pérdida de documentos, llaves o tarjeta de crédito
Secure Bronze
IMA Groupe logo
Asegurado por IMA Assurances
Gastos médicos600.000 €
Asistencia de repatriación 24/7Gastos reales
Anulación de viajeOpcional
Equipaje1500 €
Asistencia 24/7 a través de la app (llamadas gratuitas)
Sin pago anticipado de gastos
Prolongación de estancia cubierta
Deportes de aventura incluidos
Safe Start
Mutuaide logo
Asegurado por Mutuaide
Gastos médicos500.000 €
Asistencia de repatriación 24/7Gastos reales
Anulación de viajeNo incluido
Equipaje2000 €
Teleconsulta médica gratuita antes de la salida
Cobertura en caso de cuarentena en el extranjero
Asistencia y repatriación en cualquier parte del mundo
Seguro válido hasta 6 meses de viaje
Ready Zen
Tokio Marine logo
Asegurado por Tokio Marine
Gastos médicos500.000 €
Asistencia de repatriación 24/7Gastos reales
Anulación de viajeNo incluido
Equipaje3000 €
Cobertura válida en todo el mundo para viajes turísticos
Asistencia médica y logística 24/7 a través de una aplicación dedicada
Organización completa de los trámites en caso de emergencia en el extranjero
Indemnización a partir de 4 horas de retraso en su transporte

¿Cómo funciona la asistencia y el reembolso en RACC?

El nivel de asistencia de RACC es sólido y operativo, con un acceso rápido a los equipos de emergencia, pero su sistema de reembolso es más tradicional y exige seguir procedimientos precisos para evitar rechazos o retrasos.

🤝 Asistencia RACC: cómo funciona concretamente

La asistencia de los seguros de viaje RACC está gestionada por RACC Assistència, con el respaldo de aseguradoras especializadas como ARAG y Berkley Europe, según la garantía. El servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, y se puede contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, lo que permite actuar rápidamente en caso de urgencia médica.

En caso de hospitalización grave, RACC puede organizar directamente el ingreso hospitalario y el pago de los gastos médicos, evitando al asegurado adelantar grandes cantidades. También incluye servicios clave como repatriación médica, coordinación con hospitales locales, asistencia jurídica básica y gestión del regreso anticipado.

Sin embargo, a diferencia de algunos aseguradores más digitalizados, RACC no ofrece una experiencia tan avanzada en gestión móvil o seguimiento en tiempo real del expediente. La asistencia es eficaz, pero el ecosistema digital es más limitado que el de algunos competidores especializados.

💶 Reembolsos RACC: plazos, justificantes y nivel de exigencia

Para obtener un reembolso, el asegurado debe enviar todos los justificantes (facturas, informes médicos, denuncias en caso de robo, etc.), normalmente por correo electrónico. El nivel de exigencia documental es estándar-alto, similar al de las aseguradoras tradicionales.

En términos de plazos, los reembolsos suelen realizarse en varias semanas, dependiendo de la complejidad del expediente. Este nivel es correcto, pero no es el más rápido del mercado. Algunas aseguradoras disponibles en HelloSafe ofrecen procesos más ágiles y digitalizados, con seguimiento en línea y validaciones más rápidas.

Mi análisis es claro: la asistencia de RACC es fiable y bien organizada en emergencias, pero el proceso de reembolso es más clásico y puede resultar más lento y exigente que el de los aseguradores especializados en seguro de viaje internacional.

¿Qué opinan los clientes del seguro de viaje RACC?

🌐 Plataforma
⭐ Nota
🧾 Número de opiniones
Trustpilot (RACC Seguros España)
⭐ ≈ 1,7 / 5
🧾 ≈ 300+ opiniones
Google Reviews (RACC España – varias oficinas)
⭐ ≈ 4,2 / 5
🧾 ≈ 5.000+ opiniones

Los comentarios positivos destacan principalmente la rapidez de la asistencia en situaciones de urgencia, especialmente cuando se trata de organizar una repatriación o coordinar una hospitalización. Muchos clientes valoran el hecho de poder contactar fácilmente por teléfono o WhatsApp y la sensación de seguridad que aporta tener un interlocutor en español durante el viaje.

En cuanto a los puntos negativos, varios clientes mencionan que los reembolsos pueden ser lentos y requieren muchos justificantes, especialmente en casos de gastos médicos pagados por adelantado o siniestros relacionados con equipaje. También aparecen críticas sobre exclusiones poco claras y una relación garantías/precio mejorable, sobre todo cuando se compara con aseguradoras especializadas en viajes internacionales.

En resumen, RACC ofrece una asistencia fiable, pero su experiencia de reembolso y su nivel de cobertura no son los más competitivos del mercado actual. Antes de contratar, te recomiendo comparar las mejores alternativas disponibles en HelloSafe para encontrar el seguro de viaje más completo y adaptado a tu perfil.

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¿Cómo contactar con RACC en caso de emergencia o siniestro?

🧭 Servicio
📞 Teléfono
📧 Email / Canal
🕒 Disponibilidad
🚑 Asistencia en viaje (España)
900 242 242
24h / 24 – 7 días
🌍 Asistencia desde el extranjero
+34 93 495 51 51
24h / 24 – 7 días
💬 Asistencia WhatsApp
+34 638 220 311
WhatsApp directo
24h / 24 – 7 días
📄 Declaración de siniestros / reembolsos
raccreemborsaments@raccasist.com
Laborables – horario oficina
⚖️ Responsabilidad civil / reclamaciones legales
juridica@racc.es
Laborables – horario oficina
🧑‍💼 Atención al cliente general RACC
900 357 357
atencion.cliente@racc.es
L-V aprox. 9:00–18:00
🏢 Oficinas físicas RACC España
según oficina
presencial
horario comercial

Mi análisis es claro: RACC ofrece uno de los sistemas de contacto más completos del mercado español, con asistencia 24/7 real y WhatsApp, lo que facilita mucho la gestión en el extranjero. El único punto mejorable es que los reembolsos y gestiones administrativas se realizan principalmente en horario laboral, a diferencia de algunos aseguradores 100 % digitales que permiten un seguimiento continuo online.

Preguntas Frecuentes

Sí, el seguro de viaje RACC cubre viajes en todo el mundo, pero el nivel de cobertura depende mucho de la fórmula elegida. Por ejemplo, las fórmulas básicas tienen solo 50.000 € o 60.000 € en gastos médicos, lo que considero insuficiente para países como Estados Unidos o Canadá. La fórmula Premium alcanza 300.000 €, un nivel más adecuado, aunque sigue por debajo de algunos seguros especializados que superan los 500.000 € o incluso 1 millón €.

Sí, el seguro de viaje RACC cumple los requisitos mínimos del visado Schengen, especialmente en sus fórmulas Europa y Mundo, que incluyen gastos médicos y repatriación. Sin embargo, siempre recomiendo comprobar que el certificado indique claramente la cobertura médica exigida (mínimo 30.000 €) y la duración exacta del viaje, ya que los consulados son muy estrictos con estos documentos.

No, el seguro de cancelación no está incluido de serie en las fórmulas de viaje RACC. Se trata de una opción adicional, con un máximo de 6.000 €, que debe contratarse normalmente poco después de reservar el viaje. Esto es un punto importante, ya que otros aseguradores incluyen la cancelación directamente en sus fórmulas principales.

En caso de urgencia, debes contactar inmediatamente con la asistencia 24/7 de RACC. El equipo puede organizar el ingreso hospitalario, el traslado médico o la repatriación, y en algunos casos pagar directamente los gastos. Si pagas tú los gastos, deberás enviar todos los justificantes para solicitar el reembolso posteriormente.

Sí, pero el límite es relativamente bajo: hasta 1.200 € máximo, con depreciación del valor según la antigüedad. Esto puede ser insuficiente si viajas con equipos caros como ordenadores, cámaras o material profesional. Además, el robo debe estar debidamente justificado con una denuncia oficial.

En la mayoría de los casos, no puedes prolongar automáticamente el seguro una vez iniciado el viaje. La cobertura estándar está limitada a 90 días máximo por viaje, lo que es suficiente para vacaciones clásicas, pero insuficiente para viajes largos o vuelta al mundo.

No completamente. Las enfermedades preexistentes no están cubiertas si no están estabilizadas antes del viaje, y cualquier complicación relacionada puede ser excluida. Este es un punto clave que debes revisar cuidadosamente en las condiciones antes de contratar.

Los reembolsos suelen tardar varias semanas, dependiendo del expediente y de los documentos enviados. Es fundamental enviar facturas, informes médicos y todos los justificantes. El proceso es correcto, pero menos rápido que el de algunas aseguradoras más digitalizadas.

El seguro de viaje RACC es una buena opción para viajes cortos y coberturas estándar, especialmente en Europa. Sin embargo, si buscas mayores coberturas médicas, mejor protección de cancelación o el mejor precio, es muy recomendable comparar con otros seguros disponibles en HelloSafe antes de tomar una decisión.

No es su punto fuerte. La duración máxima es de 90 días por viaje, lo que limita su uso para viajes largos. Para viajes de varios meses o vuelta al mundo, existen seguros más adecuados con coberturas médicas más altas y mayor flexibilidad.

Antoine Fruchard — Founder & Travel Insurance Expert
A. FruchardCo-Fundador & Experto en seguros de viaje
Con más de 11 años de corretaje en seguros de viaje, Antoine ha colaborado con todos los actores del sector: aseguradoras, touroperadores, corredores y distribuidores. Ha analizado cientos de contratos, comparado garantías, exclusiones, franquicias y tarifas, y estudiado en profundidad los comentarios de los clientes sobre siniestros y reembolsos. Graduado de un MBA en economía y finanzas, también cofundó dos insurtech especializadas en seguros de viaje antes de lanzar HelloSafe, con una misión clara: aportar transparencia y experiencia a un mercado a menudo opaco. Hoy, pone su experiencia única al servicio de los viajeros, ofreciendo comparativas fiables, consejos prácticos y recomendaciones precisas para identificar los mejores seguros de viaje, adaptados a las necesidades reales.

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