Assicurazione viaggio Unipol: opinioni, analisi esperta e comparativo 2026

Unipol si posiziona come assicuratore viaggio di fascia intermedia tradizionale nel mercato italiano. Offre un massimale medico fino a 1.000.000 € nel mondo (USA inclusi) per viaggi fino a 40 giorni, un livello solido ma non tra i più elevati disponibili oggi sul mercato specializzato online.

Il prezzo è generalmente medio, raramente il più economico. È una scelta coerente per chi cerca un marchio storico italiano e una copertura sanitaria strutturata. È meno competitiva per chi desidera annullamento flessibile, massimali molto elevati o il miglior rapporto garanzie/prezzo.

L’assicurazione viaggio Unipol in 20 secondi

📦 Formule: Viaggio Base + opzione Annullamento + estensioni soggiorni fino a 100 giorni
💰 Prezzo: fascia intermedia, spesso superiore alle soluzioni online specializzate
🏥 Garanzie chiave: spese mediche fino a 1.000.000 € nel mondo (USA/Canada inclusi) per viaggi ≤ 40 giorni, 300.000 € oltre i 40 giorni, 10.000 € in Italia; annullamento fino a 5.000 € per persona / 20.000 € per sinistro; franchigie presenti (es. 50 € su alcune prestazioni)
🚑 Assistenza: centrale operativa h24 con attivazione preventiva necessaria per pagamento diretto; rimpatrio sanitario incluso; modello classico meno digitalizzato
Opzioni: annullamento viaggio, estensioni lunga durata, coperture aggiuntive bagaglio e attività specifiche
🌍 Copertura geografica: mondo intero con massimale pieno anche per USA e Canada (elemento rilevante per viaggi a rischio sanitario elevato)
Avis HelloSafe: 3,8 / 5 — soluzione affidabile per chi privilegia un grande gruppo italiano, ma spesso superata da alternative con massimali più alti e condizioni più flessibili

Diversi assicuratori presenti su HelloSafe propongono massimali medici superiori, condizioni di annullamento meno restrittive e tariffe più competitive a parità di destinazione. Confrontare prima di sottoscrivere è spesso la scelta più razionale.

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🆘 Assistenza 24/7💳 Anticipo delle spese mediche🏥 Fino a 2 M€ di spese mediche❌ Annullamento premium
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Il nostro parere sull’assicurazione viaggio Unipol: è una buona scelta?

Sì, ma con riserve precise. Unipol propone un massimale per spese mediche fino a 1.000.000 € nel mondo (USA e Canada inclusi) per viaggi fino a 40 giorni, che scende a 300.000 € oltre i 40 giorni. È un livello solido, superiore a molte polizze base italiane, ma non rientra tra i massimali più elevati del mercato specializzato online, dove alcune soluzioni arrivano a diversi milioni di euro.

Sul prezzo si colloca in fascia intermedia: raramente è la più economica, ma nemmeno premium. È adatta a chi viaggia 1-3 settimane in Europa o fuori Europa con budget medio e vuole una copertura sanitaria robusta senza cercare massimali “illimitati”. Funziona bene per viaggi turistici classici fino a 40 giorni.

Diventa meno competitiva per soggiorni lunghi in Nord America o per chi desidera una copertura top di gamma. Ad esempio, Secure Gold offre fino a 10.000.000 € di spese mediche nel mondo con gestione completamente digitale, mentre Cap Assistance 24/24 arriva fino a 3.000.000 €, con condizioni di copertura più ampie e maggiore flessibilità. In questi casi, Unipol risulta più limitata in termini di plafond e livello complessivo di protezione.

Se vuoi capire se Unipol è davvero la soluzione più adatta alla tua destinazione e durata, ti consiglio di confrontarla con le migliori offerte disponibili su HelloSafe prima di decidere.

✅ Vantaggi

  • Spese mediche fino a 1.000.000 € nel mondo (≤ 40 giorni) → livello alto per il mercato tradizionale italiano, adeguato anche per USA/Canada in viaggio breve.
  • Copertura viaggi fino a 100 giorni → superiore alla media delle polizze standard (spesso limitate a 60-90 giorni).
  • Annullamento fino a 5.000 € per persona / 20.000 € per sinistro → livello standard-intermedio, sufficiente per viaggi di fascia media.
  • Franchigia sanitaria contenuta (es. 50 € su alcune prestazioni ambulatoriali) → nella media del mercato.
  • Posizionamento prezzo intermedio → competitivo per viaggi in Europa; meno competitivo fuori Europa rispetto alle soluzioni online specializzate.

⚠️ Svantaggi

  • Riduzione massimale medico a 300.000 € oltre i 40 giorni → può risultare insufficiente per soggiorni lunghi in USA o Canada, dove una sola ospedalizzazione può superare questa soglia.
  • Annullamento con condizioni restrittive → deve essere sottoscritto entro 3 giorni dalla prenotazione e almeno 30 giorni prima della partenza; limite di 5.000 € per persona. Penalizzante per viaggi costosi.
  • Bagaglio con sottolimiti e franchigia (es. 150 € per beni di prima necessità, limite 50% per singolo oggetto, franchigia 50 €) → livello standard, inferiore rispetto alle formule premium che offrono 2.000-3.000 €.
  • Nessuna copertura con massimali ultra elevati → resta sotto gli standard premium (3-10 milioni €).
  • Malattie preesistenti generalmente escluse se non stabilizzate → limite comune ma critico per chi ha patologie croniche.
  • Opzione annullamento a pagamento → incide sul premio totale e può aumentare il costo del 20-30% a seconda del viaggio.

Per individuare la copertura realmente più adatta alla tua destinazione, alla durata del soggiorno e al tuo budget, confronta Unipol con le alternative disponibili su HelloSafe: in molti casi puoi ottenere massimali più elevati o condizioni più flessibili allo stesso prezzo.

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Cosa copre esattamente l’assicurazione viaggio Unipol?

La copertura Unipol è strutturata in modo classico: buona protezione sanitaria, annullamento opzionale e garanzie accessorie standard. Il massimale medico fino a 1.000.000 € nel mondo (USA inclusi) per viaggi fino a 40 giorni è un livello solido per il turismo medio. Tuttavia, non è tra i più elevati sul mercato: alcune soluzioni come Secure Gold (fino a 10.000.000 €) o Cap Assistance 24/24 (fino a 3.000.000 €) offrono margini di sicurezza più ampi, soprattutto per destinazioni ad alto rischio sanitario.

Dove Unipol è meno competitiva è sull’annullamento (limiti e condizioni di sottoscrizione restrittive) e sui sottolimiti bagaglio. È una copertura equilibrata per viaggi classici, ma non una formula premium ad ampia protezione.

📊 Le garanzie dell’assicurazione viaggio Unipol (turismo)

Garanzia
Formula Base
Formula Base + Annullamento
🏥 Spese mediche estero
Fino a 1.000.000 € (≤ 40 gg) / 300.000 € (> 40 gg)
Fino a 1.000.000 € (≤ 40 gg) / 300.000 € (> 40 gg)
🇮🇹 Spese mediche in Italia
10.000 €
10.000 €
🚑 Rimpatrio sanitario
Incluso, organizzato dalla centrale operativa
Incluso
💊 Spese mediche ambulatoriali e farmaci
Fino a 1.000 € – franchigia 50 €
Fino a 1.000 € – franchigia 50 €
🧳 Bagaglio
Sottolimiti applicati – beni prima necessità 150 € – franchigia 50 € – limite 50% per singolo oggetto
Idem
✈️ Ritardo volo
Indennizzo previsto secondo condizioni di polizza
Idem
❌ Annullamento viaggio
Non incluso
Fino a 5.000 € per persona / 20.000 € per sinistro
⏳ Durata massima viaggio
Fino a 100 giorni
Fino a 100 giorni
🌍 Copertura geografica
Mondo intero (USA/Canada inclusi)
Mondo intero (USA/Canada inclusi)
Garanzie assicurazione viaggio Unipol

❌ Esclusioni e limiti da conoscere

❌ Riduzione del massimale medico a 300.000 € per viaggi superiori a 40 giorni

❌ Annullamento valido solo se sottoscritto entro 3 giorni dalla prenotazione e almeno 30 giorni prima della partenza

❌ Massimale annullamento limitato a 5.000 € per persona

❌ Franchigia di 50 € su diverse prestazioni mediche ambulatoriali

❌ Bagaglio con sottolimiti (150 € beni di prima necessità, limite 50% per singolo oggetto)

❌ Malattie preesistenti generalmente escluse se non stabilizzate

❌ Sport a rischio esclusi salvo eventuale estensione specifica

❌ Pagamento diretto delle spese sanitarie subordinato al contatto preventivo con la centrale operativa

Questi elementi non rendono la polizza debole, ma la posizionano chiaramente sotto le soluzioni premium del mercato in termini di massimali e flessibilità contrattuale.

Ecco perché è essenziale confrontare le assicurazioni viaggio prima di sottoscrivere: a parità di prezzo, alcune polizze offrono massimali più elevati, meno franchigie e una copertura più completa. Utilizza il comparatore HelloSafe qui sotto per individuare rapidamente le offerte con le migliori garanzie al miglior prezzo in base alla tua destinazione e alla durata del viaggio.

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Quanto costa l’assicurazione viaggio Unipol? È competitiva?

Per un adulto di 35 anni, i prezzi reali osservati per la formula Base sono indicativamente 40 € per 7 giorni in Europa, 95 € per 14 giorni negli USA e 105 € per 21 giorni in Thailandia. L’opzione annullamento è sempre a pagamento e incide mediamente per circa il 25% del premio totale.

Sul piano competitivo, Unipol si colloca in fascia intermedia, ma raramente è la più conveniente. A parità di durata e destinazione, alcune soluzioni disponibili su HelloSafe – come Cap Assistance 24/24 o Secure Silver – risultano spesso meno costose pur offrendo massimali medici superiori (fino a diversi milioni di euro). Questo la rende corretta nel prezzo, ma non particolarmente aggressiva.

💶 Prezzi delle formule Unipol

I prezzi sono coerenti con un assicuratore tradizionale: non economici, ma nemmeno premium.

Formula
Prezzo
Base – 7 giorni Europa
40 €
Base – 14 giorni USA
95 €
Base – 21 giorni Thailandia
105 €
Opzione Annullamento
+25% sul premio
Tabella – Prezzi indicativi Unipol (adulto 35 anni, 2026)

📊 Comparativo prezzi – stessa destinazione / durata (HelloSafe)

Nel confronto diretto su casi concreti, Unipol non risulta la soluzione più competitiva, soprattutto fuori Europa, dove alcuni assicuratori specializzati propongono premi inferiori con massimali più elevati.

Destinazione e durata
Prezzo Unipol (Formula Base)
Miglior prezzo HelloSafe
Risparmio realizzato
USA – 14 giorni
95 €
79 €
16 € (-17%)
Thailandia – 21 giorni
105 €
88 €
17 € (-16%)
Europa – 7 giorni
40 €
32 €
8 € (-20%)
Tabella – Risparmio medio confrontando Unipol con HelloSafe (adulto 35 anni)

In media, confrontando le offerte su HelloSafe è possibile risparmiare tra il 16% e il 20% sul prezzo della polizza, con un risparmio medio di circa 14 € per viaggio. Questo significa che, a parità di destinazione, è spesso possibile ottenere una copertura equivalente o superiore pagando sensibilmente meno.

Unipol non è necessariamente la scelta più economica, soprattutto per destinazioni extraeuropee. Prima di sottoscrivere, è consigliabile consultare le migliori offerte HelloSafe qui sotto per individuare la copertura più vantaggiosa in base a destinazione e durata.

Secure Gold
IMA Groupe logo
Assicurato da IMA Assurances
Spese mediche2.500.000 €
Assistenza rimpatrio 24/7Costi reali
Annullamento viaggioOpzionale
Bagagli4.000 €
Assistenza prioritaria 24/7
Ricerca e soccorso: 6.000 €
Franchigia auto a noleggio inclusa
Migliore gestione dei ritardi
Secure Silver
IMA Groupe logo
Assicurato da IMA Assurances
Spese mediche1.500.000 €
Assistenza rimpatrio 24/7Costi reali
Annullamento viaggioOpzionale
Bagagli3.000 €
Assistenza 24/7 potenziata tramite l'app
Nessun anticipo di spese, anche in caso di emergenza
Prolungamento del soggiorno meglio rimborsato
Assistenza completa in caso di smarrimento di documenti, chiavi o carta di credito
Secure Bronze
IMA Groupe logo
Assicurato da IMA Assurances
Spese mediche600.000 €
Assistenza rimpatrio 24/7Costi reali
Annullamento viaggioOpzionale
Bagagli1.500 €
Assistenza 24/7 tramite app (chiamate gratuite)
Zero anticipo di spese
Estensione del soggiorno coperta
Sport d'avventura inclusi
Safe Start
Mutuaide logo
Assicurato da Mutuaide
Spese mediche500.000 €
Assistenza rimpatrio 24/7Costi reali
Annullamento viaggioNon incluso
Bagagli2.000 €
Teleconsultazione medica gratuita prima della partenza
Copertura in caso di quarantena all'estero
Assistenza e rimpatrio in tutto il mondo
Assicurazione valida fino a 6 mesi di viaggio
Ready Zen
Tokio Marine logo
Assicurato da Tokio Marine
Spese mediche500.000 €
Assistenza rimpatrio 24/7Costi reali
Annullamento viaggioNon incluso
Bagagli3.000 €
Copertura valida in tutto il mondo per i viaggi turistici
Assistenza medica e logistica 24/7 tramite un'applicazione dedicata
Organizzazione completa delle procedure in caso di emergenza all'estero
Indennizzo a partire da 4 ore di ritardo sul vostro trasporto

Come funziona l’assistenza e il rimborso con Unipol?

L’assistenza Unipol è strutturata in modo tradizionale e solido, ma meno digitalizzata rispetto ad alcuni assicuratori online specializzati.

🤝 Assistenza Unipol: come funziona concretamente?

L’assistenza è gestita tramite la centrale operativa h24, che coordina interventi medici, ricoveri e rimpatrio sanitario. In caso di problema grave (ospedalizzazione, intervento chirurgico), è fondamentale contattare preventivamente la centrale: solo così è possibile attivare il pagamento diretto delle spese sanitarie più importanti.

Il modello è classico: telefono, apertura pratica e gestione tramite operatore. Non è tra i più innovativi sul piano digitale: non prevede strumenti avanzati come chat integrata, gestione sinistro via app evoluta o processi completamente automatizzati, presenti invece in alcune soluzioni come Secure Gold, che consentono una gestione più rapida e completamente online. Tuttavia, per chi preferisce un’interazione telefonica tradizionale, il sistema è chiaro e strutturato.

💶 Rimborsi Unipol: tempi, documenti e livello di rigidità

Per le spese non gestite in pagamento diretto, il rimborso avviene a posteriori con invio di documentazione medica completa, fatture e prove di pagamento. La presenza di franchigie (ad esempio 50 € su alcune prestazioni ambulatoriali) riduce l’importo liquidato.

I tempi di rimborso sono generalmente in linea con il mercato tradizionale italiano, ma non tra i più rapidi. La procedura richiede documentazione precisa e completa: non è una gestione “light”. Rispetto ad assicuratori più digitalizzati, l’esperienza può risultare meno fluida, anche se il livello di affidabilità è complessivamente buono quando la pratica è correttamente documentata.

Per questo motivo, prima di sottoscrivere, è consigliabile confrontare le assicurazioni disponibili su HelloSafe: alcune offrono assistenza più rapida, gestione digitale semplificata e rimborsi più fluidi allo stesso prezzo. Utilizza il comparatore qui sotto per trovare la copertura più efficiente e adatta al tuo viaggio.

Confrontare le migliori assicurazioni viaggio

Cosa pensano i clienti di Unipol?

📍 Piattaforma
⭐ Nota media
🗣️ Numero di recensioni
🧾 Trustpilot (UnipolSai / Unipol)
2,0 / 5
~1 100 recensioni
🧾 Trustpilot (profilo Gruppo Unipol)
2,0 / 5
~21 recensioni
🧾 Trustpilot (agenzia locale)
4,0 / 5
3 recensioni

Alcuni clienti sottolineano aspetti favorevoli del servizio assistenza, con operatori ritenuti professionali e risolutivi, soprattutto in situazioni di emergenza o problemi gestiti tramite assistenza locale o servizi dedicati. Diverse recensioni positive a livello di agenzia evidenziano reperibilità e competenza dell’interlocutore locale quando la pratica è gestita direttamente tramite filiale.

Le recensioni su piattaforme molto frequentate come Trustpilot mostrano una soddisfazione complessivamente bassa, con lamentele ricorrenti sulla lentezza nella gestione dei sinistri, difficoltà con il servizio clienti generale e ritardi nei rimborsi. Alcuni clienti parlano di esperienze di gestione delle pratiche insoddisfacenti o di comunicazione poco chiara, riflettendo una percezione di servizio non sempre all’altezza delle aspettative.

In sintesi, le opinioni dei clienti mostrano un quadro misto: quando la pratica è seguita in modo diretto e personale tramite agenzia si registra soddisfazione, mentre su scala più ampia emergono segnalazioni di lentezza e rigidità nel servizio. Prima di decidere, confronta le migliori assicurazioni disponibili su HelloSafe per trovare quella che combina assistenza affidabile, velocità di rimborso e garanzie adatte al tuo viaggio.

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📞 Come contattare Unipol in caso di urgenza o sinistro

📌 Servizio
📱 Numero / Contatto
🕒 Orari / Note
🚨 Assistenza sanitaria urgente
📞 +39 02 2902 0201 (Unità Operativa Assistenza)
H24 – 7 giorni su 7
📋 Dichiarazione sinistro – Salute/Viaggio
📞 +39 051 507701
Lun–Ven 09:00–17:30
📞 Servizio Clienti Unipol
📞 +39 051 507701 (Contatto generale)
Lun–Ven 08:30–18:30
📧 Email dichiarazione sinistri
✉️ sinistri@unipol.it
Raccomandato per documenti
🌐 Area Clienti Online (gestione polizza)
🔗 https://www.unipol.it/area-clienti
Accesso con credenziali
📱 App Unipol (servizi digitali)
📲 Unipol App – disponibile su iOS/Android
Notifiche & gestione base

L’assistenza urgente di Unipol è attiva 24 ore su 24, fondamentale per attivare la copertura in caso di ricovero o evento grave. Il servizio clienti e l’ufficio sinistri operano su orari standard d’ufficio e la dichiarazione di sinistro via email o tramite area clienti richiede l’invio di documentazione accurata.

Dal punto di vista esperto, i contatti telefonici di emergenza sono adeguati per situazioni critiche, ma la gestione amministrativa può risultare più lenta e dipendente dagli orari d’ufficio rispetto ad assicuratori con servizi digitali avanzati (chat integrata o gestione sinistro via app).

FAQ

Sì, la copertura è valida anche per USA e Canada con un massimale fino a 1.000.000 € per viaggi fino a 40 giorni. È un livello adeguato per soggiorni brevi. Tuttavia, per permanenze più lunghe il massimale scende a 300.000 € oltre i 40 giorni, che può risultare limitante considerando i costi sanitari statunitensi. Per viaggi superiori al mese, conviene valutare soluzioni con massimali più elevati.

Sì, è possibile richiedere un preventivo e sottoscrivere la polizza online tramite il sito ufficiale o tramite agenzia. Il processo è semplice ma meno immediato rispetto ad alcune piattaforme 100% digitali che rilasciano certificato e gestione sinistro interamente via app.

In caso di ricovero o interventi importanti, è previsto il pagamento diretto, ma solo se si contatta preventivamente la centrale operativa. In assenza di autorizzazione, le spese possono essere rimborsate successivamente secondo condizioni e franchigie previste. Questo è un punto fondamentale da conoscere prima di partire.

No. L’annullamento è un’opzione a pagamento. Inoltre, deve essere sottoscritto entro 3 giorni dalla prenotazione del viaggio e almeno 30 giorni prima della partenza. Il massimale è di 5.000 € per persona. È sufficiente per viaggi di fascia media, ma può risultare limitato per viaggi costosi.

I tempi sono in linea con il mercato tradizionale italiano e dipendono dalla completezza della documentazione inviata. È necessario fornire fatture originali, documentazione medica e prova di pagamento. Non è una procedura automatizzata: la precisione nella documentazione è determinante per evitare ritardi.

Le patologie preesistenti sono generalmente escluse se non stabilizzate e dichiarate secondo le condizioni contrattuali. Questo è un limite comune nel mercato, ma può rappresentare un punto critico per chi ha condizioni croniche.

Le attività sportive considerate a rischio non sono automaticamente incluse. Alcune possono richiedere estensioni specifiche. È fondamentale verificare l’elenco delle attività escluse prima della partenza, soprattutto per sport invernali o sport acquatici.

La polizza copre soggiorni fino a 100 giorni, ma oltre i 40 giorni il massimale medico si riduce a 300.000 €. Per viaggi molto lunghi o itineranti fuori Europa, può essere più prudente valutare assicurazioni con massimali più elevati e condizioni più flessibili.

Unipol è una soluzione equilibrata per viaggi turistici standard, ma non sempre offre il miglior rapporto tra massimali, flessibilità e prezzo. Confrontare le offerte disponibili su HelloSafe permette di identificare facilmente alternative con coperture più ampie o tariffe più competitive per la stessa destinazione.

Antoine Fruchard — Founder & Travel Insurance Expert
A. FruchardCo-Fondatore ed Esperto in assicurazioni di viaggio
Con oltre 11 anni di intermediazione nel settore delle assicurazioni di viaggio, Antoine ha collaborato con tutti gli attori del settore: assicuratori, tour operator, broker e distributori. Ha analizzato centinaia di contratti, confrontato garanzie, esclusioni, franchigie e tariffe, e studiato in profondità i feedback dei clienti su sinistri e rimborsi. Laureato con un MBA in economia e finanza, ha anche co-fondato due insurtech specializzate in assicurazioni di viaggio prima di lanciare HelloSafe, con una missione chiara: portare trasparenza ed esperienza in un mercato spesso opaco. Oggi, mette la sua esperienza unica al servizio dei viaggiatori, offrendo confronti affidabili, consigli pratici e raccomandazioni precise per identificare le migliori assicurazioni di viaggio, adattate alle esigenze reali.

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