Go Explore + : ce que le « + » ajoute à Go Explore, et ce qu'il n'ajoute pas
- 🕵️♂️ Expert indépendant
- 📊 Plus de 90 formules comparées
- 🏆 Meilleures alternatives
P. LauroreCo-fondatrice & Spécialiste assurance voyage et carte de créditDernière mise à jour: 24 septembre 2026Les 250 000 € de plus valent-ils les 18 € de plus ?
Go Explore + est la formule haute de la gamme Globe-trotters d'Assur Travel. Face à la formule Go Explore, elle ajoute exactement trois choses : 500 000 € de frais médicaux au lieu de 250 000 €, 500 € de bagages au lieu de 250 €, et 6 000 € de frais de recherche au lieu de 5 000 €. Le reste du contrat est identique, ligne pour ligne.
Nous avons relu les deux documents contractuels du produit, la notice d'information 2026 (29 pages) et le document d'information (IPID), et comparé les colonnes Access et Prime du tableau des garanties. La gamme compte trois niveaux : First, Access et Prime. Go Explore correspond à Access, Go Explore + à Prime, et First n'est pas distribuée chez nous. Le passage d'un cran coûte 18,08 € sur une semaine en Espagne, 23,73 € sur deux semaines aux États-Unis, relevés le 10 septembre 2026 pour un voyageur de 34 ans au départ de France.
Notre note est de 2,8 sur 5. Elle monte de huit dixièmes par rapport à la formule inférieure, uniquement grâce au plafond médical, et reste basse pour une raison simple : ce contrat n'assure pas votre voyage, il assure votre santé. Aucune annulation, aucune interruption de séjour, aucun retard de transport, dans aucune des trois formules.
Ce que nous avons noté | Note sur 5 | Ce qui la porte, ce qui la retient |
|---|---|---|
Go Explore + Formule Prime, 116,39 € sur notre devis de référence | 2,8 | Porté par 500 000 € de frais médicaux sans franchise et un rapatriement aux frais réels. Retenu par l'absence totale d'annulation et par des sous-limites bagages inchangées. |
Go Explore Formule Access, 92,66 € sur le même devis | 2,0 | Mêmes garanties, moitié moins de plafond médical, 250 € de bagages. |
Le bon réflexe avant de cocher le « + » est donc de regarder ce que vous emportez et où vous allez, pas de comparer deux prix. Sur un séjour long ou lointain, doubler le plafond de soins pour une vingtaine d'euros est l'un des meilleurs rapports que nous mesurions. Sur une semaine en Europe couverte par votre carte européenne d'assurance maladie, le supplément achète surtout de la marge.
Chaque année, nos experts auditent chaque contrat à partir de ses conditions générales (garanties, plafonds, exclusions), en les croisant avec les retours réels des clients et les prix du marché. L'analyse est totalement indépendante : aucun placement payé, aucun assureur ne peut influencer une note. HelloSafe est un courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS (n° 21008038), sous le contrôle de l'ACPR.
En savoir plusQu'est-ce que le « + » achète exactement, chiffres à l'appui ?
Le tableau des garanties de la notice place les trois formules côte à côte, colonne par colonne. En les lisant ligne à ligne, seules trois lignes changent entre Access et Prime. Les voici, avec le montant exact de chaque côté.
Garantie | Go Explore | Go Explore + | Ce que vous gagnez |
|---|---|---|---|
Frais médicaux à l'étranger 100 % des frais réels, sans franchise | 250 000 € par assuré | 500 000 € par assuré | + 250 000 €, le seul vrai motif de passer au « + » |
Bagages Vol, incendie, perte, détérioration | 250 € par personne | 500 € par personne | + 250 €, mais les sous-limites ne bougent pas |
Frais de recherche et de secours Terrain privé comme public | 5 000 € par assuré | 6 000 € par assuré | + 1 000 €, le plafond par événement reste à 10 000 € |
Toutes les autres lignes du contrat | Identique | Identique | Aucun gain |
Autrement dit, en dehors de ces trois lignes, le tableau des garanties donne exactement les mêmes montants dans les deux colonnes. Un vendeur qui vous présenterait le « + » comme une montée en gamme générale irait au-delà de ce que dit le contrat.
Sur quoi payez-vous le même contrat dans les deux formules ?
Voici les montants identiques, mot pour mot, entre Go Explore et Go Explore +. Si l'une de ces lignes est celle qui vous décide, le supplément ne vous apportera rien.
Garantie | Montant, dans les deux formules |
|---|---|
Rapatriement médical Y compris épidémie et pandémie | Frais réels, organisés par l'assisteur |
Soins dentaires d'urgence | 300 € en cas de maladie, 600 € en cas d'accident, sans franchise |
Optique Lunettes détruites dans un accident garanti | 150 € par personne et par année de couverture |
Frais médicaux dans votre pays de domicile Retours temporaires, 30 jours par an | 20 000 €, franchise de 30 € par pathologie |
Visite d'un proche Si le rapatriement est impossible avant 5 jours | Aller-retour payé et 80 € par nuit, 10 nuits maximum |
Responsabilité civile vie privée | 1 500 000 €, franchise de 150 € |
Avance de fonds et caution pénale | 1 000 € et 15 245 € |
Honoraires d'avocat à l'étranger | 3 049 € |
Capital décès accidentel et infirmité | 12 000 € et 50 000 € |
Assistance épidémie et quarantaine | 80 € la nuit d'hôtel, forfait téléphonique 80 €, six entretiens psychologiques |
Téléconsultation MédecinDirect | 100 % des frais réels, 24 heures sur 24 |
Annulation, interruption de séjour, retard de transport | Aucune garantie, dans aucune formule |
Notre fiche produit affiche 1 500 000 € de responsabilité civile vie privée, et c’est le montant que vous verrez sur la carte de comparaison. Le tableau des garanties, lui, précise à la page 18 que ce plafond tombe à 500 000 € pour un séjour aux États-Unis ou au Canada, et que les dommages matériels et immatériels consécutifs sont plafonnés à 450 000 €. C’est le chiffre du contrat qui s’applique. La correction de notre fiche est demandée.
Que couvre le plafond médical, et sur quelle période court-il ?
Le plafond de 500 000 € s'entend par assuré, en 100 % des frais réels, et sans aucune franchise en formule Prime comme en formule Access. La franchise de 30 € par pathologie que mentionne la notice ne concerne que la formule First et les soins engagés dans votre pays de domicile. Point important pour les longs séjours : la notice définit le plafond comme un montant cumulé par année courante d'assurance, et non par voyage.
Le tableau indique « monde entier » sans distinction de zone. Nous l'avons cherchée : il n'y a pas de plafond réduit pour les États-Unis ou le Canada sur les frais médicaux, contrairement à ce que font beaucoup de contrats du marché et contrairement à ce que fait ce contrat lui-même sur la responsabilité civile. Sur ce point précis, le plafond affiché est le plafond réel, y compris pour un séjour américain.
- Hospitalisation prise en charge sans avance de frais : Au-delà de 24 heures d'hospitalisation à l'étranger, l'assisteur peut régler directement l'établissement, sous réserve que ses médecins jugent le rapatriement immédiat impossible.
- Médecine de ville complète : Consultations de généraliste et de spécialiste, analyses, radiologie, pharmacie, actes infirmiers, ambulance ou taxi prescrit.
- Épidémie et pandémie incluses : La notice le précise ligne par ligne pour les frais médicaux, le rapatriement et le dentaire.
- Kinésithérapie après un accident garanti : Jusqu'à 10 séances, plafonnées à 50 € par séance.
- Les hospitalisations programmées : Le contrat couvre l'urgence médicale imprévue, pas un séjour hospitalier planifié avant le départ.
- Les soins qui ne relèvent pas d'une urgence : Bilans de santé, visites de contrôle, cures thermales, soins esthétiques et vaccinations sont exclus.
- Les affections psychiatriques et psychologiques : Dépression, anxiété, troubles du comportement, fibromyalgie, troubles alimentaires et fatigue chronique sont nommément exclus.
- Les prothèses dentaires, auditives et fonctionnelles : Et l'optique lorsqu'elle ne fait pas suite à un accident garanti.
- Les frais engagés sans accord préalable : Toute demande passe par un appel au service médical, qui délivre un numéro de dossier. Une hospitalisation doit être signalée dans les 24 heures.
- Les soins engagés dans les DROM par une personne domiciliée en France : Les DROM sont la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, La Réunion et Mayotte. L'exclusion figure telle quelle dans la liste de l'article 3.
Deux délais méritent d'être notés avant de souscrire. Si vous adhérez alors que vous avez déjà quitté votre pays d'origine, une carence de 5 jours s'applique. Et la garantie frais médicaux cesse automatiquement le jour où votre rapatriement est organisé : à partir de là, c'est votre couverture habituelle qui reprend la main.
Doubler le plafond bagages change-t-il quelque chose à votre indemnisation ?
C'est le point où le « + » promet le plus et tient le moins. Le plafond global passe bien de 250 € à 500 € par personne, mais les sous-limites qui décident du montant réellement versé sont rigoureusement les mêmes dans les deux formules.
Ce que vous perdez | Go Explore | Go Explore + |
|---|---|---|
Un ordinateur portable ou un smartphone volé | 100 € | 100 €, inchangé |
Un objet précieux ou du matériel sportif | 100 € | 100 €, inchangé |
Un vol commis dans une voiture ou un van | 100 € par dossier | 100 € par dossier, inchangé |
Une valise entière perdue par le transporteur | 250 € maximum | 500 € maximum |
Franchise retenue sur chaque dossier | 25 € | 25 €, inchangé |
Concrètement, si votre ordinateur portable disparaît, vous percevrez 100 € moins 25 € de franchise, soit 75 €, dans une formule comme dans l'autre. Le supplément ne sert que dans un seul cas de figure : la disparition d'un bagage complet dont la valeur dépasse 250 €. Ajoutez que l'indemnisation se fait en valeur de remplacement vétusté déduite, avec 75 % de la valeur d'achat la deuxième année, puis dix points de moins par année supplémentaire.
Trois conditions de forme font tomber la garantie plus souvent que les plafonds : la déclaration doit partir dans les 5 jours ouvrés, et dans les 48 heures en cas de vol ; un ordinateur confié à un transporteur n'est pas couvert du tout ; et dans un véhicule, seul le vol par effraction compte, coffre fermé, hors de vue, et sur la voie publique uniquement entre 7 heures et 22 heures.
Jusqu'où vont les 6 000 € si vous disparaissez en pleine nature ?
La troisième ligne que le « + » améliore couvre les opérations de recherche et de secours engagées pour vous localiser et vous évacuer vers le centre d'accueil adapté le plus proche, sur terrain privé comme sur terrain public. Le plafond individuel passe de 5 000 € à 6 000 €. Le plafond par événement, lui, reste à 10 000 € quelle que soit la formule et quel que soit le nombre d'assurés concernés : sur un secours collectif, le « + » ne change rien.
Deux réserves figurent noir sur blanc dans la notice. Les recherches en zone désertique sont exclues, et la garantie n'intervient qu'en complément et après épuisement de toute garantie de même nature, y compris celle d'une carte bancaire ou d'un forfait de remontées mécaniques. Seules les équipes de sociétés agréées et équipées sont prises en charge.
Les activités de loisir courantes restent couvertes : randonnée, baignade, vélo, plongée, surf, sports collectifs, ski sur piste, et même le deltaplane, le parapente et le kitesurf, qui échappent à l'exclusion générale des sports aériens. La liste de ce qui est refusé, y compris à un pratiquant amateur, est en revanche plus longue que ce que résume notre fiche produit.
- Le hockey sur glace et les sports de combat : Nommément exclus par l'article 3 de la notice, même en pratique amateur. Notre fiche produit ne les cite pas encore.
- L'alpinisme au-delà de 3 500 mètres et la spéléologie au-delà de 100 mètres : Les seuils sont explicites dans le texte.
- Les frais de remontées mécaniques et la location de matériel de ski : Ils restent à votre charge, ce qui explique que nous ne créditions ce contrat d'aucune garantie ski dédiée.
- Le ski hors piste là où un arrêté municipal ou préfectoral l'interdit : Le hors-piste autorisé, lui, reste couvert au titre des frais médicaux.
- Les sports mécaniques et la chasse aux animaux dangereux : Quel que soit le véhicule utilisé.
- La compétition sous licence fédérale et la pratique professionnelle : Entraînements préparatoires compris.
Pouvez-vous encore adhérer à 65, 79 ou 80 ans ?
Ce contrat applique deux limites d'âge, et la seconde surprend beaucoup d'acheteurs. La notice les énonce à la page 19, dans la définition de l'assuré : « personnes physiques âgées de moins de 80 ans à la souscription » pour un séjour en zone monde, et « moins de 65 ans » dès que le séjour inclut les États-Unis ou le Canada. À 79 ans, l'adhésion ne pose donc aucune difficulté pour une destination hors Amérique du Nord ; à 80 ans, la question se pose.
Destination du séjour | Âge maximal selon la notice | Ce que notre comparateur a accepté |
|---|---|---|
Séjour sans les États-Unis ni le Canada | Moins de 80 ans | 80 ans coté à 100,57 €, 81 ans refusé |
Séjour incluant les États-Unis ou le Canada | Moins de 65 ans | 65 ans coté à 227,13 €, 66 ans refusé |
Nos deux tests montrent la même erreur de borne, aux deux extrémités : le comparateur cote un voyageur de 80 ans pour la Thaïlande et un voyageur de 65 ans pour les États-Unis, alors que la notice réserve le contrat aux personnes de « moins de 80 ans » et de « moins de 65 ans ». Si vous avez exactement 80 ans, ou exactement 65 ans avec une escale américaine, ne souscrivez pas cette formule sans écrit du gestionnaire : un sinistre pourrait vous être opposé. La correction de notre filtre d’âge est demandée. À 81 ans et à 66 ans, la formule n’apparaît déjà plus dans les résultats.
Deux autres conditions d'adhésion sont bonnes à connaître. La garantie prévoyance, celle qui verse 12 000 € en cas de décès accidentel et jusqu'à 50 000 € en cas d'infirmité permanente, ne s'adresse qu'aux assurés de plus de 18 ans. Et le contrat accepte de 1 à 6 voyageurs par adhésion, ce qui exclut les groupes constitués.
Combien coûte le passage au « + » sur votre voyage ?
Nous avons tarifé les deux formules côte à côte sur six voyages différents, le 10 septembre 2026, au départ de France et en euros. Le supplément va de 18,08 € sur une semaine en Europe à 85,88 € sur trois mois en Asie.
Votre voyage | Go Explore | Go Explore + | Supplément |
|---|---|---|---|
1 voyageur de 34 ans 7 jours en Espagne | 55,37 € | 73,45 € | + 18,08 € |
1 voyageur de 34 ans 14 jours aux États-Unis | 92,66 € | 116,39 € | + 23,73 € |
1 voyageur de 45 ans 30 jours au Japon | 92,66 € | 122,04 € | + 29,38 € |
2 adultes et 2 enfants 10 jours au Maroc | 129,95 € | 177,41 € | + 47,46 € |
1 voyageur de 80 ans 14 jours en Thaïlande | 82,49 € | 100,57 € | + 18,08 € |
1 voyageur de 28 ans 90 jours au Vietnam | 211,31 € | 297,19 € | + 85,88 € |
Devis réels relevés le 10 septembre 2026, départ de France, sans option annulation, en euros. Mêmes voyages que le tableau ci-dessus.
Rapporté au plafond acheté, l'écart tourne à l'avantage du « + ». Sur la semaine en Espagne, Go Explore revient à 22,15 € par tranche de 100 000 € de frais médicaux couverts, contre 14,69 € pour Go Explore +. C'est le seul angle sous lequel le supplément est mécaniquement rentable, et il ne vaut évidemment que si le plafond sert un jour.
Sur le marché, la formule reste chère pour ce qu'elle contient. Sur notre devis américain de référence, Go Explore + se classe douzième des seize contrats tarifés, à 116,39 €, quand une formule complète avec annulation comme Secure Gold demande 136,84 €, soit 20,45 € de plus pour une garantie que Go Explore + n'aura jamais.
Que retenir quand la notice ne dit pas deux fois la même chose ?
La lecture croisée de la notice et de l'IPID fait apparaître quatre endroits où les deux documents, ou deux passages du même document, ne disent pas la même chose. Nous publions les deux lectures plutôt que la plus flatteuse, parce qu'en cas de litige c'est la clause la plus précise, et la plus favorable à l'assuré en cas d'ambiguïté, qui sera discutée.
Sujet | Première lecture | Seconde lecture | Ce que nous retenons |
|---|---|---|---|
Maladies préexistantes | Article 3 : exclues seulement si elles ont donné lieu à une hospitalisation, ambulatoire comprise, dans les 6 mois avant le départ | Le même article 3 exclut plus loin « les frais résultant d'affections préexistantes et de leurs suites », sans condition | La lecture étroite est celle que nous affichons, mais un antécédent lourd doit être signalé par écrit avant le départ |
Grossesse | La notice couvre les complications imprévisibles jusqu'à la 36e semaine d'aménorrhée incluse | L'IPID range « la grossesse » parmi ce qui n'est pas assuré, sans nuance | La notice prime, mais au-delà de la 36e semaine, l'IVG et les suites de l'accouchement sont exclus dans les deux textes |
Nuits d'hôtel en cas d'épidémie | Le tableau des garanties indique 80 € par nuit pendant 7 nuits par personne | Le corps de l'article annonce 80 € par nuit pendant 14 nuits par personne | Comptez sur 7 nuits pour préparer votre budget, réclamez les 14 sur la foi de l'article |
Bagages, responsabilité civile et prévoyance | L'IPID les présente comme des « garanties optionnelles » | Le tableau de la notice les inclut d'office en Access et en Prime, et les refuse en First | En Go Explore +, ces trois garanties sont incluses sans supplément |
Notre fiche produit crédite aujourd’hui cette offre d’un remboursement en cas de refus de visa. La notice d’information n’en contient aucune trace, et elle exclut expressément « les frais d’annulation de séjour ». Aucune somme ne vous sera versée si votre visa est refusé. La correction de notre fiche est demandée ; si le refus de visa est votre risque principal, ce contrat n’est pas le bon.
À quel guichet s'adresser selon la garantie que vous activez ?
Derrière un seul bulletin d'adhésion, cinq entreprises se répartissent le travail, et on ne les joint pas au même endroit. Savoir qui appeler évite de perdre les 24 heures dans lesquelles une hospitalisation doit être déclarée.
Ce qui vous arrive | Qui porte le risque et décide | Où appeler |
|---|---|---|
Hospitalisation, rapatriement, assistance médicale | MGEN, organisme assureur du volet santé et assistance, souscription déléguée à VYV International Benefits | Mutuaide Assistance, 24 heures sur 24, au +33 1 55 98 71 78, en indiquant la convention n° 4768 |
Frais médicaux courants à rembourser | MGEN, remboursement géré par Gapi Gestion | Espace Gapi Adhérents ou service-medical@gapigestion.com, +33 3 20 33 96 76 |
Bagages, responsabilité civile, capital décès et infirmité | Groupe Special Lines pour le compte de Groupama Rhône-Alpes Auvergne | Assur Travel, concepteur et distributeur du contrat |
Recherche, secours, avance de fonds, honoraires d'avocat | Groupe Special Lines pour le compte de Groupama Rhône-Alpes Auvergne | Mutuaide Assistance, accord préalable obligatoire |
Cette répartition explique une chose que beaucoup d'acheteurs découvrent trop tard : la carte de comparaison affiche MGEN comme assureur, ce qui est exact pour la santé et l'assistance, mais le volet bagages, responsabilité civile et prévoyance relève d'un autre porteur de risque. Les deux se déclarent séparément.
Urgences et hospitalisation, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : Mutuaide Assistance, +33 1 55 98 71 78, convention n° 4768, 126 rue de la Piazza, 93196 Noisy-le-Grand cedex. Remboursement des frais médicaux hors hospitalisation : Gapi Gestion, +33 3 20 33 96 76, service-medical@gapigestion.com, ou l’application Gapi Adhérents. Toute hospitalisation doit être signalée dans les 24 heures suivant la date portée sur le bulletin d’hospitalisation, sauf force majeure. Toute action dérivant du contrat se prescrit par deux ans à compter de l’évènement.
À quels séjours cette formule convient-elle, et à quels séjours non ?
Le produit s'appelle en réalité « Globe-trotters, expatrié temporaire » dans la notice, et il est calibré pour des déplacements longs : le texte garantit un séjour à l'étranger jusqu'au 36e mois, quand notre comparateur, lui, s'arrête à 365 jours. Ce décalage dit bien à qui la formule s'adresse.
Votre projet | Go Explore + est-il adapté ? | Pourquoi |
|---|---|---|
Tour du monde ou séjour de plusieurs mois | Oui | Le contrat suit jusqu'à 36 mois et couvre vos retours temporaires 30 jours par an à hauteur de 20 000 € |
Séjour aux États-Unis, en Asie ou en Afrique | Oui | 500 000 € sans franchise et sans réduction de zone, avance des frais d'hospitalisation au-delà de 24 heures |
Voyage cher, déjà payé, que vous pourriez annuler | Non | Aucune garantie annulation ni interruption de séjour dans aucune des trois formules |
Séjour de ski ou de montagne | Partiellement | Les soins et les secours sont couverts, mais ni les remontées ni la location de matériel |
Week-end en Europe | Partiellement | Le supplément achète surtout de la marge quand votre carte européenne d'assurance maladie joue déjà |
Voyageur de 80 ans, ou de 65 ans avec escale américaine | Non | La notice réserve le contrat aux personnes de moins de 80 ans, et de moins de 65 ans vers l'Amérique du Nord |
Que demandent les acheteurs de Go Explore + avant d'adhérer ?
Trois lignes, et trois seulement. Les frais médicaux à l’étranger passent de 250 000 € à 500 000 € par assuré, les bagages de 250 € à 500 € par personne, et les frais de recherche et de secours de 5 000 € à 6 000 € par assuré. Toutes les autres garanties, plafonds, franchises et exclusions sont rigoureusement identiques dans les deux formules.
Non. Aucune des trois formules de la gamme ne comporte de garantie annulation, et la notice range explicitement « les frais d’annulation de séjour » parmi les exclusions. Si vous cherchez à protéger le prix d’un voyage déjà payé, il faut regarder un autre contrat.
La notice réserve le contrat aux personnes de moins de 80 ans à la souscription, et de moins de 65 ans dès que le séjour inclut les États-Unis ou le Canada. Notre comparateur accepte encore un devis à 80 ans et à 65 ans : c’est une erreur de borne d’un an que nous avons signalée, et le texte du contrat est celui qui s’appliquera en cas de sinistre.
Non. Le tableau des garanties indique 500 000 € par assuré en « monde entier », sans zone réduite pour l’Amérique du Nord. En revanche la responsabilité civile vie privée, elle, tombe de 1 500 000 € à 500 000 € pour un séjour aux États-Unis ou au Canada.
Non en formule Prime comme en formule Access : la notice indique « pas de franchise » sur les frais médicaux à l’étranger. La franchise de 30 € par pathologie ne concerne que la formule First, non distribuée chez nous, et les soins engagés dans votre pays de domicile lors d’un retour temporaire.
La notice se contredit sur ce point. Un passage n’exclut que les affections ayant donné lieu à une hospitalisation, ambulatoire comprise, dans les 6 mois précédant le départ. Un autre passage du même article exclut sans condition les frais résultant d’affections préexistantes. Nous retenons la lecture étroite, mais un antécédent lourd doit être signalé par écrit au gestionnaire avant le départ.
La notice couvre les complications imprévisibles de la grossesse jusqu’à la 36e semaine d’aménorrhée incluse. L’IPID du même produit, lui, exclut « la grossesse » sans nuance. Dans les deux textes, l’interruption volontaire de grossesse et les suites de l’accouchement sont exclues, comme tout état de grossesse au-delà de la 36e semaine.
Le ski sur piste est couvert au titre des frais médicaux et des frais de recherche et de secours, portés à 6 000 € en Go Explore +. En revanche les frais de remontées mécaniques et la location de matériel de ski sont exclus, et le hors-piste ne l’est pas là où un arrêté municipal ou préfectoral l’interdit. Il n’existe pas de garantie ski dédiée dans ce contrat.
La notice garantit les déplacements à l’étranger jusqu’au 36e mois, et couvre vos retours temporaires dans votre pays de domicile dans la limite de 30 jours par an, à hauteur de 20 000 €. Notre comparateur, lui, ne propose actuellement des devis que jusqu’à 365 jours.
Une carence de 5 jours s’applique à compter de la date de souscription si vous vous trouvez déjà hors de votre pays d’origine ce jour-là, hors renouvellement de contrat. Pendant ces cinq jours, les prestations ne sont pas acquises.
Non. La notice ne comporte aucune garantie de remboursement en cas de refus de visa, et elle exclut les frais d’annulation de séjour. La mention contraire qui figure encore sur notre fiche produit est une erreur, dont la correction est demandée.
Mutuaide Assistance, 24 heures sur 24, au +33 1 55 98 71 78, en indiquant la convention n° 4768. L’appel est obligatoire : les frais engagés sans accord préalable ne sont pas remboursés, et toute hospitalisation doit être signalée dans les 24 heures suivant la date portée sur le bulletin d’hospitalisation.
À 116 €, qu'achète-t-on ailleurs sur le même voyage ?
Sur notre devis de référence, deux semaines aux États-Unis pour un voyageur de 34 ans, Go Explore + demande 116,39 €. Le même budget, ou un peu plus, ouvre des contrats construits autrement : certains ajoutent l'annulation que cette gamme n'aura jamais, d'autres descendent beaucoup plus bas en prix en réduisant le plafond de soins. Les cartes ci-dessous reprennent ce devis ; renseignez vos propres dates dans le formulaire pour obtenir les vôtres.
Si le prix est votre critère principal, regardez notre avis sur Go Protect, le socle le moins cher de notre catalogue sur un séjour touristique. Si vous voulez comprendre l'ensemble des garanties avant de choisir, notre guide de l'assurance voyage reprend chaque poste un par un.
Mon conseil avant de cocher le « + »
Posez-vous une seule question : allez-vous dans un pays où une hospitalisation peut dépasser 250 000 € ? Si oui, prenez le « + » sans hésiter : sur un séjour individuel de moins d’un mois, le supplément reste modeste et il double le seul plafond qui puisse vraiment vous ruiner. Si non, gardez Go Explore et mettez la différence ailleurs, parce que les 250 € de bagages supplémentaires ne vous rendront pas votre ordinateur, plafonné à 100 € dans les deux formules. Et dans les deux cas, ne choisissez cette gamme que si le prix de votre voyage vous est indifférent : ni Go Explore ni Go Explore + ne rembourseront un séjour annulé. Sur un voyage cher et non remboursable, une formule complète comme Secure Gold, un peu plus chère sur notre devis américain, protège quelque chose que celle-ci ne protège pas.
Garanties incluses
Devis personnalisé · sans engagement
Garanties incluses
Devis personnalisé · sans engagement
Garanties incluses
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Garanties incluses
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Prix réels relevés le 10 septembre 2026 pour 1 voyageur de 34 ans, 14 jours aux États-Unis (15 au 29 octobre 2026), départ de France, sans option annulation, en euros. C'est le séjour sur lequel les 500 000 € de frais médicaux de Go Explore + servent vraiment : la formule y ressort à 116,39 €, contre 92,66 € pour Go Explore, et se classe 12e sur les 16 contrats tarifés.
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