Assicurazione Viaggio Columbus: recensioni, coperture, prezzi e opinioni nel 2026

Columbus è un assicuratore intermedio orientato alla copertura medica, con un punto di forza molto chiaro: spese mediche all’estero illimitate con franchigia contenuta. Non è una formula premium, ma neppure un prodotto low cost puro. È solida sul rischio sanitario, meno ambiziosa su annullamento e responsabilità civile rispetto ad alcune polizze top presenti su HelloSafe.

Sul prezzo si colloca in fascia intermedia, competitiva sulla sola assistenza ma meno aggressiva quando si aggiunge l’annullamento. È indicata per chi viaggia fuori Europa e vuole priorità sulla protezione sanitaria. Meno adatta a chi cerca massimali molto elevati su annullamento o una gestione completamente digitalizzata.

Prima di scegliere, consiglio sempre di confrontare: sul mercato esistono polizze con massimali annullamento più elevati, responsabilità civile fino a diversi milioni di euro o un ecosistema digitale più evoluto. Confronta le offerte su HelloSafe per individuare il miglior rapporto tra prezzo e coperture per il tuo viaggio.

Compara le migliori assicurazioni viaggio in 2 clic.

🆘 Assistenza 24/7💳 Anticipo delle spese mediche🏥 Fino a 2 M€ di spese mediche❌ Annullamento premium

Compara i prezzi

Columbus è una buona assicurazione viaggio per un italiano nel 2026?

Sì, Columbus è una scelta sensata se la tua priorità è la sanità all’estero: sui piani turismo, il punto forte è un’impostazione molto “medical-first”, con spese mediche all’estero illimitate (franchigia 100 €). Sul mercato italiano questa è una leva concreta, soprattutto per USA e Canada, dove un singolo accesso in pronto soccorso può generare costi molto elevati.

Sul prezzo la colloco in fascia intermedia: spesso competitiva sul piano “solo assistenza”, meno interessante quando si aggiunge l’annullamento. La consiglio a viaggiatori leisure con viaggi di durata breve o media che vogliono protezione sanitaria ampia senza pagare una polizza premium. È coerente per USA, Canada, Giappone e Asia, dove il rischio sanitario è il fattore principale.

Dove mostra i limiti è nei viaggi costosi o con esigenze elevate: annullamento massimo 2.000 € e responsabilità civile 500.000 € sono nella media ma non ai livelli top di mercato. Su HelloSafe, ad esempio, Safe World offre annullamento fino a 12.000 € e responsabilità civile fino a 4.500.000 €, mentre Secure Gold è più avanzata lato esperienza digitale e gestione dei sinistri tramite app. Se cerchi una copertura premium completa, Columbus non è la più strutturata.

✅ Vantaggi

• Spese mediche all’estero illimitate (franchigia 100 €), tra i livelli più alti nel segmento turismo e molto solide per USA/Canada.
• Struttura formule chiara (Assistenza / Bagaglio / Annullamento / Annuale), superiore alla media per leggibilità contrattuale.
• Bagaglio fino a 2.000 € (75 € franchigia, 250 € per oggetto), livello standard adeguato per turismo classico.

❌ Svantaggi

• Annullamento limitato a 2.000 € (franchigia 75 €), insufficiente per viaggi long haul o pacchetti premium; AVA arriva a 12.000 € offers (1).
• Responsabilità civile massimale 500.000 €, sotto i livelli premium (fino a 4,5 milioni € su AVA) offers (1).
• Franchigia medica 100 €, quindi non è una copertura “zero franchigia”.
• Esperienza digitale standard, meno evoluta rispetto a Heymondo per gestione sinistri via app
• Sport e attività particolari coperti solo con opzione aggiuntiva a pagamento.
• Limitazioni sulle patologie preesistenti, come nella maggior parte delle polizze turismo.

Per scegliere in modo realmente strategico, il confronto è fondamentale: destinazione, durata e budget incidono in modo decisivo. Su HelloSafe puoi confrontare Columbus con le alternative più forti su annullamento, RC o strumenti digitali e identificare la copertura più adatta al tuo viaggio.

Cosa copre esattamente l’assicurazione viaggio Columbus?

Vado dritto al punto: Columbus è molto forte sulla copertura sanitaria, meno ambiziosa sulle garanzie accessorie. Le spese mediche all’estero illimitate (con franchigia 100 €) sono un livello elevato nel segmento turismo e rappresentano un vantaggio concreto per destinazioni come USA e Canada, dove molti concorrenti si fermano a 300.000–500.000 €. Da questo punto di vista, Columbus è sopra la media.

Dove invece resta nella fascia standard è su annullamento (2.000 €) e responsabilità civile (500.000 €): sono massimali corretti per un viaggio leisure, ma inferiori rispetto a formule premium presenti su HelloSafe come Safe World, che arriva a 12.000 € di annullamento e 4.500.000 € di responsabilità civile. Se cerchi una copertura “medical-first”, Columbus è coerente; se vuoi protezione molto ampia su annullamento o responsabilità, esistono alternative più generose.

📊 Le garanzie dell’assicurazione viaggio Columbus

Nota: ricovero ospedaliero coperto fino a un massimo di 120 giorni continuativi.

⚠️ Esclusioni e limiti da conoscere

• ❌ Patologie preesistenti o condizioni mediche diagnosticate/trattate nei 24 mesi precedenti generalmente escluse.
• ❌ Franchigia di 100 € sulle spese mediche estere e 75 € su bagaglio e annullamento.
• ❌ Annullamento limitato a 2.000 €, insufficiente per viaggi di valore elevato.
• ❌ Responsabilità civile massimale 500.000 €, inferiore agli standard premium (oltre 1–4 milioni €).
• ❌ Sottolimite di 250 € per singolo oggetto nel bagaglio (penalizzante per dispositivi elettronici).
• ❌ Sport invernali o attività a rischio coperti solo con opzione aggiuntiva a pagamento.
• ❌ Polizza non valida se acquistata a viaggio già iniziato.

Quanto costa l’assicurazione viaggio Columbus?

Per un viaggiatore di circa 30 anni, Columbus parte da circa 28 € per 15 giorni in Europa e 52 € per 15 giorni negli Stati Uniti sulla formula base Assistenza. Con Bagaglio e Annullamento inclusi si sale rapidamente verso 70–90 € per 15 giorni negli USA, a seconda della combinazione scelta.

Nel confronto diretto con veri preventivi effettuati su HelloSafe, Columbus non è tra le più economiche: per 15 giorni negli USA abbiamo rilevato prezzi a partire da circa 32 € con Ready World Go e circa 39 € con WorldSecure Basic, mentre Secure Bronze si colloca spesso tra 43 e 47 € sulla formula base. Columbus resta quindi in fascia intermedia: competitiva sulla copertura medica illimitata, meno aggressiva sul prezzo puro rispetto ad alcune alternative.

I prezzi Columbus per la Thailandia e l’Asia partono ad esempio da 43,90 € per 15 giorni in formula Assistenza e arrivano a 73,46 € con annullamento incluso.

Sul piano sanitario Columbus è ben posizionata, ma sui prezzi puri non è sempre la più competitiva. I preventivi mostrano differenze significative a parità di destinazione e durata.

👉 Columbus resta competitiva sulla copertura medica, ma sul prezzo puro puoi risparmiare dal 30% al 50% scegliendo le migliori offerte HelloSafe qui sotto, a parità di viaggio.

Come funziona l’assistenza e il rimborso con Columbus?

L’assistenza Columbus è solida e strutturata in modo tradizionale: efficace in caso di emergenza medica, meno evoluta sul piano digitale rispetto ai player più innovativi.

🤝 Assistenza Columbus: come funziona concretamente?

L’assistenza è gestita tramite centrale operativa attiva 24/7, contattabile telefonicamente dall’estero. In caso di ricovero o intervento importante, è la centrale che coordina la presa in carico, organizza il rimpatrio sanitario e – quando possibile – attiva il pagamento diretto alla struttura sanitaria.

Il funzionamento è classico: in caso di emergenza è necessario contattare la centrale prima di sostenere spese rilevanti. Per prestazioni minori (visite mediche, farmaci), nella maggior parte dei casi è richiesto l’anticipo delle spese e la successiva richiesta di rimborso. Non è un modello “app-first”: non dispone di un ecosistema digitale avanzato come Secure Gold, che consente la gestione dei sinistri e l’invio dei documenti direttamente tramite applicazione.

In sintesi, l’assistenza è affidabile e conforme agli standard del settore, ma meno digitalizzata rispetto alle soluzioni più evolute.

💶 Rimborsi Columbus: tempi, documenti e livello di rigidità

Sul fronte dei rimborsi, Columbus applica una procedura piuttosto rigorosa. Sono richiesti documenti originali, fatture dettagliate e referti medici completi. La presenza di franchigia (100 € sulle spese mediche, 75 € su annullamento e bagaglio) riduce l’importo effettivamente rimborsato.

I tempi di rimborso sono in linea con il mercato delle assicurazioni viaggio tradizionali: non particolarmente rapidi, ma regolari se la documentazione è completa. Rispetto a soluzioni più digitalizzate come Secure Gold, che offrono procedure semplificate tramite app, l’esperienza risulta più tradizionale e meno immediata.

Da esperto, la definisco una gestione seria ma poco flessibile: funziona bene per sinistri chiari e documentati, meno ideale per chi cerca un processo rapido e minimalista come quello offerto da alcuni concorrenti digitali presenti su HelloSafe.

Cosa pensano i clienti di Columbus?

Le recensioni su Trustpilot per Columbus Assicurazioni mostrano un giudizio nella media/basso attorno a 3,1–3,2/5 con un mix di valutazioni positive e negative.

Molti clienti apprezzano specificamente la copertura sanitaria ampia e i massimali elevati: la possibilità di ricevere assistenza medica all’estero senza limiti di spesa è citata come motivo principale di soddisfazione. Alcuni utenti sottolineano anche facilità e rapidità nell’attivazione della polizza e l’esperienza positiva nel rimborso o assistenza durante emergenze reali se i sinistri sono gestiti secondo le istruzioni.

Ci sono anche molte recensioni critiche: alcune lamentano difficoltà nel contattare la centrale o ottenere risposte soddisfacenti, gestione dei sinistri percepita come complessa o rimborsi rifiutati per dettagli contrattuali non chiari. Alcuni commenti evidenziano frustrazione quando il servizio non corrisponde esattamente alle aspettative, soprattutto su aspetti non sanitari o legati alle condizioni di polizza.

In sintesi, i clienti di Columbus tendono ad apprezzare la protezione medica solida, ma mostrano insoddisfazione su altri aspetti operativi o sulla gestione sinistri. Per avere una visione completa del mercato e confrontare le migliori assicurazioni viaggio, vale la pena esplorare le offerte e le recensioni comparative su HelloSafe prima di decidere.

Come contattare l’assistenza Columbus?

(I numeri e l’indirizzo sono indicativi secondo i contatti ufficiali disponibili per l’Italia; conferma sempre tramite il sito Columbus Assicurazioni perché possono cambiare.)

L’assistenza telefonica di Columbus è garantita 24 ore su 24 per le emergenze all’estero, il che è essenziale in caso di bisogno urgente. Tuttavia, il servizio clienti generale segue orari d’ufficio standard e la gestione sinistri tende a essere più tradizionale (email/portale) piuttosto che completamente digitale. Questa struttura è affidabile ma può risultare meno immediata rispetto ad assicuratori con app dedicata o chat integrata.

FAQ