Assurance voyage : les meilleures garanties au meilleur prix, en 30 secondes
Hors de France, la Sécurité sociale ne vous protège presque plus : aux États-Unis, au Canada ou au Japon, une simple consultation peut coûter plusieurs centaines d’euros, et une hospitalisation peut atteindre des dizaines de milliers d’euros. Et dans la plupart des pays, on peut vous demander une garantie financière avant de vous soigner.
C’est pour cette raison que l’assurance voyage ne doit pas être choisie au hasard. Dans ce guide, vous allez comprendre quoi vérifier (plafonds, franchises, exclusions, assistance/rapatriement) et surtout combien ça coûte vraiment selon votre destination, la durée et votre profil (tourisme, long séjour, Schengen, PVT, senior, etc.).
- 🏥 USA / Canada / Japon : soins très chers → viser 250 000 € à 1 000 000 € de frais médicaux
- 🚑 Assistance / rapatriement : indispensable → privilégier 100% frais réels
- 🔍 Ne choisissez pas au prix : regardez plafond médical + exclusions + franchises
- ⛔ Les refus de remboursement viennent souvent de : activité exclue (scooter/sport) + antécédents médicaux
- 💳 Carte bancaire ≠ assurance voyage : plafonds faibles + conditions strictes + couverture parfois limitée
- 💰 Prix moyen : 4% à 10% du prix du voyage (variable selon destination/âge)
- ❌ Annulation : assurer seulement le non remboursable (≈ 1% à 6% du prix du séjour)
- 🌍 Voyages longs : vérifier durée max couverte, soins “déjà à l’étranger”, déclencheurs retard (6–12h)
- 📊 À garanties égales, les prix peuvent varier de x3 à x10
Nos meilleures offres d’assurance voyage en 2026 (sélection experte)
Toutes les assurances voyage ne se valent pas : à prix similaire, les écarts de couverture peuvent être énormes (plafond médical, assistance/rapatriement, franchises, exclusions).
C’est pourquoi nous avons sélectionné ci-dessous les offres qui offrent aujourd’hui le meilleur équilibre garanties / prix pour un voyageur français.
👉 Pour chaque contrat, nous mettons en avant les critères qui comptent vraiment : frais médicaux, rapatriement, annulation, bagages et points forts.
Et plus bas dans ce guide, vous trouverez des recommandations spécifiques selon votre situation (USA/Canada, Schengen, PVT, senior, femme enceinte, etc.).
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Que couvre réellement une assurance voyage ?
Une assurance voyage est une protection temporaire qui couvre les principaux risques lors d’un séjour à l’étranger : frais médicaux d’urgence, rapatriement, assistance, annulation, bagages et responsabilité civile. C’est aujourd’hui la solution la plus adaptée pour voyager hors de son pays de résidence, que ce soit pour quelques jours, plusieurs mois, un tour du monde, des études ou un PVT.
Contrairement à une mutuelle ou à une carte bancaire, elle fonctionne dans tous les pays, y compris là où les soins sont extrêmement chers. Elle combine trois éléments essentiels : le remboursement, l’organisation des secours et une assistance 24/7.
Mais attention : une assurance voyage ne se juge pas au prix, mais à la qualité des garanties — et surtout à leurs conditions (plafonds réels, franchises, exclusions, sous-limites). Deux contrats affichés à 30 € peuvent être totalement différents : l’un protège réellement, l’autre couvre “sur le papier” mais rembourse peu.
Le tableau ci-dessous vous permet de comparer rapidement les 3 niveaux de couverture (basique / standard / premium) selon les garanties qui comptent vraiment pour un voyageur français.
Garantie clé | Basique (entrée de gamme) | Standard (bon rapport qualité/prix) | Premium (voyages à risque / USA / seniors) | Conseil d’expert |
|---|---|---|---|---|
🏥 Frais médicaux à l’étranger | 30 000 à 100 000 € | 150 000 à 500 000 € | 500 000 € à 1 000 000 € (voire +) | Hors Europe, c’est la garantie n°1 : pour USA/Canada/Japon, viser 500k€–1M€ minimum. |
🏨 Hospitalisation | incluse mais plafonnée | incluse + plafonds cohérents | incluse + meilleurs plafonds | Vérifier les sous-limites (durée, chambre, examens) : l’hospitalisation coûte très vite des milliers d’euros/jour. |
🚑 Assistance / rapatriement | plafonné / conditions strictes | inclus, bon niveau | 100% frais réels recommandé | Le rapatriement doit être organisé par l’assisteur : éviter les contrats “remboursement après coup”. |
🚁 Évacuation sanitaire | parfois absent | souvent inclus | inclus + meilleure prise en charge | Essentiel en zones isolées : vérifier évacuation vers hôpital adapté, pas uniquement “le plus proche”. |
🦷 Urgences dentaires | 150 à 300 € | 300 à 600 € | 600 à 1 000 € | Très fréquent en voyage : attention, souvent limité aux urgences uniquement (pas de soins lourds). |
⚖️ Responsabilité civile | 150k€ à 500k€ | 500k€ à 1M€ | 1 à 4M€ | Recommandé : 1M€ minimum (accident corporel = coûts élevés, surtout hors UE). |
🎒 Bagages | 300 à 800 € | 800 à 2 000 € | 2 000 à 3 500 € | Le vrai sujet = franchise + justificatifs + délais. Vol dans véhicule souvent exclu. |
💻 Objets de valeur / électronique | sous-limites fortes | sous-limites modérées | meilleure couverture (plafonnée) | Piège classique : bagages 2 000 € mais électronique 300 €. Vérifier sous-limites + vétusté. |
⏱️ Retard de transport | rare / faible | 100 à 300 € | 300 à 1 000 € | Vérifier le déclencheur (4h/6h/12h). Très utile si vous avez des escales. |
✈️ Correspondance manquée | souvent absent | parfois inclus | souvent inclus | À privilégier si vous voyagez avec correspondances. Attention : billets séparés parfois exclus. |
❌ Annulation | optionnelle, limitée | optionnelle, utile | optionnelle, meilleure | N’assurer que le non remboursable (souvent 1% à 6%). CFAR = +40–60%. |
🔁 Interruption de séjour | rare | parfois incluse | souvent incluse | Garantie sous-cotée : utile pour circuits/croisières. Vérifier plafond + motifs couverts. |
🏄 Sports / activités | exclusions nombreuses | couverture partielle | meilleure couverture | Source n°1 de refus : vérifier la liste exacte (trek, plongée, ski, etc.). |
🛵 Scooter / 2 roues | souvent exclu | parfois inclus sous conditions | souvent inclus sous conditions | Piège majeur en Asie : vérifier permis, casque, cylindrée, alcool = exclusions. |
🤰 Grossesse | exclusions fréquentes | partiel selon semaines | meilleure prise en charge (encadrée) | Vérifier semaines max + complications. Accouchement souvent exclu. |
🩺 Préexistants / antécédents | exclusions strictes | exclusions fréquentes | options / conditions améliorées | Vérifier définition “préexistant” + délai de stabilité : cause fréquente de refus. |
📞 Téléconsultation | rare | parfois incluse | souvent incluse | Bonus utile : avis médical rapide + orientation (surtout long séjour). |
🛂 Attestation visa / Schengen | selon contrat | souvent disponible | souvent disponible | Si visa : vérifier conformité (plafond Schengen, dates exactes). |
⚠️ À retenir : dans 80% des cas, les mauvaises surprises viennent de plafonds trop faibles (frais médicaux), de sous-limites (bagages/électronique) ou d’exclusions (sport, scooter, grossesse, antécédents).
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Combien coûte vraiment une assurance voyage ? (grille expert France 2026)
Choisir une assurance voyage au meilleur prix ne signifie pas choisir la moins chère. Il s’agit de choisir le meilleur rapport garanties/prix pour votre profil, votre destination et la durée de votre séjour.
Dans cette section, vous allez découvrir :
- des grilles de prix réelles issues des données observées pour des voyageurs français ;
- comment le prix évolue selon la durée du voyage ;
- comment le prix change selon la destination, avec un focus sur les zones les plus stratégiques (Europe, Asie, Amériques, USA/Canada, etc.) ;
- l’impact de votre profil (âge, long séjour, PVT, senior, annulation, etc.) sur le coût.
💡 Important : une assurance « bon marché » peut être très insuffisante si elle a un plafond médical trop bas ou des exclusions trop larges. À l’inverse, une offre plus chère peut être justifiée si elle apporte de véritables garanties supplémentaires (évacuation “100% frais réels”, annulation étendue, meilleure assistance).
Cette grille vous permet d’avoir des repères solides avant de comparer des devis personnalisés.
Durée | Destination | Profil | Prix bas (entrée de gamme) | Prix courant (bon niveau) | Prix haut (premium / risque) | 🎯 Lecture expert (quoi viser) |
|---|---|---|---|---|---|---|
7 jours | Europe / Maghreb | 18–40 ans | 15–25 € | 25–45 € | 45–70 € | Standard suffit. Priorité : médical + assistance. |
7 jours | Asie (Thaïlande/Vietnam) | 18–40 ans | 20–35 € | 35–60 € | 60–90 € | Vérifier scooter / sports : c’est la 1ère cause de refus. |
7 jours | Japon / UAE | 18–40 ans | 30–50 € | 50–90 € | 90–140 € | Monter le plafond médical (100k–300k min). |
7 jours | USA / Canada | 18–40 ans | 45–70 € | 70–130 € | 130–200 € | Ici, le prix suit le plafond médical : viser 250k–1M. |
14 jours | Europe | 18–40 ans | 25–35 € | 35–60 € | 60–90 € | Rapport Q/P top en standard, inutile de surpayer. |
14 jours | Asie | 18–40 ans | 30–45 € | 45–75 € | 75–120 € | Prendre évacuation + assistance sérieuse. |
14 jours | USA / Canada | 18–40 ans | 55–90 € | 90–160 € | 160–250 € | Priorité : hospitalisation + frais réels évacuation. |
1 mois | Europe | 18–40 ans | 30–50 € | 50–85 € | 85–130 € | Vérifier limite de durée par voyage + franchises. |
1 mois | Asie | 18–40 ans | 40–60 € | 60–100 € | 100–160 € | Important : activités + délais de carence éventuels. |
1 mois | USA / Canada | 18–40 ans | 80–120 € | 120–220 € | 220–350 € | Ne pas choisir “pas cher” : plafond trop faible = risque majeur. |
1–3 mois | Multi-pays | Backpacker | 60–100 € | 100–180 € | 180–280 € | Regarder : cap de durée, “déjà à l’étranger”, triggers retards. |
3 mois | Worldwide incl. USA | Backpacker | 120–180 € | 180–260 € | 260–400 € | Les écarts x3 viennent des plafonds + exclusions. |
6 mois | Études / stage | Étudiant | 120–180 € | 180–260 € | 260–400 € | Clé : continuité de couverture + RC + assistance. |
12 mois | PVT / long séjour | 18–35 ans | 280–350 € | 350–450 € | 450–600 € | Vérifier : sports, travail, visa, certificat, extension. |
7–14 jours | Europe | Famille | 70–110 € | 110–180 € | 180–280 € | Attention aux plafonds par personne (bagages / annulation). |
7–14 jours | USA / Canada | Famille | 120–180 € | 180–300 € | 300–450 € | Mettre le budget sur médical, pas sur bagages. |
7–14 jours | Monde | Senior 60+ | 120–180 € | 180–280 € | 280–450 € | Risque principal : refus préexistants → lire stabilité/exclusions. |
1 mois | Monde incl. USA | Senior 60+ | 200–280 € | 280–380 € | 380–600 € | Viser premium si USA : hospitalisation coûte très cher. |
Annulation seule | Toutes zones | Tous profils | 20–60 € | 60–120 € | 120–200 € | Assurer uniquement le non remboursable (sinon surcoût inutile). |
Complet + annulation | Toutes zones | Tous profils | +30–60% | +40–80% | +60–120% | L’annulation est un “boost” de prix, pas un cœur de protection. |
1) La règle d’or : le prix dépend d’abord du risque médical, pas du voyage
Ce qui fait exploser le tarif, ce n’est pas la durée seule : c’est la destination + le plafond médical.
Un voyage d’1 mois en Europe peut coûter moins cher qu’1 semaine aux USA.
👉 Si USA/Canada/Japon : on “achète” du plafond médical, pas une assurance marketing.
2) Pourquoi on observe des écarts x3 à x10 sur le même voyage
Sur un même profil/destination, les écarts de prix viennent presque toujours de :
- plafond médical (50k vs 500k vs 1M)
- évacuation (plafond capé vs “100% frais réels”)
- franchises et sous-limites (électronique, lunettes, dentaire)
- exclusions (scooter, sports, préexistants)
👉 Un contrat “moins cher” est souvent juste moins couvrant.
3) Le piège #1 : croire que la carte bancaire remplace l’assurance
La plupart des cartes :
- ont un médical trop faible
- excluent ou plafonnent fortement l’évacuation
- imposent des conditions strictes (paiement intégral du voyage, justificatifs…)
👉 En clair : carte bancaire = bonus, pas protection principale.
4) Les 4 profils où il ne faut jamais choisir “au prix”
- USA / Canada
- Senior 60+
- Grossesse
- Voyage long / PVT / multi-pays
👉 Dans ces cas, la question n’est pas “combien ça coûte ?” mais : “qu’est-ce qui peut coûter 20 000€ à 100 000€ si ça tourne mal ?”
5) Comment optimiser le prix intelligemment (sans se mettre en danger)
- Réduire l’annulation au strict non remboursable (sinon vous payez trop)
- Mettre le budget sur : médical + évacuation + assistance
- Éviter les plans avec sous-limites absurdes (électronique / dentaire)
- Vérifier les délais déclencheurs : retard 6h vs 12h (ça change tout)
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Comparer les prix des meilleures assurances voyageComment choisir la meilleure assurance voyage selon votre situation ?
Il n’existe pas d’assurance voyage universelle. Le bon contrat dépend de votre destination, de la durée du séjour, de votre âge et des activités prévues.
Un court séjour touristique, un long voyage, un PVT ou un déplacement professionnel n’impliquent pas les mêmes besoins.
🧍 Profil voyageur | 🎯 Besoins prioritaires | 💼 Garanties à privilégier |
|---|---|---|
👨👩👧 Famille | Bagages, hospitalisation enfant, annulation | Frais médicaux élevés (≥ 200 000 €), annulation, retour anticipé, assistance 24/7 |
🎒 Backpacker / long séjour | Budget, couverture durable, risques variés | Long séjour 3–12 mois, téléconsultation, responsabilité civile, rapatriement illimité |
🧳 Voyage d’affaires | Déplacements rapides, matériel professionnel | Bagages + matériel, retard de vol, garanties premium, assistance renforcée |
🌍 Tour du monde | Multiples destinations, risques cumulés | Frais médicaux élevés (300 000 €+), couverture multi-pays, retour anticipé, interruption de voyage |
Frais médicaux élevés, risques de santé | Plafonds médicaux élevés (500 000 €+), rapatriement, options maladies chroniques | |
🎓 Étudiants à l’étranger | Long séjour, démarches administratives | Frais médicaux complets, responsabilité civile, couverture visa, hospitalisation longue durée |
🧗 Sports & risques | Activités physiques, sports extrêmes | Options sports/aventures, casse matériel, secours en montagne |
🚢 Croisières | Retards, évacuation maritime | Evacuation en mer, retard d’escale, interruption de croisière |
Exigences administratives | Minimum 30 000 €, rapatriation, certificat conforme visa |
✨ Exemples concrets selon profil
- Famille en Tunisie (10 jours) : les parents voyagent avec deux enfants ; une formule famille avec frais médicaux 200 000 € + annulation est indispensable.
- Backpacker au Vietnam (3 mois) : attention aux accidents de scooter et aux frais d’hospitalisation qui peuvent dépasser 5 000 € pour une fracture simple.
- Senior en Floride (2 semaines) : les frais médicaux aux États-Unis sont extrêmement élevés ; viser 500 000 € minimum est recommandé.
- Étudiant au Canada (6 mois) : l'université demande souvent une preuve d’assurance ; la responsabilité civile et l’hospitalisation longue durée sont prioritaires.
- Croisière en Méditerranée : une évacuation maritime peut dépasser 25 000 € ; les assurances classiques ne couvrent pas toujours ces frais.
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Quelle assurance voyage pour quelle destination ?
Les besoins en assurance voyage varient fortement selon le pays : coût des soins, exigences consulaires, risques spécifiques.Cette synthèse vous aide à adapter votre couverture à votre destination.
🌎 Destination | 💊 Niveau de risques médicaux | 🧾 Exigences / Particularités | 🛡 Garanties recommandées |
|---|---|---|---|
🇺🇸 États-Unis | Très élevé (consultation > 250 $, hospitalisation souvent > 20 000 $) | Pas d’accès à un système public | Frais médicaux ≥ 500 000 €, rapatriement, responsabilité civile, assistance 24/7 |
🇨🇦 Canada | Élevé (consultation 100–200 CAD, hospitalisation 4 000–10 000 CAD/jour) | Conditions météo extrêmes | Frais médicaux ≥ 300 000 €, rapatriement, retard/annulation |
🇯🇵 Japon | Élevé (consultation 80–200 €, hospitalisation coûteuse) | Interprètes médicaux souvent nécessaires | Frais médicaux ≥ 200 000 €, assistance multilingue, bagages |
🇨🇺 Cuba | Moyen à élevé | Assurance obligatoire à présenter à l’arrivée | Frais médicaux ≥ 50 000 €, rapatriement, couverture COVID |
🇦🇺 Australie | Élevé pour les non-résidents | Risques : soleil, randonnées, faune | Frais médicaux ≥ 200 000 €, responsabilité civile, sports |
🇷🇺 Russie | Variable | Visa obligatoire + assurance parfois demandée | Frais médicaux ≥ 30 000 €, rapatriement, assistance |
🇪🇺 Europe / Schengen | Moyen | Couverture minimale exigée : 30 000 € avec rapatriement | Plan Schengen, certificat conforme pour visa |
🌍 Monde entier / long séjour / tour du monde | Variable | Risques multipays | Couverture ≥ 500 000 €, interruption, bagages, responsabilité civile, multi-activités |
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Trouvez la bonne assurance pour votre destinationLes différents types d’assurances voyage (et comment choisir la vôtre)
L’assurance voyage n’est pas un produit unique : plusieurs formules coexistent, chacune conçue pour un type de voyage, une durée, un profil ou un besoin particulier. Comprendre leurs différences permet d’éviter une couverture inadaptée — ou au contraire de payer trop cher pour des garanties dont vous n’avez pas besoin.
Voici les principales catégories que les voyageurs francophones rencontrent aujourd’hui, avec des explications simples et des usages typiques.
Type d’assurance | À quoi ça sert ? | Idéal pour… | Garanties clés |
|---|---|---|---|
Rembourse les frais non remboursables si vous devez renoncer à votre voyage | Tous les voyageurs ayant réservé vols + hôtels | Annulation (maladie, décès, imprévus), option “sans motif”, plafonds jusqu’à plusieurs milliers d’euros | |
Assurance multirisque | Formule complète santé + annulation + bagages + RC | Voyages touristiques classiques, familles | Médical, rapatriement, annulation, bagages, assistance 24/7 |
Assurance long séjour | Couvre les séjours de plusieurs mois à un an | Tour du monde, digital nomads, expatriation courte | Médical renforcé, responsabilité civile, assistance, options activités |
Adaptée aux jeunes partant travailler-voyager | PVT Canada, Australie, NZ, Japon… | Médical longue durée, hospitalisation, RC, rapatriement, options travail | |
Assurance voyage étudiant | Obligatoire pour études / stages hors pays | Étudiants, stagiaires, échange universitaire | Santé + hospitalisation, RC, assistance, preuve pour visa |
Assurance professionnelle | Sécurise les déplacements liés au travail | Salariés, indépendants, conférences | Bagages pro, matériel informatique, retard, RC pro |
Obligatoire pour les visas court séjour | Algérie, Maroc, Tunisie, Afrique subsaharienne, etc. | ≥ 30 000 € médical + rapatriement + attestation visa | |
Assurance sports & activités | Couvre les sports à risque exclus des contrats classiques | Ski, plongée, randonnée, surf, sports extrêmes | Accident, secours en montagne, matériel sportif |
Selon votre destination, la durée de votre séjour ou votre âge, les tarifs peuvent varier du simple au triple. Avec HelloSafe, vous pouvez comparer instantanément les meilleurs contrats du marché, accéder à des prix négociés et télécharger une attestation immédiate pour votre voyage ou votre visa.
Comparez plus de 100 formules d'assurance voyage en un clicAssurance voyage des cartes bancaires : êtes-vous vraiment couvert ?
Beaucoup de voyageurs s’imaginent être protégés dès lors qu’ils possèdent une carte Visa Premier, Mastercard Gold ou American Express. Dans la pratique, ces assurances restent limitées, dépendantes de plusieurs conditions et rarement suffisantes pour un séjour à l’étranger, surtout lorsque les frais médicaux sont élevés. Mieux vaut connaître précisément ce que couvre réellement la carte pour éviter les mauvaises surprises.
❓ Question | 💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex…) | 🛡 Assurance voyage dédiée |
|---|---|---|
Activation automatique ? | ❌ Non — il faut payer une partie ou la totalité du voyage avec la carte | ✔️ Oui, dès la souscription |
Durée maximale de couverture | 30 à 90 jours selon la carte | De quelques jours à 12 mois+ |
Frais médicaux à l’étranger | Plafonds souvent bas (10 000 € à 150 000 € selon la carte) | Jusqu’à 1 M€ voire illimité |
Rapatriement | Inclus mais avec limites et conditions | Généralement illimité |
Annulation de voyage | Rare et plafonnée | Option standard ou “toutes causes” |
Bagages | Couverture faible | Plafonds plus élevés et garanties élargies |
Sports / activités | Souvent exclus (ski, plongée, moto…) | Options spécifiques disponibles |
Certificat pour visa (Schengen, Canada, etc.) | ❌ Non fourni | ✔️ Attestation immédiate par email |
⚠️ Les principales limites des assurances carte bancaire
- Les plafonds prévus par les cartes sont souvent trop faibles : une hospitalisation aux États-Unis ou au Canada peut dépasser 20 000 €, bien au-delà de ce que remboursent la plupart des cartes bancaires.
- Couverture valable uniquement si le voyage a été payé avec la carte (et parfois 100 % du billet).
- Durée souvent limitée à 90 jours, ce qui exclut les longs séjours, PVT, tours du monde, stages à l'étranger…
- Exclusions nombreuses : sports à risque, maladies préexistantes, bagages de valeur, travail à l'étranger, moto/scooter, etc.
- Aucun document officiel pour une demande de visa, contrairement aux assurances voyages dédiées.
🧾 Exemples concrets de limites
- Une Visa Premier couvre rarement plus de 100 000 € de frais médicaux : insuffisant pour les États-Unis, le Japon ou Singapour.
- Une Mastercard Gold inclut une assurance annulation uniquement dans des cas très précis (maladie, décès d’un proche, impossibilité médicale de voyager…), jamais “sans motif”.
- Une American Express offre de bons plafonds sur les retards mais pas de couverture médicale complète si vous n'avez pas souscrit un pack complémentaire.
Ce que l’assurance voyage ne couvre pas
Même les meilleures assurances voyage comportent des exclusions strictes. Elles sont souvent méconnues et peuvent entraîner un refus de prise en charge, même lorsque le voyageur pensait être couvert. Voici les exclusions les plus courantes, accompagnées de situations réelles vécues par des voyageurs francophones.
- ❌ Maladies préexistantes non déclarées : les assureurs refusent presque toujours de prendre en charge un problème de santé déjà connu avant le voyage, qu’il s’agisse d’un traitement en cours, d’un suivi médical régulier ou d’une affection diagnostiquée avant le départ. Exemple : Ahmed, 66 ans (Maroc), développe une crise cardiaque à Montréal. L’assureur découvre qu’il suivait déjà un traitement pour angine de poitrine. Son hospitalisation de 12 400 CAD n’a pas été remboursée.
- ❌ Accidents liés à l’alcool : une majorité de contrats exclut les incidents survenus sous l’influence de l’alcool. Exemple réel : Sarah, 28 ans (France), tombe d’un escalier à Berlin après une soirée. Son taux d’alcoolémie dépasse la limite contractuelle : 1 800 € de frais aux urgences non couverts.
- ❌ Sports extrêmes ou activités considérées comme “à risque”: sauf option spécifique, ski hors-piste, plongée profonde ou scooter 125cc restent exclus. Exemple réel : Louis, 34 ans (Belgique), se blesse en faisant du scooter à Phuket sans permis international. Résultat : 3 200 € de frais médicaux refusés par l’assureur.
- ❌ Perte ou vol d’objets de valeur non sécurisés : les bijoux, appareils photos, ordinateurs et smartphones sont rarement couverts s’ils ne sont pas dans un bagage en cabine ou dans un coffre sécurisé. Exemple réel : Naomi, 31 ans (Côte d’Ivoire), laisse son ordinateur dans le coffre d’une voiture de location à Madrid : vol et aucun remboursement (objet non transporté “sur soi”).
- ❌ Travaux manuels et séjours professionnels non déclarés : les contrats couvrent les voyages touristiques ou les déplacements de bureau, pas les missions physiques ou techniques. Exemple réel : Romain, 40 ans (France), coupeur de pierre, se rend au Qatar pour aider sur un chantier de manière informelle. Sa blessure à la main n’est pas couverte car l’activité professionnelle n’était pas autorisée par son contrat.
- ❌ Grossesse avancée ou complications après un certain stade : la plupart des assureurs limitent la couverture entre 26 et 32 semaines selon les formules. Exemple réel : Maya, 30 ans (Tunisie), subit un accouchement prématuré à Rome à 33 semaines : la prise en charge totale n’a pas été accordée.
- ❌ Voyage dans une zone déconseillée ou pays sous sanctions : les assurances excluent souvent les zones classées “déconseillées sauf raison impérative” par les autorités locales. Exemple réel : Yannis, 27 ans (France), part en Haïti malgré un avis officiel de non-recommandation. Son assurance annule la garantie avant même son départ.
Les exclusions sont la première cause de refus de remboursement. Les plus fréquentes concernent :
- les maladies préexistantes,
- les accidents liés à l’alcool,
- les sports ou activités non déclarés,
- les zones déconseillées par les autorités.
👉 Lire (ou comparer) les exclusions est aussi important que le prix.
Comment et pourquoi souscrire votre assurance voyage avec HelloSafe ?
Souscrire une assurance voyage via HelloSafe est simple et rapide, avec l’avantage d’accéder directement à des offres plus intéressantes que celles obtenues auprès d’un assureur unique.
En tant que courtier indépendant, HelloSafe vous donne accès à des contrats négociés, adaptés à votre destination, tout en vous fournissant immédiatement une attestation conforme aux exigences des compagnies aériennes, universités, employeurs ou consulats (Schengen, PVT, Russie, Cuba, etc.).
✔️ Comment ça fonctionne ?
- Notre formulaire adapte automatiquement les garanties essentielles selon votre projet de voyage : couverture médicale, rapatriement, bagages, annulation, responsabilité civile, options sportives, etc.
- Vous visualisez ensuite plusieurs formules filtrées selon vos besoins, avec leurs plafonds, exclusions et éventuelles options additionnelles.
- Choisissez l’assurance la plus adaptée : chaque contrat est accompagné d’une fiche claire et détaillée : garanties, prix, différences entre formules, conditions d’annulation, franchises et points forts.
- Souscrivez en ligne en quelques minutes : le paiement est sécurisé, et votre contrat est activé pour les dates exactes de votre voyage.
- Recevez votre attestation immédiatement par email : l’attestation PDF est utilisable directement pour vos démarches (visa, université, agence de voyage, employeur, aéroport…).$
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FAQ
La “meilleure” assurance voyage dépend surtout de votre destination, de la durée du déplacement, de votre âge et du type d’activités prévues. Pour un court séjour, une formule médicale + rapatriement suffit souvent. Pour un long voyage, un tour du monde ou un PVT, une couverture étendue avec bagages, annulation et responsabilité civile est préférable. Comparer plusieurs contrats reste le moyen le plus fiable de trouver la protection la mieux adaptée.
Les États-Unis figurent parmi les destinations où une assurance voyage est indispensable : les frais médicaux y sont extrêmement élevés. Optez pour une couverture médicale élevée (idéalement entre 500 000 € et illimitée), un rapatriement inclus et une assistance 24/7. Les formules “monde entier hors USA” ne couvrent jamais cette destination, donc vérifiez toujours le périmètre géographique.
Oui, si vous demandez un visa Schengen, une assurance voyage incluant au minimum 30 000 € de frais médicaux + rapatriement est exigée. Le contrat doit être valide dans tous les pays Schengen et couvrir l’intégralité du séjour. Pour les voyageurs européens en revanche, cette assurance n’est pas obligatoire mais fortement recommandée.
Tout séjour au Canada nécessite une assurance voyage solide : les frais de santé y sont très élevés pour les non-résidents. Privilégiez une couverture médicale élevée, une assistance rapatriement, la prise en charge en cas d’hospitalisation et, idéalement, une garantie bagages. Les voyageurs en PVT doivent également vérifier les exigences liées à leur permis de travail.
Les cartes haut de gamme incluent souvent une assurance voyage limitée, mais elle ne remplace pas une vraie assurance. Les plafonds sont généralement faibles, la durée de couverture restreinte (souvent 90 jours), et certaines situations comme les sports à risque, les frais médicaux importants ou le rapatriement complet peuvent être exclus. Il est donc prudent de compléter avec un contrat dédié.
L’attestation est fournie immédiatement après la souscription en ligne. Elle est envoyée par e-mail au format PDF et peut être imprimée ou ajoutée à votre dossier de visa si nécessaire. Elle doit mentionner vos dates, votre identité, votre pays de destination et les garanties principales.
Comparer les offres permet de repérer les contrats les plus adaptés à votre budget. Les assurances les moins chères couvrent généralement les urgences médicales et le rapatriement, mais excluent l’annulation, les bagages ou les activités spécifiques. Pour réduire le coût, limitez les options superflues et adaptez la couverture à votre type de voyage.
Seule une garantie “annulation” vous protège en cas de maladie, accident, refus de congés, dommages graves au domicile ou autres motifs prévus au contrat. Si vous souhaitez plus de flexibilité, certaines formules proposent une option “toutes causes”, couvrant un éventail plus large de situations selon les conditions du contrat.
Pour un PVT (Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon…), il faut un contrat longue durée incluant une couverture médicale élevée, l’hospitalisation, la responsabilité civile, et parfois la pratique de certains emplois ou activités. Le justificatif d’assurance est obligatoire lors de l’entrée sur le territoire pour la plupart des pays.
De nombreux contrats excluent les sports considérés comme à risque : ski hors-piste, plongée profonde, alpinisme, sports motorisés… Si vous prévoyez ce type d’activités, choisissez un contrat incluant une extension “sports” ou un pack spécifique.
Même si elle n’est pas obligatoire, elle est fortement recommandée. La carte européenne d’assurance maladie ne couvre pas tout : elle ne prend pas en charge le rapatriement et peut laisser à votre charge certains frais selon le pays. Une assurance voyage évite les mauvaises surprises.
La garantie bagages est incluse dans de nombreux contrats, mais les plafonds peuvent varier. Elle couvre généralement le vol, la perte ou les dommages pendant le transport. Les objets de valeur (électronique, bijoux) sont souvent limités ou exclus, il faut donc vérifier les conditions.
En cas d’urgence médicale, d’accident, de perte de papiers ou de rapatriement, vous pouvez contacter le service d’assistance à tout moment. Il se charge de coordonner les soins, d’avancer certains frais, d’organiser un retour anticipé ou d’aider en cas d’imprévu.
Oui. Pour la partie “frais médicaux / rapatriement”, vous pouvez souscrire jusqu’au jour du départ. En revanche, pour les garanties d’annulation, il faut généralement souscrire au moment de la réservation ou dans les jours qui suivent.
Dans la majorité des cas, les maladies préexistantes ne sont pas couvertes. Certaines formules peuvent prévoir des conditions spécifiques, mais elles ne prennent en charge ni les traitements planifiés ni les complications connues avant le départ. Il est important de vérifier les exclusions liées à votre état de santé.
