Secure Bronze : l'assurance voyage essentielle de Heymondo, avec l'annulation jusqu'à 10 000 €
- 🕵️♂️ Expert indépendant
- 📊 Plus de 90 formules comparées
- 📄 Contrat lu en entier
A. FruchardCo-fondateur & Expert en assurance voyageDernière mise à jour: 15 octobre 2026Pourquoi choisir la formule essentielle de la gamme Heymondo ?
Secure Bronze est la formule d'entrée de la gamme distribuée par Heymondo et assurée par IMA Assurances. Elle réunit une garantie annulation complète, jusqu'à 10 000 € par assuré pour 42 motifs, des frais médicaux à l'étranger jusqu'à 600 000 € selon la destination, et une assistance 24 heures sur 24 qui règle directement l'hôpital.
Nous avons lu les 45 pages de conditions générales (édition 2026, référence 20260609) et le document d'information (IPID), puis relevé des devis réels sur notre comparateur le 9 septembre 2026.
Notre avis : Secure Bronze est une bonne formule pour protéger un voyage déjà payé tout en restant couvert sur place. Son annulation est exactement celle des formules supérieures de la gamme, ce que peu de contrats d'entrée de gamme proposent, et son prix reste contenu sur les longs séjours lointains et pour les voyageurs plus âgés.
- Une annulation au niveau des formules supérieures : 42 motifs remboursables jusqu'à 10 000 € par assuré, dont le licenciement, la panne de voiture, le vol du véhicule et le refus de visa touristique.
- L'hôpital réglé directement : En cas d'hospitalisation, IMA Assurances paie l'établissement sans que vous avanciez la somme.
- Jusqu'à 600 000 € de frais médicaux : Aux États-Unis, au Canada, en Thaïlande et en Indonésie.
- Un prix calculé au plus juste : Chaque devis est recalculé selon la destination, la durée et l'âge : 66,16 € pour trois jours en Espagne.
Chaque année, nos experts auditent chaque contrat à partir de ses conditions générales (garanties, plafonds, exclusions), en les croisant avec les retours réels des clients et les prix du marché. L'analyse est totalement indépendante : aucun placement payé, aucun assureur ne peut influencer une note. HelloSafe est un courtier en assurance immatriculé à l'ORIAS (n° 21008038), sous le contrôle de l'ACPR.
En savoir plusCombien Secure Bronze rembourse-t-il selon votre destination ?
Le plafond des frais médicaux s'adapte à la destination inscrite sur votre bulletin de souscription : 150 000 € en Europe, 500 000 € dans le reste du monde, et 600 000 € pour les destinations où les soins coûtent le plus cher.
Zone du contrat | Plafond de frais médicaux | Prix relevé le 9 septembre 2026* |
|---|---|---|
Europe Espagne, Italie, Grèce, Royaume-Uni | 150 000 € par assuré | 70,23 € |
Reste du monde Vietnam, Japon, Australie, Mexique, Brésil, Inde | 500 000 € par assuré | 74,18 € |
États-Unis, Canada, Thaïlande, Indonésie | 600 000 € par assuré | 81,08 € |
150 000 € couvrent largement une appendicite à Séville ou une jambe cassée à Rome, d'autant que le contrat intervient après votre Sécurité sociale. En cas d'hospitalisation, IMA règle directement l'établissement ; pour une consultation, une pharmacie ou un laboratoire, vous payez sur place et vous êtes remboursé au retour sur justificatifs. Pour un séjour aux États-Unis, notre page assurance voyage aux États-Unis détaille les plafonds conseillés.
- Bon à savoir : le contrat complète la Sécurité sociale
La garantie frais médicaux s'adresse aux assurés sociaux français et intervient après votre régime obligatoire. - Bon à savoir : les soins sont couverts à l'étranger
Pour un séjour en France, le contrat couvre l'annulation, les bagages et le retard de transport ; les soins relèvent de votre Sécurité sociale. - Bon à savoir : la règle des 35 kilomètres
Les garanties autres que l'annulation s'appliquent au-delà de 35 kilomètres de votre domicile. - Bon à savoir pour le Maghreb et la Turquie
Pour un séjour au Maroc, en Tunisie, en Algérie, en Égypte ou en Turquie, demandez confirmation à IMA du plafond médical applicable avant de souscrire.
Que vous verse Secure Bronze en cas de pépin ?
Pour rendre les plafonds concrets, nous avons appliqué les articles du contrat à trois situations courantes en voyage.
Situation | Ce que verse Secure Bronze | Bon à savoir |
|---|---|---|
Trois jours d'hospitalisation à New York, facture de 45 000 $ Environ 41 000 € | La totalité, réglée directement à l'établissement | Le plafond américain est de 600 000 € |
Vol d'un ordinateur portable acheté 1 200 € il y a trois ans | Environ 480 € | Vétusté de 20 % par an ; gardez la facture et déposez plainte sous 48 heures |
Vélo qui blesse un piéton à l'étranger, dommage évalué à 1 200 € | 1 100 € | Franchise de 100 € par sinistre |
Que couvre la garantie annulation de Secure Bronze ?
L'annulation est le grand point fort de Secure Bronze, et elle est identique à celle de Secure Silver et Secure Gold : 10 000 € par assuré, 50 000 € par événement, 42 motifs nommés. On y trouve le licenciement et le plan social, la convocation devant un tribunal pour divorce, l'adoption d'un enfant, le refus d'un visa touristique, l'annulation du concert ou de l'événement qui motivait le voyage, le vol du véhicule dans les 48 heures précédant le départ, une panne de plus de 600 € survenue au moins 8 heures avant le départ, la perte ou le décès de l'animal de compagnie, ou encore une quarantaine obligatoire.
Règle | Ce qu'il faut faire |
|---|---|
Délai de carence de 72 heures | Souscrivez dès l'achat du voyage : la garantie est effective trois jours après la souscription |
Événement postérieur à la souscription | Assurez votre voyage avant qu'un motif d'annulation ne se présente |
Information du voyagiste | Prévenez l'organisateur dès l'événement : les frais remboursés sont ceux applicables ce jour-là |
Déclaration à l'assureur | Dans les 15 jours |
Comme sur la plupart des contrats, les épidémies, les grèves, les motifs connus à l'inscription et les annulations décidées par le transporteur ne sont pas des motifs d'annulation. Les catastrophes naturelles, séismes, inondations et éruptions volcaniques restent en revanche couverts. Notre dossier assurance annulation voyage compare ces garanties d'un contrat à l'autre.
Quelles activités Secure Bronze couvre-t-il ?
La liste des activités couvertes pour vos soins est longue : ski, snowboard, ski de fond, luge, motoneige, raquettes, patinage, trekking jusqu'à 5 400 mètres, plongée jusqu'à 40 mètres, canyoning, rafting, équitation, quad, jet-ski, kitesurf, surf et VTT. Elles sont couvertes tant qu'elles ne sont pas la raison principale du voyage, ni pratiquées en compétition ou à titre professionnel.
Secure Bronze prend en charge vos soins après une chute à ski. Les frais de recherche et de secours, eux, sont prévus dans les formules supérieures : 3 000 € avec Secure Silver, pour 2,60 € de plus sur une semaine en Espagne, et 6 000 € avec Secure Gold. Si vous partez à la montagne, Secure Silver est le bon réflexe. Notre page assurance ski détaille les besoins d’un séjour aux sports d’hiver.
Que fait l'assistance d'IMA pour vous ?
L'assistance de Secure Bronze est la même que celle des formules supérieures : rapatriement médical organisé et pris en charge, retour des autres bénéficiaires, nuit d'hôtel jusqu'à 80 € par assuré dans l'attente d'un rapatriement, venue d'un proche à 60 € la nuit pendant 15 nuits, aide à domicile jusqu'à 300 € après le retour, garde des animaux à 15 € par jour et caution pénale à l'étranger jusqu'à 3 000 €.
Appelez l'assistance avant d'engager une dépense : elle vous oriente vers le bon établissement et donne son accord. Lors du premier appel, indiquez votre identité, votre localisation, un numéro où vous joindre et, en cas de problème médical, les coordonnées du médecin ou de l'hôpital. L'équipe médicale d'IMA décide ensuite, avec les médecins sur place, du transport le plus adapté.
Assistance et urgences, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : 05 49 16 36 68 depuis la France, +33 5 49 16 36 68 depuis l’étranger. Appelez avant d’engager la moindre dépense : les frais engagés de votre propre initiative ne sont remboursés que sous réserve de l’accord préalable de l’assureur.
Faut-il choisir Secure Bronze, Silver ou Gold ?
Les trois formules reposent sur le même contrat : seuls les montants changent. Secure Bronze offre la même annulation et la même assistance que les deux autres, avec des plafonds médicaux et bagages adaptés à un budget plus léger.
Garantie | Secure Bronze | Secure Silver | Secure Gold |
|---|---|---|---|
Annulation | 10 000 € | 10 000 € | 10 000 € |
Frais médicaux en Europe | 150 000 € | 300 000 € | 600 000 € |
Frais médicaux reste du monde | 500 000 € | 1 000 000 € | 1 500 000 € |
Frais médicaux États-Unis et Canada | 600 000 € | 1 500 000 € | 2 500 000 € |
Responsabilité civile vie privée | 100 000 € | 100 000 € | 2 000 000 € |
Frais de recherche et de secours | Non inclus | 3 000 € | 6 000 € |
Avance de fonds à l'étranger | Non incluse | 3 000 € | 3 000 € |
Capital invalidité après accident | Non inclus | 50 000 € | 50 000 € |
Bagages | 1 500 € | 3 000 € | 4 000 € |
Retard de transport | 200 € | 300 € | 400 € |
Voyage | Secure Bronze | Secure Silver | Secure Gold |
|---|---|---|---|
Solo, Espagne, 7 jours, 30 ans, voyage à 800 € | 70,23 € | 72,83 € | 80,29 € |
Deux adultes de 56 et 58 ans, Italie, 10 jours, voyage à 3 000 € | 307,02 € | 311,32 € | 327,14 € |
Famille de 4, États-Unis, 14 jours, voyage à 6 000 € | 1 127,74 € | 1 317,58 € | 1 462,67 € |
Routard, Thaïlande, 90 jours, 26 ans, voyage à 2 500 € | 545,20 € | 635,15 € | 778,21 € |
Senior de 70 ans, Thaïlande, 21 jours, voyage à 2 000 € | 146,45 € | 207,36 € | 241,48 € |
Sur un voyage court en Europe, Secure Silver coûte quelques euros de plus et double les plafonds : c'est un bon calcul si vous voulez davantage de marge. Sur un long séjour lointain ou pour un voyageur plus âgé, Secure Bronze fait réaliser une vraie économie : 89,95 € de moins sur trois mois en Thaïlande, 60,91 € de moins pour un senior de 70 ans, 189,84 € de moins pour une famille de quatre aux États-Unis, avec la même annulation. Si la responsabilité civile compte beaucoup pour vous, Secure Gold la porte à 2 000 000 €. Notre comparatif assurance voyage senior détaille les besoins après 65 ans.
Qui peut souscrire Secure Bronze ?
Condition | Ce que prévoit le contrat |
|---|---|
Âge | Moins de 75 ans à la souscription |
Durée du voyage | Jusqu'à 365 jours consécutifs |
Nombre de voyageurs | Jusqu'à 50 par contrat |
Résidence | France métropolitaine et départements d'outre-mer |
Frais médicaux | Pour les assurés sociaux français |
Destinations non couvertes | Russie, Ukraine et Biélorussie |
Une maladie déjà connue est prise en charge en urgence vitale, pour les premiers soins dans les 24 premières heures d'hospitalisation ; si vous voyagez avec une pathologie suivie, demandez confirmation à IMA avant de souscrire, et consultez notre dossier assurance voyage et maladie préexistante. Le droit de renonciation de 14 jours s'applique aux contrats vendus à distance couvrant plus de 30 jours : souscrivez une fois vos dates confirmées.
Comment être remboursé par Secure Bronze ?
Déclarez votre sinistre dans les 15 jours, et dans les 48 heures pour le dépôt de plainte en cas de vol. Voici les pièces à préparer pour un remboursement rapide.
Sinistre | Délai de déclaration | Pièces à fournir |
|---|---|---|
Annulation du voyage | 15 jours | Facture des frais d'annulation, barème applicable, certificat médical, justificatif du lien de parenté si besoin, bulletin d'adhésion |
Vol de bagages | Plainte sous 48 heures, déclaration sous 15 jours | Dépôt de plainte, liste des objets volés, justificatifs d'achat |
Perte ou détérioration de bagages | 15 jours | Certificat d'irrégularité du transporteur, justificatifs d'achat |
Retard de livraison des bagages | 15 jours ouvrés | Justificatif de retard du transporteur |
Retard de transport | 15 jours ouvrés | Attestation du transporteur |
Interruption de séjour | 15 jours | Attestation de l'assisteur sur le retour anticipé |
Qui assure et gère Secure Bronze ?
Rôle | Entité | Ce qu'elle fait pour vous |
|---|---|---|
Assureur | IMA Assurances, entreprise d'assurance française | Assure les garanties, indemnise les sinistres et opère l'assistance 24 heures sur 24 |
Courtier distributeur | Smart Insurance Correduria de Seguros S.L., Barcelone | Distribue le contrat et vous délivre le devoir de conseil |
Marque | Heymondo | Commercialise le contrat sous son nom et gère l'espace client |
C'est IMA Assurances qui vous indemnise et dont l'équipe médicale organise un rapatriement. Notre page assurance voyage Heymondo présente le reste de la gamme distribuée sous cette marque.
Comment Secure Bronze se situe-t-il dans notre comparateur ?
Secure Bronze se distingue par une garantie annulation de haut niveau, 10 000 € par assuré et 42 motifs, associée à une assistance complète et à un prix qui reste contenu sur les longs séjours. Notre comparateur assurance voyage le tarife sur vos dates, à côté de Secure Silver, Secure Gold et des autres formules.
Notre recommandation pour protéger un voyage déjà payé
Si votre priorité est de protéger le prix de votre voyage tout en restant couvert sur place, Secure Bronze est un très bon choix. Vous bénéficiez de la même annulation que les formules haut de gamme, 10 000 € par assuré pour 42 motifs, de l’hôpital réglé directement et d’une assistance 24 heures sur 24. Sur un long séjour lointain ou après 65 ans, c’est aussi la formule la plus économique de la gamme. Si vous partez à la montagne ou voulez davantage de marge médicale, Secure Silver le prévoit pour quelques euros de plus.
Entrez vos dates ci-dessous pour voir votre prix.
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Prix réels relevés le 9 septembre 2026 pour 1 voyageur de 30 ans, 7 jours en Espagne (5 au 12 novembre 2026), départ de France, voyage à 800 €, option annulation activée, en euros. Secure Bronze ressort à 70,23 € sur ce voyage. Les plafonds affichés sont ceux du contrat pour cette destination : le plafond de frais médicaux de la gamme IMA varie selon le pays visité.
HelloSafe est disponible comme app dans ChatGPT. Installez-la depuis l’onglet Apps de ChatGPT, puis tapez @HelloSafe et choisissez « HelloSafe Travel Insurance » : indiquez votre destination et vos dates pour comparer les assurances voyage, ou demandez ce que couvre votre carte bancaire.
Annulation, santé, ski : vos questions avant de souscrire
L’annulation et l’assistance sont identiques. Secure Silver double les plafonds médicaux et bagages, et ajoute 3 000 € de recherche et secours, 3 000 € d’avance de fonds et 50 000 € de capital invalidité. Sur une semaine en Espagne, l’écart est de 2,60 € ; sur les longs séjours lointains, Secure Bronze reste nettement moins cher.
150 000 € par assuré en Europe, 500 000 € dans le reste du monde, et 600 000 € aux États-Unis, au Canada, en Thaïlande et en Indonésie.
Pas en cas d’hospitalisation : IMA Assurances règle directement l’établissement. Pour une consultation, une pharmacie ou un laboratoire, vous payez sur place puis êtes remboursé sur justificatifs.
42 motifs, jusqu’à 10 000 € par assuré : maladie, accident, licenciement, refus de visa touristique, panne ou vol du véhicule, annulation de l’événement qui motivait le voyage, et bien d’autres. Elle est effective 72 heures après la souscription.
Oui pour vos soins : le ski et le snowboard font partie des activités garanties, tant qu’ils ne sont pas la raison principale du voyage. Les frais de recherche et de secours sont prévus dans Secure Silver (3 000 €) et Secure Gold (6 000 €).
Les frais médicaux sont couverts à l’étranger, en complément de la Sécurité sociale. Un séjour en France reste couvert pour l’annulation, les bagages et le retard de transport.
Jusqu’à moins de 75 ans à la souscription.
En cas d’urgence vitale liée à une pathologie connue, le contrat prend en charge les premiers soins dans les 24 premières heures d’hospitalisation. Si vous suivez un traitement, demandez confirmation à IMA avant de souscrire.
Quatre heures pour un retard au départ, avec 50 € par tranche de 4 heures jusqu’à 200 €. Dix heures pour la livraison tardive d’un bagage, avec 200 € d’achats de première nécessité. Deux heures pour une correspondance manquée, indemnisée 150 €.
15 jours pour l’annulation, les bagages et l’interruption de séjour, 15 jours ouvrés pour les retards, et 48 heures pour déposer plainte en cas de vol. En cas d’annulation, prévenez aussi l’organisateur du voyage dès l’événement.
Jusqu’à 50 voyageurs, ce qui en fait une bonne formule pour les voyages de groupe. L’annulation est couverte jusqu’à 10 000 € par assuré et 50 000 € par événement.
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Comment sont couverts vos bagages et vos retards ?
Vos bagages sont couverts jusqu'à 1 500 € en cas de perte ou de vol, dont 750 € pour le matériel de sport, photo et électronique et 300 € en cas de détérioration.
Les retards sont aussi couverts : 200 € à partir de 4 heures de retard au départ, à raison de 50 € par tranche de 4 heures ; 200 € d'achats de première nécessité si votre bagage arrive avec plus de 10 heures de retard ; et 150 € pour une correspondance manquée à partir de 2 heures de retard.