Secure Annual : l'assurance voyage annuelle avec 1 000 000 € de frais médicaux et l'annulation incluse

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  • 📊 Plus de 90 formules comparées
  • 📄 Contrat lu en entier
Motif de voyage
Pays de résidence
Destination(s)
Dates de voyage
Départ
Retour
Voyageurs
Qui voyage ?
E. de FeydeauProduct & Customer Experience LeadDernière mise à jour: 15 octobre 2026
Avis Secure Annual

Pourquoi choisir l'assurance annuelle de Heymondo ?

Secure Annual est la formule annuelle multivoyages distribuée sous la marque Heymondo et assurée par IMA Assurances. Elle couvre un nombre illimité de départs sur douze mois, jusqu'à 90 jours consécutifs chacun, avec 1 000 000 € de frais médicaux par sinistre et une garantie annulation de 6 000 € par voyage et par personne, pour 42 motifs.

Cette analyse repose sur la lecture intégrale du document d'information produit et des 46 pages de conditions générales référencées 20260609-0000007512, millésime 2026.

Notre avis : Secure Annual est une très bonne formule pour qui part souvent. Son atout principal est rare sur un contrat annuel : aucun plafond ne tourne sur un compteur annuel. Les frais médicaux sont prévus « par sinistre, par bénéficiaire et par fait générateur », l'annulation « par voyage et par personne », les bagages « par sinistre ». Un sinistre en février ne réduit pas votre couverture de novembre. Et le plafond médical d'un million d'euros s'applique partout, États-Unis et Canada compris.

Pour situer Secure Annual face aux autres contrats vendus à l'année, notre comparatif d'assurance voyage annuelle reprend l'ensemble du marché.

Notre méthodologie

Chaque année, nos experts auditent chaque contrat à partir de ses conditions générales (garanties, plafonds, exclusions), en les croisant avec les retours réels des clients et les prix du marché. L'analyse est totalement indépendante : aucun placement payé, aucun assureur ne peut influencer une note. HelloSafe est un courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS (n° 21008038), sous le contrôle de l'ACPR.

En savoir plus
Plafonds par voyage

Vos plafonds repartent-ils à zéro à chaque départ ?

Oui, et c'est le point le plus important sur une formule vendue à l'année. L'annulation joue « dans la limite du montant sélectionné sur notre site internet qui ne peut excéder 6 000 € par voyage et par personne ». L'interruption de séjour est chiffrée à « 2 000 € par personne et par voyage ». Les frais médicaux sont plafonnés par sinistre. Aucune de ces garanties ne se vide au fil de l'année.

Garantie
Plafond
Par
Bon à savoir
Frais médicaux à l'étranger
Honoraires, hôpital, médicaments, ambulance
1 000 000 €
Assuré et sinistre
Franchise de 30 € par sinistre, même plafond dans le monde entier
Prise en charge directe de l'hôpital
Incluse
Hospitalisation
Après accord de l'assistance ; hors hôpital, vous êtes remboursé sur justificatifs
Rapatriement et transport sanitaire
Frais réels
Évènement
Organisé par l'équipe médicale de l'assistance
Annulation du voyage
42 motifs
6 000 €
Voyage et personne
Effective 72 heures après la souscription
Interruption de séjour
2 000 €
Personne et voyage
Au prorata des prestations terrestres non utilisées
Bagages, perte ou vol
1 500 €
Sinistre
Le document d'information prévoit 2 500 € en zone Monde : vérifiez le montant sur vos conditions particulières
Détérioration des bagages
300 €
Sinistre
Dans le plafond bagages
Matériel de sport, photo et électronique
750 €
Assuré
Hors matériel professionnel
Retard de livraison des bagages
200 €
Assuré
À partir de 10 heures de retard, à l'aller
Retard de transport au départ
300 €
Dossier
À partir de 6 heures, 100 € par tranche de 6 heures
Correspondance manquée
300 €
Assuré
À partir de 2 heures de retard
Responsabilité civile vie privée
100 000 €
Sinistre
Franchise de 100 € par dossier
Prolongation de séjour sur place
80 € la nuit, 15 nuits
Évènement
Sur avis médical
Extension de voyage pour évènement climatique
300 €, 50 € par jour
Évènement
Sur justificatifs
Soins dentaires d'urgence
400 €
Assuré
À la suite d'un accident
Avance de fonds après vol des moyens de paiement
2 000 €
Évènement
À rembourser sous 30 jours
Aide à domicile après rapatriement
300 €, 10 heures
Rapatriement
Pour reprendre pied à votre retour
Garde des animaux après rapatriement
15 € par jour, 150 € au total
Rapatriement
Jusqu'à 1 mois après le rapatriement
Plafonds relevés dans le tableau des garanties (p. 5 à 8) et dans les articles correspondants des conditions générales 2026 du contrat, lues intégralement par HelloSafe le 11 septembre 2026.

En pratique, un voyageur qui déclare un sinistre bagages au printemps repart avec son plafond complet à l'automne. Et une famille qui annule deux voyages différents dans la même année dispose de 6 000 € par personne sur chacun, et non de 6 000 € à se partager sur douze mois.

Annulation

Que couvre la garantie annulation de Secure Annual ?

La liste des 42 motifs garantis est l'un des grands points forts de la formule : licenciement, convocation comme juré, refus de visa touristique, panne du véhicule survenue au moins 8 heures avant le départ, décès de l'animal de compagnie, ou annulation du concert qui motivait le voyage. Elle est incluse dans l'abonnement et s'applique à chacun de vos voyages de l'année, 72 heures après la souscription. Pour comparer ce périmètre au reste du marché, voyez notre page assurance annulation voyage.

Garantie
Plafond par personne
Plafond par évènement
Annulation du voyage
6 000 €
50 000 €
Interruption de séjour
2 000 €
40 000 €
Nombre d'assurés sur un contrat
Jusqu'à 50 personnes
Sans objet
Plafonds relevés dans le tableau des garanties (p. 5 et 7) des conditions générales 2026, lues par HelloSafe le 11 septembre 2026.Pour une famille, ces plafonds collectifs ne sont jamais atteints ; ils concernent les voyages de groupe.
Bagages

Comment sont assurés vos bagages avec Secure Annual ?

Vos bagages sont couverts en cas de perte ou de vol jusqu'à 1 500 € par sinistre, avec 300 € pour une détérioration et 750 € pour le matériel de sport, photo et électronique. Un retard de livraison de plus de 10 heures à l'aller ouvre droit à 200 € pour vos achats de première nécessité, faits dans les 4 jours suivant votre arrivée.

  • Bon à savoir : gardez vos objets de valeur sur vous
    Bijoux, montres, argent et papiers d'identité ne font pas partie de la garantie bagages.
  • Bon à savoir : le matériel professionnel relève d'une autre assurance
    Un ordinateur ou un appareil photo servant à votre activité n'est pas couvert ici.
  • Bon à savoir : ne laissez rien dans un véhicule
    Les vols dans une voiture, même de location, ne sont pas couverts.
  • Bon à savoir : conservez vos factures
    Sans justificatif d'achat, l'indemnité est réduite de 70 %, dans la limite de 250 €.
  • Bon à savoir : la casse de l'électronique
    Elle est couverte lorsqu'elle résulte d'un accident du moyen de transport ou d'un incendie.

En cas de vol, déposez plainte sous 48 heures et déclarez le sinistre dans le même délai ; pour les autres sinistres bagages, vous disposez de 15 jours. L'indemnité est calculée sur la valeur de remplacement, avec une décote de 20 % par an.

Voyage couvert

Quels déplacements Secure Annual couvre-t-il ?

Les conditions générales définissent le voyage comme « tout déplacement effectué à titre privé, à plus de 35 km du domicile de l'assuré, de plus de 24 heures ou incluant une nuit effectuée en dehors du domicile ». Week-ends, vacances, séjours chez des proches à l'étranger : la plupart de vos voyages de loisirs entrent dans cette définition.

  • Bon à savoir : un aller-retour dans la journée
    Sans nuit hors du domicile et en moins de 24 heures, ce n'est pas un voyage au sens du contrat.
  • Bon à savoir : la distance de 35 kilomètres
    Les garanties d'assistance s'appliquent au-delà de ce seuil.
  • Bon à savoir : les voyages de loisirs
    Le contrat couvre les déplacements à titre privé ; un voyage professionnel relève d'une assurance d'affaires.
  • Bon à savoir : jusqu'à 90 jours par voyage
    Chaque séjour est couvert jusqu'à 90 jours consécutifs. Pour un séjour plus long, choisissez un contrat long séjour.
  • Bon à savoir : les soins en France
    La garantie frais médicaux s'applique hors de votre pays de résidence, où votre Sécurité sociale prend le relais.

Les garanties courent dès que vous quittez votre domicile pour rejoindre votre lieu de départ et jusqu'à votre retour, dans la limite de 24 heures avant et 24 heures après les dates de votre voyage.

Sports et loisirs

Quelles activités Secure Annual couvre-t-il ?

Le contrat nomme expressément le ski, le snowboard, le ski de fond, la luge, les raquettes et le ski nautique parmi les activités de loisir garanties, à condition qu'elles ne soient pas la raison principale du voyage. Il ne comprend pas de pack ski dédié (forfait, matériel ou secours sur piste), et les frais de recherche et de secours ne font pas partie des garanties. Comme sur la plupart des contrats, l'alpinisme, les sports de combat, les sports mécaniques, la compétition et la plongée au-delà de 40 mètres sont exclus. Pour un séjour consacré aux sports d'hiver, notre comparatif assurance ski présente les formules dédiées.

Prix Secure Annual

Combien coûte Secure Annual ?

Trois éléments déterminent la prime, tous fixés à la souscription : la zone de destination, Europe ou Monde, l'âge des assurés, et le niveau d'annulation choisi, jusqu'à 6 000 € par voyage et par personne. Le module en bas de page interroge le tarificateur d'IMA en direct et vous donne le montant annuel exact pour votre profil, à côté des autres contrats annuels.

Une formule annuelle devient intéressante dès que le total de vos contrats au voyage dépasse la prime annuelle, en général à partir de trois ou quatre départs par an. Comptez vos voyages de l'an dernier pour vous faire une idée fiable : au-delà de ce seuil, Secure Annual vous fait gagner de l'argent et vous évite de souscrire à chaque départ.

Conditions d'adhésion

Qui peut souscrire Secure Annual ?

Condition
Ce que prévoit le contrat
Âge
Moins de 75 ans à la souscription
Domicile
France métropolitaine, Corse ou département et région d'outre-mer
Nombre d'assurés
Jusqu'à 50 personnes sur un même contrat
Durée de chaque voyage
Jusqu'à 90 jours consécutifs
Nombre de voyages
Illimité sur douze mois
Destinations
Monde entier, hors Biélorussie, Corée du Nord, Russie et Ukraine
Conditions générales 2026 du contrat, sections « Bénéficiaires » et « Validité des garanties », et document d'information produit.

Sous la limite d'âge, le contrat ne prévoit ni surprime ni réduction de garantie : un assuré de 70 ans bénéficie des mêmes plafonds qu'un assuré de 30 ans. Notre comparatif assurance voyage senior présente les formules ouvertes au-delà de 75 ans. Une maladie déjà connue est prise en charge en urgence vitale, pour les premiers soins et les 24 premières heures d'hospitalisation ; si vous voyagez avec une pathologie suivie, notre page assurance voyage et maladie préexistante détaille les options.

Sur l'année

Comment fonctionne le contrat sur douze mois ?

Bon à savoir sur la durée du contrat

Le contrat est conclu pour douze mois. À l’échéance, prévoyez de resouscrire vous-même : vous repartez ainsi avec des garanties à jour pour l’année suivante.

Vous disposez d’un droit de renonciation de 14 jours calendaires après une souscription à distance, par courriel à contact@heymondo.fr. Si ce contrat fait double emploi avec une garantie que vous détenez déjà, par exemple via une carte bancaire, vous pouvez aussi y renoncer tant qu’aucune garantie n’a joué.

Qui assure

Qui assure et gère Secure Annual ?

Société
Son rôle
Comment la joindre
IMA Assurances
Société anonyme, siège à Niort
Assureur et assisteur : porte le risque, assure l'assistance 24 heures sur 24 et décide du rapatriement
Assistance et urgences : 05 49 16 36 68, ou +33 5 49 16 36 68 depuis l'étranger
Heymondo
La marque commerciale
Distribution, service client et réclamations
Réclamations : reclamation@heymondo.fr. Renonciation : contact@heymondo.fr
Smart Insurance Correduria de Seguros
Courtier, Barcelone
Gestion des souscriptions et émission du contrat
Par l'intermédiaire du service client Heymondo
Relevé HelloSafe du 11 septembre 2026, à partir du préambule des conditions générales 2026 et de l'en-tête du document d'information produit du contrat.

Vous êtes couvert par IMA Assurances, immatriculée au registre du commerce de Niort sous le numéro 481 511 632 et soumise au contrôle de l'ACPR, l'un des grands spécialistes français de l'assistance. C'est elle qui garantit, organise le transport sanitaire et règle l'hôpital. La marque Heymondo est votre interlocuteur commercial.

Les bons gestes en cas de pépin

Appelez l’assistance avant d’engager une dépense, au 05 49 16 36 68 depuis la France ou au +33 5 49 16 36 68 depuis l’étranger, 24 heures sur 24. Elle donne son accord, vous oriente et règle directement l’hôpital.

Faites constater les faits sur place : dépôt de plainte sous 48 heures en cas de vol, certificat d’irrégularité de la compagnie en cas de retard ou de perte de bagages, rapport médical en cas d’hospitalisation.

Déclarez le sinistre sous 15 jours ouvrés, ou 48 heures pour un vol, et suivez votre remboursement au 05 49 16 36 69 ou à travel.remboursement@ima.eu, factures originales à l’appui. Le contrat complète ce que vous remboursent la Sécurité sociale, votre complémentaire ou le transporteur.

Pour qui

Secure Annual est-il fait pour vous ?

Une formule annuelle est un autre modèle qu'un contrat au voyage : vous êtes couvert toute l'année sans y penser à chaque départ. Si vous ne partez qu'une fois, notre page Secure Gold présente la formule au voyage la plus complète de la gamme Heymondo, et notre comparateur d'assurance voyage calcule les prix sur vos dates.

  • Vous partez au moins trois ou quatre fois par an : La prime annuelle devient alors plus avantageuse que l'addition de contrats au voyage.
  • Vous voulez des plafonds pleins à chaque départ : Frais médicaux et bagages par sinistre, annulation et interruption par voyage.
  • Vous voulez l'annulation incluse : 42 motifs garantis pour chacun de vos voyages de l'année, sans option à recocher.
  • Vous réservez souvent au dernier moment : Une fois le contrat en cours, chaque nouveau voyage est couvert sans démarche.
  • Vous voyagez en famille ou en petit groupe : Jusqu'à 50 assurés, chacun avec ses propres plafonds.
  • À compléter si un séjour dépasse 90 jours
    Un tour du monde ou une saison à l'étranger demandent un contrat long séjour.
  • À compléter si votre voyage est construit autour d'un sport
    Une assurance ski ou sport dédiée couvre forfait, matériel et secours.
  • À compléter si vous partez pour le travail
    Secure Annual couvre les voyages à titre privé.
A. Fruchard
Recommandé pour vousA. Fruchard · Co-fondateur & Expert en assurance voyage

Notre recommandation pour un voyageur fréquent

Si vous partez plusieurs fois par an, pour des séjours de moins de 90 jours, Secure Annual est un excellent choix. Chaque départ repart avec ses plafonds pleins, le million d’euros de frais médicaux s’applique partout dans le monde, l’hôpital est réglé directement, et l’annulation est incluse avec 42 motifs pour chacun de vos voyages. Vous souscrivez une fois et vous n’y pensez plus de l’année.

Indiquez votre profil ci-dessous pour voir votre prix annuel.

Secure AnnualAssuré par IMA Assurances
À partir de286,58 €

Garanties incluses

Frais médicaux1 000 000 €
Sans avance de fraisInclus
Assistance rapatriement 24/7Frais réels
Assistance 24/7 mondialeIllimité
Obtenir un devis

Devis personnalisé · sans engagement

Safe WorldAssuré par Mutuaide
À partir de245,00 €

Garanties incluses

Frais médicaux500 000 €
Sans avance de fraisInclus
Assistance rapatriement 24/7Frais réels
Assistance 24/7 mondialeIllimité
Obtenir un devis

Devis personnalisé · sans engagement

HelloSafe dans ChatGPT

HelloSafe est disponible comme app dans ChatGPT. Installez-la depuis l’onglet Apps de ChatGPT, puis tapez @HelloSafe et choisissez « HelloSafe Travel Insurance » : indiquez votre destination et vos dates pour comparer les assurances voyage, ou demandez ce que couvre votre carte bancaire.

FAQ Secure Annual

Voyages, plafonds, 90 jours : vos questions avant de souscrire

  • Autant que vous voulez sur les douze mois du contrat. Chaque séjour est couvert jusqu’à 90 jours consécutifs.

  • Pour chaque voyage. Le contrat prévoit « 6 000 € par voyage et par personne », sans compteur annuel. Une première annulation ne réduit pas votre plafond pour les voyages suivants.

  • Oui. Les frais médicaux sont plafonnés par sinistre, les bagages par sinistre, l’annulation et l’interruption de séjour par voyage. Un sinistre en début d’année ne réduit pas votre couverture pour la suite.

  • Non. Le plafond de 1 000 000 € par assuré et par sinistre, avec une franchise de 30 €, s’applique partout dans le monde, Amérique du Nord comprise.

  • Non. En cas d’hospitalisation, l’assistance d’IMA règle directement l’établissement après son accord. Hors hôpital, vous êtes remboursé sur justificatifs.

  • 1 500 € par sinistre en cas de perte ou de vol, dont 300 € pour une détérioration et 750 € pour le matériel de sport, photo et électronique. Pour un voyage en zone Monde, le document d’information prévoit 2 500 € : vérifiez le montant inscrit sur vos conditions particulières.

  • Oui, le ski, le snowboard, le ski de fond et la luge font partie des activités de loisir garanties, tant qu’ils ne sont pas la raison principale du voyage. Le forfait, le matériel et le secours sur piste ne sont pas inclus.

  • Le contrat est conçu pour les voyageurs de moins de 75 ans à la souscription, sans surprime liée à l’âge en dessous de cette limite.

  • Oui, dès lors qu’il est effectué à titre privé, à plus de 35 kilomètres de chez vous et qu’il inclut une nuit hors du domicile.

  • Oui, jusqu’à 50 personnes sur le même contrat, chacune avec ses propres plafonds, à condition d’être domiciliées en France métropolitaine, en Corse ou dans un département d’outre-mer.

  • Le contrat couvre douze mois. Prévoyez de le resouscrire à l’échéance pour rester couvert l’année suivante.

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