Assurance voyage MAIF : avis et vrais plafonds de l'assistance incluse

Oui pour un séjour en Europe, moins hors d'Europe : l'assistance du contrat habitation MAIF organise et paie votre rapatriement et couvre jusqu'à 80 000 € de soins sur place, en complément de la Sécurité sociale. Aux États-Unis ou en Asie, ce plafond se complète.

MAIF ne vend pas d'assurance voyage à part. Ce que l'on appelle « l'assurance voyage MAIF » est la garantie assistance en cas de déplacement de son contrat Assurance Habitation (l'ancien contrat Raqvam), comprise dans les trois formules et mise en œuvre par IMA Assurance pour le compte de MAIF Assistance. S'y ajoutent la responsabilité civile vie privée, les bagages en formules 2 et 3, et une option payante Annulation, interruption voyages, loisirs.

Nous avons lu les 280 pages des conditions générales MAIF Assurance Habitation en vigueur (référence M5202AHA, édition de mai 2026) et le document d'information du produit, puis comparé chaque garantie aux contrats que notre comparateur tarife pour un résident français. Notre note de 2,8 sur 5 récompense une assistance bien conçue, sans supplément et valable un an partout dans le monde. Elle est tirée vers le bas par trois points : un plafond de frais médicaux qui reste à 80 000 € quelle que soit la destination, un remboursement qui passe d'abord par la Sécurité sociale, et une annulation limitée à une liste de motifs.

Les points forts de MAIF en voyage

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  Rapatriement organisé et pris en charge : Par ambulance, train, avion de ligne ou avion sanitaire, jusqu'à votre domicile ou un hôpital adapté, avec le retour des autres membres assurés du foyer.
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  Aucun supplément à payer : L'assistance est comprise dans les trois formules de l'assurance habitation, sans démarche avant le départ.
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  Tout le foyer est couvert : Le sociétaire, son conjoint ou partenaire, les enfants à charge et les ascendants vivant au foyer.
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  Un an, dans le monde entier : Pour un voyage touristique, humanitaire, professionnel, des études universitaires ou un séjour au pair.
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  Secours en montagne à l'étranger : Pris en charge que vous skiiez ou non, hors compétition, plus 7 700 € de frais de recherche et de sauvetage.
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  Bagages en formules 2 et 3 : Vos effets personnels sont assurés en tous lieux, jusqu'à 2 000 € en cas de vol hors du logement.

Les points faibles de MAIF en voyage

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  Frais médicaux plafonnés à 80 000 € : Par bénéficiaire, et seulement en complément de ce que versent la Sécurité sociale et votre mutuelle.
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  Affiliation à l'assurance maladie obligatoire : La garantie frais médicaux ne joue que si vous êtes assuré auprès d'un organisme d'assurance maladie.
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  Démarches au retour : Vous devez demander le remboursement aux organismes sociaux et reverser à MAIF Assistance ce que vous avez perçu.
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  Bagages : ni perte ni retard : Les pertes sont exclues, aucun retard de livraison n'est indemnisé, et la formule 1 ne couvre pas vos affaires hors du logement.
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  Annulation en option, motifs listés : 2 000 € par événement en version Individu, 5 000 € en version Famille, sans motif « toute cause justifiée ».

L'assurance voyage MAIF ne vous coûte rien de plus : l'assistance en déplacement est comprise dans votre cotisation habitation, et MAIF ne publie aucun tarif voyage. Un contrat dédié souscrit via HelloSafe coûte à partir de 18,65 € pour 7 jours en Espagne et de 25,99 € aux États-Unis (devis du 28 octobre 2026).

Seule l'option annulation se paie en plus chez MAIF, qui n'en publie pas le prix ; elle se souscrit ou se résilie à tout moment, selon les conditions générales. Le vrai coût de MAIF en voyage n'est donc pas une prime, c'est ce qui reste à votre charge au-delà de 80 000 € de soins, ou ce que vous avancez en attendant le remboursement de la Sécurité sociale.

Ce que montrent nos propres données : pour 7 jours en Espagne à 34 ans, notre comparateur a tarifé 12 contrats le 28 octobre 2026, de 18,65 € à 198,88 €. Aux États-Unis, 12 contrats aussi, dès 25,99 € (WorldSecure Basic). À 65 ans, il en reste 8, et Go Protect garde le même prix qu'à 34 ans.

Ce qui fait bouger le prix d'un complément : la destination (WorldSecure Basic passe de 18,65 € en Espagne à 25,99 € aux États-Unis), l'âge (WorldSecure Basic s'arrête à 39 ans, WorldSecure Platinum à 65 ans) et l'annulation, qui fait passer Go Protect de 29,61 € à 97,63 € pour un voyage de 3 000 € en Espagne.

Pour un voyage hors d'Europe, ajoutez à votre contrat MAIF une assurance qui règle l'hôpital directement : Go Protect couvre 500 000 € de frais médicaux hors Europe à tout âge jusqu'à 99 ans, WorldSecure Basic 300 000 € pour les moins de 40 ans.

Les deux contrats se cumulent. Les conditions générales MAIF prévoient le cas : si vous êtes assuré auprès de plusieurs assureurs pour les mêmes risques, vous signalez les autres contrats, puis vous vous adressez à l'assureur de votre choix pour être indemnisé. Vous gardez ainsi le rapatriement de MAIF Assistance et vous n'avancez plus les frais d'hôpital. Les sociétaires d'autres mutuelles trouveront la même analyse pour l'assurance voyage MACIF et l'assurance voyage MGEN.

Recommandé pour vousA. Fruchard · Co-fondateur & Expert en assurance voyage

Notre choix pour compléter MAIF

Vous gardez l’assistance MAIF pour le rapatriement, et vous n’avancez plus vos frais d’hôpital à l’étranger : c’est ce qu’apporte Go Protect, avec 500 000 € de frais médicaux hors Europe, une souscription possible jusqu’à 99 ans et, si vous la prenez, une annulation toute cause justifiée jusqu’à 12 000 € par personne. Si vous avez moins de 40 ans et restez en Europe, WorldSecure Basic est le moins cher de notre sélection, avec 300 000 € de frais médicaux. WorldSecure Platinum ajoute 2 000 € de bagages jusqu’à 65 ans. Les cartes ci-dessous affichent le prix du jour : saisissez vos dates pour le vôtre.

Go ProtectAssuré par Mutuaide

À partir de29,61 €

Garanties incluses

Frais médicaux300 000 €

Sans avance de fraisInclus

Assistance rapatriement 24/7Frais réels

Assistance 24/7 mondialeIllimité

Voir les 23 garantiesObtenir un devis

Devis personnalisé · sans engagement

WorldSecure PlatinumAssuré par MGEN

À partir de29,66 €

Garanties incluses

Frais médicaux300 000 €

Sans avance de fraisInclus

Assistance rapatriement 24/7Frais réels

Assistance 24/7 mondialeIllimité

Voir les 23 garantiesObtenir un devis

Devis personnalisé · sans engagement

WorldSecure BasicAssuré par MGEN

À partir de18,65 €

Garanties incluses

Frais médicaux300 000 €

Sans avance de fraisInclus

Assistance rapatriement 24/7Frais réels

Assistance 24/7 mondialeIllimité

Voir les 23 garantiesObtenir un devis

Devis personnalisé · sans engagement

Prix pour 1 voyageur de 34 ans, 7 jours en Espagne, départ de France, sans option annulation. Devis réels relevés par HelloSafe le 11 octobre 2026 pour un départ le 8 décembre 2026. Votre prix dépend de l'âge, de la durée, de la destination et du niveau de garanties. WorldSecure Basic s'arrête à 39 ans, WorldSecure Platinum à 65 ans, Safe Start à 69 ans, Secure Bronze, Silver et Gold à 74 ans, SafeTrip Tourism à 98 ans et Go Protect à 99 ans.

MAIF Assistance organise et prend en charge votre rapatriement sanitaire dès que ses médecins le jugent médicalement nécessaire, après avoir consulté les médecins sur place et, si besoin, votre médecin traitant. Le service est assuré par IMA Assurance pour le compte de MAIF Assistance.

Le retour se fait jusqu'à votre domicile ou un hôpital adapté proche, par ambulance, train, avion de ligne, avion sanitaire ou tout autre moyen approprié. Dans la mesure du possible, le voyage d'un accompagnant est aussi pris en charge, et les autres membres assurés du foyer rentrent avec vous si leur moyen de retour prévu ne peut plus servir. Un enfant de moins de 18 ans qui voyage seul est accompagné par un proche ou une personne habilitée. Pour comparer ce niveau de service avec les contrats du marché, voyez notre page assurance rapatriement.

Les étapes, de l'accident au remboursement

1. Appelez MAIF Assistance avant toute dépense : 0800 875 875 depuis la France métropolitaine, +33 5 49 77 47 78 depuis l'étranger, 24 heures sur 24.
2. Les médecins de MAIF Assistance échangent avec les médecins sur place et décident des soins et du transport.
3. Gardez toutes les factures, ordonnances et comptes rendus : les soins doivent avoir été prescrits en accord avec MAIF Assistance.
4. Au retour, demandez le remboursement à la Sécurité sociale et à votre mutuelle, reversez les sommes obtenues à MAIF Assistance avec les décomptes originaux.

Ce que l'assistance paie aussi pendant le voyage

• Hébergement d'un accompagnant qui attend votre rapatriement : 65 € par jour, 7 jours au plus.
• Voyage aller-retour d'un proche si vous restez hospitalisé plus de 7 jours loin de votre famille, avec 65 € par jour d'hébergement pendant 7 jours ; sans durée minimale pour un enfant de moins de 18 ans.
• Rapatriement du corps jusqu'au lieu d'obsèques en France, cercueil de qualité courante compris.
• Retour anticipé en cas de décès d'un proche (conjoint, parent, enfant, frère ou sœur).
• Envoi de médicaments, lunettes ou prothèses introuvables sur place, le prix des produits restant à votre charge.
• Avance de fonds contre reconnaissance de dette, remboursable sous un mois, et conseils en cas de vol de papiers.
• Véhicule immobilisé : hébergement à 65 € par jour et par personne pendant 5 jours, ou retour au domicile.

À l'étranger, les trois formules MAIF (1 L'essentiel, 2 À la carte, 3 Le tout inclus) offrent la même assistance et la même responsabilité civile ; seules les formules 2 et 3 assurent vos bagages hors du logement, et l'annulation reste une option dans les trois.

Frais médicaux : que veut dire « en complément de la Sécurité sociale » ?

MAIF Assistance prend en charge les frais médicaux et d'hospitalisation engagés sur place jusqu'à 80 000 € par bénéficiaire, mais en second rang : vous vous engagez, dès votre retour, à réclamer les remboursements de la Sécurité sociale et de votre mutuelle puis à les reverser. Dans l'Union européenne, la carte européenne d'assurance maladie fait jouer la Sécurité sociale du pays visité. Aux États-Unis, un contrat dédié à 500 000 € qui règle l'hôpital directement complète utilement ce plafond : voyez notre comparatif assurance voyage USA.

Point favorable, et peu connu : pour MAIF, la maladie est une altération soudaine et imprévisible de la santé, « consécutive ou non à une situation préexistante ». Une crise brutale liée à une maladie que vous connaissiez déjà est donc couverte par l'assistance, tant que le voyage n'avait pas pour but de vous faire soigner.

Que rembourse l'option annulation voyages, loisirs ?

L'option rembourse les sommes conservées par l'agence, le loueur ou le transporteur, et les activités réservées (excursions, stages, forfaits de ski), jusqu'à 2 000 € par événement en version Individu ou 5 000 € en version Famille. Elle couvre aussi l'interruption du séjour, au prorata des jours non utilisés, et l'arrêt d'une activité de loisirs payée à l'année (jusqu'à 1 000 €).

Les motifs sont listés : accident ou maladie grave de l'assuré ou d'un proche, décès, licenciement économique de l'assuré ou de son conjoint, convocation comme juré ou témoin, sinistre au domicile exigeant votre présence, catastrophe naturelle, émeute ou attentat sur place quand le ministère des Affaires étrangères déconseille le voyage, vol des papiers d'identité dans les 8 jours avant le départ. L'événement doit survenir après l'achat du voyage et après la souscription de l'option. Pour un voyage cher, comparez avec une assurance annulation voyage toute cause justifiée.

MAIF Assistance ne paie pas un voyage entrepris pour consulter ou se faire hospitaliser, les dépenses engagées sans son accord, la part des soins au-delà de 80 000 €, ni les frais médicaux d'une personne non affiliée à une assurance maladie.

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  Voyage à visée diagnostique ou thérapeutique : Un séjour pour consulter un praticien ou être hospitalisé, ou un retour pour greffe d'organe, n'ouvre pas droit à l'assistance.
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  Dépenses engagées de votre propre initiative : En principe non remboursées : appelez avant d'agir, sauf urgence vitale.
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  Frais que vous auriez payés de toute façon : Billet de retour prévu, repas, essence, péage restent à votre charge.
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  Force majeure : Guerre, émeute, grève, interdiction officielle ou piraterie peuvent empêcher l'intervention, qui dépend aussi de l'accord des autorités locales.
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  Infractions volontaires à la loi locale : MAIF Assistance n'intervient pas.
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  Déplacement de plus d'un an : Au-delà, l'assistance ne s'applique plus : un expatrié a besoin d'un contrat d'expatriation.

Depuis l'étranger, appelez MAIF Assistance au +33 5 49 77 47 78, 24 heures sur 24 ; depuis la France métropolitaine, composez le 0800 875 875, gratuit depuis un poste fixe. Le 875 875 que beaucoup cherchent est ce numéro vert.

• MAIF propose-t-elle une vraie assurance voyage ?

  Non, pas sous forme de contrat séparé. La couverture voyage est la garantie assistance en cas de déplacement du contrat Assurance Habitation, comprise dans ses trois formules, plus une option annulation payante. Pour un voyage hors d’Europe, un contrat dédié s’ajoute sans remplacer MAIF.

• Comment obtenir une attestation d'assurance voyage MAIF ?

  MAIF indique adresser une attestation sur simple demande : contactez votre délégation, et vérifiez qu’elle mentionne le plafond de frais médicaux (80 000 €) si le pays ou l’organisme la réclame. Un contrat souscrit via HelloSafe fournit un certificat à votre nom, avec ses plafonds.

• L'assistance MAIF couvre-t-elle une maladie que j'avais déjà ?

  Oui si la crise est soudaine et imprévisible : les conditions générales couvrent la maladie « consécutive ou non à une situation préexistante ». En revanche, un voyage fait pour consulter ou être soigné est exclu.

• La MAIF couvre-t-elle un séjour d'études ou au pair à l'étranger ?

  Oui, jusqu’à un an, pour des études universitaires ou un séjour au pair, avec les mêmes 80 000 € de frais médicaux. Pour un séjour plus long ou un PVT, comparez une assurance voyage étudiant dédiée.

• Les secours en montagne sont-ils pris en charge par la MAIF ?

  Oui. À l’étranger, MAIF Assistance prend en charge les frais de secours jusqu’à la structure médicale, que l’accident soit lié au ski ou non, hors compétition. Les frais de recherche et de sauvetage sont couverts jusqu’à 7 700 €.

• Mon vol est annulé pour une grève : la MAIF rembourse-t-elle ?

  Non. La grève n’est pas un motif de l’option annulation, et elle fait partie des cas de force majeure de l’assistance.

• On m'a volé mes bagages en voyage : que faire avec la MAIF ?

  Portez plainte auprès de la police locale, appelez MAIF Assistance qui peut vous consentir une avance de fonds, puis déclarez le vol à votre délégation dans les 5 jours ouvrés. Les formules 2 et 3 indemnisent jusqu’à 2 000 € ; la formule 1 ne couvre pas vos affaires hors du logement.

• L'assurance voyage MAIF suffit-elle aux États-Unis ?

  Elle vous couvre, mais à 80 000 € de frais médicaux et en complément de la Sécurité sociale. Aux États-Unis, nous recommandons d’y ajouter un contrat à 500 000 € qui règle l’hôpital directement, comme Go Protect (32,54 € pour 7 jours à 34 ans, devis du 28 octobre 2026).

• MAIF ou carte bancaire : laquelle me couvre en voyage ?

  Les deux peuvent jouer. L’assistance MAIF ne dépend pas de la carte avec laquelle vous avez payé le voyage : ses conditions générales n’en font pas une condition. Voyez ce que couvre réellement votre assurance carte bancaire.

• Peut-on cumuler la MAIF et une assurance voyage achetée via HelloSafe ?

  Oui. Signalez l’existence des deux contrats en cas de sinistre, puis adressez-vous à l’assureur de votre choix, comme le prévoient les conditions générales MAIF. Vous gardez le rapatriement MAIF et ajoutez un plafond médical plus élevé.

• Y a-t-il un âge maximum pour l'assistance voyage MAIF ?

  Les conditions générales ne fixent pas d’âge maximum pour les bénéficiaires de l’assistance. Le plafond reste 80 000 € : pour un voyageur senior, comparez avec une assurance voyage senior, Go Protect se souscrivant jusqu’à 99 ans.