Assicurazione viaggio Allianz: opinioni, coperture e prezzi
Allianz è una delle assicurazioni viaggio più conosciute tra i viaggiatori europei. La sua offerta si distingue per formule complete, pensate sia per soggiorni brevi sia per viaggi più complessi fuori dall’Europa, in particolare verso gli Stati Uniti, il Canada o destinazioni dove le spese mediche possono essere molto elevate.
In questa pagina propongo un’analisi esperta e indipendente dell’assicurazione viaggio Allianz: garanzie reali, massimali medici, prezzi riscontrati e feedback di esperienza, per capire se questa assicurazione è davvero adatta al tuo tipo di viaggio.
🧳 Formule Allianz viaggio: assicurazione annullamento, assicurazione multirischi viaggio, assicurazione annuale multi-viaggio e assicurazione viaggio per lunghi soggiorni.
💶 Prezzi riscontrati: da 25 € a 40 € per un breve soggiorno in Europa e da 60 € a 120 € per un soggiorno fuori Europa (in base a destinazione + opzioni).
🏥 Spese mediche all’estero: massimali fino a 300.000 € – 500.000 € a seconda della formula, con copertura rafforzata USA / Canada.
🚑 Rimpatrio sanitario & assistenza: rimpatrio incluso + assistenza medica 24/7, con coordinamento delle cure.
🎒 Garanzie complementari: annullamento, bagaglio, responsabilità civile all’estero + indennizzo per ritardi dei trasporti (secondo formula).
🌍 Copertura geografica: Europa, Mondo esclusi USA/Canada, oppure Mondo intero inclusi USA/Canada.
👨👩👧👦 Profili interessati: viaggiatori occasionali, famiglie, senior e viaggiatori che partono fuori Europa o per viaggi costosi.
⭐ Valutazione HelloSafe: 4,2 / 5, apprezzata per affidabilità e livello di garanzie.
L’assicurazione viaggio Allianz è davvero affidabile? Il nostro parere da esperti
Allianz gode di una reputazione solida tra i viaggiatori europei, e non è un caso. In quanto assicuratore storico, il gruppo viene spesso scelto da chi cerca soprattutto un elevato livello di solidità finanziaria all’estero, in particolare verso destinazioni dove le spese mediche possono essere molto alte.
Nel complesso, Allianz propone garanzie robuste e coerenti, soprattutto sulle voci essenziali come salute, assistenza e rimpatrio. Tuttavia, il suo funzionamento resta quello di un assicuratore tradizionale, con procedure più strutturate rispetto ad alcuni operatori 100% digitali. Questo non mette in discussione l’affidabilità del contratto, ma impone di conoscere bene le regole prima di partire.
✅ Cosa Allianz fa molto bene
- ✔️ Copertura medica solida con massimali adatti ai viaggi fuori Europa, in particolare verso Stati Uniti e Canada
- ✔️ Assistenza e rimpatrio efficaci, disponibili 24/7, con gestione organizzativa in caso di emergenza
- ✔️ Riconoscimento internazionale utile per viaggi a lunga distanza e pratiche amministrative (visti, soggiorni regolamentati)
- ✔️ Offerte complete e strutturate, adatte sia a soggiorni brevi sia a viaggi più complessi o costosi
❌ Limiti da conoscere prima di sottoscrivere
- ❌ Tempi di rimborso talvolta lunghi, soprattutto quando il dossier richiede documentazione aggiuntiva
- ❌ Esclusioni contrattuali da leggere con attenzione, in particolare su patologie preesistenti, cure non urgenti o eventi noti prima della sottoscrizione
- ❌ Meno flessibilità rispetto ad alcuni assicuratori 100% online, soprattutto in caso di cambio date o situazioni atipiche
- ❌ Valutazione Trustpilot bassa, intorno a 1,5 / 5, che riflette soprattutto esperienze post-sinistro e frustrazioni legate ai rimborsi, più che la qualità intrinseca delle garanzie
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Quali garanzie sono incluse nell’assicurazione viaggio Allianz?
L’assicurazione viaggio Allianz si articola in tre grandi formule, che condividono una base comune di garanzie essenziali — spese mediche, assistenza e rimpatrio — ma si differenziano per il livello di protezione prima e durante il viaggio. La principale differenza riguarda la presenza o meno della garanzia annullamento e la possibilità di coprire più viaggi nell’arco dell’anno.
Le spese mediche all’estero, l’assistenza 24/7 e il rimpatrio sanitario costituiscono la base dei tre contratti, con massimali adatti ai viaggi fuori Europa. Invece, la garanzia annullamento è inclusa solo nelle formule multirischi, dove consente di proteggere l’investimento prima della partenza, fino a 8.000 € per persona a seconda del contratto. La formula annuale multi-viaggio, invece, è pensata per i viaggiatori frequenti: evita di sottoscrivere un’assicurazione per ogni spostamento, ma impone limiti di durata per singolo viaggio che vanno considerati in anticipo.
Garanzia | Assicurazione viaggio senza annullamento | Assicurazione viaggio con annullamento | Assicurazione annuale multi-viaggio |
|---|---|---|---|
🏥 Spese mediche all’estero | fino a 300.000 € secondo zona | fino a 300.000 € secondo zona | fino a 300.000 € per viaggio |
✈️ Rimpatrio sanitario | organizzazione e copertura | organizzazione e copertura | organizzazione e copertura |
📞 Assistenza 24/7 | assistenza medica e logistica | assistenza medica e logistica | assistenza medica e logistica |
🎒 Bagaglio ed effetti personali | fino a 1.500 € (franchigia possibile) | fino a 1.500 € (franchigia possibile) | fino a 1.500 € per viaggio |
🎟️ Annullamento viaggio | ❌ | fino a 8.000 € / persona | incluso secondo contratto annuale |
🕐 Interruzione soggiorno | ❌ | rimborso prestazioni non utilizzate | rimborso secondo condizioni |
⚖️ Responsabilità civile all’estero | ❌ | fino a 4,5 M€ secondo contratto | fino a 4,5 M€ |
📅 Numero di viaggi coperti | 1 solo viaggio | 1 solo viaggio | viaggi illimitati per 12 mesi |
⏳ Durata massima per viaggio | secondo contratto | secondo contratto | generalmente max 60 giorni |
🌍 Area di copertura | Europa / Mondo / Mondo USA-Canada | Europa / Mondo / Mondo USA-Canada | Europa / Mondo / Mondo USA-Canada |
💶 Prezzo indicativo | da 25–40 € | da 35–60 € | da 150–180 € / anno |
L’assicurazione annullamento viaggio Allianz è davvero utile?
L’assicurazione annullamento viaggio Allianz copre un numero preciso di motivi regolamentati (circa una ventina a seconda del contratto), come una malattia grave, un infortunio, un ricovero o il decesso di un familiare. Non funziona quindi come un annullamento “per qualsiasi causa”, ma come un’assicurazione annullamento classica e rigorosa, paragonabile a quella di altri grandi operatori tradizionali.
Nella pratica è particolarmente rilevante per biglietti aerei non rimborsabili, viaggi in treno con condizioni rigide e viaggi costosi prenotati con largo anticipo (tour organizzati, crociere, soggiorni premium). Al contrario, ha scarso interesse quando le prestazioni sono facilmente modificabili o rimborsabili.
Rispetto ad alcuni assicuratori più recenti, Allianz è meno flessibile, ma propone massimali di indennizzo elevati (fino a 8.000 € per persona, talvolta con franchigia) e un quadro contrattuale chiaro. Da un punto di vista esperto, questa garanzia va considerata come una protezione mirata del budget, e non come un’assicurazione “tutto comfort”: per questo è indispensabile leggere le condizioni prima di sottoscrivere.
In concreto, questa garanzia interviene quando l’annullamento è legato a una malattia grave, un infortunio, un ricovero, il decesso di un familiare o, secondo il contratto, un rifiuto del visto. Invece, qualsiasi evento noto al momento della sottoscrizione o legato a semplice scelta personale è escluso. È un punto fondamentale per evitare brutte sorprese.
Motivo | Coperto |
|---|---|
Malattia grave o ricovero | ✅ |
Infortunio | ✅ |
Decesso di un familiare | ✅ |
Rifiuto del visto (secondo contratto) | ✅ |
Evento noto prima della sottoscrizione | ❌ |
Cambio idea o convenienza personale | ❌ |
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Quali sono i prezzi dell’assicurazione viaggio Allianz?
Allianz non pubblica un unico listino prezzi, perché il costo dipende da diversi criteri: età del viaggiatore, destinazione, durata del soggiorno, opzioni e tipo di copertura.
Tuttavia, alcuni esempi reali di preventivi osservati permettono di avere fasce molto utili per i viaggiatori.
Tipo di viaggio | Prezzo Allianz osservato |
|---|---|
Breve viaggio Europa (1 settimana, 25 anni) | 43,76 € |
Viaggio Mondo (2 settimane, 40 anni) | 64,37 € |
Senior 60 anni – USA (1 mese) | 209,28 € |
Coppia 25 anni – Thailandia (1 mese) | 299,97 € |
Famiglia (2 bambini) Europa (2 settimane) | 242,66 € |
👉 Questi esempi mostrano chiaramente che il prezzo varia molto in base all’età, alla destinazione e alla durata del viaggio, il che è coerente con il modo in cui Allianz calcola i premi.
🔎 Come interpretare questi prezzi?
- Breve viaggio in Europa: circa 40–45 € per un giovane adulto senza annullamento molto esteso — un prezzo abbastanza ragionevole.
- Viaggi fuori Europa: il prezzo aumenta sensibilmente, anche per durate moderate.
- Stati Uniti / Canada: le tariffe crescono molto, soprattutto con l’età — ad esempio ~209 € per un mese a 60 anni.
- Lunghi soggiorni o famiglia: i premi aumentano con le opzioni e con il numero di persone da coprire.
👉 Sono ordini di grandezza realistici che aiutano a orientarsi prima di richiedere un preventivo personalizzato.
🔎 Confronto dei prezzi Allianz con altri assicuratori viaggio
Dal punto di vista comparativo, i prezzi Allianz sono spesso più alti rispetto ad assicuratori puramente digitali, perché si allineano a un livello di garanzie più completo e meglio strutturato.
Tuttavia, questi prezzi restano coerenti se confrontati con il potenziale di rimborso, l’assistenza 24/7 e la solidità di un grande gruppo internazionale.
👉 Per ottenere un prezzo preciso in base al tuo profilo, alla tua destinazione e alla durata del soggiorno, è consigliabile usare il simulatore HelloSafe o richiedere un preventivo online direttamente ad Allianz.
See the best travel insurance dealsQuali sono le recensioni dei clienti sull’assicurazione viaggio Allianz?
Piattaforma | Valutazione media | Numero di recensioni | Cosa riflette |
|---|---|---|---|
Trustpilot | ≈ 1,5 / 5 | diverse migliaia | insoddisfazione legata soprattutto a rimborsi e rifiuti percepiti |
Opinion-Assurances | ≈ 2 / 5 | alcune centinaia | feedback molto orientati a sinistri e controversie |
Forum & community (viaggi) | opinioni contrastanti | non quantificato | esperienze sul campo, soprattutto fuori Europa |
⚠️ Da leggere con il giusto distacco: le piattaforme di recensioni raccolgono soprattutto commenti post-sinistro, raramente esperienze “senza problemi”.
Tra le recensioni positive, gli assicurati sottolineano spesso la qualità della copertura medica, l’efficacia dell’assistenza in caso di emergenza e la sensazione di sicurezza offerta da un grande gruppo internazionale. I viaggiatori che hanno realmente avuto bisogno di un rimpatrio o di una presa in carico medica importante evidenziano spesso la serietà dell’organizzazione e la capacità di Allianz di gestire situazioni complesse, soprattutto fuori dall’Europa.
Al contrario, le critiche ricorrenti riguardano soprattutto i tempi di rimborso e la complessità amministrativa. Alcuni clienti esprimono delusione quando un sinistro viene rifiutato o indennizzato solo parzialmente, il più delle volte a causa di un’esclusione contrattuale o di una pratica ritenuta incompleta. Questi feedback negativi non mettono necessariamente in dubbio l’affidabilità del contratto, ma riflettono un divario tra le aspettative del viaggiatore e il funzionamento reale di un assicuratore tradizionale.
È fondamentale distinguere tra percezione del cliente e qualità intrinseca del contratto. Allianz applica regole rigorose, soprattutto su motivi di annullamento, patologie preesistenti o cure non urgenti. Quando questi aspetti non vengono anticipati, la delusione è frequente: questo spiega una parte delle recensioni negative visibili online.
Quali sono le esclusioni e i limiti da conoscere prima di sottoscrivere?
Come la maggior parte degli assicuratori tradizionali, Allianz offre garanzie solide ma rigidamente inquadrate. Esclusioni e limiti non sono insoliti, ma vanno conosciuti prima della partenza perché spiegano gran parte delle controversie e delle recensioni negative.
I principali punti di attenzione riguardano patologie preesistenti, cure non urgenti, copertura in Italia e alcune attività sportive.
📋 Cosa è coperto / cosa non lo è con Allianz
Situazione | Coperto | Commenti |
|---|---|---|
🏥 Malattia o infortunio improvviso | ✅ | a condizione che sia imprevedibile e successivo alla sottoscrizione |
🩺 Patologia preesistente o cronica | ❌ | ricaduta o aggravamento generalmente esclusi |
🚨 Cure mediche d’urgenza | ✅ | visite, ricovero, esami necessari |
💊 Cure non urgenti o programmate | ❌ | check-up, controlli, cure di comfort |
🇮🇹 Spese mediche in Italia | ❌ | l’assicurazione viaggio non sostituisce il SSN né l’assicurazione sanitaria |
🎿 Sport a rischio (immersioni, fuoripista, ecc.) | ❌ | salvo opzione o garanzie specifiche |
🎒 Furto o perdita bagagli | ✅ | entro massimali e franchigie |
🎟️ Annullamento per motivi personali | ❌ | cambio idea non coperto |
Cosa bisogna capire bene prima di sottoscrivere
- Le patologie preesistenti sono tra le esclusioni più frequenti: se un problema di salute era noto prima della sottoscrizione, Allianz può rifiutare la copertura in caso di ricaduta.
- Le cure non urgenti (visite di comfort, cure programmate) non sono coperte, nemmeno all’estero. L’assicurazione interviene solo in caso di necessità medica reale e urgenza.
- L’assicurazione viaggio Allianz non copre le spese mediche in Italia, che sono di competenza del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) e, eventualmente, della sanità integrativa.
- Gli sport a rischio sono esclusi di default. Può essere necessaria un’estensione per attività come sci fuoripista, immersioni subacquee o sport motoristici.
Come contattare Allianz assicurazione viaggio in caso di problema?
In caso di imprevisto, Allianz distingue chiaramente tra assistenza durante il viaggio e gestione dei sinistri dopo il viaggio. Individuare il referente giusto permette di evitare anticipi inutili e di ridurre in modo significativo i tempi di gestione.
Situazione | Servizio da contattare | Contatti |
|---|---|---|
🚑 Emergenza medica, ricovero | Assistenza Allianz Travel (24/7) | +33 (0)1 42 99 02 02 |
✈️ Rimpatrio o organizzazione medica | Assistenza Allianz Travel | numero indicato sul certificato assicurativo |
🧾 Denuncia sinistro | Ufficio sinistri Allianz | tramite area clienti Allianz Travel |
⏳ Monitoraggio rimborsi | Gestione sinistri | area clienti + scambi via e-mail |
📄 Documenti contrattuali | Servizio clienti Allianz | area personale Allianz |
ℹ️ I contatti esatti sono sempre riportati sul certificato di assicurazione viaggio e andrebbero salvati prima della partenza.
Il nostro verdetto: conviene scegliere Allianz per l’assicurazione viaggio?
Allianz si impone soprattutto come assicurazione viaggio orientata a sicurezza e affidabilità. Il posizionamento è chiaro: offrire garanzie solide, un’assistenza strutturata e la capacità di gestire situazioni complesse, soprattutto all’estero. Non è l’assicurazione più flessibile né la più economica del mercato, ma resta una delle più rassicuranti per alcuni profili di viaggiatori.
Allianz è un’ottima scelta per i viaggiatori che:
- vanno in destinazioni dove le spese mediche sono elevate (Stati Uniti, Canada, fuori Europa),
- organizzano un viaggio costoso o prenotato con largo anticipo,
- cercano massimali medici e di rimpatrio elevati,
- privilegiano la solidità di un grande gruppo internazionale e un quadro contrattuale collaudato.
Al contrario, Allianz può essere meno adatta per i viaggiatori che:
- cercano un’assicurazione molto economica per un breve soggiorno a basso rischio,
- desiderano grande flessibilità nella gestione dei sinistri o in caso di cambi dell’ultimo minuto,
- privilegiano un’esperienza totalmente digitale con procedure estremamente semplificate.
Da un punto di vista esperto, Allianz si rivolge principalmente a chi vuole minimizzare i rischi finanziari legati a un imprevisto, anche se questo implica procedure più rigide e una lettura attenta delle condizioni generali. Se scelta correttamente, l’assicurazione viaggio Allianz svolge pienamente il suo ruolo di protezione.
FAQ
Sì, a condizione di aver sottoscritto una formula che includa esplicitamente l’area USA / Canada. Allianz prevede massimali medici rafforzati per queste destinazioni, dove le cure sono particolarmente costose. La copertura include visite, ricovero e cure d’urgenza, oltre al rimpatrio se necessario. Tuttavia, le cure non urgenti e le patologie preesistenti restano escluse.
Non esiste un tempo unico. In pratica, una pratica completa e conforme può essere gestita in poche settimane, mentre una pratica incompleta o che richiede verifiche può richiedere più tempo. Molte recensioni negative online riguardano pratiche con documenti mancanti o situazioni che rientrano in un’esclusione contrattuale.
Nella maggior parte dei casi sì. Le assicurazioni viaggio Allianz sono generalmente accettate per le richieste di visto, perché i certificati indicano chiaramente durata della copertura, area geografica, rimpatrio e massimali medici. Resta comunque indispensabile verificare che il contratto rispetti i requisiti specifici del Paese (importo minimo, durata esatta, ecc.).
La proroga non è sempre possibile. Dipende dalla formula sottoscritta e, in genere, deve essere richiesta prima della scadenza del contratto e senza sinistri in corso. Per questo è importante anticipare bene la durata del soggiorno: Allianz offre spesso meno flessibilità rispetto ad alcuni assicuratori 100% digitali.
È uno dei punti più importanti. Allianz può rifiutare o limitare un rimborso se l’assistenza non è stata contattata prima di sostenere spese importanti, soprattutto in caso di ricovero. È quindi fortemente consigliato contattare l’assistenza 24/7 il prima possibile, salvo emergenza vitale immediata.
In generale no. Le malattie note prima della sottoscrizione, così come ricadute o aggravamenti, rientrano nelle esclusioni classiche. È un punto spesso sottovalutato dai viaggiatori: la lettura attenta delle condizioni è indispensabile, soprattutto per chi ha un percorso medico in corso.
Di default no. Gli sport considerati a rischio (sci fuoripista, immersioni, sport motoristici, alpinismo, ecc.) sono esclusi, salvo opzione specifica prevista dal contratto. Molti rifiuti di rimborso citati online sono legati ad attività non dichiarate o non coperte.
No. Come la maggior parte delle assicurazioni viaggio, Allianz non copre le spese mediche in Italia, che sono di competenza del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) e dell’eventuale assicurazione sanitaria integrativa. Alcune garanzie accessorie possono comunque applicarsi (annullamento, interruzione), a seconda della formula.
In generale, Allianz è percepita come più affidabile nei casi gravi (ricovero, rimpatrio), ma meno flessibile e talvolta più lenta nei rimborsi rispetto ad alcuni operatori digitali. La scelta dipende quindi dal profilo: massima sicurezza vs flessibilità e rapidità.
